生產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃表

生產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃表第一章企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃制定的重要性

1.培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力

培訓(xùn)不僅僅是教會(huì)員工一些技能，更重要的是能夠提升員工的綜合素質(zhì)，讓員工更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，必然重視培訓(xùn)，因?yàn)榕嘤?xùn)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的人力資源優(yōu)勢(shì)。

2.培訓(xùn)可以提高員工的工作效率

員工通過(guò)培訓(xùn)，可以更加熟練地掌握工作技能，減少工作中的錯(cuò)誤率，提高工作效率。比如，一個(gè)銷售員通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，能夠更好地向客戶介紹產(chǎn)品，從而提高銷售業(yè)績(jī)。

3.培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工的歸屬感

企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)，讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的重視，員工也會(huì)更加珍惜這份工作，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。比如，企業(yè)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖，從而更加愿意為企業(yè)付出努力。

4.培訓(xùn)可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本

員工通過(guò)培訓(xùn)，可以減少工作中的失誤，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。比如，一個(gè)生產(chǎn)員工通過(guò)安全操作培訓(xùn)，可以減少安全事故的發(fā)生，從而降低企業(yè)的損失。

5.培訓(xùn)可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)需要不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，而培訓(xùn)是提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。比如，企業(yè)通過(guò)管理培訓(xùn)，提升管理層的決策能力，從而更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

第二章如何制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃

1.明確培訓(xùn)目標(biāo)

在制定培訓(xùn)計(jì)劃之前，首先要明確培訓(xùn)的目標(biāo)是什么。比如，是要提高員工的產(chǎn)品知識(shí)，還是要提升員工的服務(wù)技能，或者是培養(yǎng)管理人才。只有明確了培訓(xùn)目標(biāo)，才能更有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃。

2.分析員工需求

培訓(xùn)計(jì)劃要符合員工的實(shí)際需求，因此需要對(duì)員工進(jìn)行需求分析?？梢酝ㄟ^(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式，了解員工在工作中遇到的問(wèn)題和需要提升的技能。比如，一個(gè)生產(chǎn)員工可能需要提升操作設(shè)備的技能，而一個(gè)銷售員可能需要提升溝通技巧。

3.選擇合適的培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式多種多樣，包括課堂培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等。企業(yè)需要根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和員工需求，選擇合適的培訓(xùn)方式。比如，對(duì)于操作技能的培訓(xùn)，實(shí)操培訓(xùn)可能更有效；而對(duì)于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，課堂培訓(xùn)可能更合適。

4.制定培訓(xùn)時(shí)間表

培訓(xùn)時(shí)間表的制定要考慮到員工的實(shí)際工作情況，避免影響正常的生產(chǎn)或工作秩序。比如，可以安排在周末或下班時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，或者將培訓(xùn)時(shí)間分散到每天的一小段時(shí)間。

5.預(yù)算和資源安排

培訓(xùn)需要一定的預(yù)算和資源支持，包括培訓(xùn)師資、場(chǎng)地、教材等。企業(yè)需要根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，合理安排預(yù)算和資源，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。比如，可以邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行授課，也可以內(nèi)部選拔優(yōu)秀員工擔(dān)任培訓(xùn)師。

6.評(píng)估培訓(xùn)效果

培訓(xùn)結(jié)束后，需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，以了解培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。評(píng)估方式可以包括考試、實(shí)操考核、員工反饋等。通過(guò)評(píng)估，可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃提供參考。

第三章企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的具體內(nèi)容設(shè)計(jì)

1.新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)是幫助新員工快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作內(nèi)容的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、部門介紹、崗位技能等。比如，對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的員工，入職培訓(xùn)需要包括安全操作規(guī)程、設(shè)備使用方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

2.專業(yè)技能培訓(xùn)

專業(yè)技能培訓(xùn)是提升員工工作能力的關(guān)鍵。根據(jù)不同崗位的需求，可以安排針對(duì)性的培訓(xùn)課程。比如，對(duì)于技術(shù)人員，可以安排編程、設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等培訓(xùn)；對(duì)于銷售人員，可以安排產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶關(guān)系管理等培訓(xùn)。

3.管理能力培訓(xùn)

