美院店長(zhǎng)管理辦法細(xì)則

美院店長(zhǎng)管理辦法細(xì)則一、前言在藝術(shù)教育與創(chuàng)作蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，美院相關(guān)業(yè)務(wù)不斷拓展，各門店作為連接美院與學(xué)員、藝術(shù)愛好者的重要窗口，其運(yùn)營(yíng)管理的質(zhì)量直接影響著美院的品牌形象與發(fā)展前景。店長(zhǎng)作為門店運(yùn)營(yíng)的核心人物，肩負(fù)著統(tǒng)籌規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)推進(jìn)等諸多重任。為了確保各門店高效、有序地運(yùn)營(yíng)，提升服務(wù)質(zhì)量與教學(xué)水平，特制定本《美院店長(zhǎng)管理辦法細(xì)則》。希望通過(guò)本細(xì)則的實(shí)施，能為各位店長(zhǎng)提供清晰明確的工作指引，共同推動(dòng)美院事業(yè)蒸蒸日上。二、店長(zhǎng)任職資格1.基本條件熱愛藝術(shù)教育事業(yè)，對(duì)美術(shù)領(lǐng)域有濃厚興趣，具備一定的藝術(shù)鑒賞能力和審美素養(yǎng)。畢竟我們身處美院相關(guān)業(yè)務(wù)，對(duì)藝術(shù)的熱愛和基本素養(yǎng)是做好工作的基礎(chǔ)，相信各位有志于擔(dān)任店長(zhǎng)的伙伴都懷揣著對(duì)藝術(shù)的熱忱。擁有大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，但藝術(shù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。良好的教育背景有助于店長(zhǎng)更好地理解和執(zhí)行各項(xiàng)管理任務(wù)，藝術(shù)專業(yè)背景則能在業(yè)務(wù)指導(dǎo)上發(fā)揮更大優(yōu)勢(shì)。2.工作經(jīng)驗(yàn)具有三年以上零售、教育或服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉門店運(yùn)營(yíng)流程。過(guò)往的管理經(jīng)驗(yàn)是寶貴的財(cái)富，能幫助店長(zhǎng)快速適應(yīng)崗位，應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)情況。我們鼓勵(lì)有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才積極競(jìng)聘店長(zhǎng)崗位，將您的經(jīng)驗(yàn)融入到美院門店的管理中。有美術(shù)培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。了解美術(shù)培訓(xùn)行業(yè)的特點(diǎn)和需求，能更精準(zhǔn)地把握學(xué)員和家長(zhǎng)的心理，制定更貼合實(shí)際的運(yùn)營(yíng)策略。3.能力要求具備出色的溝通能力，能夠與學(xué)員、家長(zhǎng)、員工及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通。無(wú)論是傳達(dá)教學(xué)理念，還是處理家長(zhǎng)的疑問(wèn)，良好的溝通都是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。希望大家在日常工作中注重溝通技巧的提升，以真誠(chéng)和專業(yè)贏得各方的信任。擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠合理分配工作任務(wù)，激勵(lì)員工積極性，打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是門店成功的保障，店長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)大家的潛能。具備優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求和門店實(shí)際情況，制定有效的營(yíng)銷方案，提升門店知名度和招生量。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，創(chuàng)新的營(yíng)銷手段能為門店帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)遇，期待各位店長(zhǎng)發(fā)揮聰明才智，為門店開拓更廣闊的市場(chǎng)。擁有良好的問(wèn)題解決能力，能夠迅速應(yīng)對(duì)并妥善處理門店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在日常運(yùn)營(yíng)中，難免會(huì)遇到各種突發(fā)狀況，店長(zhǎng)要保持冷靜，運(yùn)用智慧和經(jīng)驗(yàn)化解難題。三、店長(zhǎng)崗位職責(zé)1.門店運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)門店整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，根據(jù)美院總部的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度計(jì)劃，制定門店的月度、季度和年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并確保計(jì)劃的有效執(zhí)行。