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文檔簡介
汕頭市蘇寧廣場活動方案一、活動背景隨著消費(fèi)市場的不斷升級,消費(fèi)者對于購物體驗(yàn)的要求也日益提高。蘇寧廣場作為汕頭市的重要商業(yè)地標(biāo),為了吸引更多消費(fèi)者,提升品牌知名度和影響力,特策劃本次活動。二、活動主題“暢享蘇寧,歡樂無限”三、活動目的1.增加客流量,提高銷售額。2.提升蘇寧廣場的品牌知名度和美譽(yù)度。3.增強(qiáng)消費(fèi)者與品牌之間的互動和粘性。四、活動時(shí)間[具體活動時(shí)間區(qū)間]五、活動地點(diǎn)汕頭市蘇寧廣場六、活動對象廣大消費(fèi)者七、活動內(nèi)容模塊(一)主題促銷活動1.限時(shí)折扣在活動期間,每天特定時(shí)間段內(nèi),部分熱門商品進(jìn)行限時(shí)折扣優(yōu)惠。設(shè)立專門的折扣區(qū)域,安排銷售人員進(jìn)行引導(dǎo)和講解。2.滿減活動消費(fèi)者購物滿一定金額,可享受相應(yīng)的滿減優(yōu)惠。如滿300減50,滿600減120等,設(shè)置不同檔次的滿減額度,以滿足不同消費(fèi)需求。3.買贈活動購買指定商品,可獲贈精美禮品一份。禮品選擇要具有吸引力,如熱門電子產(chǎn)品周邊、時(shí)尚家居用品等,以增加消費(fèi)者的購買欲望。(二)互動體驗(yàn)活動1.智能科技體驗(yàn)區(qū)設(shè)置智能家電、3C產(chǎn)品展示和體驗(yàn)區(qū)域。安排專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場演示,向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢,讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)智能科技帶來的便捷生活。2.親子互動游戲在廣場內(nèi)設(shè)置親子游戲區(qū)域,如親子手工制作、親子足球比賽等。凡參與游戲的家庭,可獲得小禮品一份,增進(jìn)親子關(guān)系,同時(shí)吸引家庭消費(fèi)者前來參與。3.美妝時(shí)尚秀邀請知名美妝品牌和時(shí)尚模特,舉辦美妝時(shí)尚秀。展示最新的美妝產(chǎn)品和時(shí)尚潮流服飾,期間穿插美妝知識講解和穿搭技巧分享,為消費(fèi)者提供時(shí)尚資訊和購物靈感。(三)會員專屬活動1.會員專享折扣蘇寧廣場會員在活動期間可享受額外的專屬折扣優(yōu)惠。通過短信、APP推送等方式向會員告知活動信息,鼓勵會員積極參與。2.會員積分加倍會員消費(fèi)可獲得雙倍積分,積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。在廣場內(nèi)設(shè)置積分兌換專柜,方便會員進(jìn)行積分兌換操作。3.會員專屬活動日設(shè)定特定的會員專屬活動日,如會員日當(dāng)天,會員可享受更多特權(quán)和優(yōu)惠。例如會員日當(dāng)天,消費(fèi)滿額可額外獲贈高端定制禮品一份,或者優(yōu)先參與新品搶購活動等。(四)品牌推廣活動1.新品發(fā)布會聯(lián)合各大品牌舉辦新品發(fā)布會。在活動現(xiàn)場展示新品的獨(dú)特魅力和創(chuàng)新亮點(diǎn),邀請媒體記者和行業(yè)專家進(jìn)行報(bào)道,提升品牌的知名度和影響力。2.品牌特賣會組織品牌特賣會,匯聚多個(gè)知名品牌,提供超低折扣商品。通過線上線下宣傳推廣,吸引消費(fèi)者前來選購心儀的品牌商品。3.戰(zhàn)略合作簽約儀式與知名品牌或相關(guān)企業(yè)舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式。借助簽約儀式的影響力,提升蘇寧廣場的行業(yè)地位和品牌形象,同時(shí)為消費(fèi)者帶來更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。八、活動宣傳模塊(一)線上宣傳1.