廣告制作安裝管理辦法

廣告制作安裝管理辦法總則目的為加強公司廣告制作安裝業(yè)務的管理，規(guī)范廣告制作安裝行為，確保廣告制作安裝的質(zhì)量與安全，維護公司和客戶的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合公司實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司承接的所有廣告制作安裝項目，包括但不限于戶外廣告、室內(nèi)廣告、燈箱廣告、招牌廣告、展示架廣告等各類廣告形式的制作與安裝活動。管理原則廣告制作安裝管理遵循依法合規(guī)、質(zhì)量第一、安全至上、高效有序的原則，確保廣告制作安裝活動符合法律法規(guī)要求，滿足客戶需求，保障公司利益。廣告制作管理項目承接1.業(yè)務洽談：業(yè)務部門與客戶進行充分溝通，了解客戶需求、廣告內(nèi)容、投放位置、預算等信息，向客戶介紹公司的服務內(nèi)容、流程、價格等情況，解答客戶疑問。2.合同簽訂：業(yè)務部門根據(jù)洽談結(jié)果，與客戶簽訂廣告制作安裝合同，明確雙方的權(quán)利和義務，包括廣告內(nèi)容、規(guī)格、數(shù)量、價格、制作周期、付款方式、驗收標準等條款。合同簽訂前，需經(jīng)公司法務部門審核。3.項目立項：合同簽訂后，業(yè)務部門將合同副本及相關(guān)資料移交制作部門，制作部門進行項目立項，確定項目負責人和制作團隊。設(shè)計制作1.設(shè)計方案：設(shè)計人員根據(jù)客戶需求和合同要求，進行廣告設(shè)計，提供多種設(shè)計方案供客戶選擇。設(shè)計方案需符合法律法規(guī)和行業(yè)標準，體現(xiàn)廣告的主題和創(chuàng)意，同時考慮制作工藝和成本。2.方案審核：設(shè)計方案完成后，需經(jīng)制作部門負責人、業(yè)務部門負責人和客戶審核確認。審核內(nèi)容包括設(shè)計風格、內(nèi)容準確性、色彩搭配、尺寸規(guī)格等。審核通過后，方可進行制作。3.材料采購：制作部門根據(jù)設(shè)計方案和制作要求，制定材料采購計劃，選擇合格的供應商進行材料采購。采購的材料需符合質(zhì)量標準和環(huán)保要求，具有相應的質(zhì)量證明文件。4.制作工藝：制作人員按照設(shè)計方案和制作工藝要求進行廣告制作，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，確保制作質(zhì)量。在制作過程中，需對每道工序進行質(zhì)量檢驗，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。5.質(zhì)量檢驗：制作完成后，制作部門進行自檢，自檢合格后，報質(zhì)量檢驗部門進行專檢。質(zhì)量檢驗部門按照驗收標準對廣告進行全面檢驗，檢驗內(nèi)容包括外觀質(zhì)量、尺寸精度、安裝結(jié)構(gòu)等。檢驗合格后，方可進行安裝。包裝運輸1.包裝：廣告制作完成后，根據(jù)廣告的特點和運輸要求進行包裝，確保廣告在運輸過程中不受損壞。包裝材料需符合環(huán)保要求，具有良好的緩沖性能。2.運輸：選擇專業(yè)的運輸公司進行廣告運輸，簽訂運輸合同，明確雙方的權(quán)利和義務。運輸過程中，需采取必要的防護措施，確保廣告安全運輸。廣告安裝管理安裝準備1.現(xiàn)場勘查：安裝人員在安裝前對安裝現(xiàn)場進行勘查，了解現(xiàn)場環(huán)境、地形地貌、安裝位置等情況，制定安裝方案。安裝方案需考慮安裝安全、施工難度、施工時間等因素。2.人員培訓：安裝人員需接受專業(yè)的安全培訓和技能培訓，熟悉安裝方案和操作規(guī)程，掌握安全注意事項和應急處理方法。培訓合格后，方可上崗作業(yè)。3.設(shè)備檢查：安裝前，對安裝設(shè)備和工具進行全面檢查，確保設(shè)備和工具性能良好，安全可靠。檢查內(nèi)容包括設(shè)備的運行狀況、安全防護裝置、工具的完好性等。4.安全防護：安裝現(xiàn)場需設(shè)置明顯的安全警示標志，配備必要的安全防護設(shè)施，如安全帶、安全帽、安全網(wǎng)等。安裝人員需正確佩戴和使用安全防護用品。安裝施工1.安裝順序：安裝人員按照安裝方案和操作規(guī)程進行廣告安裝，遵循先基礎(chǔ)后主體、先高空后地面的安裝順序。在安裝過程中，需注意與其他施工單位的協(xié)調(diào)配合，確保施工安全和進度。2.安裝質(zhì)量：安裝過程中，需對每道工序進行質(zhì)量檢驗，確保安裝質(zhì)量符合設(shè)計要求和驗收標準。安裝完成后，對廣告的垂直度、水平度、牢固度等進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.安全管理：安裝現(xiàn)場需安排專人負責安全管理，監(jiān)督安裝人員遵守安全操作規(guī)程，及時消除安全隱患。在高空作業(yè)、動火作業(yè)等危險作業(yè)時，需辦理相關(guān)審批手續(xù)，采取相應的安全措施。4.環(huán)境保護：安裝過程中，需采取有效的環(huán)境保護措施，減少施工噪聲、粉塵等污染。施工結(jié)束后，及時清理現(xiàn)場，保持現(xiàn)場整潔。