這就如同為門店繪制一幅清晰的發(fā)展藍(lán)圖，指引我們朝著目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。希望各位店長(zhǎng)在制定計(jì)劃時(shí)，充分結(jié)合門店實(shí)際情況，做到目標(biāo)明確、措施具體。每日對(duì)門店的教學(xué)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保教學(xué)場(chǎng)所干凈整潔、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)條件。整潔舒適的環(huán)境和正常運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備是教學(xué)活動(dòng)順利開展的基礎(chǔ)，店長(zhǎng)要養(yǎng)成每日檢查的習(xí)慣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。合理控制門店運(yùn)營(yíng)成本，包括人力成本、物料采購(gòu)成本、營(yíng)銷費(fèi)用等，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)門店利潤(rùn)最大化。成本控制是門店運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，店長(zhǎng)要精打細(xì)算，每一筆支出都要做到物有所值。我們鼓勵(lì)店長(zhǎng)通過(guò)優(yōu)化流程、提高效率等方式，降低運(yùn)營(yíng)成本。2.教學(xué)管理監(jiān)督教師的教學(xué)質(zhì)量，定期聽課并給予反饋和指導(dǎo)。優(yōu)質(zhì)的教學(xué)是美院的生命線，店長(zhǎng)要密切關(guān)注教學(xué)情況，確保教師傳授的知識(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤，教學(xué)方法得當(dāng)。希望店長(zhǎng)能與教師保持良好的溝通，共同探討教學(xué)改進(jìn)的方法，提升教學(xué)水平。協(xié)助教師制定教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)員的年齡、基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，合理安排課程內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度。每個(gè)學(xué)員都是獨(dú)特的，教學(xué)計(jì)劃要因材施教，滿足不同學(xué)員的需求。店長(zhǎng)要積極參與教學(xué)計(jì)劃的制定，為教師提供有益的建議。收集學(xué)員和家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)的意見和建議，及時(shí)反饋給教師和總部相關(guān)部門，并跟進(jìn)問(wèn)題的解決情況。學(xué)員和家長(zhǎng)的滿意度是我們工作的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，店長(zhǎng)要認(rèn)真對(duì)待每一條意見和建議，積極推動(dòng)問(wèn)題的解決，讓學(xué)員和家長(zhǎng)感受到我們的用心。3.團(tuán)隊(duì)管理負(fù)責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)工作。招聘到優(yōu)秀的人才是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一步，店長(zhǎng)要獨(dú)具慧眼，選拔出有潛力、有責(zé)任心的員工。培訓(xùn)能幫助員工快速適應(yīng)崗位，提升業(yè)務(wù)能力，店長(zhǎng)要制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，確保員工得到充分的成長(zhǎng)。合理的考核和激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)員工的工作積極性，讓大家更有動(dòng)力為門店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。希望店長(zhǎng)能建立公平公正的考核體系，讓優(yōu)秀的員工得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)。定期組織員工會(huì)議，傳達(dá)總部政策和工作要求，分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作。會(huì)議是團(tuán)隊(duì)溝通的重要平臺(tái)，店長(zhǎng)要充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)，讓員工了解公司的發(fā)展方向，同時(shí)也傾聽員工的心聲，共同解決工作中遇到的問(wèn)題。關(guān)注員工的工作狀態(tài)和生活情況，及時(shí)給予關(guān)心和幫助，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。