工會(huì)職工關(guān)懷管理辦法

工會(huì)職工關(guān)懷管理辦法總則目的為進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)對(duì)職工的關(guān)懷，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)職工的歸屬感和幸福感，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)公司/組織的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》《中國(guó)工會(huì)章程》等相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本公司/組織工會(huì)全體會(huì)員?；驹瓌t1.以人為本原則：以職工的需求為導(dǎo)向，關(guān)注職工的身心健康和全面發(fā)展，為職工提供全方位、多層次的關(guān)懷服務(wù)。2.公平公正原則：關(guān)懷管理工作應(yīng)做到公平、公正、公開(kāi)，確保每一位職工都能平等地享受工會(huì)提供的關(guān)懷服務(wù)。3.統(tǒng)籌兼顧原則：統(tǒng)籌考慮職工的不同需求和實(shí)際情況，合理安排關(guān)懷資源，做到重點(diǎn)突出、兼顧一般。4.長(zhǎng)效機(jī)制原則：建立健全職工關(guān)懷長(zhǎng)效機(jī)制，將職工關(guān)懷工作納入工會(huì)工作的重要議事日程，形成常態(tài)化、制度化的工作格局。關(guān)懷內(nèi)容與方式生活關(guān)懷1.節(jié)日慰問(wèn)：在國(guó)家法定節(jié)假日（如春節(jié)、元旦、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等），工會(huì)為職工發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品或慰問(wèn)金。慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司/組織實(shí)際情況和工會(huì)經(jīng)費(fèi)狀況確定，并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。2.生日關(guān)懷：為當(dāng)月過(guò)生日的職工送上生日蛋糕券或其他生日禮品，表達(dá)工會(huì)的祝福。3.困難幫扶：對(duì)因重大疾病、意外傷害、家庭變故等原因?qū)е律罾щy的職工，工會(huì)應(yīng)及時(shí)了解情況，給予一定的經(jīng)濟(jì)救助和物資幫助。救助標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)職工的困難程度和工會(huì)經(jīng)費(fèi)狀況確定。同時(shí)，積極協(xié)助困難職工申請(qǐng)政府相關(guān)救助政策和社會(huì)慈善援助。4.婚喪嫁娶慰問(wèn)：職工結(jié)婚時(shí)，工會(huì)送上一定金額的賀金；職工直系親屬（父母、配偶、子女）去世時(shí)，工會(huì)送上一定金額的慰問(wèn)金，并派人前往慰問(wèn)。健康關(guān)懷1.健康體檢：定期組織職工進(jìn)行健康體檢，根據(jù)職工的年齡、性別、崗位等因素，合理確定體檢項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。體檢周期一般為每年一次。2.健康講座：邀請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生或健康專家為職工舉辦健康知識(shí)講座，內(nèi)容包括常見(jiàn)疾病預(yù)防、心理健康、養(yǎng)生保健等方面，提高職工的健康意識(shí)和自我保健能力。3.心理咨詢服務(wù)：為職工提供心理咨詢服務(wù)，幫助職工緩解工作壓力、調(diào)節(jié)情緒、解決心理問(wèn)題?？梢酝ㄟ^(guò)聘請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師、開(kāi)通心理咨詢熱線等方式為職工提供服務(wù)。工作關(guān)懷1.職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：為職工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃咨詢和指導(dǎo)，幫助職工明確職業(yè)發(fā)展方向，制定合理的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。同時(shí)，積極組織開(kāi)展各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，為職工提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)創(chuàng)造條件。2.勞動(dòng)保護(hù)：監(jiān)督公司/組織落實(shí)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法律法規(guī)和政策規(guī)定，為職工提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品和勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件。定期組織職工進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生培訓(xùn)，提高職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。3.工作環(huán)境改善：關(guān)注職工的工作環(huán)境，積極向公司/組織反映職工的合理訴求，推動(dòng)改善工作場(chǎng)所的通風(fēng)、照明、溫度等條件，為職工創(chuàng)造舒適、安全的工作環(huán)境。文化關(guān)懷1.