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文檔簡介

海鮮抽獎活動方案一、活動主題“鮮享美味,幸運(yùn)抽獎”二、活動目的通過舉辦海鮮抽獎活動,吸引消費(fèi)者關(guān)注,增加品牌知名度和美譽(yù)度,促進(jìn)海鮮產(chǎn)品的銷售,提高客戶忠誠度,同時加強(qiáng)與客戶的互動和溝通。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點(diǎn)[詳細(xì)地址,如:線下門店地址、線上活動平臺等]五、活動對象新老客戶六、活動內(nèi)容(一)抽獎資格獲取1.消費(fèi)滿額抽獎在活動期間內(nèi),消費(fèi)者購買海鮮產(chǎn)品每滿[X]元,即可獲得一次抽獎機(jī)會。例如,購買價值500元的海鮮產(chǎn)品,可獲得5次抽獎機(jī)會。消費(fèi)金額可累計(jì)計(jì)算,以鼓勵消費(fèi)者購買更多海鮮產(chǎn)品。2.線上互動抽獎關(guān)注品牌官方微信公眾號或下載官方APP,參與線上互動活動,如分享指定海鮮產(chǎn)品圖片至朋友圈并集齊[X]個贊,或完成線上小游戲,即可獲得抽獎資格。每天設(shè)置一定數(shù)量的線上互動抽獎名額,先到先得。(二)抽獎方式1.線下抽獎在活動現(xiàn)場設(shè)置抽獎箱,消費(fèi)者將寫有個人信息和抽獎號碼的抽獎券投入抽獎箱。每天固定時間(如下午3點(diǎn))進(jìn)行抽獎,邀請現(xiàn)場顧客代表作為抽獎嘉賓,通過隨機(jī)抽取抽獎券的方式確定中獎?wù)?。抽獎過程進(jìn)行全程錄像,確保公平、公正、公開,并在活動現(xiàn)場大屏幕上實(shí)時展示抽獎結(jié)果。2.線上抽獎依托專業(yè)的抽獎系統(tǒng),消費(fèi)者在參與線上互動活動獲得抽獎資格后,可直接在手機(jī)端進(jìn)行抽獎。線上抽獎時間與線下抽獎時間同步,系統(tǒng)自動生成中獎號碼,并通過短信和微信消息及時通知中獎?wù)摺#ㄈ┆勴?xiàng)設(shè)置1.一等獎價值[X]元的海鮮大禮包,包含各類高檔海鮮產(chǎn)品,如帝王蟹、波士頓龍蝦等,總重量不少于[X]斤。一等獎名額設(shè)置為[X]名。2.二等獎價值[X]元的海鮮禮盒,內(nèi)裝優(yōu)質(zhì)海鮮,如海參、鮑魚、三文魚等,總價值不低于[X]元。二等獎名額設(shè)置為[X]名。3.三等獎價值[X]元的海鮮提貨券,可在指定門店兌換海鮮產(chǎn)品。三等獎名額設(shè)置為[X]名。4.幸運(yùn)獎小包裝海鮮零食一份,如魷魚絲、小魚干等。幸運(yùn)獎名額根據(jù)參與抽獎人數(shù)按一定比例設(shè)置,確保有較高的中獎率,以增加消費(fèi)者參與活動的積極性。(四)獎品展示與領(lǐng)取1.獎品展示在活動現(xiàn)場設(shè)置專門的獎品展示區(qū),將各類獎品進(jìn)行實(shí)物展示,讓消費(fèi)者更直觀地了解獎品內(nèi)容。通過圖片、視頻等形式在品牌官方網(wǎng)站、微信公眾號等線上平臺展示獎品,吸引更多消費(fèi)者參與活動。2.獎品領(lǐng)取中獎?wù)邞{中獎短信或微信消息通知,在活動現(xiàn)場或指定門店領(lǐng)取獎品。一等獎和二等獎中獎?wù)呖蛇x擇現(xiàn)場提貨或由主辦方安排配送(配送范圍和費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況而定)。三等獎中獎?wù)咴谥付ㄩT店出示提貨券即可兌換相應(yīng)海鮮產(chǎn)品。幸運(yùn)獎中獎?wù)咴诨顒蝇F(xiàn)場或線上填寫收貨地址后,主辦方將通過快遞方式寄出小包裝海鮮零食。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在品牌官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動預(yù)告、海報(bào)、視頻等內(nèi)容,詳細(xì)介紹活動時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、獎項(xiàng)設(shè)置等信息,吸引粉絲關(guān)注和參與。