員工是門店最寶貴的財(cái)富，店長(zhǎng)要像關(guān)心家人一樣關(guān)心員工，讓大家在一個(gè)溫暖、和諧的環(huán)境中工作。一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)隊(duì)，能爆發(fā)出無(wú)窮的力量。4.客戶服務(wù)管理制定并執(zhí)行客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保員工為學(xué)員和家長(zhǎng)提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)。從學(xué)員咨詢課程到報(bào)名學(xué)習(xí)，再到后續(xù)的教學(xué)服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要讓客戶感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。希望店長(zhǎng)能將客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)深入貫徹到每一位員工心中，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為門店的金字招牌。處理客戶投訴和糾紛，秉持公正、公平、及時(shí)的原則，積極解決問(wèn)題，確?？蛻魸M意度?？蛻敉对V是對(duì)我們工作的一種反饋，店長(zhǎng)要以積極的心態(tài)面對(duì)，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。在處理投訴時(shí)，要站在客戶的角度思考，用真誠(chéng)的態(tài)度和有效的措施化解矛盾。建立客戶檔案，定期回訪客戶，了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況和家長(zhǎng)需求，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和建議。通過(guò)建立客戶檔案，我們能更好地了解客戶，提供更貼心的服務(wù)。定期回訪能增強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，讓客戶感受到我們的關(guān)懷，提高客戶的忠誠(chéng)度。四、店長(zhǎng)工作流程1.開業(yè)前準(zhǔn)備選址與裝修：協(xié)助總部進(jìn)行門店選址，提供當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)分析和建議。選址是門店成功的關(guān)鍵因素之一，店長(zhǎng)要對(duì)當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境、人口分布、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等進(jìn)行深入調(diào)研，為總部提供準(zhǔn)確的信息。在門店裝修過(guò)程中，監(jiān)督裝修進(jìn)度和質(zhì)量，確保裝修風(fēng)格符合美院品牌形象。裝修風(fēng)格要體現(xiàn)美院的藝術(shù)特色，為學(xué)員營(yíng)造濃厚的藝術(shù)氛圍。希望店長(zhǎng)在裝修過(guò)程中，嚴(yán)格把控質(zhì)量，確保按時(shí)開業(yè)。人員招聘與培訓(xùn)：按照總部要求招聘門店員工，包括教師、課程顧問(wèn)、前臺(tái)等。招聘過(guò)程要嚴(yán)格篩選，確保錄用人員符合崗位要求。組織新員工參加總部統(tǒng)一的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范等。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)新員工進(jìn)行考核，確保他們掌握所學(xué)知識(shí)和技能。新員工是門店的新鮮血液，店長(zhǎng)要用心培養(yǎng)，讓他們盡快融入團(tuán)隊(duì)。物資采購(gòu)與準(zhǔn)備：根據(jù)門店運(yùn)營(yíng)需求，采購(gòu)教學(xué)設(shè)備、教材教具、辦公用品等物資。在采購(gòu)過(guò)程中，要選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商，確保物資的品質(zhì)和供應(yīng)穩(wěn)定性。同時(shí)，對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行驗(yàn)收和登記，做好庫(kù)存管理。物資準(zhǔn)備充分是門店正常運(yùn)營(yíng)的保障，店長(zhǎng)要提前規(guī)劃，避免因物資短缺影響教學(xué)和服務(wù)。營(yíng)銷策劃與推廣：制定開業(yè)營(yíng)銷方案，包括優(yōu)惠活動(dòng)、宣傳渠道等。營(yíng)銷方案要具有吸引力和針對(duì)性，能夠吸引周邊潛在學(xué)員和家長(zhǎng)的關(guān)注。通過(guò)線上線下多種渠道進(jìn)行宣傳推廣，如社交媒體、傳單、社區(qū)活動(dòng)等，提高門店知名度。開業(yè)營(yíng)銷是門店打開市場(chǎng)的重要契機(jī)，店長(zhǎng)要精心策劃，確保開業(yè)取得良好的效果。2.日常運(yùn)營(yíng)開門營(yíng)業(yè)：每天提前到達(dá)門店，檢查門店衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)行等情況，確保門店準(zhǔn)時(shí)開門營(yíng)業(yè)。