西安理工大學(xué)高科學(xué)院《新媒體產(chǎn)品設(shè)計(jì)與項(xiàng)目管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁西安理工大學(xué)高科學(xué)院

《新媒體產(chǎn)品設(shè)計(jì)與項(xiàng)目管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一個(gè)項(xiàng)目的文檔管理混亂，導(dǎo)致信息查找困難，工作效率低下。為了改善文檔管理，以下哪種措施最為有效？（）A.建立統(tǒng)一的文檔管理系統(tǒng)，規(guī)范文檔的命名和存儲(chǔ)B.減少文檔的生成，只保留關(guān)鍵文檔C.委托專人負(fù)責(zé)文檔的整理和查找D.對(duì)現(xiàn)有文檔進(jìn)行大規(guī)模清理，刪除不必要的文檔2、某項(xiàng)目的資源分配出現(xiàn)了不均衡的情況，部分任務(wù)資源過剩，而部分任務(wù)資源緊張。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何優(yōu)化資源分配？（）A.從資源過剩的任務(wù)調(diào)配資源到資源緊張的任務(wù)B.增加項(xiàng)目的總資源投入C.重新評(píng)估任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，調(diào)整資源分配D.取消資源緊張任務(wù)，集中資源完成其他任務(wù)3、在項(xiàng)目的收尾階段，項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。以下哪個(gè)方面應(yīng)該作為評(píng)價(jià)的重點(diǎn)？（）A.成員的工作成果和績(jī)效B.成員的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神C.成員的專業(yè)技能和知識(shí)水平D.以上方面綜合考慮4、項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)估是對(duì)項(xiàng)目的成果和過程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的過程，它可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)了解項(xiàng)目的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改進(jìn)。在進(jìn)行項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估時(shí)，通常會(huì)使用多個(gè)指標(biāo)，如進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI）、成本績(jī)效指數(shù)（CPI）等。那么，如果SPI大于1且CPI小于1，說明項(xiàng)目的情況是：（）A.進(jìn)度超前，成本超支B.進(jìn)度超前，成本節(jié)約C.進(jìn)度落后，成本超支D.進(jìn)度落后，成本節(jié)約5、在一個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)控過程中，需要收集和分析項(xiàng)目的績(jī)效數(shù)據(jù)。以下關(guān)于績(jī)效數(shù)據(jù)的用途，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)展情況，判斷是否與計(jì)劃相符B.發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的問題和風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正C.作為項(xiàng)目結(jié)束時(shí)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效的唯一依據(jù)D.為項(xiàng)目決策提供支持，調(diào)整項(xiàng)目的策略和計(jì)劃6、項(xiàng)目成本控制是確保項(xiàng)目成本不超支的重要手段。以下關(guān)于項(xiàng)目成本控制的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.成本控制需要對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本偏差B.成本控制可以通過采取節(jié)約成本的措施、調(diào)整項(xiàng)目范圍或進(jìn)度計(jì)劃等方式來實(shí)現(xiàn)C.成本控制只關(guān)注項(xiàng)目如管理費(fèi)用等7、項(xiàng)目管理中的時(shí)間管理不僅僅是制定進(jìn)度計(jì)劃，還包括對(duì)時(shí)間的有效利用。例如，在一個(gè)項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常被各種會(huì)議和溝通占用大量時(shí)間，導(dǎo)致實(shí)際工作進(jìn)展緩慢。為了改善這種情況，項(xiàng)目經(jīng)理可以：（）A.減少會(huì)議次數(shù)和時(shí)間B.提高會(huì)議效率，明確會(huì)議目的和議程C.限制團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通D.以上方法都可以嘗試8、一個(gè)跨部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在負(fù)責(zé)實(shí)施一項(xiàng)企業(yè)流程優(yōu)化項(xiàng)目。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，不同部門的成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和工作優(yōu)先級(jí)產(chǎn)生了分歧，導(dǎo)致工作效率低下。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何解決這個(gè)問題？（）A.召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議，明確項(xiàng)目目標(biāo)和工作優(yōu)先級(jí)，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)B.按照自己的判斷，直接確定工作優(yōu)先級(jí)，要求團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行C.分別與各部門成員溝通，了解他們的想法，然后做出決策D.向公司高層匯報(bào)，請(qǐng)求高層出面協(xié)調(diào)解決9、一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)了嚴(yán)重的沖突，影響了項(xiàng)目的進(jìn)展。項(xiàng)目經(jīng)理首先要做的是（）A.明確責(zé)任，對(duì)沖突的相關(guān)人員進(jìn)行處罰B.了解沖突的原因和各方的觀點(diǎn)C.強(qiáng)制要求團(tuán)隊(duì)成員停止沖突，服從項(xiàng)目經(jīng)理的決策D.解散團(tuán)隊(duì)，重新組建新的團(tuán)隊(duì)10、在項(xiàng)目的收尾階段，需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。以下哪項(xiàng)不是總結(jié)和評(píng)估的主要目的（）A.積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)B.評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效C.確定是否達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)D.為下一個(gè)項(xiàng)目提供參考11、某公司啟動(dòng)了一個(gè)市場(chǎng)推廣項(xiàng)目，旨在提高公司新產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了重大變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了類似的產(chǎn)品，并采取了更激進(jìn)的推廣策略。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃以應(yīng)對(duì)這種變化？（）A.立即改變項(xiàng)目的推廣策略，加大推廣力度，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng)B.重新評(píng)估項(xiàng)目的目標(biāo)和預(yù)算，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整推廣重點(diǎn)和方式C.