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文檔簡介

漢堡小店開業(yè)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“堡”你美味,歡樂開業(yè)二、活動(dòng)目的通過開業(yè)活動(dòng),吸引周邊顧客關(guān)注,提高店鋪知名度和美譽(yù)度,增加客流量,促進(jìn)開業(yè)期間的銷售,為店鋪后續(xù)經(jīng)營打下良好基礎(chǔ)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體開業(yè)日期],為期[X]天四、活動(dòng)地點(diǎn)漢堡小店店內(nèi)及店外周邊區(qū)域五、目標(biāo)受眾周邊居民、上班族、學(xué)生群體等六、活動(dòng)內(nèi)容(一)開業(yè)特惠1.開業(yè)套餐大放送推出超值開業(yè)套餐,如經(jīng)典漢堡套餐、兒童套餐等。經(jīng)典漢堡套餐包含一個(gè)招牌漢堡、一份薯?xiàng)l和一杯飲料,原價(jià)[X]元,開業(yè)特惠價(jià)[X]元;兒童套餐包含一個(gè)迷你漢堡、一份小薯?xiàng)l、一杯果汁和一份小玩具,原價(jià)[X]元,開業(yè)特惠價(jià)[X]元。制作套餐海報(bào),張貼在店內(nèi)、店外及周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地方,吸引顧客購買。2.單品折扣開業(yè)期間,部分單品實(shí)行折扣優(yōu)惠。漢堡類產(chǎn)品八折優(yōu)惠,飲料類產(chǎn)品第二杯半價(jià)。在店內(nèi)設(shè)置折扣標(biāo)識,收銀員在結(jié)賬時(shí)告知顧客優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客消費(fèi)。(二)互動(dòng)體驗(yàn)1.漢堡制作DIY在店內(nèi)設(shè)置專門的漢堡制作區(qū)域,邀請顧客現(xiàn)場參與漢堡制作。準(zhǔn)備好制作漢堡所需的食材,如面包胚、肉餅、生菜、番茄、醬料等,安排專業(yè)人員指導(dǎo)顧客制作漢堡。顧客制作完成后,可以現(xiàn)場品嘗自己制作的漢堡,增加參與感和趣味性。2.親子歡樂時(shí)光開業(yè)當(dāng)天下午,舉辦親子漢堡制作活動(dòng)。邀請周邊社區(qū)的家庭參加,設(shè)置親子互動(dòng)游戲環(huán)節(jié),如漢堡拼圖比賽、漢堡知識問答等。為參與活動(dòng)的家庭提供免費(fèi)的親子套餐,讓家長和孩子在歡樂的氛圍中享受美食,增進(jìn)親子關(guān)系。(三)消費(fèi)滿贈(zèng)1.消費(fèi)滿額贈(zèng)禮開業(yè)期間,凡在店內(nèi)消費(fèi)滿[X]元,即可獲得精美禮品一份。禮品包括漢堡小店定制的鑰匙扣、優(yōu)惠券、小零食等。在收銀臺設(shè)置禮品展示區(qū),顧客消費(fèi)滿額后,收銀員主動(dòng)為顧客送上禮品,并告知顧客下次消費(fèi)可使用優(yōu)惠券。2.消費(fèi)積分活動(dòng)推出消費(fèi)積分計(jì)劃,顧客每消費(fèi)[X]元可獲得[X]積分,積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。制作積分卡,顧客消費(fèi)時(shí)收銀員將積分錄入積分卡,顧客可在積分兌換區(qū)查詢積分并兌換相應(yīng)禮品。(四)社交媒體互動(dòng)1.開業(yè)打卡贏好禮活動(dòng)期間,顧客在店內(nèi)拍照打卡,并分享至微信朋友圈、微博、抖音等社交媒體平臺,帶上活動(dòng)話題漢堡小店開業(yè),即可獲得免費(fèi)的飲料一杯。工作人員在社交媒體后臺收集顧客的打卡信息,確認(rèn)無誤后為顧客發(fā)放飲料兌換券,顧客憑券到店兌換飲料。2.線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)在活動(dòng)前一周,通過微信公眾號發(fā)布線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)。顧客關(guān)注漢堡小店微信公眾號,填寫個(gè)人信息后即可參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置包括免費(fèi)漢堡套餐、現(xiàn)金抵用券、小禮品等?;顒?dòng)結(jié)束后,通過抽獎(jiǎng)系統(tǒng)隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)名單,并在微信公眾號上公布。七、活動(dòng)宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺提前一周在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布開業(yè)活動(dòng)信息,包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠信息等,并配以精美的圖片和視頻。