良好的開端是成功的一半，店長(zhǎng)要以身作則，為員工樹立榜樣，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的一天。早會(huì)：組織召開早會(huì)，總結(jié)前一天的工作情況，布置當(dāng)天的工作任務(wù)，強(qiáng)調(diào)工作重點(diǎn)和注意事項(xiàng)。早會(huì)是團(tuán)隊(duì)溝通和工作安排的重要環(huán)節(jié)，店長(zhǎng)要簡(jiǎn)潔明了地傳達(dá)信息，讓員工明確工作方向。教學(xué)管理：按照教學(xué)計(jì)劃，監(jiān)督教師的教學(xué)活動(dòng)，確保教學(xué)質(zhì)量。定期與教師溝通，了解教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并及時(shí)給予解決。同時(shí)，關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，為學(xué)員提供必要的幫助和指導(dǎo)。教學(xué)管理是店長(zhǎng)的核心工作之一，要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行?？蛻舴?wù)：接待來(lái)訪學(xué)員和家長(zhǎng)，解答他們的疑問(wèn)，提供專業(yè)的課程咨詢服務(wù)。處理客戶投訴和糾紛，確保客戶滿意度。關(guān)注客戶反饋，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，提升服務(wù)質(zhì)量?？蛻舴?wù)是門店與客戶溝通的橋梁，店長(zhǎng)要以熱情、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶，讓客戶感受到我們的真誠(chéng)。團(tuán)隊(duì)管理：與員工進(jìn)行溝通交流，了解他們的工作和生活情況，及時(shí)給予關(guān)心和支持。對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)，激勵(lì)員工積極工作。組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)管理要以人為本，店長(zhǎng)要關(guān)心員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。營(yíng)銷推廣：根據(jù)市場(chǎng)需求和門店實(shí)際情況，制定并執(zhí)行營(yíng)銷推廣計(jì)劃。通過(guò)線上線下多種渠道進(jìn)行宣傳，吸引潛在學(xué)員和家長(zhǎng)。定期對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行評(píng)估和分析，調(diào)整營(yíng)銷策略，提高營(yíng)銷效率。營(yíng)銷推廣是提升門店知名度和招生量的重要手段，店長(zhǎng)要不斷創(chuàng)新，尋找適合門店的營(yíng)銷方式。物資管理：定期檢查物資庫(kù)存情況，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資。對(duì)物資的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，合理控制物資消耗。加強(qiáng)物資的保管和維護(hù)，確保物資的安全和完好。物資管理要做到精細(xì)準(zhǔn)確，避免浪費(fèi)和損失。閉店：在門店?duì)I業(yè)結(jié)束后，檢查門店衛(wèi)生、設(shè)備關(guān)閉等情況，確保門店安全?？偨Y(jié)當(dāng)天的工作情況，填寫工作日志。對(duì)第二天的工作進(jìn)行預(yù)安排。閉店工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，為一天的工作畫上圓滿的句號(hào)。3.結(jié)業(yè)管理學(xué)員結(jié)業(yè)評(píng)估：組織教師對(duì)結(jié)業(yè)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)成果評(píng)估，包括繪畫技能、藝術(shù)素養(yǎng)等方面。評(píng)估結(jié)果要客觀公正，能夠真實(shí)反映學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。為結(jié)業(yè)學(xué)員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，對(duì)優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)員結(jié)業(yè)評(píng)估是對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn)，也是對(duì)教學(xué)質(zhì)量的一種反饋，店長(zhǎng)要重視評(píng)估工作，確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性。客戶回訪：對(duì)結(jié)業(yè)學(xué)員的家長(zhǎng)進(jìn)行回訪，了解他們對(duì)教學(xué)服務(wù)的滿意度和意見建議。感謝家長(zhǎng)對(duì)門店的支持和信任，邀請(qǐng)他們推薦身邊的朋友來(lái)門店學(xué)習(xí)?？