管理能力培訓(xùn)是提升管理層綜合素質(zhì)的重要手段。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、決策能力、溝通技巧等。比如，對(duì)于一個(gè)部門經(jīng)理，可以安排團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效考核、項(xiàng)目管理等培訓(xùn)。

4.軟技能培訓(xùn)

軟技能培訓(xùn)是提升員工綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括溝通技巧、時(shí)間管理、問(wèn)題解決、團(tuán)隊(duì)合作等。比如，對(duì)于一個(gè)客服人員，可以安排溝通技巧、情緒管理、客戶服務(wù)等培訓(xùn)。

5.安全培訓(xùn)

安全培訓(xùn)是保障員工生命安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全的重要措施。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括安全生產(chǎn)知識(shí)、應(yīng)急處理能力、消防知識(shí)等。比如，對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)員工，可以安排設(shè)備安全操作、事故應(yīng)急處理等培訓(xùn)。

6.法律法規(guī)培訓(xùn)

法律法規(guī)培訓(xùn)是幫助員工了解相關(guān)法律法規(guī)，避免違法行為的重要手段。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括勞動(dòng)法、合同法、稅法等。比如，對(duì)于一個(gè)企業(yè)，可以安排勞動(dòng)合同簽訂、員工權(quán)益保護(hù)、稅務(wù)申報(bào)等培訓(xùn)。

7.企業(yè)文化培訓(xùn)

企業(yè)文化培訓(xùn)是提升員工歸屬感和凝聚力的重要手段。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括企業(yè)歷史、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀等。比如，可以組織員工參觀企業(yè)歷史展覽、觀看企業(yè)宣傳片、分享優(yōu)秀員工事跡等。

第四章企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施與管理

1.落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任

培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施不是一個(gè)人的事，需要明確責(zé)任分工。一般來(lái)說(shuō)，人力資源部門是培訓(xùn)計(jì)劃的主管部門，負(fù)責(zé)制定和統(tǒng)籌整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃。但具體的培訓(xùn)內(nèi)容，可能需要各個(gè)業(yè)務(wù)部門配合，比如生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)技能的培訓(xùn)，銷售部門負(fù)責(zé)銷售技巧的培訓(xùn)。只有大家各司其職，培訓(xùn)計(jì)劃才能順利實(shí)施。

2.培訓(xùn)師資的選擇

培訓(xùn)師資的質(zhì)量直接影響培訓(xùn)效果。企業(yè)可以選擇內(nèi)部講師，也可以邀請(qǐng)外部專家。內(nèi)部講師熟悉企業(yè)情況，但可能缺乏專業(yè)的培訓(xùn)技巧；外部專家專業(yè)能力強(qiáng)，但可能不熟悉企業(yè)實(shí)際情況。企業(yè)需要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，選擇合適的培訓(xùn)師資。比如，對(duì)于專業(yè)技能培訓(xùn)，可以邀請(qǐng)外部專家；對(duì)于企業(yè)文化培訓(xùn)，可以安排內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)或優(yōu)秀員工擔(dān)任講師。

3.培訓(xùn)時(shí)間的安排

培訓(xùn)時(shí)間的安排要考慮到員工的實(shí)際工作情況，避免影響正常的生產(chǎn)或工作秩序?？梢园才旁谥苣?、節(jié)假日或者下班時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。如果培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)，可以考慮分階段進(jìn)行，比如每周安排幾次，每次幾小時(shí)?？傊_保員工能夠有時(shí)間參加培訓(xùn)，不會(huì)影響正常工作。

4.培訓(xùn)場(chǎng)地的準(zhǔn)備

培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇和布置也很重要。如果企業(yè)有條件，可以安排在公司內(nèi)部的會(huì)議室或培訓(xùn)室進(jìn)行培訓(xùn)。如果沒(méi)有條件，可以考慮租用外部的培訓(xùn)場(chǎng)地。場(chǎng)地布置要考慮到培訓(xùn)的規(guī)模和形式，比如需要投影儀、音響、桌椅等。如果培訓(xùn)形式是實(shí)操培訓(xùn)，還需要準(zhǔn)備相應(yīng)的設(shè)備和材料。