定期發(fā)布活動(dòng)預(yù)告和倒計(jì)時(shí)信息,吸引粉絲關(guān)注和參與?;顒?dòng)期間,及時(shí)回復(fù)粉絲的留言和評論,與粉絲互動(dòng)。2.本地生活服務(wù)平臺在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等本地生活服務(wù)平臺上發(fā)布店鋪開業(yè)信息和活動(dòng)詳情,上傳店鋪照片、菜品圖片等資料,完善店鋪信息。購買平臺的推廣服務(wù),如關(guān)鍵詞推廣、首頁推薦等,提高店鋪在平臺上的曝光率。(二)線下宣傳1.傳單發(fā)放在店鋪周邊半徑[X]公里范圍內(nèi)的社區(qū)、學(xué)校、寫字樓、商業(yè)街等地發(fā)放開業(yè)傳單。傳單設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息,吸引路人關(guān)注。安排專人在人流量較大的地方發(fā)放傳單,如超市門口、公交站臺、學(xué)校門口等,并向路人簡要介紹活動(dòng)內(nèi)容。2.海報(bào)張貼在店鋪周邊社區(qū)公告欄、學(xué)校食堂、寫字樓電梯間、商業(yè)街店鋪櫥窗等地方張貼開業(yè)海報(bào)。海報(bào)設(shè)計(jì)要色彩鮮艷、醒目,突出活動(dòng)主題和店鋪特色。定期檢查海報(bào)張貼情況,確保海報(bào)完好無損,及時(shí)更換破損的海報(bào)。3.異業(yè)合作與周邊商家進(jìn)行異業(yè)合作,如與超市、便利店、文具店等合作,在其店內(nèi)放置漢堡小店開業(yè)傳單或優(yōu)惠券,同時(shí)在漢堡小店內(nèi)為合作商家發(fā)放宣傳資料。與周邊學(xué)校、幼兒園合作,通過學(xué)校、幼兒園向?qū)W生和家長宣傳開業(yè)活動(dòng),如在學(xué)校門口設(shè)置宣傳展板、在家長群發(fā)布活動(dòng)信息等。八、活動(dòng)執(zhí)行(一)活動(dòng)籌備階段1.人員安排成立活動(dòng)籌備小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。小組成員包括店長、廚師長、收銀員、服務(wù)員、營銷人員等。明確各成員的職責(zé)和任務(wù),確?;顒?dòng)籌備工作有序進(jìn)行。2.物資準(zhǔn)備采購活動(dòng)所需的食材、飲料、禮品、道具、宣傳資料等物資。根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和預(yù)計(jì)參與人數(shù),合理安排物資數(shù)量,確保物資充足。對采購的物資進(jìn)行驗(yàn)收和清點(diǎn),確保物資質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確。將物資分類存放,做好標(biāo)識,便于管理和使用。3.設(shè)備調(diào)試對店內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行全面調(diào)試,確保設(shè)備正常運(yùn)行。如烤箱、炸鍋、冷藏柜、收銀系統(tǒng)等設(shè)備,要提前檢查和維護(hù),避免活動(dòng)期間出現(xiàn)故障。測試活動(dòng)現(xiàn)場的音響、燈光等設(shè)備,確保設(shè)備效果良好,營造出良好的活動(dòng)氛圍。(二)活動(dòng)執(zhí)行階段1.現(xiàn)場布置根據(jù)活動(dòng)主題和內(nèi)容,對店內(nèi)及店外周邊區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場布置。在店內(nèi)懸掛開業(yè)橫幅、氣球、彩帶等裝飾,擺放活動(dòng)展示架、海報(bào)等宣傳資料。在店外設(shè)置拱門、舞臺、音響設(shè)備等,營造出熱鬧的開業(yè)氛圍。在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置咨詢臺、禮品兌換區(qū)、收銀臺等功能區(qū)域,確保活動(dòng)現(xiàn)場秩序井然。2.人員培訓(xùn)對參與活動(dòng)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),包括服務(wù)禮儀、活動(dòng)流程、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。確保工作人員能夠熱情、周到地為顧客服務(wù),熟悉活動(dòng)流程,準(zhǔn)確解答顧客的疑問。對制作漢堡的工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保其能夠熟練掌握漢堡制作技巧,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的漢堡制作體驗(yàn)。3.