物業(yè)服務(wù)糾紛仲裁協(xié)議

物業(yè)服務(wù)糾紛仲裁協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方基本信息：名稱：____________________地址：_________________聯(lián)系方式：_______________乙方基本信息：名稱：____________________地址：_________________聯(lián)系方式：_______________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：（1）“甲方”指提供物業(yè)服務(wù)的公司或個(gè)人；（2）“乙方”指接受物業(yè)服務(wù)的公司或個(gè)人；（3）“物業(yè)服務(wù)”指甲方按照約定為乙方提供的物業(yè)管理及相關(guān)服務(wù)；（4）“糾紛”指甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。1.2解釋本協(xié)議各條款的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。本協(xié)議的條款應(yīng)結(jié)合整個(gè)協(xié)議的上下文來(lái)理解。第二章：仲裁范圍2.1仲裁事項(xiàng)本協(xié)議項(xiàng)下的仲裁范圍包括但不限于以下事項(xiàng)：（1）甲方提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的合同糾紛；（2）乙方對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)不滿意產(chǎn)生的糾紛；（3）其他與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的爭(zhēng)議。第三章：仲裁程序3.1仲裁申請(qǐng)當(dāng)甲乙雙方發(fā)生糾紛時(shí)，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面仲裁申請(qǐng)，明確仲裁事項(xiàng)和請(qǐng)求。3.2仲裁機(jī)構(gòu)甲乙雙方同意選擇以下仲裁機(jī)構(gòu)解決糾紛：（1）中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)；（2）若雙方另有約定，可從約定。3.3仲裁地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為甲方所在地。3.4仲裁庭組成仲裁庭由三名仲裁員組成，其中甲方指定一名，乙方指定一名，第三名由雙方共同選定。第四章：仲裁裁決4.1裁決作出仲裁庭應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)之日起三個(gè)月內(nèi)作出裁決。4.2裁決效力仲裁裁決是終局的，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。4.3裁決執(zhí)行甲乙雙方應(yīng)自覺(jué)履行仲裁裁決。如一方不履行，另一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。第五章：仲裁費(fèi)用5.1仲裁費(fèi)用仲裁費(fèi)用包括但不限于仲裁員的報(bào)酬、仲裁庭的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等。5.2費(fèi)用承擔(dān)仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。若雙方各有勝負(fù)，則由雙方按照仲裁裁決的比例分擔(dān)。第六章：保密條款6.1保密義務(wù)甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，對(duì)于獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等非公開信息，應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢后五年止。6.3例外情形甲乙雙方因以下原因泄露對(duì)方信息的，不視為違約：（1）根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，必須提供信息的；（2）在司法程序中應(yīng)法院要求提供的；（3）對(duì)方事先書面同意提供的。第七章：違約責(zé)任7.1違約行為甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方有以下違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任：（1）未按約定提供物業(yè)服務(wù)的；（2）未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；（3）違反保密義務(wù)的；（4）其他違反本協(xié)議約定的行為。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%；（2）賠償守約方因違約行為所造成的損失；（3）如違約行為嚴(yán)重，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力指在履行本協(xié)議過(guò)程中，無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。8.2不可抗力的影響因不可抗力事件導(dǎo)致甲乙雙方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響程度，雙方協(xié)商決定以下措施：（1）暫時(shí)停止履行本協(xié)議；（2）延長(zhǎng)履行期限；（3）部分或全部免除受影響方的責(zé)任；（4）解除本協(xié)議。第九章：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2訴訟管轄如協(xié)商不成，甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交以下人民法院訴訟解決：（1）甲方所在地人民法院；（2）若雙方另有約定，可從約定。第十章：其他條款10.1通知與送達(dá)甲乙雙方就本協(xié)議有關(guān)事項(xiàng)發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)方式包括但不限于快遞、掛號(hào)信、專遞等。10.2繼續(xù)有效本協(xié)議的任何條款如與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。10.3修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.4協(xié)議的終止本協(xié)議在以下情況下終止：（1）協(xié)議期限屆滿；（2）雙方達(dá)成一致提前終止；（3）依據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議約定解除。第十一章：合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓限制除非得到對(duì)方的書面同意，否則任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給任何第三方。11.2同意轉(zhuǎn)讓若甲方或乙方擬轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。在獲得同意后，轉(zhuǎn)讓方可進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，但轉(zhuǎn)讓行為不得影響對(duì)方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)益。第十二章：合同的解除12.1解除條件任何一方有下列情況之一的，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)催告后仍未改正的；（2）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行已無(wú)意義的；（3）一方申請(qǐng)破產(chǎn)、清算或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的。12.2解除程序解除本協(xié)議的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知，本協(xié)議自通知送達(dá)對(duì)方之日起解除。第十三章：法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方同意，在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按照本章第十章第9.2款的約定處理。第十四章：附則14.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本協(xié)議自甲乙雙