蘇寧易購APP推送在蘇寧易購APP首頁設(shè)置活動彈窗,向用戶推送活動信息和優(yōu)惠詳情。利用APP的精準(zhǔn)推送功能,根據(jù)用戶的瀏覽歷史和購買記錄,向潛在目標(biāo)客戶發(fā)送個(gè)性化的活動通知。2.社交媒體推廣在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動海報(bào)、視頻等宣傳資料。結(jié)合社交媒體的熱門話題和互動玩法,舉辦線上互動活動,如抽獎、話題討論等,吸引用戶參與并分享活動信息,擴(kuò)大活動傳播范圍。3.電子郵件營銷收集會員和潛在客戶的電子郵件地址,發(fā)送活動專屬郵件。在郵件中詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息和參與方式,引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入活動頁面,提高活動的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。(二)線下宣傳1.海報(bào)張貼在汕頭市各大商場、社區(qū)、學(xué)校、公交站臺等人流量較大的地方張貼活動海報(bào)。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動主題和亮點(diǎn),吸引路人的注意力。2.宣傳單頁發(fā)放安排工作人員在商場周邊、繁華街道等地發(fā)放活動宣傳單頁。宣傳單頁內(nèi)容要簡潔明了,包含活動時(shí)間、地點(diǎn)、主要內(nèi)容和優(yōu)惠信息等,方便消費(fèi)者快速了解活動詳情。3.戶外廣告投放在城市主要交通干道、地標(biāo)建筑等地投放戶外廣告,如大型廣告牌、LED顯示屏等。通過戶外廣告的強(qiáng)大視覺沖擊力,提高活動的知名度和曝光度。九、活動執(zhí)行模塊(一)人員安排1.活動總策劃:負(fù)責(zé)活動的整體策劃和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。2.促銷人員:負(fù)責(zé)在各銷售區(qū)域進(jìn)行商品銷售、優(yōu)惠講解和客戶服務(wù)等工作。3.互動體驗(yàn)區(qū)工作人員:在智能科技體驗(yàn)區(qū)、親子互動游戲區(qū)、美妝時(shí)尚秀現(xiàn)場等進(jìn)行產(chǎn)品演示、活動組織和引導(dǎo)服務(wù)。4.會員服務(wù)人員:為會員提供咨詢、辦理會員業(yè)務(wù)、積分兌換等專屬服務(wù)。5.宣傳推廣人員:負(fù)責(zé)線上線下宣傳活動的策劃、執(zhí)行和效果監(jiān)測。6.安保人員:維護(hù)活動現(xiàn)場的秩序和安全,確保消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。7.后勤保障人員:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的物資供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生等工作。(二)時(shí)間安排1.活動籌備期[具體籌備時(shí)間段1]:完成活動方案的策劃和設(shè)計(jì)。[具體籌備時(shí)間段2]:確定參與活動的品牌和商品,與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。[具體籌備時(shí)間段3]:完成活動宣傳資料的制作和線上線下宣傳渠道的搭建。[具體籌備時(shí)間段4]:組織工作人員培訓(xùn),熟悉活動流程和崗位職責(zé)。2.活動執(zhí)行期[活動開始時(shí)間1]:正式啟動主題促銷活動,各銷售區(qū)域和互動體驗(yàn)區(qū)開始運(yùn)營。[活動開始時(shí)間2]:舉辦新品發(fā)布會、品牌特賣會、戰(zhàn)略合作簽約儀式等品牌推廣活動。[活動開始時(shí)間3]:按照預(yù)定計(jì)劃開展會員專屬活動,為會員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。