蛻艋卦L能增強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，為門店帶來(lái)新的生源，店長(zhǎng)要用心做好回訪工作。資料整理與歸檔：將學(xué)員的學(xué)習(xí)檔案、教師的教學(xué)資料等進(jìn)行整理和歸檔，妥善保存。這些資料是門店發(fā)展的重要記錄，也是后續(xù)教學(xué)研究和管理決策的重要依據(jù)。店長(zhǎng)要確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。門店總結(jié)與匯報(bào)：對(duì)門店的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行全面總結(jié)，分析成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。向總部匯報(bào)門店的結(jié)業(yè)情況和總結(jié)報(bào)告，接受總部的評(píng)估和指導(dǎo)。通過(guò)總結(jié)和匯報(bào)，門店能夠不斷改進(jìn)和提升，更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求。五、店長(zhǎng)績(jī)效考核1.考核指標(biāo)招生指標(biāo)：包括新學(xué)員報(bào)名人數(shù)、續(xù)費(fèi)人數(shù)、招生金額等。招生是門店運(yùn)營(yíng)的重要任務(wù)，直接關(guān)系到門店的生存和發(fā)展。希望店長(zhǎng)通過(guò)制定有效的營(yíng)銷策略，提升招生業(yè)績(jī)。教學(xué)質(zhì)量：通過(guò)學(xué)員和家長(zhǎng)的滿意度調(diào)查、教師教學(xué)評(píng)估等方式進(jìn)行考核。教學(xué)質(zhì)量是美院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，店長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)的管理和監(jiān)督，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。團(tuán)隊(duì)管理：考核員工的滿意度、團(tuán)隊(duì)凝聚力、員工流失率等指標(biāo)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是門店成功的保障，店長(zhǎng)要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍?？蛻舴?wù)：以客戶投訴率、客戶滿意度等為考核指標(biāo)。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能提高客戶的忠誠(chéng)度，為門店帶來(lái)良好的口碑。店長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)的管理，提升服務(wù)水平。運(yùn)營(yíng)成本控制：考核門店的各項(xiàng)費(fèi)用支出是否在預(yù)算范圍內(nèi)，是否通過(guò)合理措施降低運(yùn)營(yíng)成本。成本控制是門店運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，店長(zhǎng)要精打細(xì)算，實(shí)現(xiàn)門店利潤(rùn)最大化。2.考核周期月度考核：每月對(duì)店長(zhǎng)的工作進(jìn)行一次考核，主要考核當(dāng)月的招生指標(biāo)、客戶服務(wù)等短期可量化的指標(biāo)。月度考核能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整工作方向，確保門店運(yùn)營(yíng)始終保持良好狀態(tài)。季度考核：每季度進(jìn)行一次全面考核，除了月度考核的指標(biāo)外，還會(huì)重點(diǎn)考核教學(xué)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)管理等中期指標(biāo)。季度考核能對(duì)店長(zhǎng)的工作進(jìn)行階段性評(píng)估，為下一季度的工作提供指導(dǎo)。年度考核：每年年底進(jìn)行年度考核，綜合考慮全年的各項(xiàng)考核指標(biāo)，對(duì)店長(zhǎng)的工作進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。年度考核結(jié)果將作為店長(zhǎng)晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)薪等的重要依據(jù)。3.考核結(jié)果應(yīng)用績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，考核優(yōu)秀的店長(zhǎng)將獲得較高的獎(jiǎng)金，以激勵(lì)店長(zhǎng)積極工作，提升業(yè)績(jī)。希望各位店長(zhǎng)通過(guò)努力工作，爭(zhēng)取獲得優(yōu)異的考核成績(jī)，贏得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。晉升與調(diào)薪：連續(xù)多次考核優(yōu)秀的店長(zhǎng)，將有機(jī)會(huì)獲得晉升或調(diào)薪。公司為優(yōu)秀的店長(zhǎng)提供廣闊的發(fā)展空間，期待大家在工作中展現(xiàn)出卓