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活動(dòng)優(yōu)惠飯店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“舌尖盛宴,優(yōu)惠狂歡——[飯店名稱]特惠活動(dòng)來襲”二、活動(dòng)目的通過舉辦本次活動(dòng),吸引新顧客,增加老顧客的復(fù)購(gòu)率,提高飯店的知名度和美譽(yù)度,在活動(dòng)期間實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的顯著增長(zhǎng)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[飯店詳細(xì)地址]五、活動(dòng)對(duì)象1.新顧客:首次到店消費(fèi)的潛在客戶。2.老顧客:過往在本店有過消費(fèi)記錄的顧客。六、活動(dòng)內(nèi)容(一)優(yōu)惠套餐1.超值雙人套餐菜品:精心挑選經(jīng)典招牌菜,如[菜品1名稱]、[菜品2名稱]等,搭配清爽可口的蔬菜沙拉和特色主食[主食名稱]。價(jià)格:原價(jià)[X]元,活動(dòng)期間優(yōu)惠價(jià)[X]元,直降[X]元。2.家庭歡聚套餐菜品:包含豐富多樣的菜品,如[主菜1名稱]、[主菜2名稱]、[特色湯品名稱]、[多種配菜名稱]以及適合兒童的[兒童菜品名稱],主食為[主食名稱]。價(jià)格:原價(jià)[X]元,活動(dòng)期間優(yōu)惠價(jià)[X]元,優(yōu)惠幅度達(dá)[X]%。(二)滿減活動(dòng)1.滿[X]元減[X]元:活動(dòng)期間,顧客單次消費(fèi)滿[X]元,即可立減[X]元。2.滿[X]元減[X]元:?jiǎn)未蜗M(fèi)滿[X]元,可享受立減[X]元優(yōu)惠。(三)贈(zèng)品活動(dòng)1.消費(fèi)即送飲品:每桌消費(fèi)顧客均可獲贈(zèng)本店特色自制飲品一杯,如鮮榨果汁、特色奶茶等。2.滿額贈(zèng)禮消費(fèi)滿[X]元,贈(zèng)送精美小吃一份,如招牌炸薯?xiàng)l、香酥雞米花等。消費(fèi)滿[X]元,額外贈(zèng)送飯店定制的紀(jì)念品一份,如印有飯店logo的餐具、圍裙等。(四)會(huì)員專屬優(yōu)惠1.會(huì)員折扣:活動(dòng)期間,會(huì)員可享受全單[X]折優(yōu)惠。2.積分加倍:會(huì)員消費(fèi)積分雙倍計(jì)算,積分可用于后續(xù)兌換菜品、禮品等。(五)互動(dòng)活動(dòng)1.美食攝影比賽在活動(dòng)期間,鼓勵(lì)顧客拍攝店內(nèi)美食照片,并分享至社交媒體平臺(tái),添加話題[飯店名稱活動(dòng)話題]及定位飯店地址?;顒?dòng)結(jié)束后,根據(jù)照片的點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)等綜合評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng):可獲得價(jià)值[X]元的飯店消費(fèi)券。二等獎(jiǎng):贈(zèng)送特色菜品套餐一份。三等獎(jiǎng):獲得飯店自制飲品兌換券[X]張。2.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)?lì)櫩拖M(fèi)后可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置:一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的平板電腦一臺(tái)。二等獎(jiǎng):品牌電飯煲一個(gè)。三等獎(jiǎng):飯店特色菜品代金券[X]元。幸運(yùn)獎(jiǎng):精美小禮品一份,如鑰匙鏈、手機(jī)支架等。七、活動(dòng)宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐詳情、活動(dòng)時(shí)間等,并配以精美的菜品圖片和視頻。制作活動(dòng)專屬海報(bào),在各平臺(tái)發(fā)布,吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,針對(duì)周邊地區(qū)的潛在客戶進(jìn)行精準(zhǔn)推廣。2.美食推薦平臺(tái)在大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等美食推薦平臺(tái)上完善飯店信息,更新活動(dòng)期間的優(yōu)惠內(nèi)容,并置頂展示。邀請(qǐng)平臺(tái)上的美食達(dá)人到店體驗(yàn),并撰寫真實(shí)的評(píng)價(jià)和推薦,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。(二)線下宣傳1.傳單發(fā)放在飯店周邊商圈、寫字樓、居民區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單。與周邊學(xué)校、企業(yè)合作,在學(xué)校食堂、企業(yè)內(nèi)部公告欄等位置張貼活動(dòng)海報(bào)。2.異業(yè)合作與周邊商家進(jìn)行合作,如超市、電影院、健身房等,互相放置活動(dòng)宣傳資料,并在對(duì)方的消費(fèi)場(chǎng)景中進(jìn)行適當(dāng)宣傳。