餐飲顧客賠償協(xié)議書(shū)范本

餐飲顧客賠償協(xié)議書(shū)范本甲方（餐飲服務(wù)提供方）：名稱：[餐飲企業(yè)全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方（顧客）：姓名：[顧客姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]鑒于乙方在甲方經(jīng)營(yíng)的餐飲場(chǎng)所消費(fèi)過(guò)程中，因[具體事由，如食物中有異物、提供的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致乙方身體不適等]，給乙方造成了一定的損害。為妥善解決乙方的賠償事宜，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）餐飲服務(wù)內(nèi)容甲方經(jīng)營(yíng)的餐飲場(chǎng)所位于[具體地址]，主要提供[菜系名稱，如川菜、粵菜等]餐飲服務(wù)，包括各類熱菜、涼菜、主食、飲品等。乙方于[具體日期][具體時(shí)間]在甲方該餐飲場(chǎng)所的[具體用餐區(qū)域]進(jìn)行消費(fèi)，所點(diǎn)菜品及飲品詳情如下：1.菜品：[詳細(xì)列出菜品名稱、數(shù)量]2.飲品：[詳細(xì)列出飲品名稱、數(shù)量]（二）損害事實(shí)描述乙方在食用甲方提供的上述餐飲食品后，出現(xiàn)了[具體癥狀，如腹痛、腹瀉、嘔吐等]，并于[具體時(shí)間]前往[具體醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行治療。經(jīng)該醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷，乙方的癥狀系因[具體病因，如食物中毒、食物過(guò)敏等]所致，與甲方提供的餐飲食品存在因果關(guān)系。乙方為此支付了醫(yī)療費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元，并產(chǎn)生了誤工損失、交通費(fèi)用等其他合理費(fèi)用。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）要求乙方提供與損害相關(guān)的真實(shí)、有效的證明材料，如醫(yī)療診斷證明、費(fèi)用票據(jù)等。（2）對(duì)乙方提出的賠償要求進(jìn)行合理質(zhì)疑和審核，對(duì)于不合理的部分有權(quán)拒絕賠償。2.義務(wù)（1）積極配合乙方處理?yè)p害賠償事宜，按照本協(xié)議的約定及時(shí)向乙方支付賠償款項(xiàng)。（2）對(duì)本次事件進(jìn)行調(diào)查和整改，采取有效措施加強(qiáng)食品安全管理，防止類似事件再次發(fā)生。（3）保守乙方的個(gè)人隱私和醫(yī)療信息，不得向任何第三方泄露。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）要求甲方按照本協(xié)議的約定支付賠償款項(xiàng)，以彌補(bǔ)因本次事件所遭受的損失。（2）對(duì)甲方的整改情況進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)要求甲方提供相關(guān)的整改報(bào)告。2.義務(wù)（1）如實(shí)向甲方提供與損害相關(guān)的證明材料，不得提供虛假信息。（2）在獲得甲方的賠償后，不得再就本次事件向甲方提出任何其他賠償要求，但本協(xié)議另有約定的除外。（3）不得將本次事件的相關(guān)信息進(jìn)行惡意傳播，損害甲方的商業(yè)信譽(yù)。三、賠償金額及支付方式（一）賠償金額經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方同意向乙方支付各項(xiàng)賠償費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]），具體賠償項(xiàng)目及金額如下：1.醫(yī)療費(fèi)用：人民幣[X]元，系乙方因本次事件前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療所支付的掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、藥費(fèi)等費(fèi)用，以乙方提供的醫(yī)療費(fèi)用票據(jù)為準(zhǔn)。2.誤工費(fèi)：人民幣[X]元，根據(jù)乙方提供的工作單位出具的誤工證明及工資收入證明，乙方因本次事件誤工[X]天，按照其日平均工資[X]元計(jì)算得出。3.護(hù)理費(fèi)：人民幣[X]元，若乙方在治療期間需要專人護(hù)理，根據(jù)護(hù)理人員的實(shí)際護(hù)理天數(shù)及護(hù)理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算得出。4.交通費(fèi)：人民幣[X]元，系乙方因就醫(yī)、復(fù)查等產(chǎn)生的交通費(fèi)用，以乙方提供的交通費(fèi)用票據(jù)為準(zhǔn)。5.營(yíng)養(yǎng)費(fèi)：人民幣[X]元，根據(jù)乙方的病情及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建議，酌情確定的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充費(fèi)用。6.精神損害撫慰金：人民幣[X]元，考慮到本次事件給乙方造成了一定的精神痛苦，甲方同意給予乙方適當(dāng)?shù)木駬p害賠償。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，將上述賠償款項(xiàng)一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：[銀行名稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]戶名：[賬戶姓名]四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)、足額向乙方支付賠償款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方按照本協(xié)議約定的賠償金額的[X%]向乙方支付違約金，同時(shí)承擔(dān)乙方因主張權(quán)利而產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。（二）乙方違約責(zé)任若乙方提供虛假的證明材料或違反本協(xié)議約定的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方返還已支付的賠償款項(xiàng)，并按照本協(xié)議約定的賠償金額的[X%]向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、協(xié)議生效及其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）保密條款雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。（三