萬科小區(qū)游泳池管理辦法

萬科小區(qū)游泳池管理辦法?一、引言隨著萬科小區(qū)居民生活品質(zhì)的提升，游泳池作為小區(qū)重要的休閑娛樂設(shè)施，為居民提供了夏日消暑和健身鍛煉的好去處。為了確保游泳池的安全、衛(wèi)生和正常運(yùn)營(yíng)，保障廣大業(yè)主和使用者的合法權(quán)益，特制定本管理辦法。本辦法依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及萬科小區(qū)的實(shí)際情況制定，適用于萬科小區(qū)內(nèi)游泳池的管理、使用和維護(hù)等各項(xiàng)活動(dòng)。二、管理職責(zé)（一）物業(yè)管理部門1.整體統(tǒng)籌物業(yè)管理部門作為游泳池管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)游泳池的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和管理協(xié)調(diào)工作。制定年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括開放時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施維護(hù)等方面的安排，并確保計(jì)劃的有效實(shí)施。2.人員管理招聘、培訓(xùn)和管理游泳池的工作人員，包括救生員、水質(zhì)管理員、保潔員等。定期組織工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量和應(yīng)急處理能力。3.安全保障建立健全安全管理制度，制定安全應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。在游泳池周邊設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，配備必要的安全設(shè)施和急救藥品。負(fù)責(zé)游泳池的日常安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。4.衛(wèi)生管理監(jiān)督游泳池的衛(wèi)生清潔工作，確保游泳池水質(zhì)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。制定衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生清潔的頻率和標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)游泳池進(jìn)行消毒、換水等處理。5.設(shè)施維護(hù)負(fù)責(zé)游泳池設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)游泳池的過濾系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、加熱系統(tǒng)等進(jìn)行檢查和維修。及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備的故障和損壞，確保游泳池的正常開放。（二）業(yè)主委員會(huì)1.監(jiān)督作用業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主對(duì)游泳池的管理工作進(jìn)行監(jiān)督。定期聽取物業(yè)管理部門關(guān)于游泳池運(yùn)營(yíng)情況的匯報(bào)，對(duì)游泳池的管理工作提出意見和建議。2.溝通協(xié)調(diào)在業(yè)主與物業(yè)管理部門之間發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)作用，及時(shí)了解業(yè)主的需求和意見，并反饋給物業(yè)管理部門。協(xié)調(diào)解決業(yè)主與物業(yè)管理部門之間在游泳池使用和管理方面的矛盾和問題。3.參與決策參與游泳池重大事項(xiàng)的決策，如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、設(shè)施改造等。在決策過程中，充分聽取業(yè)主的意見和建議，確保決策的科學(xué)性和合理性。（三）工作人員職責(zé)1.救生員嚴(yán)格遵守救生員工作制度，按時(shí)上崗，不得擅自離崗、串崗。密切關(guān)注游泳池內(nèi)人員的動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不安全行為。熟練掌握救生技能和急救知識(shí)，在發(fā)生溺水等意外事故時(shí)，能夠迅速采取有效的救援措施。定期檢查救生設(shè)備的完好情況，確保設(shè)備隨時(shí)可用。2.水質(zhì)管理員負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的檢測(cè)和監(jiān)控工作，按照國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)游泳池水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，并做好記錄。根據(jù)水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整水質(zhì)處理藥劑的投放量，確保游泳池水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。定期對(duì)游泳池的過濾系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)等進(jìn)行清洗和維護(hù)，保證水質(zhì)處理設(shè)備的正常運(yùn)行。3.保潔員按照衛(wèi)生清潔制度的要求，定期對(duì)游泳池周邊環(huán)境和池內(nèi)進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作。及時(shí)清理游泳池周邊的垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。定期對(duì)游泳池的地面、墻面、扶手等進(jìn)行清洗和消毒，防止細(xì)菌滋生。三、開放時(shí)間與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一）開放時(shí)間1.游泳池的開放時(shí)間根據(jù)季節(jié)和天氣情況進(jìn)行調(diào)整，具體開放時(shí)間以物業(yè)管理部門的公告為準(zhǔn)。一般情況下，夏季開放時(shí)間為[具體時(shí)間段1]，春秋季開放時(shí)間為[具體時(shí)間段2]。2.在國(guó)家法定節(jié)假日和特殊時(shí)期，游泳池的開放時(shí)間可能會(huì)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，物業(yè)管理部門將提前發(fā)布通知。（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.業(yè)主收費(fèi)業(yè)主使用游泳池可享受一定的優(yōu)惠政策，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)游泳次數(shù)和使用時(shí)長(zhǎng)分為不同檔次。例如，單次游泳收費(fèi)為[X]元/人，月卡收費(fèi)為[X]元/人，季卡收費(fèi)為[X]元/人，年卡收費(fèi)為[X]元/人。2.非業(yè)主收費(fèi)非業(yè)主使用游泳池的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高，單次游泳收費(fèi)為[X]元/人，不提供月卡、季卡和年卡服務(wù)。3.收費(fèi)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整需經(jīng)過業(yè)主委員會(huì)的同意，并提前向全體業(yè)主進(jìn)行公示。在調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)充分考慮運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)行情和業(yè)主的承受能力等因素。