安裝驗收1.自檢：安裝完成后，安裝人員進行自檢，自檢合格后，報安裝部門負責人進行復檢。復檢內(nèi)容包括安裝質(zhì)量、安全防護、環(huán)境衛(wèi)生等。2.專檢：安裝部門復檢合格后，報質(zhì)量檢驗部門進行專檢。質(zhì)量檢驗部門按照驗收標準對廣告進行全面檢驗，檢驗合格后，出具質(zhì)量檢驗報告。3.客戶驗收：質(zhì)量檢驗部門專檢合格后，通知客戶進行驗收。客戶按照合同要求和驗收標準對廣告進行驗收，驗收合格后，簽署驗收報告。安全管理安全制度1.安全生產(chǎn)責任制：建立健全安全生產(chǎn)責任制，明確各級管理人員和安裝人員的安全生產(chǎn)職責，簽訂安全生產(chǎn)責任書，將安全生產(chǎn)責任落實到每個崗位和每個人。2.安全操作規(guī)程：制定廣告制作安裝的安全操作規(guī)程，明確各工序的操作要求和安全注意事項。安裝人員需嚴格按照操作規(guī)程進行作業(yè)，不得違章操作。3.安全教育培訓：定期組織安裝人員進行安全教育培訓，提高安全意識和操作技能。安全教育培訓內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全知識、操作規(guī)程、應急處理等。4.安全檢查：建立定期安全檢查制度，對廣告制作安裝現(xiàn)場進行全面檢查。安全檢查內(nèi)容包括安全防護設(shè)施、設(shè)備運行狀況、人員操作行為等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時下達整改通知書，限期整改。5.安全事故處理：制定安全事故應急預案，明確應急救援的組織機構(gòu)、職責分工、應急響應程序等。發(fā)生安全事故時，立即啟動應急預案，組織救援，保護事故現(xiàn)場，及時向上級主管部門報告。安全防護1.高空作業(yè)：在高空作業(yè)時，安裝人員需系好安全帶，設(shè)置可靠的安全防護設(shè)施，如安全網(wǎng)、腳手架等。高空作業(yè)平臺需定期進行檢查和維護，確保其安全性能。2.電氣安全：廣告制作安裝過程中，涉及電氣設(shè)備的使用，需嚴格遵守電氣安全操作規(guī)程。電氣設(shè)備需接地良好，電線電纜需符合安全標準，不得私拉亂接電線。3.動火作業(yè)：在動火作業(yè)前，需辦理動火審批手續(xù)，采取相應的防火措施，配備滅火器材。動火作業(yè)時，需有專人監(jiān)護，確保動火安全。4.交通安全：在戶外廣告安裝過程中，需注意交通安全。安裝車輛需遵守交通規(guī)則，設(shè)置明顯的警示標志，確保施工安全。質(zhì)量管理質(zhì)量目標公司廣告制作安裝的質(zhì)量目標是：符合法律法規(guī)和行業(yè)標準，滿足客戶需求，一次交驗合格率達到[X]%以上，客戶滿意度達到[X]%以上。質(zhì)量體系1.質(zhì)量管理體系：建立健全質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量管理手冊、程序文件和作業(yè)指導書，明確質(zhì)量管理的職責和流程。2.質(zhì)量控制：在廣告制作安裝的全過程中，實施質(zhì)量控制，對每道工序進行質(zhì)量檢驗，確保質(zhì)量符合標準。質(zhì)量控制的方法包括首件檢驗、巡檢、成品檢驗等。3.質(zhì)量改進：定期對質(zhì)量管理體系進行內(nèi)部審核和管理評審，分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，采取相應的糾正措施和預防措施，不斷改進質(zhì)量管理水平。質(zhì)量驗收1.驗收標準：制定廣告制作安裝的驗收標準，明確驗收內(nèi)容和驗收方法。驗收標準需符合法律法規(guī)和行業(yè)標準，同時滿足客戶需求。2.驗收流程：廣告制作安裝完成后，按照驗收流程進行驗收。驗收流程包括自檢、專檢、客戶驗收等環(huán)節(jié)。驗收合格后，出具質(zhì)量驗收報告。3.驗收記錄：對廣告制作安裝的驗收過程和結(jié)果進行記錄，建立質(zhì)量檔案。質(zhì)量檔案包括設(shè)計方案、制作工藝文件、材料檢驗報告、質(zhì)量檢驗報告、驗收報告等。售后服務服務內(nèi)容1.保修服務：公司對廣告制作安裝項目提供一定期限的保修服務，保修期限按照合同約定執(zhí)行。在保修期限內(nèi)，如廣告出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司免費進行維修。2.維護服務：定期對廣告進行維護保養(yǎng)，檢查廣告的運行狀況和安全性能，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。維護服務內(nèi)容包括清潔、檢查、調(diào)試、更換零部件等。3.應急服務：設(shè)立應急服務熱線，隨時響應客戶的應急需求。在接到客戶的應急服務請求后，公司及時安排人員到達現(xiàn)場進行處理。服務流程1.客戶反饋：客戶在使用廣告過程中，如發(fā)現(xiàn)問題或需要服務，可通過電話、郵件等方式向公司反饋。2.服務受理：公司客服人員接到客戶反饋后，及時記錄客戶信息和服務需求，安排相關(guān)人員進行處理。3.服務實施：服務人員按照