[活動期間日常時(shí)間]:每天定時(shí)進(jìn)行活動總結(jié)和問題反饋,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化活動執(zhí)行方案。3.活動收尾期[活動結(jié)束時(shí)間1]:停止主題促銷活動,清理現(xiàn)場商品和宣傳物料。[活動結(jié)束時(shí)間2]:對互動體驗(yàn)區(qū)、會員服務(wù)等區(qū)域進(jìn)行整理和關(guān)閉。[活動結(jié)束時(shí)間3]:對活動進(jìn)行全面總結(jié)和評估,分析活動效果和存在的問題,為后續(xù)活動提供經(jīng)驗(yàn)參考。(三)物資準(zhǔn)備1.商品物資:確保參與活動的各類商品庫存充足,提前做好商品的陳列和擺放工作。2.宣傳物資:制作活動海報(bào)、宣傳單頁、展架、橫幅等宣傳物料,并按照計(jì)劃進(jìn)行投放和張貼。3.互動體驗(yàn)物資:準(zhǔn)備智能科技體驗(yàn)設(shè)備、親子游戲道具、美妝時(shí)尚秀的服裝和化妝品等物資。4.禮品物資:采購各種活動禮品,如電子產(chǎn)品周邊、家居用品、精美玩具等,并進(jìn)行分類整理和包裝。5.設(shè)備物資:檢查和調(diào)試活動現(xiàn)場的音響設(shè)備、燈光設(shè)備、顯示屏等硬件設(shè)施,確保正常運(yùn)行。(四)場地布置1.主題促銷區(qū):設(shè)置專門的折扣區(qū)、滿減區(qū)、買贈區(qū)等區(qū)域標(biāo)識,營造濃厚的促銷氛圍。2.互動體驗(yàn)區(qū):根據(jù)不同的體驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行區(qū)域劃分,合理擺放體驗(yàn)設(shè)備和道具,設(shè)置休息區(qū)和咨詢臺。3.會員專屬區(qū):設(shè)立會員服務(wù)臺、積分兌換專柜等,為會員提供便捷的服務(wù)環(huán)境。4.品牌推廣區(qū):搭建新品發(fā)布會舞臺、品牌特賣會場地等,配備相應(yīng)的音響、燈光和展示設(shè)備。5.公共區(qū)域:在廣場內(nèi)懸掛活動橫幅、擺放活動海報(bào),設(shè)置指示牌引導(dǎo)消費(fèi)者前往各活動區(qū)域。十、活動預(yù)算模塊(一)促銷成本1.商品折扣費(fèi)用:根據(jù)活動期間預(yù)計(jì)的商品銷售額和折扣幅度,計(jì)算商品折扣所產(chǎn)生的費(fèi)用。2.滿減活動補(bǔ)貼:按照滿減活動的規(guī)則和預(yù)計(jì)參與人數(shù),估算滿減補(bǔ)貼的金額。3.買贈活動禮品費(fèi)用:統(tǒng)計(jì)購買活動禮品的成本,包括禮品的采購價(jià)格、包裝費(fèi)用等。(二)宣傳費(fèi)用1.線上宣傳費(fèi)用:包括蘇寧易購APP推送的技術(shù)服務(wù)費(fèi)、社交媒體推廣的廣告投放費(fèi)用、電子郵件營銷的平臺使用費(fèi)用等。2.線下宣傳費(fèi)用:制作和張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳單頁、投放戶外廣告等所需的費(fèi)用。(三)互動體驗(yàn)活動費(fèi)用1.智能科技體驗(yàn)區(qū)設(shè)備租賃和布置費(fèi)用:租賃智能家電、3C產(chǎn)品展示設(shè)備,并進(jìn)行場地布置和裝飾的費(fèi)用。2.親子互動游戲道具采購和活動組織費(fèi)用:購買親子游戲道具,以及支付活動組織人員的勞務(wù)費(fèi)用等。3.美妝時(shí)尚秀的模特、服裝、化妝品和場地布置費(fèi)用:邀請模特、租賃服裝和化妝品、搭建秀場舞臺等所需的費(fèi)用。(四)會員專屬活動費(fèi)用1.會員專享折扣補(bǔ)貼費(fèi)用:與促銷成本中的商品折扣費(fèi)用類似,計(jì)算會員專享折扣所產(chǎn)生的補(bǔ)貼金額。2.會員積分加倍的積分成本:估算因會員積分加倍而額外支出的積分成本。3.會員專屬活動日的高端定制禮品費(fèi)用:采購會員專屬活動日的高端定制禮品所需的費(fèi)用。