5.培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)控

培訓(xùn)過(guò)程中，需要有人負(fù)責(zé)監(jiān)控，確保培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行。比如，需要檢查學(xué)員的出勤情況，觀察學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時(shí)解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。如果發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)效果不好，需要及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容或方法。

6.培訓(xùn)記錄的保存

培訓(xùn)過(guò)程中，需要做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、學(xué)員名單、培訓(xùn)考核結(jié)果等。這些記錄可以用來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果，也可以用來(lái)作為員工培訓(xùn)檔案的一部分。

7.培訓(xùn)反饋的收集

培訓(xùn)結(jié)束后，需要收集學(xué)員的反饋意見(jiàn)，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和建議?？梢酝ㄟ^(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集反饋意見(jiàn)。這些反饋意見(jiàn)可以用來(lái)改進(jìn)后續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)效果。

第五章企業(yè)培訓(xùn)效果的評(píng)估與改進(jìn)

1.培訓(xùn)效果評(píng)估的方法

評(píng)估培訓(xùn)效果，不能光看學(xué)員高興不高興，得看實(shí)際效果怎么樣。常用的評(píng)估方法有幾種：一種是看學(xué)員的反應(yīng)，比如通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)問(wèn)學(xué)員覺(jué)得培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用不實(shí)用，講師講得好不好；另一種是看學(xué)員的知識(shí)掌握程度，可以安排考試或者測(cè)試，看看學(xué)員學(xué)到了多少；再一種是要看學(xué)員的行為變化，也就是看學(xué)員回到崗位上后，有沒(méi)有用學(xué)到的東西改進(jìn)工作；最好的是看企業(yè)的整體績(jī)效有沒(méi)有因?yàn)榕嘤?xùn)而提升，比如銷售額、生產(chǎn)效率這些。

2.培訓(xùn)后跟進(jìn)的重要性

培訓(xùn)不是一天兩天的事，培訓(xùn)結(jié)束后，還得有人跟得上。比如，可以對(duì)學(xué)員進(jìn)行回訪，了解他們?cè)诠ぷ髦羞\(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)的情況，遇到什么困難；也可以組織一些實(shí)踐應(yīng)用活動(dòng)，讓學(xué)員互相交流，鞏固學(xué)習(xí)成果。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員回去后用不了，可能就需要安排一些輔導(dǎo)或者提供一些支持。

3.根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃

評(píng)估培訓(xùn)效果不是為了走過(guò)場(chǎng)，關(guān)鍵是要用評(píng)估的結(jié)果來(lái)改進(jìn)培訓(xùn)。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)培訓(xùn)課程效果不好，可能就是內(nèi)容太枯燥，或者講師講得不夠吸引人，或者跟實(shí)際工作脫節(jié)了。這時(shí)候就得根據(jù)評(píng)估意見(jiàn)，去修改培訓(xùn)內(nèi)容，調(diào)整培訓(xùn)方式，或者換更合適的講師。培訓(xùn)計(jì)劃不是一成不變的，要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整，才能越辦越好。

4.建立培訓(xùn)檔案和知識(shí)庫(kù)

培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的各種資料，比如培訓(xùn)計(jì)劃、講師資料、學(xué)員名單、考試試卷、培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告等等，都要好好整理保存起來(lái)，建立培訓(xùn)檔案。這些資料都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，以后制定新的培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，可以參考。如果條件允許，還可以建立培訓(xùn)知識(shí)庫(kù)，把一些好的培訓(xùn)材料、案例、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)放進(jìn)去，方便大家隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)。

5.鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)和分享

培訓(xùn)的目的是提升員工能力，幫助企業(yè)發(fā)展。所以，要營(yíng)造一個(gè)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和分享的氛圍。可以設(shè)立一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工參加各種培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能。也可以鼓勵(lì)員工把學(xué)到的東西分享給大家，比如組織內(nèi)部交流會(huì)，讓員工互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。這樣，企業(yè)的整體能力才能不斷提升。

