戶籍查詢機(jī)器管理辦法

戶籍查詢機(jī)器管理辦法總則目的為了規(guī)范戶籍查詢機(jī)器的使用和管理，提高戶籍信息查詢的效率和準(zhǔn)確性，保障公民個(gè)人信息安全，根據(jù)《中華人民共和國戶口登記條例》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于本單位管轄范圍內(nèi)所有戶籍查詢機(jī)器的采購、安裝、使用、維護(hù)、更新及報(bào)廢等管理活動(dòng)。定義本辦法所稱戶籍查詢機(jī)器，是指用于查詢公民戶籍信息的專用設(shè)備，包括但不限于自助查詢終端、聯(lián)網(wǎng)查詢計(jì)算機(jī)等。管理職責(zé)管理部門本單位設(shè)立專門的戶籍查詢機(jī)器管理部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)戶籍查詢機(jī)器的各項(xiàng)管理工作。其主要職責(zé)包括：1.制定戶籍查詢機(jī)器的采購計(jì)劃和預(yù)算。2.組織戶籍查詢機(jī)器的采購、安裝和驗(yàn)收工作。3.建立戶籍查詢機(jī)器的檔案，記錄設(shè)備的基本信息、使用情況、維護(hù)記錄等。4.制定戶籍查詢機(jī)器的使用規(guī)范和操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行。5.組織對(duì)戶籍查詢機(jī)器使用人員的培訓(xùn)和考核。6.負(fù)責(zé)戶籍查詢機(jī)器的日常維護(hù)、維修和更新工作。7.定期對(duì)戶籍查詢機(jī)器的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。8.配合相關(guān)部門做好戶籍查詢機(jī)器的安全管理和保密工作。使用部門各戶籍查詢機(jī)器使用部門負(fù)責(zé)本部門戶籍查詢機(jī)器的日常使用和管理。其主要職責(zé)包括：1.安排專人負(fù)責(zé)戶籍查詢機(jī)器的使用和保管，確保設(shè)備的安全和正常運(yùn)行。2.嚴(yán)格按照本辦法和操作規(guī)程使用戶籍查詢機(jī)器，不得擅自更改設(shè)備的設(shè)置和參數(shù)。3.及時(shí)向管理部門反饋戶籍查詢機(jī)器的使用情況和故障信息，配合管理部門做好設(shè)備的維護(hù)和維修工作。4.做好戶籍查詢機(jī)器的清潔和保養(yǎng)工作，保持設(shè)備的整潔和良好狀態(tài)。技術(shù)支持部門技術(shù)支持部門負(fù)責(zé)為戶籍查詢機(jī)器提供技術(shù)支持和保障。其主要職責(zé)包括：1.協(xié)助管理部門進(jìn)行戶籍查詢機(jī)器的采購和安裝工作，提供技術(shù)指導(dǎo)和建議。2.負(fù)責(zé)戶籍查詢機(jī)器的軟件安裝、調(diào)試和更新工作，確保設(shè)備的軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.及時(shí)處理戶籍查詢機(jī)器的技術(shù)故障和問題，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。4.定期對(duì)戶籍查詢機(jī)器的硬件設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備的性能穩(wěn)定。5.配合管理部門做好戶籍查詢機(jī)器的安全防護(hù)和數(shù)據(jù)備份工作，保障設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全。采購與安裝采購原則戶籍查詢機(jī)器的采購應(yīng)遵循以下原則：1.符合國家和地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.滿足本單位戶籍查詢工作的實(shí)際需求，具備良好的性能和穩(wěn)定性。3.具有完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持體系，能夠及時(shí)解決設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的問題。4.性價(jià)比高，在保證質(zhì)量的前提下，盡量降低采購成本。采購流程1.使用部門根據(jù)工作需要，提出戶籍查詢機(jī)器的采購申請(qǐng)，說明設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、性能等要求。2.管理部門對(duì)采購申請(qǐng)進(jìn)行審核，結(jié)合本單位的實(shí)際情況和預(yù)算安排，制定采購計(jì)劃。3.采購部門按照采購計(jì)劃，通過公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式進(jìn)行采購，選擇合適的供應(yīng)商。4.簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等內(nèi)容。5.供應(yīng)商按照合同要求提供戶籍查詢機(jī)器，并負(fù)責(zé)設(shè)備的運(yùn)輸和安裝。安裝調(diào)試1.設(shè)備到貨后，管理部門組織使用部門、技術(shù)支持部門等相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、外觀等是否符合合同要求。2.技術(shù)支持部門對(duì)戶籍查詢機(jī)器進(jìn)行安裝和調(diào)試，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行。在安裝調(diào)試過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備的安裝說明書和操作規(guī)程進(jìn)行操作，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞或出現(xiàn)故障。