活動(dòng)實(shí)施按照活動(dòng)計(jì)劃,有序開展各項(xiàng)活動(dòng)。如開業(yè)特惠活動(dòng),收銀員要準(zhǔn)確計(jì)算優(yōu)惠價(jià)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的結(jié)賬服務(wù);互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng),工作人員要積極引導(dǎo)顧客參與,確?;顒?dòng)安全、順利進(jìn)行;消費(fèi)滿贈(zèng)活動(dòng),要及時(shí)為顧客發(fā)放禮品,做好登記工作。安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù),確保顧客在活動(dòng)現(xiàn)場的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。及時(shí)處理活動(dòng)現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)情況,如設(shè)備故障、顧客投訴等,確?;顒?dòng)正常進(jìn)行。(三)活動(dòng)總結(jié)階段1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析活動(dòng)結(jié)束后,對活動(dòng)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。包括客流量、銷售額、顧客來源、顧客滿意度等方面的數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析,了解活動(dòng)效果,為今后的活動(dòng)策劃和營銷提供參考依據(jù)。2.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與改進(jìn)組織活動(dòng)籌備小組成員召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,對活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)。總結(jié)活動(dòng)中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,提出改進(jìn)措施和建議。將活動(dòng)總結(jié)報(bào)告整理歸檔,為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供參考。九、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.傳單印刷:[X]元2.海報(bào)制作:[X]元3.線上推廣費(fèi)用:[X]元(包括社交媒體推廣、本地生活服務(wù)平臺推廣等)4.異業(yè)合作費(fèi)用:[X]元(如與周邊商家合作的宣傳費(fèi)用)宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)物資采購費(fèi)用1.食材采購:[X]元2.飲料采購:[X]元3.禮品采購:[X]元4.道具采購:[X]元(如制作漢堡的工具、活動(dòng)現(xiàn)場裝飾道具等)物資采購費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)設(shè)備租賃與調(diào)試費(fèi)用1.音響設(shè)備租賃:[X]元2.舞臺設(shè)備租賃:[X]元3.設(shè)備調(diào)試費(fèi)用:[X]元(包括店內(nèi)設(shè)備和活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)備的調(diào)試)設(shè)備租賃與調(diào)試費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)人員費(fèi)用1.工作人員工資:[X]元(活動(dòng)期間臨時(shí)增加的工作人員工資)2.兼職人員費(fèi)用:[X]元(如傳單發(fā)放人員、活動(dòng)現(xiàn)場工作人員等)人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(五)其他費(fèi)用1.水電費(fèi):[X]元2.雜費(fèi):[X]元(如活動(dòng)現(xiàn)場的清潔用品、辦公用品等費(fèi)用)其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間,要確保食品安全和衛(wèi)生。嚴(yán)格把控食材采購渠道,確保食材新鮮、安全;加強(qiáng)廚房衛(wèi)生管理,規(guī)范食品加工流程,防止食品安全事故發(fā)生。2.注意活動(dòng)現(xiàn)場的安全和秩序。合理安排活動(dòng)現(xiàn)場的布局,設(shè)置明顯的安全標(biāo)識;安排專

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