聊城商鋪停車(chē)管理辦法

聊城商鋪停車(chē)管理辦法一、引言親愛(ài)的各位商鋪經(jīng)營(yíng)者、顧客朋友們：大家好！隨著聊城商業(yè)的蓬勃發(fā)展，商鋪周邊的停車(chē)需求日益增長(zhǎng)。為了營(yíng)造一個(gè)有序、便捷、安全的停車(chē)環(huán)境，保障商鋪的正常經(jīng)營(yíng)和顧客的順利出行，我們經(jīng)過(guò)深入調(diào)研和精心籌備，制定了本停車(chē)管理辦法。希望大家能夠積極配合，共同維護(hù)良好的停車(chē)秩序。二、適用范圍本辦法適用于聊城市行政區(qū)域內(nèi)所有商鋪周邊公共停車(chē)區(qū)域以及商鋪?zhàn)杂袑?zhuān)屬停車(chē)區(qū)域的停車(chē)管理。這里所說(shuō)的商鋪，涵蓋了各類(lèi)商業(yè)門(mén)店、商場(chǎng)、超市、餐飲場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所等。無(wú)論是大型商業(yè)綜合體周邊的停車(chē)場(chǎng)，還是街邊小店門(mén)前的臨時(shí)停車(chē)位，都在本辦法的管理范圍內(nèi)。三、管理原則（一）依法依規(guī)原則我們將嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家和地方有關(guān)交通管理、停車(chē)場(chǎng)管理的法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》《聊城市停車(chē)場(chǎng)管理?xiàng)l例》等，開(kāi)展停車(chē)管理工作。確保每一項(xiàng)管理措施都有法可依、合法合規(guī)。（二）方便群眾原則在制定和執(zhí)行管理辦法的過(guò)程中，我們始終把方便群眾放在首位。盡可能地為商鋪經(jīng)營(yíng)者和顧客提供便捷的停車(chē)服務(wù)，合理規(guī)劃停車(chē)位，優(yōu)化停車(chē)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，減少停車(chē)時(shí)間和難度。（三）規(guī)范有序原則通過(guò)建立健全停車(chē)管理制度，明確停車(chē)規(guī)則和流程，加強(qiáng)對(duì)停車(chē)行為的監(jiān)督和管理，確保停車(chē)區(qū)域秩序井然，避免出現(xiàn)亂停亂放、堵塞通道等現(xiàn)象。（四）共享共治原則鼓勵(lì)商鋪經(jīng)營(yíng)者、顧客和社會(huì)各界共同參與停車(chē)管理，形成政府引導(dǎo)、企業(yè)負(fù)責(zé)、社會(huì)參與的共享共治格局。大家可以通過(guò)多種渠道提出意見(jiàn)和建議，共同推動(dòng)停車(chē)管理工作的不斷完善。四、停車(chē)設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃要求城市規(guī)劃部門(mén)在進(jìn)行城市建設(shè)和商業(yè)布局規(guī)劃時(shí)，要充分考慮商鋪周邊的停車(chē)需求，合理規(guī)劃停車(chē)場(chǎng)的位置、規(guī)模和布局。新建、改建、擴(kuò)建商鋪?lái)?xiàng)目時(shí)，必須按照規(guī)定配套建設(shè)相應(yīng)規(guī)模的停車(chē)場(chǎng)。停車(chē)場(chǎng)的設(shè)計(jì)應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足車(chē)輛進(jìn)出、停放、消防等安全要求。（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.停車(chē)位尺寸：小型汽車(chē)停車(chē)位的尺寸一般不小于2.5米×5.0米，大型汽車(chē)停車(chē)位應(yīng)根據(jù)車(chē)輛實(shí)際尺寸適當(dāng)加大。2.停車(chē)設(shè)施配套：停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的停車(chē)標(biāo)識(shí)、標(biāo)線，包括停車(chē)位編號(hào)、停車(chē)方向指示、出入口指示等。同時(shí)，要配備必要的照明、通風(fēng)、消防、排水等設(shè)施，確保停車(chē)場(chǎng)的正常使用。3.智能化建設(shè)：鼓勵(lì)采用智能化停車(chē)管理系統(tǒng)，如車(chē)牌識(shí)別、電子收費(fèi)、車(chē)位引導(dǎo)等技術(shù)，提高停車(chē)管理的效率和服務(wù)水平。（三）改造與優(yōu)化對(duì)于現(xiàn)有商鋪周邊停車(chē)設(shè)施存在不足的情況，相關(guān)部門(mén)和商鋪經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極配合，進(jìn)行改造和優(yōu)化?？梢酝ㄟ^(guò)增加停車(chē)位數(shù)量、改善停車(chē)條件、優(yōu)化交通組織等方式，提高停車(chē)設(shè)施的使用效率。五、停車(chē)收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)不同區(qū)域、不同類(lèi)型的停車(chē)場(chǎng)，按照政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)三種方式確定。政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的停車(chē)場(chǎng)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由價(jià)格主管部門(mén)根據(jù)停車(chē)場(chǎng)的建設(shè)成本、運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)供求等因素制定，并向社會(huì)公布。