3.安裝調(diào)試完成后，進(jìn)行功能測(cè)試和性能驗(yàn)證，確保設(shè)備的各項(xiàng)功能和性能指標(biāo)符合要求。4.對(duì)設(shè)備的使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備的操作方法和注意事項(xiàng)。使用與操作使用權(quán)限戶籍查詢機(jī)器的使用人員必須經(jīng)過培訓(xùn)和考核合格，取得使用權(quán)限后方可使用設(shè)備。使用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本辦法和操作規(guī)程，不得將設(shè)備的使用權(quán)限轉(zhuǎn)借他人。操作流程1.開機(jī)：按照設(shè)備的開機(jī)順序，依次打開電源開關(guān)和設(shè)備主機(jī)，等待設(shè)備啟動(dòng)完成。2.登錄：使用授權(quán)的用戶名和密碼登錄戶籍查詢系統(tǒng)，進(jìn)入操作界面。3.查詢：根據(jù)查詢需求，輸入查詢條件，如姓名、身份證號(hào)碼、戶籍地址等，點(diǎn)擊查詢按鈕進(jìn)行查詢。4.打?。翰樵兘Y(jié)果顯示后，如需打印，可以點(diǎn)擊打印按鈕，選擇打印格式和份數(shù)，進(jìn)行打印。5.關(guān)機(jī)：查詢工作結(jié)束后，按照設(shè)備的關(guān)機(jī)順序，依次關(guān)閉設(shè)備主機(jī)和電源開關(guān)。使用要求1.使用人員應(yīng)保持設(shè)備的清潔和整潔，不得在設(shè)備上放置雜物或液體，避免設(shè)備受到損壞。2.不得擅自更改設(shè)備的設(shè)置和參數(shù)，不得安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件和程序，以免影響設(shè)備的正常運(yùn)行。3.在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常情況或故障，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)向管理部門報(bào)告。4.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露查詢到的公民戶籍信息，確保公民個(gè)人信息安全。維護(hù)與維修日常維護(hù)1.使用部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)戶籍查詢機(jī)器的日常維護(hù)工作，每天對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔和檢查，包括設(shè)備的外觀、顯示屏、鍵盤、鼠標(biāo)等，確保設(shè)備無損壞、無灰塵。2.定期對(duì)設(shè)備的硬件設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，如清潔硬盤、內(nèi)存、風(fēng)扇等，防止設(shè)備因灰塵積累導(dǎo)致故障。3.檢查設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，確保設(shè)備能夠及時(shí)獲取最新的戶籍信息。4.按照設(shè)備的使用說明書和維護(hù)手冊(cè)的要求，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)更新和病毒查殺，保障設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。故障維修1.當(dāng)戶籍查詢機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，使用人員應(yīng)及時(shí)向管理部門報(bào)告，說明故障的現(xiàn)象和發(fā)生時(shí)間。2.管理部門接到故障報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)安排技術(shù)支持人員進(jìn)行故障診斷和維修。技術(shù)支持人員應(yīng)根據(jù)故障的情況，采取遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)維修的方式進(jìn)行處理。3.在維修過程中，技術(shù)支持人員應(yīng)做好維修記錄，包括故障的原因、處理方法、維修時(shí)間等，以便日后查詢和分析。4.對(duì)于無法自行修復(fù)的故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商或?qū)I(yè)維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修，并跟蹤維修進(jìn)度，確保設(shè)備能夠盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。維護(hù)記錄管理部門應(yīng)建立戶籍查詢機(jī)器的維護(hù)記錄檔案，記錄設(shè)備的維護(hù)情況和維修歷史。維護(hù)記錄應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.設(shè)備的基本信息，如設(shè)備名稱、型號(hào)、編號(hào)等。2.維護(hù)和維修的時(shí)間、地點(diǎn)和人員。3.故障的現(xiàn)象、原因和處理方法。4.更換的零部件和耗材的名稱、規(guī)格和數(shù)量。5.維護(hù)和維修的費(fèi)用支出情況。安全管理數(shù)據(jù)安全1.戶籍查詢機(jī)器應(yīng)設(shè)置嚴(yán)格的訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能查詢和使用戶籍信息。