2025年新版保安員考試試題附(答案+解析)

2025年新版保安員考試試題附(答案+解析)一、單項選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.根據(jù)2024年修訂的《保安服務(wù)管理條例》，下列哪項不屬于保安員禁止實施的行為？A.限制他人人身自由B.查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.侮辱、毆打他人D.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)答案：B解析：《保安服務(wù)管理條例》第二十九條明確規(guī)定，保安員禁止實施的行為包括限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛等。查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件屬于保安員的合法職責(zé)（條例第二十九條第二款），因此選B。2.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主車輛被劃事件，保安員在保護(hù)現(xiàn)場時應(yīng)首先：A.用警戒帶封鎖車輛周圍2米范圍B.立即清理現(xiàn)場無關(guān)人員C.拍照記錄劃痕位置及周邊環(huán)境D.詢問在場目擊者并記錄證詞答案：C解析：保護(hù)現(xiàn)場的核心是固定證據(jù)。根據(jù)《公安機關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》，現(xiàn)場保護(hù)應(yīng)優(yōu)先對原始狀態(tài)進(jìn)行客觀記錄（如拍照、錄像），避免因后續(xù)操作破壞證據(jù)。封鎖現(xiàn)場（A）和清理無關(guān)人員（B）是輔助措施，詢問目擊者（D）應(yīng)在證據(jù)固定后進(jìn)行，因此選C。3.使用干粉滅火器撲救帶電設(shè)備火災(zāi)時，滅火器噴嘴與帶電體的安全距離應(yīng)不小于：A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案：B解析：根據(jù)《建筑滅火器配置設(shè)計規(guī)范》（GB50140-2005），撲救帶電火災(zāi)時，干粉滅火器的安全距離為1米以上（35kV以下電氣設(shè)備），超過此距離可能因電弧導(dǎo)致人員觸電，因此選B。4.某商場監(jiān)控室接到報警：“3樓女裝區(qū)有兒童走失”，保安員正確的處置流程是：A.立即通過廣播發(fā)布尋人啟事→調(diào)取監(jiān)控查找兒童位置→通知最近崗位保安員前往接應(yīng)B.先聯(lián)系商場客服確認(rèn)走失信息→調(diào)取監(jiān)控→通知保安隊長→廣播尋人C.直接通知所有崗位保安員停止工作參與查找D.先安撫報警人→記錄兒童特征→10分鐘后未找到再啟動廣播答案：A解析：兒童走失應(yīng)急處置需遵循“快速響應(yīng)、信息同步、精準(zhǔn)定位”原則。根據(jù)《重點單位重要部位安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求》（GA/T367-2019），應(yīng)立即通過公共廣播發(fā)布尋人啟事（明確特征、聯(lián)系地點），同時利用監(jiān)控系統(tǒng)定位兒童移動軌跡，通知就近保安員現(xiàn)場接應(yīng)，避免大范圍人員調(diào)動影響正常秩序（C錯誤），延遲廣播可能導(dǎo)致兒童離開監(jiān)控范圍（D錯誤），因此選A。5.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)押運車輛右后輪爆胎，正確的處置是：A.立即急剎車減速B.緊握方向盤保持直線行駛，輕踩制動C.打開雙閃，直接下車更換備胎D.加速駛離至安全區(qū)域再停車答案：B解析：車輛爆胎時急剎車（A）易導(dǎo)致側(cè)翻；直接下車（C）違反押運安全規(guī)范（需確保車輛和貨物安全后再行動）；加速（D）會加劇失控風(fēng)險。