市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的停車(chē)場(chǎng)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)市場(chǎng)情況自主確定，但不得過(guò)高或過(guò)低，要保持合理的價(jià)格水平。（二）收費(fèi)方式停車(chē)場(chǎng)可以采用計(jì)時(shí)收費(fèi)、計(jì)次收費(fèi)、包月收費(fèi)等多種收費(fèi)方式。鼓勵(lì)采用電子支付方式，如微信支付、支付寶支付等，方便車(chē)主繳費(fèi)。同時(shí)，停車(chē)場(chǎng)應(yīng)在顯著位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、投訴電話等信息，接受社會(huì)監(jiān)督。（三）收費(fèi)減免政策為了鼓勵(lì)綠色出行、支持公益事業(yè)等，對(duì)符合條件的車(chē)輛實(shí)行停車(chē)收費(fèi)減免政策。例如，新能源汽車(chē)在部分停車(chē)場(chǎng)可以享受一定的停車(chē)優(yōu)惠；執(zhí)行公務(wù)的警車(chē)、消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程救險(xiǎn)車(chē)等免收停車(chē)費(fèi)。具體的減免政策由相關(guān)部門(mén)制定并公布。六、停車(chē)行為規(guī)范（一）車(chē)輛停放要求1.車(chē)主應(yīng)將車(chē)輛停放在劃定的停車(chē)位內(nèi)，按照停車(chē)標(biāo)識(shí)、標(biāo)線的指示方向停放，不得壓線、跨線停車(chē)。2.不得在消防通道、疏散通道、無(wú)障礙停車(chē)位等禁止停車(chē)的區(qū)域停車(chē)。3.車(chē)輛停放時(shí)，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，拉緊手剎，鎖好車(chē)門(mén)，確保車(chē)輛安全。（二）文明停車(chē)我們鼓勵(lì)車(chē)主文明停車(chē)，相互禮讓?zhuān)餐S護(hù)良好的停車(chē)秩序。在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，不得隨意鳴喇叭、使用遠(yuǎn)光燈，避免影響他人。同時(shí)，要愛(ài)護(hù)停車(chē)設(shè)施，不得損壞停車(chē)標(biāo)識(shí)、標(biāo)線等。（三）特殊情況處理如遇到緊急情況需要臨時(shí)停車(chē)的，車(chē)主應(yīng)盡量選擇不妨礙其他車(chē)輛和行人通行的地方，并在車(chē)輛明顯位置留下聯(lián)系電話，以便及時(shí)處理。七、商鋪經(jīng)營(yíng)者責(zé)任與義務(wù)（一）宣傳引導(dǎo)商鋪經(jīng)營(yíng)者應(yīng)向顧客宣傳停車(chē)管理辦法和停車(chē)規(guī)則，引導(dǎo)顧客規(guī)范停車(chē)?？梢栽谏啼亙?nèi)張貼停車(chē)提示、發(fā)放宣傳資料等，提高顧客的停車(chē)意識(shí)。（二）維護(hù)秩序商鋪經(jīng)營(yíng)者要積極配合停車(chē)管理部門(mén)，維護(hù)商鋪周邊的停車(chē)秩序。發(fā)現(xiàn)亂停亂放等違法行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)勸阻，并向相關(guān)部門(mén)報(bào)告。（三）協(xié)助管理商鋪經(jīng)營(yíng)者應(yīng)協(xié)助停車(chē)管理部門(mén)開(kāi)展停車(chē)管理工作，如提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施等。同時(shí)，要按照規(guī)定繳納停車(chē)設(shè)施建設(shè)和管理費(fèi)用。八、監(jiān)督與管理（一）管理部門(mén)職責(zé)公安交通管理部門(mén)、城市管理部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)等相關(guān)部門(mén)應(yīng)按照各自職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)商鋪周邊停車(chē)管理工作的監(jiān)督和檢查。公安交通管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)周邊的交通秩序進(jìn)行管理，依法查處亂停亂放等交通違法行為；城市管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行監(jiān)督管理；價(jià)格主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)管，查處價(jià)格違法行為。（二）投訴舉報(bào)處理設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受社會(huì)各界對(duì)停車(chē)管理問(wèn)題的投訴和舉報(bào)。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)要及時(shí)受理、調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。（三）信用管理建立停車(chē)信用管理體系，對(duì)違反停車(chē)管理規(guī)定的車(chē)主和停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行信用記錄。對(duì)于信用良好的車(chē)主和停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠；對(duì)于信用不良的，要依法進(jìn)行懲戒。九、附則（一）解釋權(quán)本辦