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對目標(biāo)客戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,提高活動曝光度。例如,在微信朋友圈投放活動廣告,設(shè)置年齡、地域、興趣愛好等定向條件,確保廣告推送給對海鮮感興趣的潛在客戶。2.電子郵件營銷收集新老客戶的電子郵件地址,向他們發(fā)送活動邀請郵件。郵件內(nèi)容包括活動主題、亮點(diǎn)、參與方式、獎品設(shè)置等,同時附上活動鏈接和二維碼,方便客戶直接參與活動。在郵件中設(shè)置個性化元素,如稱呼客戶姓名,增加郵件的親和力和吸引力。3.線上美食平臺合作與各大線上美食平臺合作,在平臺首頁、活動專區(qū)等位置展示活動海報(bào)和鏈接,引導(dǎo)平臺用戶參與抽獎活動。與美食博主、網(wǎng)紅合作,邀請他們體驗(yàn)活動并在自己的社交媒體賬號上分享活動信息和體驗(yàn)感受,借助他們的影響力擴(kuò)大活動傳播范圍。(二)線下宣傳1.門店宣傳在各海鮮門店張貼活動海報(bào)、擺放活動展架,向進(jìn)店顧客介紹活動詳情,引導(dǎo)顧客參與抽獎活動。在門店內(nèi)設(shè)置活動咨詢臺,安排專人負(fù)責(zé)解答顧客關(guān)于活動的疑問,鼓勵顧客現(xiàn)場參與抽獎或了解線上參與方式。2.社區(qū)宣傳在周邊社區(qū)張貼活動海報(bào)、發(fā)放活動傳單,吸引社區(qū)居民的關(guān)注。傳單內(nèi)容應(yīng)簡潔明了,突出活動亮點(diǎn)和參與方式,同時附上品牌聯(lián)系方式和門店地址。與社區(qū)居委會合作,舉辦小型活動宣傳抽獎活動,如社區(qū)海鮮烹飪講座,在講座過程中穿插介紹活動信息,提高活動在社區(qū)內(nèi)的知曉度。八、活動執(zhí)行(一)活動籌備階段1.成立活動籌備小組由市場部、銷售部、運(yùn)營部等相關(guān)部門人員組成活動籌備小組,負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。明確各小組成員的職責(zé)分工,確?;顒踊I備工作有序進(jìn)行。2.物料準(zhǔn)備設(shè)計(jì)制作活動海報(bào)、展架、抽獎券、宣傳單頁、獎品展示道具等宣傳物料。準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎券、計(jì)算器、攝像機(jī)等抽獎設(shè)備和工具。采購各類獎品,確保獎品的質(zhì)量和數(shù)量符合活動要求。3.人員培訓(xùn)對活動現(xiàn)場工作人員進(jìn)行培訓(xùn),包括銷售人員、抽獎主持人、后勤保障人員等,使其熟悉活動流程、規(guī)則和注意事項(xiàng),能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)、熱情的服務(wù)。對線上活動平臺的操作和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn),確保線上抽獎活動的順利進(jìn)行,及時處理用戶反饋的問題。(二)活動執(zhí)行階段1.活動現(xiàn)場布置根據(jù)活動主題和風(fēng)格,對活動現(xiàn)場進(jìn)行精心布置。設(shè)置抽獎區(qū)、獎品展示區(qū)、咨詢臺、休息區(qū)等功能區(qū)域,營造熱鬧、歡快的活動氛圍。在抽獎區(qū)懸掛抽獎橫幅,擺放抽獎箱和抽獎券發(fā)放處;在獎品展示區(qū)陳列各類獎品,并設(shè)置醒目的標(biāo)識牌;在咨詢臺配備電腦、打印機(jī)等設(shè)備,方便工作人員為顧客解答疑問和處理相關(guān)事務(wù)。2.活動流程執(zhí)行按照活動時間安排,準(zhǔn)時啟動活動?;顒蝇F(xiàn)場主持人介紹活動背景、目的、規(guī)則和獎項(xiàng)設(shè)置等內(nèi)容,吸引顧客參與。引導(dǎo)顧客通過消費(fèi)滿額或線上互動等方式獲取抽獎資格,并發(fā)放抽獎券。在規(guī)定時間進(jìn)行線下抽獎,邀請抽獎嘉賓現(xiàn)場抽取中獎號碼,同時通過大屏幕展示抽獎過程和結(jié)果。及時為中獎?wù)哳C發(fā)獎品,并做好登記和記錄工作。對于未中獎的顧客,可適當(dāng)給予小禮品或優(yōu)惠券作為鼓勵,增加顧客的參與感和滿意度。