例如,在超市購(gòu)物滿一定金額的顧客可獲贈(zèng)飯店的優(yōu)惠券,在飯店消費(fèi)的顧客可獲得合作商家的折扣券或體驗(yàn)券。八、活動(dòng)執(zhí)行(一)人員培訓(xùn)1.活動(dòng)前組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn),確保員工熟悉活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策及服務(wù)流程,能夠準(zhǔn)確、熱情地為顧客解答疑問。2.針對(duì)互動(dòng)活動(dòng)的規(guī)則和流程進(jìn)行詳細(xì)講解,使員工能夠引導(dǎo)顧客參與活動(dòng),并做好相關(guān)記錄和統(tǒng)計(jì)工作。(二)物料準(zhǔn)備1.制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、傳單、菜單、桌卡等宣傳物料,確保活動(dòng)信息清晰、準(zhǔn)確傳達(dá)。2.準(zhǔn)備好抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品等活動(dòng)所需物品,并提前進(jìn)行檢查和分類整理。3.對(duì)店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行布置,營(yíng)造活動(dòng)氛圍,如張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅等。(三)活動(dòng)實(shí)施1.在活動(dòng)期間,安排專人負(fù)責(zé)接待顧客,引導(dǎo)顧客入座,并及時(shí)為顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠套餐。2.收銀員要熟練掌握活動(dòng)期間的優(yōu)惠政策,準(zhǔn)確計(jì)算優(yōu)惠金額,確保顧客能夠享受到應(yīng)有的優(yōu)惠。3.服務(wù)員要關(guān)注顧客需求,及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)于參與互動(dòng)活動(dòng)的顧客要積極配合,做好相關(guān)協(xié)助工作。4.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排專人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)、發(fā)放獎(jiǎng)品和贈(zèng)品等工作,確?;顒?dòng)公平、公正、有序進(jìn)行。九、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.線上廣告投放:[X]元2.傳單印刷與發(fā)放:[X]元3.海報(bào)制作與張貼:[X]元4.與美食達(dá)人合作費(fèi)用:[X]元5.異業(yè)合作宣傳物料制作費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)獎(jiǎng)品及贈(zèng)品費(fèi)用1.平板電腦、電飯煲等大獎(jiǎng):[X]元2.特色菜品套餐、代金券:[X]元3.自制飲品、精美小吃、紀(jì)念品等贈(zèng)品:[X]元獎(jiǎng)品及贈(zèng)品費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)活動(dòng)布置費(fèi)用1.活動(dòng)海報(bào)、橫幅制作費(fèi)用:[X]元2.店內(nèi)裝飾物品費(fèi)用:[X]元活動(dòng)布置費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)其他費(fèi)用1.人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)期間的水電費(fèi)等雜費(fèi):[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.營(yíng)業(yè)額評(píng)估:對(duì)比活動(dòng)前后的營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù),分析活動(dòng)對(duì)飯店收入的影響。2.顧客滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià),了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、菜品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的意見和建議。3.宣傳效果評(píng)估:統(tǒng)計(jì)線上線下宣傳渠道的曝光量、點(diǎn)擊量、參與互動(dòng)活動(dòng)的人數(shù)等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)宣傳的效果,為后續(xù)活動(dòng)宣傳提供參考。4.會(huì)員數(shù)據(jù)變化:分析活動(dòng)期間會(huì)員注冊(cè)數(shù)
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