正確操作是緊握方向盤保持方向，輕踩制動減速（《道路交通安全法實施條例》第六十二條），因此選B。6.根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》（GA/T594-2011），小區(qū)夜間巡邏的間隔時間最長不超過：A.30分鐘B.60分鐘C.90分鐘D.120分鐘答案：B解析：該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，residentialarea（居住區(qū)）夜間巡邏間隔應(yīng)≤60分鐘，重點區(qū)域（如圍墻、車庫）應(yīng)≤30分鐘，因此選B。7.某寫字樓發(fā)生持刀傷人事件，保安員持防暴棍到達(dá)現(xiàn)場后，首要任務(wù)是：A.立即上前制服行兇者B.疏散周邊人員至安全區(qū)域C.用防暴棍攻擊行兇者下肢D.記錄現(xiàn)場情況并報警答案：B解析：根據(jù)《保安防衛(wèi)器械使用規(guī)范》（GA886-2010），面對持械暴力行為，保安員應(yīng)優(yōu)先保護(hù)無關(guān)人員安全（疏散），再視情況采取防衛(wèi)措施。直接制服（A、C）可能因雙方力量懸殊導(dǎo)致傷亡，記錄報警（D）應(yīng)在疏散過程中同步進(jìn)行，因此選B。8.下列哪項不屬于保安員職業(yè)道德的核心內(nèi)容？A.恪盡職守B.見義勇為C.保守秘密D.文明執(zhí)勤答案：B解析：保安員職業(yè)道德核心包括恪盡職守（履行職責(zé)）、保守秘密（保護(hù)客戶隱私）、文明執(zhí)勤（規(guī)范用語行為）。見義勇為屬于社會公德范疇，非保安員法定職責(zé)（《保安服務(wù)管理條例》未強制要求），因此選B。9.某超市保安員發(fā)現(xiàn)一名顧客疑似偷竊商品，正確的處理方式是：A.立即攔住顧客，要求其打開隨身包檢查B.跟隨顧客至出口，通知收銀員核對購物清單C.在監(jiān)控下跟隨，待顧客離開超市后強行扣留D.直接報警并提供監(jiān)控錄像，由警方處理答案：D解析：保安員無搜查權(quán)（《民法典》第一千零三十三條），不得強制檢查他人隨身物品（A錯誤）；跟隨至出口核對清單（B）可能引發(fā)沖突；扣留離開超市的顧客（C）涉嫌非法拘禁。正確做法是固定證據(jù)（監(jiān)控錄像）并報警，由警方依法處理，因此選D。10.某企業(yè)保安崗?fù)ば璋惭b視頻監(jiān)控，根據(jù)《安全防范視頻監(jiān)控系統(tǒng)通用技術(shù)要求》（GB/T36707-2018），監(jiān)控資料的保存時間至少為：A.7天B.15天C.30天D.60天答案：C解析：該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，重點單位（如企業(yè)、商場）視頻監(jiān)控資料保存時間應(yīng)≥30天，涉及公共安全的場所（如學(xué)校、醫(yī)院）需≥60天，因此選C。11.保安員在進(jìn)行防火巡查時，發(fā)現(xiàn)某商鋪將紙箱堆放在消防通道內(nèi)，正確的處理流程是：A.立即移走紙箱，事后通知商鋪負(fù)責(zé)人B.拍照記錄，口頭提醒商鋪負(fù)責(zé)人整改C.發(fā)放《火災(zāi)隱患整改通知書》，要求24小時內(nèi)清除D.記錄隱患位置、時間，報告消防控制室并跟進(jìn)整改答案：D解析：根據(jù)《機關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部令第61號），防火巡查中發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即記錄，報告消防安全責(zé)任人（消防控制室），并跟蹤整改結(jié)果。移走紙箱（A）可能引發(fā)糾紛；口頭提醒（B）無強制效力；發(fā)放通知書（C）需由消防管理部門出具，保安員無權(quán)，因此選D。12.