安排專人負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維護(hù)和安全保障工作,確保活動順利進(jìn)行。3.線上活動監(jiān)控與管理實(shí)時監(jiān)控線上抽獎活動的參與情況和中獎信息,及時處理用戶在抽獎過程中遇到的問題,如系統(tǒng)故障、抽獎資格異常等。對線上互動活動的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,了解用戶參與度和喜好,為后續(xù)活動改進(jìn)提供參考依據(jù)。(三)活動后續(xù)階段1.獎品發(fā)放與跟蹤對中獎?wù)叩莫勂钒l(fā)放情況進(jìn)行跟蹤,確保獎品及時、準(zhǔn)確地送達(dá)中獎?wù)呤种小τ谶x擇配送獎品的中獎?wù)?,及時與快遞公司溝通協(xié)調(diào),確保配送過程順利。收集中獎?wù)叩姆答佉庖?,了解他們對獎品和活動的滿意度,為今后的活動改進(jìn)提供參考。2.活動總結(jié)與評估活動結(jié)束后,組織活動籌備小組成員召開總結(jié)會議,對活動的執(zhí)行情況、效果、存在的問題等進(jìn)行全面總結(jié)和評估。收集顧客的反饋意見和建議,通過問卷調(diào)查、在線留言、電話回訪等方式了解顧客對活動的評價和看法。根據(jù)活動總結(jié)和評估結(jié)果,撰寫活動報(bào)告,分析活動的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,提出改進(jìn)措施和建議,為今后舉辦類似活動提供經(jīng)驗(yàn)參考。3.客戶關(guān)系維護(hù)對參與活動的新老客戶進(jìn)行分類整理,建立客戶數(shù)據(jù)庫。通過短信、微信等方式向客戶發(fā)送感謝信息,告知客戶活動后續(xù)的相關(guān)信息,如新品推薦、優(yōu)惠活動等,保持與客戶的持續(xù)溝通和互動。根據(jù)客戶在活動中的表現(xiàn)和消費(fèi)情況,對客戶進(jìn)行分層管理,針對不同層次的客戶提供個性化的服務(wù)和營銷活動,提高客戶忠誠度。九、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面:(一)宣傳費(fèi)用1.線上廣告投放費(fèi)用:[X]元2.電子郵件營銷費(fèi)用:[X]元3.線上美食平臺合作費(fèi)用:[X]元4.海報(bào)、展架、宣傳單頁等制作費(fèi)用:[X]元5.與美食博主、網(wǎng)紅合作費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)獎品費(fèi)用1.一等獎獎品費(fèi)用:[X]元2.二等獎獎品費(fèi)用:[X]元3.三等獎獎品費(fèi)用:[X]元4.幸運(yùn)獎獎品費(fèi)用:[X]元獎品費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)活動現(xiàn)場布置費(fèi)用1.場地租賃費(fèi)用:[X]元2.裝飾物料費(fèi)用:[X]元3.設(shè)備租賃費(fèi)用(如音響、燈光等):[X]元活動現(xiàn)場布置費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)人員費(fèi)用1.活動籌備小組人員加班補(bǔ)貼:[X]元2.活動現(xiàn)場工作人員勞務(wù)費(fèi)用:[X]元3.線上活動平臺技術(shù)支持人員費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(五)其他費(fèi)用1.抽獎設(shè)備和工具費(fèi)用:[X]元2.活動期間水電費(fèi):[X]元3.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動預(yù)算總計(jì):[X]元十、注意事項(xiàng)1.活動期間,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),確保活動的合法性和合規(guī)性。2.抽獎過程要做到公平、公正、公開

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