文體活動(dòng)：組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽、書(shū)法繪畫(huà)展覽等，豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工之間的溝通與交流，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。2.讀書(shū)活動(dòng)：建立職工書(shū)屋，購(gòu)置各類圖書(shū)、報(bào)刊雜志等，為職工提供學(xué)習(xí)和閱讀的場(chǎng)所。定期組織開(kāi)展讀書(shū)分享會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。關(guān)懷工作流程需求收集1.工會(huì)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、意見(jiàn)箱等方式，定期收集職工的關(guān)懷需求信息。2.各基層工會(huì)小組應(yīng)及時(shí)了解本小組職工的實(shí)際情況和需求，并向公司/組織工會(huì)反饋。需求評(píng)估1.工會(huì)對(duì)收集到的職工關(guān)懷需求信息進(jìn)行整理和分析，根據(jù)職工需求的合理性、緊迫性和可行性，確定關(guān)懷工作的重點(diǎn)和優(yōu)先順序。2.對(duì)于一些特殊的關(guān)懷需求，工會(huì)應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行專題研究和評(píng)估，制定具體的解決方案。計(jì)劃制定1.根據(jù)需求評(píng)估結(jié)果，工會(huì)制定年度職工關(guān)懷工作計(jì)劃，明確關(guān)懷工作的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時(shí)間安排和責(zé)任人等。2.年度職工關(guān)懷工作計(jì)劃應(yīng)提交工會(huì)委員會(huì)審議通過(guò)，并報(bào)公司/組織黨委（黨組）備案。組織實(shí)施1.工會(huì)按照年度職工關(guān)懷工作計(jì)劃，組織實(shí)施各項(xiàng)關(guān)懷工作。在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)部門和單位的溝通協(xié)調(diào)，確保關(guān)懷工作順利進(jìn)行。2.對(duì)于一些重大的關(guān)懷項(xiàng)目，工會(huì)應(yīng)成立專門的工作小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施和監(jiān)督管理。效果評(píng)估1.定期對(duì)職工關(guān)懷工作的效果進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別訪談等方式，了解職工對(duì)關(guān)懷工作的滿意度和意見(jiàn)建議。2.根據(jù)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整和完善職工關(guān)懷工作的內(nèi)容和方式，不斷提高關(guān)懷工作的質(zhì)量和水平。關(guān)懷資金管理資金來(lái)源1.工會(huì)經(jīng)費(fèi)：按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，從工會(huì)會(huì)員繳納的會(huì)費(fèi)和公司/組織撥繳的工會(huì)經(jīng)費(fèi)中提取一定比例的資金，作為職工關(guān)懷專項(xiàng)資金。2.社會(huì)捐贈(zèng)：積極爭(zhēng)取社會(huì)各界的捐贈(zèng)，拓寬職工關(guān)懷資金的來(lái)源渠道。資金使用1.職工關(guān)懷資金應(yīng)?？顚Ｓ?，嚴(yán)格按照本辦法規(guī)定的關(guān)懷內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)使用，不得挪作他用。2.資金使用應(yīng)遵循勤儉節(jié)約、合理有效的原則，確保每一筆資金都能發(fā)揮最大的效益。3.建立健全職工關(guān)懷資金使用審批制度，嚴(yán)格審批程序，確保資金使用的合規(guī)性和安全性。資金監(jiān)督1.工會(huì)應(yīng)定期對(duì)職工關(guān)懷資金的使用情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督，確保資金使用符合相關(guān)規(guī)定和要求。2.接受公司/組織財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門的監(jiān)督檢查，及時(shí)向職工公開(kāi)資金使用情況，接受職工的監(jiān)督。組織與職責(zé)工會(huì)委員會(huì)1.負(fù)責(zé)制定和完善職工關(guān)懷管理辦法，審議年度職工關(guān)懷工作計(jì)劃和資金預(yù)算。2.組織實(shí)施職工關(guān)懷工作，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問(wèn)題。3.定期向職工代表大會(huì)或會(huì)員代表大會(huì)報(bào)告職工關(guān)懷工作情況，接受職工的監(jiān)督和評(píng)議。基層工會(huì)小組1.負(fù)責(zé)收集和反饋本小組職工的關(guān)懷需求信息。2.協(xié)助工會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)關(guān)懷工作，組織本小組職工參加工會(huì)活動(dòng)。3.關(guān)心本小組職工的工作和生活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決職工的實(shí)際問(wèn)題。工會(huì)工作人員1.具體負(fù)責(zé)職工關(guān)懷工作的組織實(shí)施和日常管理，做好關(guān)懷信息的收集、整理和歸檔工作。2.加強(qiáng)與職工的溝通交流，及時(shí)了解