第六章利用現(xiàn)代技術(shù)提升培訓(xùn)效果

1.在線培訓(xùn)平臺(tái)的應(yīng)用

現(xiàn)在科技發(fā)展快，很多培訓(xùn)都可以在網(wǎng)上做。企業(yè)可以建立自己的在線培訓(xùn)平臺(tái)，或者使用外面的平臺(tái)，讓員工隨時(shí)隨地都能學(xué)習(xí)。這樣方便多了，員工不用請(qǐng)假，也不用跑來(lái)跑去。在線平臺(tái)還可以放很多種學(xué)習(xí)資料，比如視頻、文檔、測(cè)試題，學(xué)習(xí)方式靈活。員工學(xué)完了還可以做考試，系統(tǒng)自動(dòng)給分?jǐn)?shù)，效率很高。

2.模擬和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)

對(duì)于一些比較危險(xiǎn)的或者操作復(fù)雜的技能，光說(shuō)不練假把式。這時(shí)候就可以用模擬器或者虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)來(lái)培訓(xùn)。比如，可以讓員工在模擬器里練習(xí)操作機(jī)床，或者戴上VR眼鏡體驗(yàn)一下高空作業(yè)是什么感覺(jué)，這樣既能保證安全，又能讓員工真正掌握技能。這種培訓(xùn)方式很逼真，效果通常不錯(cuò)。

3.移動(dòng)學(xué)習(xí)工具的利用

現(xiàn)在大家手機(jī)都用習(xí)慣了，可以利用手機(jī)來(lái)做培訓(xùn)?？梢蚤_(kāi)發(fā)一些培訓(xùn)APP，或者把培訓(xùn)資料做成小程序，員工在等車、午休的時(shí)候就能拿出來(lái)學(xué)一點(diǎn)。這種碎片化的學(xué)習(xí)時(shí)間利用起來(lái)，效果也不錯(cuò)。而且手機(jī)方便攜帶，隨時(shí)隨地都能學(xué)。

4.社交媒體和內(nèi)部論壇的運(yùn)用

培訓(xùn)不光是講師講，大家互相交流也很重要?？梢岳闷髽I(yè)內(nèi)部的社交平臺(tái)或者論壇，讓大家討論培訓(xùn)內(nèi)容，分享學(xué)習(xí)心得。比如，學(xué)完一個(gè)課程后，可以在論壇發(fā)個(gè)帖子，大家互相提問(wèn)，互相解答。這樣學(xué)習(xí)氛圍濃了，效果也會(huì)更好。

5.數(shù)據(jù)分析輔助培訓(xùn)決策

現(xiàn)在培訓(xùn)做多了，會(huì)產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，比如誰(shuí)參加了培訓(xùn)，誰(shuí)沒(méi)參加，考試成績(jī)?cè)趺礃樱男┱n程受歡迎，哪些課程效果差等等。把這些數(shù)據(jù)好好分析一下，就能知道培訓(xùn)哪里做得好，哪里需要改進(jìn)。比如，如果發(fā)現(xiàn)很多人對(duì)某個(gè)在線課程考試不及格，可能就是課程太難了，或者講解方式不行，就得趕緊調(diào)整。用數(shù)據(jù)說(shuō)話，培訓(xùn)計(jì)劃才能越來(lái)越科學(xué)。

第七章培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合

1.培訓(xùn)要服務(wù)于企業(yè)整體目標(biāo)

企業(yè)搞培訓(xùn)，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，最終目的是要幫助企業(yè)更好地發(fā)展。所以，培訓(xùn)計(jì)劃不能自己想怎么做就怎么做，一定要跟企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)上號(hào)。比如，如果今年企業(yè)目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)份額，那培訓(xùn)重點(diǎn)就應(yīng)該是提升銷售人員的銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)；如果明年目標(biāo)是提升產(chǎn)品質(zhì)量，那培訓(xùn)重點(diǎn)就應(yīng)該是加強(qiáng)生產(chǎn)員工的質(zhì)量意識(shí)和操作規(guī)范。只有培訓(xùn)方向跟企業(yè)戰(zhàn)略一致了，培訓(xùn)才能真正發(fā)揮作用。

2.識(shí)別戰(zhàn)略發(fā)展所需的技能

企業(yè)要發(fā)展，需要哪些人才，需要哪些技能，這是制定培訓(xùn)計(jì)劃前必須想清楚的問(wèn)題。比如，如果企業(yè)要開(kāi)拓新市場(chǎng)，可能就需要一些懂外語(yǔ)、懂當(dāng)?shù)匚幕膯T工，那培訓(xùn)里就可以安排相關(guān)的課程；如果企業(yè)要搞技術(shù)創(chuàng)新，就需要培養(yǎng)一些研發(fā)人才，那就可以安排研發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供人才支撐。