四、使用規(guī)則（一）入場(chǎng)要求1.所有進(jìn)入游泳池的人員必須持有有效的游泳卡或門票，并在入口處接受工作人員的查驗(yàn)。2.進(jìn)入游泳池前，必須先在更衣室更換泳衣、泳帽，并進(jìn)行淋浴和洗腳消毒，以保持游泳池水質(zhì)衛(wèi)生。3.患有心臟病、高血壓、傳染病、皮膚病等不適宜游泳疾病的人員，不得進(jìn)入游泳池游泳。4.兒童進(jìn)入游泳池必須有成人陪同，并在成人的監(jiān)護(hù)下游泳。（二）泳池內(nèi)行為規(guī)范1.游泳人員必須遵守游泳池的安全規(guī)定，聽從救生員的指揮，不得在游泳池內(nèi)嬉戲打鬧、跳水、潛水等危險(xiǎn)行為。2.不得在游泳池內(nèi)使用自帶的游泳圈、浮板等游泳輔助設(shè)備，如需使用，可在游泳池內(nèi)租賃符合安全標(biāo)準(zhǔn)的游泳輔助設(shè)備。3.不得在游泳池內(nèi)吐痰、便溺、亂扔垃圾等不文明行為，保持游泳池的清潔衛(wèi)生。4.不得在游泳池內(nèi)進(jìn)行教學(xué)、訓(xùn)練等活動(dòng)，如需進(jìn)行教學(xué)、訓(xùn)練，必須提前向物業(yè)管理部門申請(qǐng)，并獲得批準(zhǔn)。（三）退場(chǎng)要求1.游泳結(jié)束后，游泳人員應(yīng)及時(shí)離開游泳池，不得在游泳池周邊逗留、玩耍。2.離開游泳池時(shí)，應(yīng)將游泳卡或門票交還給工作人員，并在更衣室更換好衣物，整理好個(gè)人物品。五、安全管理（一）安全設(shè)施配備1.在游泳池周邊設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，如"水深危險(xiǎn)，請(qǐng)勿靠近"、"禁止跳水"等。2.配備足夠數(shù)量的救生設(shè)備，如救生圈、救生桿、急救箱等，并定期檢查救生設(shè)備的完好情況，確保設(shè)備隨時(shí)可用。3.在游泳池內(nèi)設(shè)置安全隔離帶，將深水區(qū)和淺水區(qū)分隔開來，防止游泳人員誤入深水區(qū)。（二）安全培訓(xùn)與演練1.定期組織救生員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高救生員的救生技能和應(yīng)急處理能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括救生知識(shí)、急救技能、安全管理等方面。2.每年至少組織一次游泳池安全應(yīng)急演練，模擬溺水等意外事故的發(fā)生，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高工作人員和業(yè)主的應(yīng)急反應(yīng)能力。（三）安全巡查1.救生員在工作期間應(yīng)不間斷地對(duì)游泳池進(jìn)行安全巡查，密切關(guān)注游泳人員的動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不安全行為。2.物業(yè)管理部門應(yīng)安排專人定期對(duì)游泳池的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，包括游泳池的池壁、池底、扶梯、過濾系統(tǒng)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。六、衛(wèi)生管理（一）水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)游泳池的水質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家《游泳場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB9667-1996）的要求，具體指標(biāo)包括余氯含量、pH值、濁度、細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群等。（二）水質(zhì)檢測(cè)與處理1.水質(zhì)管理員應(yīng)每天對(duì)游泳池水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，并做好記錄。檢測(cè)結(jié)果應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理部門和業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)。2.根據(jù)水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整水質(zhì)處理藥劑的投放量，確保游泳池水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。水質(zhì)處理藥劑應(yīng)選用符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并按照規(guī)定的使用方法和劑量進(jìn)行投放。3.定期對(duì)游泳池的過濾系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)等進(jìn)行清洗和維護(hù)，保證水質(zhì)處理設(shè)備的正常運(yùn)行。游泳池的過濾砂應(yīng)定期更換，以保證過濾效果。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.保潔員應(yīng)每天對(duì)游泳池周邊環(huán)境和池內(nèi)進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作，包括清理垃圾、擦拭扶手、清洗地面等。2.定期對(duì)游泳池的更衣室、衛(wèi)生間等附屬設(shè)施進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生。消毒藥劑應(yīng)選用符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并按照規(guī)定的使用方法和劑量進(jìn)行投放。七、設(shè)施維護(hù)（一）設(shè)施設(shè)備檢查1.物業(yè)管理部門應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備檢查計(jì)劃，定期對(duì)游泳池的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括游泳池的池壁、池底、扶梯、過濾系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、加熱系統(tǒng)等。2.每次開放前，工作人員應(yīng)對(duì)游泳池的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在故障或損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。（二）設(shè)施設(shè)備維修與更新1.對(duì)于設(shè)施設(shè)備的小故障和損壞，物業(yè)管理部門應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，確保維修質(zhì)量。2.對(duì)于設(shè)施設(shè)備的重大故障和損壞，物業(yè)管理部門應(yīng)及時(shí)制定維修方案，并組織專業(yè)人員進(jìn)行維修。如設(shè)施設(shè)備無法修復(fù)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新。3.設(shè)施設(shè)備的維修和更新費(fèi)用應(yīng)從物業(yè)管理費(fèi)或?qū)ｍ?xiàng)維修資金中列支。八、違規(guī)處理（一）輕微違規(guī)對(duì)于違反游泳池使用規(guī)則的輕微行為，如在游泳池內(nèi)嬉戲打鬧、不遵守入場(chǎng)要求等，救生員或工作人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止，并給予口頭警告。（二）嚴(yán)重違規(guī)對(duì)于違反游泳池使用規(guī)則的嚴(yán)重行為，如在游泳池內(nèi)跳水、潛水、使用自帶游泳輔助設(shè)備等，救生員或工作人員應(yīng)立即制止，并取消其當(dāng)天的游泳資格。對(duì)于多次違反游泳池使用規(guī)則的人員，物業(yè)管理部門