某小區(qū)業(yè)主因停車費問題與保安發(fā)生爭執(zhí)，業(yè)主情緒激動推搡保安，保安的正確應(yīng)對是：A.用防暴叉阻擋業(yè)主B.抓住業(yè)主手腕反制C.后退保持安全距離，口頭警告D.撥打110后與業(yè)主對罵答案：C解析：《保安服務(wù)管理條例》第三十條規(guī)定，保安員應(yīng)文明執(zhí)勤，避免激化矛盾。使用器械（A）或反制（B）可能被認(rèn)定為過度防衛(wèi)；對罵（D）違反職業(yè)規(guī)范。正確做法是保持安全距離（1.5米以上），冷靜聲明“請停止推搡，有事可以協(xié)商”，并通知上級到場處理，因此選C。13.下列哪類物品不屬于保安員在安全檢查中可登記暫存的范圍？A.打火機B.水果刀（長度10cm）C.瓶裝白酒（500ml）D.仿真玩具槍答案：D解析：安全檢查通常針對管制物品（如刀具）、易燃易爆品（打火機、白酒），仿真玩具槍若外觀足以混淆真實槍支，可能被認(rèn)定為違禁品（《仿真槍認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》），需直接報警處理，不得暫存，因此選D。14.某地鐵站保安員發(fā)現(xiàn)一名乘客突然倒地抽搐，正確的急救步驟是：A.立即將患者扶起坐正B.按住患者四肢防止撞傷C.清除口腔異物，保持呼吸通暢D.喂服溫水緩解癥狀答案：C解析：癲癇發(fā)作時，扶起（A）可能導(dǎo)致誤吸；按壓四肢（B）易造成骨折；喂水（D）可能引發(fā)窒息。正確措施是移開周圍硬物，將患者側(cè)臥，清除口腔分泌物（如嘔吐物），因此選C。15.保安員在執(zhí)行大型活動安保任務(wù)時，若遇突發(fā)暴雨，應(yīng)優(yōu)先確保：A.疏散通道暢通B.貴重物品轉(zhuǎn)移C.監(jiān)控設(shè)備防雨D.人員避雨區(qū)域安全答案：A解析：《大型群眾性活動安全管理條例》第十七條規(guī)定，突發(fā)事件處置應(yīng)優(yōu)先保障人員生命安全，疏散通道暢通是快速撤離的關(guān)鍵，因此選A。16.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）》，中級保安員需掌握的技能不包括：A.編制區(qū)域安全防范方案B.操作智能監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行人臉識別C.處理一般性治安糾紛D.使用無人機進(jìn)行區(qū)域巡查答案：D解析：中級保安員（國家職業(yè)資格四級）技能要求包括方案編制（A）、智能設(shè)備操作（B）、糾紛處理（C）；無人機操作屬于高級保安員（三級）或技師（二級）技能，因此選D。17.某單位保安室接到匿名電話威脅“下午3點炸掉大樓”，保安員正確的處置是：A.立即疏散全體人員B.記錄來電號碼、口音、內(nèi)容，報告公安機關(guān)C.檢查所有垃圾桶尋找可疑物品D.關(guān)閉大樓所有出入口答案：B解析：接到爆炸威脅時，盲目疏散（A）可能引發(fā)踩踏；自行檢查（C）存在安全風(fēng)險；關(guān)閉出入口（D）阻礙救援。正確流程是記錄威脅細(xì)節(jié)（時間、內(nèi)容、來電特征），立即報警并配合警方排查，因此選B。18.保安員在進(jìn)行車輛出入登記時，發(fā)現(xiàn)一輛無牌車輛試圖進(jìn)入小區(qū)，正確的處理是：A.登記駕駛員身份證后放行B.告知無牌車輛禁止入內(nèi)，聯(lián)系車主確認(rèn)C.強行攔截并扣押車輛D.記錄車牌（寫“無牌”）后放行答案：B解析：《道路交通安全法》第十一條規(guī)定，機動車上路需懸掛號牌，無牌車輛不得進(jìn)入封閉管理區(qū)域。保安員應(yīng)拒絕放行（D錯誤），聯(lián)系車主核實（如訪客），禁止扣押（C違法），因此選B。19.某商場保安員發(fā)現(xiàn)一名兒童在自動扶梯上逆行，正確的處置是：A.立即沖上去拉住兒童B.按下扶梯緊急停止按鈕C.大聲喝止并引導(dǎo)兒童順行D.通知扶梯維修人員答案：C解析：自動扶梯緊急停止按鈕（B）僅在人員摔倒、卡入等緊急情況使用；直接拉拽（A）可能導(dǎo)致雙方摔倒；通知維修（D）延誤處置。