使用人員應(yīng)妥善保管自己的用戶名和密碼，不得泄露給他人。2.對(duì)戶籍查詢機(jī)器中的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的存儲(chǔ)介質(zhì)中，并異地存放，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。3.加強(qiáng)對(duì)戶籍查詢機(jī)器的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，安裝防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全設(shè)備，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。4.對(duì)戶籍查詢機(jī)器的操作日志進(jìn)行記錄和審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常操作行為。設(shè)備安全1.戶籍查詢機(jī)器應(yīng)放置在安全、干燥、通風(fēng)的環(huán)境中，避免設(shè)備受到潮濕、高溫、灰塵等因素的影響。2.對(duì)戶籍查詢機(jī)器進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.加強(qiáng)對(duì)戶籍查詢機(jī)器的防盜和防破壞措施，如安裝監(jiān)控?cái)z像頭、設(shè)置門禁系統(tǒng)等，確保設(shè)備的安全。人員安全1.對(duì)戶籍查詢機(jī)器的使用人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，使其了解設(shè)備的安全操作規(guī)程和注意事項(xiàng)，提高安全意識(shí)。2.在設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在安全隱患，應(yīng)立即停止使用，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。3.定期對(duì)戶籍查詢機(jī)器的使用人員進(jìn)行身體檢查，確保其身體健康，能夠勝任工作。更新與報(bào)廢更新原則戶籍查詢機(jī)器的更新應(yīng)遵循以下原則：1.設(shè)備的性能和功能不能滿足本單位戶籍查詢工作的實(shí)際需求。2.設(shè)備的使用年限已達(dá)到或超過規(guī)定的使用年限，存在安全隱患或維修成本過高。3.國家和地方相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，設(shè)備不符合新的要求。更新流程1.使用部門根據(jù)設(shè)備的使用情況和工作需求，提出戶籍查詢機(jī)器的更新申請(qǐng)，說明更新的原因和設(shè)備的規(guī)格、性能等要求。2.管理部門對(duì)更新申請(qǐng)進(jìn)行審核，結(jié)合本單位的實(shí)際情況和預(yù)算安排，制定更新計(jì)劃。3.采購部門按照更新計(jì)劃，進(jìn)行設(shè)備的采購和安裝，具體流程參照本辦法的采購與安裝章節(jié)執(zhí)行。4.新設(shè)備安裝調(diào)試完成后，進(jìn)行功能測(cè)試和性能驗(yàn)證，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行。5.將舊設(shè)備進(jìn)行妥善處理，如捐贈(zèng)、報(bào)廢等。報(bào)廢處理1.當(dāng)戶籍查詢機(jī)器符合以下條件之一時(shí)，應(yīng)進(jìn)行報(bào)廢處理：設(shè)備的性能嚴(yán)重下降，無法正常使用。設(shè)備的維修成本過高，超過設(shè)備的重置價(jià)值。設(shè)備的使用年限已達(dá)到或超過規(guī)定的使用年限，存在安全隱患。設(shè)備因自然災(zāi)害、人為破壞等原因無法修復(fù)。2.報(bào)廢處理流程：使用部門提出設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)，說明設(shè)備的基本信息、報(bào)廢原因等。管理部門對(duì)報(bào)廢申請(qǐng)進(jìn)行審核，組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行鑒定，確定設(shè)備是否符合報(bào)廢條件。經(jīng)審核和鑒定符合報(bào)廢條件的設(shè)備，填寫設(shè)備報(bào)廢審批表，報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后，將報(bào)廢設(shè)備交資產(chǎn)管理部門進(jìn)行處理，按照國家和地方相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處置，如回收、銷毀等。資產(chǎn)管理部門對(duì)報(bào)廢設(shè)備的處理情況進(jìn)行記錄，并存檔備案。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查管理部門應(yīng)定期對(duì)戶籍查詢機(jī)器的使用和管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備的使用情況、維護(hù)情況、安全管理情況等。監(jiān)督檢查可以采取定期檢查、不定期抽查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行?？己嗽u(píng)價(jià)建立戶籍查詢機(jī)器使用和管理的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)使用部門和使用人員的工作進(jìn)行考核