3.將培訓(xùn)需求納入戰(zhàn)略規(guī)劃

培訓(xùn)不是人力資源部門一個(gè)人的事，應(yīng)該把培訓(xùn)規(guī)劃放到企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃里去考慮。每年的戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)議，都應(yīng)該討論一下需要什么樣的員工能力來(lái)支撐今年的目標(biāo)，然后人力資源部門再根據(jù)這個(gè)要求來(lái)制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。這樣，培訓(xùn)就不再是孤立的，而是成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要工具了。

4.評(píng)估培訓(xùn)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)

培訓(xùn)搞完了，不光要評(píng)估對(duì)績(jī)效的影響，還要看看是不是幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略目標(biāo)。比如，通過(guò)銷售培訓(xùn)，是不是幫助企業(yè)在新的市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟？通過(guò)管理培訓(xùn)，是不是提升了管理層的決策能力，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了基礎(chǔ)？定期評(píng)估培訓(xùn)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)，可以更好地調(diào)整培訓(xùn)方向，確保培訓(xùn)始終服務(wù)于企業(yè)的大局。

5.保持培訓(xùn)與戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)適應(yīng)

市場(chǎng)在變，企業(yè)戰(zhàn)略也在調(diào)整，培訓(xùn)計(jì)劃也不能一成不變。要經(jīng)常審視企業(yè)的戰(zhàn)略方向有沒(méi)有變化，市場(chǎng)環(huán)境有沒(méi)有變化，員工的技能需求有沒(méi)有變化，如果有了變化，培訓(xùn)計(jì)劃也要及時(shí)更新，確保培訓(xùn)內(nèi)容始終跟得上企業(yè)發(fā)展的需要。

第八章企業(yè)培訓(xùn)中的溝通與參與

1.清晰傳達(dá)培訓(xùn)的意義和目標(biāo)

培訓(xùn)計(jì)劃制定得再好，如果員工不知道為什么要培訓(xùn)，培訓(xùn)什么，效果也會(huì)大打折扣。所以在培訓(xùn)開(kāi)始前，一定要把培訓(xùn)的意義和目標(biāo)跟員工講清楚。比如，為什么要搞這個(gè)培訓(xùn)？是公司發(fā)展需要，還是員工個(gè)人成長(zhǎng)需要？培訓(xùn)能解決什么問(wèn)題？能帶來(lái)什么好處？把這些問(wèn)題說(shuō)清楚了，員工才會(huì)重視，才會(huì)積極參與。不能光發(fā)通知，得用員工能聽(tīng)懂的話去溝通。

2.鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)

培訓(xùn)不是老師一個(gè)人的事，員工積極不積極也很關(guān)鍵。要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)讓員工愿意學(xué)、主動(dòng)學(xué)的環(huán)境?？梢蕴崆白寙T工選擇想學(xué)的課程，或者讓員工自己找一些資料來(lái)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過(guò)程中，多設(shè)計(jì)一些互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓員工動(dòng)起來(lái)，而不是干坐著聽(tīng)講。如果員工覺(jué)得培訓(xùn)對(duì)自己有用，能學(xué)到東西，他們自然會(huì)積極參與。

3.管理層在培訓(xùn)中的支持作用

培訓(xùn)搞得好不好，跟管理層支持不支持關(guān)系很大。管理層如果重視培訓(xùn)，就會(huì)在人力、物力、財(cái)力上給予支持，也會(huì)帶頭參加培訓(xùn)，給員工樹(shù)立榜樣。比如，公司領(lǐng)導(dǎo)可以在培訓(xùn)開(kāi)頭講話，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要性，鼓勵(lì)員工好好學(xué)習(xí)。管理層平時(shí)在工作中也要鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和應(yīng)用新知識(shí)，這樣才能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4.建立有效的反饋渠道