正確做法是大聲提醒“小朋友，請面向扶梯運行方向站立”，并引導(dǎo)其順行，因此選C。20.下列哪項符合保安員著裝規(guī)范？A.夏季制服搭配拖鞋B.制服佩戴非制式胸牌C.制服外衣口袋內(nèi)裝錢包D.制服帽徽端正，衣扣齊全答案：D解析：《保安服務(wù)管理條例》第二十七條規(guī)定，保安員應(yīng)規(guī)范著裝，不得混穿、佩戴非制式標(biāo)志（B錯誤），不得有妨礙儀容的行為（如拖鞋，A錯誤），口袋內(nèi)物品不得外凸（C錯誤），因此選D。二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分，多選、錯選不得分，少選每個正確選項得0.5分）1.保安員在服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括：A.遵守法律、行政法規(guī)B.保守客戶單位商業(yè)秘密C.執(zhí)行保安服務(wù)合同D.為客戶解決所有糾紛答案：ABC解析：《保安服務(wù)管理條例》第二十五條規(guī)定，保安員義務(wù)包括遵守法律、行政法規(guī)（A），保守客戶秘密（B），履行合同（C）。解決所有糾紛（D）超出保安職責(zé)范圍（僅協(xié)助處理），因此選ABC。2.某小區(qū)發(fā)生入室盜竊，保安員應(yīng)協(xié)助警方保護(hù)現(xiàn)場的措施包括：A.設(shè)置警戒帶防止無關(guān)人員進(jìn)入B.用手機拍攝現(xiàn)場全貌及細(xì)節(jié)C.記錄發(fā)現(xiàn)案件的時間、人員D.清理現(xiàn)場遺留的腳印答案：ABC解析：保護(hù)現(xiàn)場需禁止破壞證據(jù)（清理腳印D錯誤），通過拍照（B）、記錄（C）、封鎖（A）固定原始狀態(tài)，因此選ABC。3.下列屬于保安員裝備的是：A.防暴盾牌B.辣椒噴霧C.手銬D.對講機答案：ABD解析：《保安服務(wù)管理條例》第三十條規(guī)定，保安員可配備防衛(wèi)器械（防暴盾牌、辣椒噴霧）和通訊設(shè)備（對講機），手銬屬于警用器械（C錯誤），因此選ABD。4.火災(zāi)初期，保安員正確的滅火行動包括：A.確認(rèn)起火點和燃燒物質(zhì)B.直接用水撲滅電氣火災(zāi)C.關(guān)閉起火房間門窗D.組織人員沿疏散指示標(biāo)志撤離答案：ACD解析：電氣火災(zāi)用水（B）可能觸電；關(guān)閉門窗（C）可減少氧氣助燃；確認(rèn)燃燒物質(zhì)（A）選擇正確滅火器；組織撤離（D）是核心任務(wù)，因此選ACD。5.保安員在查驗出入證件時，應(yīng)注意的事項有：A.核對證件照片與本人是否一致B.檢查證件是否在有效期內(nèi)C.詢問持證人與被訪者的關(guān)系D.復(fù)印證件留存答案：ABC解析：復(fù)印證件（D）需經(jīng)當(dāng)事人同意，非強制要求；核對照片、有效期（A、B）和關(guān)系（C）是查驗要點，因此選ABC。6.下列哪些行為違反保安員職業(yè)道德？A.向外界泄露客戶單位的會議內(nèi)容B.因糾紛與業(yè)主發(fā)生肢體沖突C.下班后協(xié)助鄰居尋找走失寵物D.利用職務(wù)便利收受業(yè)主禮品答案：ABD解析：泄露秘密（A）、肢體沖突（B）、收受禮品（D）違反職業(yè)道德；協(xié)助鄰居（C）屬個人行為，不違規(guī)，因此選ABD。7.某學(xué)校保安在上下學(xué)時段應(yīng)重點關(guān)注的安全隱患包括：A.校門口違停車輛阻礙疏散B.家長與學(xué)生擁擠推搡C.陌生人長時間逗留觀察D.學(xué)生攜帶課本進(jìn)入校園答案：ABC解析：課本（D）屬正常物品；違停（A）、擁擠（B）、可疑人員（C）是重點隱患，因此選ABC。8.保安員使用對講機通訊時，正確的做法是：A.通話前說“XX崗位，請回答”B.用方言傳遞信息C.長話短說，避免占用信道D.隨意更改頻道答案：AC解析：方言（B）可能導(dǎo)致誤解；隨意改頻道（D）影響通訊；規(guī)范呼叫（A）、簡潔通話（C）正確，因此選AC。