(五)品牌推廣活動費(fèi)用1.新品發(fā)布會的場地租賃、嘉賓邀請、媒體報(bào)道和活動策劃費(fèi)用:計(jì)算舉辦新品發(fā)布會的各項(xiàng)費(fèi)用支出。2.品牌特賣會的場地布置、宣傳推廣和活動組織費(fèi)用:包括特賣會場地的租賃和布置、線上線下宣傳推廣費(fèi)用以及活動組織人員的勞務(wù)費(fèi)用等。3.戰(zhàn)略合作簽約儀式的場地租賃、儀式用品采購和媒體報(bào)道費(fèi)用:統(tǒng)計(jì)舉辦戰(zhàn)略合作簽約儀式的相關(guān)費(fèi)用。(六)其他費(fèi)用1.人員工資:支付活動期間所有工作人員的工資、獎金和福利等費(fèi)用。2.設(shè)備租賃和維護(hù)費(fèi)用:租賃活動現(xiàn)場所需的音響、燈光、顯示屏等設(shè)備,并支付設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)的費(fèi)用。3.場地布置費(fèi)用:對活動現(xiàn)場進(jìn)行整體布置和裝飾所需的費(fèi)用,如舞臺搭建、背景板制作、裝飾道具采購等。4.水電費(fèi):活動期間產(chǎn)生的水電費(fèi)支出。5.不可預(yù)見費(fèi)用:預(yù)留一定比例的不可預(yù)見費(fèi)用,以應(yīng)對活動執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。十一、活動效果評估模塊1.客流量統(tǒng)計(jì):通過在活動現(xiàn)場設(shè)置門禁系統(tǒng)或使用客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備,統(tǒng)計(jì)活動期間每天的進(jìn)店客流量,并與活動前進(jìn)行對比分析。2.銷售額分析:統(tǒng)計(jì)活動期間的銷售額數(shù)據(jù),分析不同品類商品的銷售情況,評估促銷活動對銷售額的提升效果。3.會員數(shù)據(jù)變化:觀察活動前后會員注冊數(shù)量、活躍度、消費(fèi)頻次等指標(biāo)的變化,評估會員專屬活動對會員增長和留存的作用。4.宣傳效果評估:分析線上線下宣傳渠道的曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),評估宣傳活動的效果,找出效果較好的宣傳渠道和方式,為后續(xù)宣傳工作提供參考。5.消費(fèi)者反饋收集:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談、線上評論等方式收集消費(fèi)者對活動的反饋意見,了解消費(fèi)者對活動內(nèi)容、組織安排、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度和建議,以便對活動進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。十二、風(fēng)險(xiǎn)控制模塊1.市場風(fēng)險(xiǎn)密切關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的活動情況,及時(shí)調(diào)整活動策略,以保持競爭優(yōu)勢。根據(jù)市場需求和消費(fèi)者反饋,靈活調(diào)整活動內(nèi)容和優(yōu)惠力度,確?;顒拥奈蛯?shí)效性。2.安全風(fēng)險(xiǎn)活動現(xiàn)場配備足夠的安保人員,加強(qiáng)巡邏和安全檢查,確保消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。對活動現(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù),排除安全隱患,確?;顒拥捻樌M(jìn)行。制定應(yīng)急預(yù)案,針對可能出現(xiàn)的火災(zāi)、地震、人員擁擠等突
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