培訓(xùn)過(guò)程中，要留出時(shí)間讓員工反饋意見(jiàn)。可以通過(guò)提問(wèn)、討論、問(wèn)卷調(diào)查等方式，了解員工的想法和建議。這些反饋很重要，可以幫助改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式。培訓(xùn)結(jié)束后，也要讓員工知道他們的意見(jiàn)被聽(tīng)到了，如果建議好，還會(huì)被采納。這樣員工才會(huì)覺(jué)得自己的聲音被重視，以后也愿意繼續(xù)參與培訓(xùn)。

5.營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織文化

最終目的不是搞幾次培訓(xùn)就完事了，而是要讓大家養(yǎng)成愛(ài)學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，形成學(xué)習(xí)型組織文化。這需要長(zhǎng)期努力?？梢栽诠緝?nèi)部多分享成功案例，多組織學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，把學(xué)習(xí)變成一種常態(tài)，變成一種受歡迎的行為。當(dāng)大家都在互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的時(shí)候，企業(yè)的整體能力才能真正提升起來(lái)。

第九章培訓(xùn)計(jì)劃的預(yù)算與資源管理

1.制定合理的培訓(xùn)預(yù)算

搞培訓(xùn)肯定要花錢，比如要請(qǐng)講師、租場(chǎng)地、買資料、搞活動(dòng)，這些都需要錢。所以在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，首先要估算一下大概需要多少預(yù)算。這個(gè)預(yù)算不能太高，也不能太低。太高了，公司出不起，影響其他地方；太低了，培訓(xùn)搞不象樣，效果也差。預(yù)算的制定要實(shí)事求是，要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容、規(guī)模、方式等來(lái)定，可以先列出各項(xiàng)開(kāi)銷，然后加起來(lái)，再留一點(diǎn)余地。

2.有效利用現(xiàn)有資源

并不是所有培訓(xùn)都需要花錢買。企業(yè)里其實(shí)有很多現(xiàn)成的資源可以利用。比如，內(nèi)部有很多業(yè)務(wù)骨干，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，可以擔(dān)任內(nèi)部講師；公司有很多會(huì)議室、投影儀這些設(shè)備，可以用來(lái)辦培訓(xùn)班；還有公司的網(wǎng)站、內(nèi)部網(wǎng)，可以用來(lái)發(fā)培訓(xùn)資料、搞在線學(xué)習(xí)。如果能充分利用這些現(xiàn)有資源，就能節(jié)省不少錢，把有限的預(yù)算用在更關(guān)鍵的地方。

3.探索多元化的培訓(xùn)投入方式

花錢搞培訓(xùn)，不一定全靠公司出。可以探索一些多元化的投入方式。比如，可以跟一些培訓(xùn)學(xué)?；蛘叽髮W(xué)合作，分擔(dān)一些費(fèi)用；可以鼓勵(lì)員工自己參加外部培訓(xùn)，公司給報(bào)銷一部分；也可以搞一些內(nèi)部員工之間的技能交換，互相學(xué)習(xí)，不用花錢?？傊?，思路要開(kāi)闊一點(diǎn)，只要能把培訓(xùn)搞好，用什么方式投入都可以考慮。

4.培訓(xùn)成本的核算與控制

培訓(xùn)花了錢，效果怎么樣，得算一筆賬。不能只看投入，不看產(chǎn)出。要把培訓(xùn)的成本，比如講師費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、資料費(fèi)，還有組織培訓(xùn)的人力成本，都算清楚。同時(shí)，也要想辦法控制成本，比如提前預(yù)訂場(chǎng)地能便宜點(diǎn)，多利用內(nèi)部資源能省點(diǎn)錢。通過(guò)核算和控制成本，可以讓培訓(xùn)更有效率，花小錢辦大事。

5.確保培訓(xùn)資源的可持續(xù)性

培訓(xùn)不是一次性的，需要長(zhǎng)期搞。所以，培訓(xùn)資源的安排也要考慮可持續(xù)性。比如，內(nèi)部講師要培養(yǎng)，不能老是那幾個(gè)人講；培訓(xùn)場(chǎng)地要維護(hù)好，不能用壞了不能用；培訓(xùn)資料要更新，不能老是老一套。要提前規(guī)劃好，怎么保證培訓(xùn)資源能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地支持培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，不能今天有明天就沒(méi)有了。

第十章企業(yè)培