9.下列屬于突發(fā)事件的是：A.商場電梯突發(fā)故障困人B.暴雨導(dǎo)致小區(qū)地下車庫進(jìn)水C.業(yè)主因物業(yè)費問題投訴D.持刀男子闖入幼兒園答案：ABD解析：投訴（C）屬日常糾紛；電梯困人（A）、車庫進(jìn)水（B）、持刀闖入（D）屬突發(fā)事件，因此選ABD。10.保安員在進(jìn)行安全宣傳時，可采取的方式有：A.張貼防盜防詐騙海報B.組織業(yè)主參加消防演練C.在業(yè)主群發(fā)布預(yù)警信息D.上門逐戶講解安全知識答案：ABCD解析：四種方式均符合《保安服務(wù)操作規(guī)程》中“安全宣傳”的要求，因此選ABCD。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確打“√”，錯誤打“×”）1.保安員有權(quán)對可疑人員進(jìn)行搜身檢查。（）答案：×解析：保安員無搜查權(quán)，《憲法》第三十七條規(guī)定，禁止非法搜查公民身體，保安僅可檢查物品（如包裹）。2.小區(qū)監(jiān)控錄像屬于業(yè)主共有財產(chǎn)，業(yè)主可隨時要求查看。（）答案：×解析：監(jiān)控資料涉及他人隱私，業(yè)主需經(jīng)物業(yè)同意或警方調(diào)查令方可查看（《個人信息保護(hù)法》第二十九條）。3.保安員在夜間巡邏時，可攜帶手電筒、防暴棍等裝備。（）答案：√解析：《保安服務(wù)管理條例》第三十條允許保安員配備必要的防衛(wèi)和照明裝備。4.發(fā)現(xiàn)有人觸電，保安員應(yīng)立即用手拉開觸電者。（）答案：×解析：應(yīng)使用絕緣工具（如木棍）切斷電源，直接用手可能導(dǎo)致自身觸電。5.保安隊長可根據(jù)需要調(diào)整保安員的工作崗位。（）答案：√解析：《勞動合同法》第三十五條規(guī)定，用人單位可根據(jù)工作需要合理調(diào)整崗位（需協(xié)商一致）。6.保安員在服務(wù)中造成他人損害的，由保安服務(wù)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：√解析：《民法典》第一千一百九十一條規(guī)定，用人單位工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。7.某超市保安員發(fā)現(xiàn)小偷后，可將其捆綁至保安室等待警方。（）答案：×解析：捆綁屬限制人身自由，保安員無權(quán)實施，應(yīng)控制其行動（如看守）但不得使用束縛工具。8.消防栓前1米范圍內(nèi)禁止堆放物品。（）答案：×解析：《消防法》第二十八條規(guī)定，消防設(shè)施周圍3米內(nèi)禁止遮擋、堆放物品。9.保安員參加培訓(xùn)的費用應(yīng)由個人承擔(dān)。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理條例》第三十二條規(guī)定，保安服務(wù)公司應(yīng)定期組織保安員培訓(xùn)，費用由公司承擔(dān)。10.暴雨天氣中，保安員應(yīng)重點檢查小區(qū)圍墻、排水系統(tǒng)和地下車庫。（）答案：√解析：暴雨易引發(fā)圍墻倒塌、內(nèi)澇和車庫進(jìn)水，需重點巡查。四、情景分析題（共2題，每題10分，共20分）情景一：某商業(yè)綜合體（6層，含商場、影院、餐飲）晚上20:30突發(fā)火災(zāi)，煙霧從3樓餐飲區(qū)蔓延至公共通道。監(jiān)控室保安員張某第一時間發(fā)現(xiàn)火情，立即通過對講機呼叫附近崗位保安員支援。問題：1.張某在監(jiān)控室應(yīng)首先執(zhí)行哪些操作？（4分）2.現(xiàn)場保安員到達(dá)后，應(yīng)如何組織疏散？（6分）答案及解析：1.張某應(yīng)首先：①確認(rèn)火災(zāi)位置（調(diào)取3樓監(jiān)控，查看煙霧濃度、是否有明火）；②啟動火災(zāi)自動報警系統(tǒng)（觸發(fā)聲光警