維持原有的項(xiàng)目計(jì)劃不變，相信公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)能夠脫穎而出D.暫停項(xiàng)目，等待市場(chǎng)環(huán)境穩(wěn)定后再重新啟動(dòng)12、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，如何提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和凝聚力？（）A.組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)成員之間的交流和合作B.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人職責(zé)，讓成員清楚自己的工作方向C.及時(shí)給予成員表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)他們的工作積極性D.以上方法都可以采用13、在項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。對(duì)于一個(gè)成功完成的項(xiàng)目，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目經(jīng)理在總結(jié)報(bào)告中應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容？（）A.項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成情況，包括各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的完成情況B.項(xiàng)目執(zhí)行過程中遇到的問題和解決方案，以及從中吸取的教訓(xùn)C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，包括表揚(yáng)優(yōu)秀成員D.對(duì)項(xiàng)目未來可能的擴(kuò)展和改進(jìn)提出設(shè)想和建議14、項(xiàng)目范圍變更管理需要遵循一定的流程和原則。以下關(guān)于項(xiàng)目范圍變更管理的描述，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.范圍變更管理需要提出變更請(qǐng)求、評(píng)估變更影響、審批變更和實(shí)施變更B.任何項(xiàng)目相關(guān)方都可以提出范圍變更請(qǐng)求，但變更請(qǐng)求需要經(jīng)過正式的審批流程C.范圍變更可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的變化，需要進(jìn)行全面的評(píng)估和管理D.為了加快項(xiàng)目進(jìn)度，可以隨意批準(zhǔn)范圍變更請(qǐng)求，而不需要考慮其影響15、在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)了嚴(yán)重的沖突，影響了項(xiàng)目的進(jìn)展。以下哪種沖突解決方式最為有效？（）A.強(qiáng)制一方服從另一方B.妥協(xié)，雙方各讓一步C.合作，共同尋找解決方案D.回避沖突，等待其自行解決二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）項(xiàng)目成本管理中的成本預(yù)算控制需要建立有效的監(jiān)控機(jī)制。請(qǐng)全面剖析成本預(yù)算控制的監(jiān)控指標(biāo)和方法，如成本績(jī)效指數(shù)（CPI）、成本偏差率等的計(jì)算和分析，以及如何根據(jù)監(jiān)控結(jié)果及時(shí)采取糾偏措施，確保項(xiàng)目成本在預(yù)算范圍內(nèi)。2、（本題5分）詳細(xì)分析項(xiàng)目采購管理中的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方法，包括如何考察供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、價(jià)格、交貨能力等因素，分析供應(yīng)商選擇對(duì)項(xiàng)目成本、質(zhì)量和進(jìn)度的影響，以及如何與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。3、（本題5分）詳細(xì)闡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)自留的決策依據(jù)和管理要點(diǎn)，包括風(fēng)險(xiǎn)的可接受程度、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成本、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)偏好等因素的考慮，論述如何在風(fēng)險(xiǎn)自留情況下進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和應(yīng)對(duì)。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的制定和更新，包括根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果選擇合適的應(yīng)對(duì)策略、制定具體的應(yīng)對(duì)措施和行動(dòng)計(jì)劃。分析如何在項(xiàng)目執(zhí)行過程中根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的變化及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，以及如何確保應(yīng)對(duì)計(jì)劃的有效執(zhí)行。2、（本題5分）全面論述項(xiàng)目變更管理中的變更影響分析和審批流程，包括變更對(duì)項(xiàng)目各方面的潛在影響評(píng)估、相關(guān)方的參與和審批權(quán)限的設(shè)置。分析變更管理在控制項(xiàng)目范圍和確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面的重要作用，以及如何通過規(guī)范的變更管理流程減少不必要的變更。3、（本題5分）詳細(xì)論述項(xiàng)目管理中的利益相關(guān)者管理策略。分析項(xiàng)目利益相關(guān)者的識(shí)別和分類方法，如主要利益相關(guān)者、次要利益相關(guān)者和潛在利益相關(guān)者。探討如何評(píng)估利益相關(guān)者的需求和期望，以及他們對(duì)項(xiàng)目的影響力和利益訴求。研究如何制定利益相關(guān)者參與計(jì)劃，建立良好的溝通和合作關(guān)系，以滿足利益相關(guān)者的期望并獲得他們的支持，并結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目說明利益相關(guān)者管理的重要性和復(fù)雜性。4、（本題5分）詳細(xì)分析在項(xiàng)目溝通管理中，如何處理項(xiàng)目中的敏感信息和保密問題。研究確定敏感信息的范圍和級(jí)別，制定相應(yīng)的保密措施和溝通策略，以及如何監(jiān)督和確保保密要求的執(zhí)行。5、（本題5分）全面論述在項(xiàng)目采購管理中，如何應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的破產(chǎn)或違約風(fēng)險(xiǎn)。探討風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警機(jī)制，應(yīng)急采購方案的制定，以及法律手段的運(yùn)用，保障項(xiàng)目的物資供應(yīng)不受影響。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某酒店集團(tuán)進(jìn)行連鎖酒店擴(kuò)張項(xiàng)目，在項(xiàng)目推進(jìn)中，發(fā)現(xiàn)部分酒店選址不理想，客流量不足。同時(shí)，集團(tuán)內(nèi)部的資金調(diào)配出現(xiàn)問題，影響了項(xiàng)目的投資進(jìn)度。請(qǐng)分析項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何優(yōu)化酒店選址，解決資金問題，確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成。2、（本題10分）一家制造業(yè)企業(yè)的精益生產(chǎn)項(xiàng)目，在實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)的改進(jìn)效果不明顯，需要進(jìn)一步優(yōu)化流程。項(xiàng)目經(jīng)理需要深入分析問題，調(diào)整改進(jìn)措施。請(qǐng)分析項(xiàng)