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文檔簡介
一、前言食堂作為學(xué)校后勤保障的重要組成部分,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到師生的飲食健康和校園和諧穩(wěn)定。為了加強食堂管理,提高食堂服務(wù)質(zhì)量,保障師生飲食安全,特制定本食堂紀(jì)律監(jiān)督方案。二、指導(dǎo)思想以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以保障師生飲食安全、提高食堂服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),加強食堂紀(jì)律監(jiān)督,推動食堂管理工作規(guī)范化、制度化。三、組織機構(gòu)成立食堂紀(jì)律監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)食堂紀(jì)律監(jiān)督工作的組織實施和監(jiān)督檢查。組長:XXX副組長:XXX成員:XXX、XXX、XXX四、監(jiān)督范圍1.食堂工作人員的職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律;2.食材采購、儲存、加工、銷售過程中的衛(wèi)生、安全、質(zhì)量;3.食堂環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù);4.食堂飯菜價格、質(zhì)量、份量;5.食堂財務(wù)管理、收支情況。五、監(jiān)督內(nèi)容1.食堂工作人員:(1)是否遵守職業(yè)道德,尊重師生,熱情服務(wù);(2)是否按時到崗,認(rèn)真履行職責(zé);(3)是否穿戴整潔,保持個人衛(wèi)生;(4)是否執(zhí)行操作規(guī)程,確保食品安全;(5)是否廉潔自律,杜絕貪污腐敗現(xiàn)象。2.食材采購、儲存、加工、銷售:(1)食材采購是否合法合規(guī),來源可靠;(2)食材儲存是否規(guī)范,避免變質(zhì);(3)食材加工是否衛(wèi)生,符合食品安全標(biāo)準(zhǔn);(4)食材銷售是否公平公正,明碼標(biāo)價;(5)食品添加劑使用是否符合規(guī)定。3.食堂環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備:(1)食堂環(huán)境衛(wèi)生是否整潔,無異味;(2)食堂設(shè)施設(shè)備是否完好,運行正常;(3)食堂設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)是否及時;(4)食堂廢棄物處理是否規(guī)范。4.食堂飯菜價格、質(zhì)量、份量:(1)飯菜價格是否合理,明碼標(biāo)價;(2)飯菜質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn),口感、色香味俱佳;(3)飯菜份量是否充足,滿足師生需求;(4)飯菜供應(yīng)是否及時,滿足師生用餐需求。5.食堂財務(wù)管理、收支情況:(1)食堂財務(wù)管理是否規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度;(2)食堂收支情況是否公開透明,接受師生監(jiān)督;(3)食堂經(jīng)費使用是否合理,避免浪費。六、監(jiān)督方法1.定期檢查:食堂紀(jì)律監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組定期對食堂進(jìn)行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.不定期抽查:對食堂工作人員、食材采購、儲存、加工、銷售、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、飯菜價格、質(zhì)量、份量、財務(wù)管理、收支情況等進(jìn)行不定期抽查。3.舉報投訴:設(shè)立舉報投訴電話、郵箱,鼓勵師生對食堂紀(jì)律問題進(jìn)行舉報投訴。4.信息公開:定期公開食堂紀(jì)律監(jiān)督情況,接受師生監(jiān)督。七、監(jiān)督程序1.發(fā)現(xiàn)問題:食堂紀(jì)律監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組通過檢查、抽查、舉報投訴等方式發(fā)現(xiàn)食堂紀(jì)律問題。2.調(diào)查核實:對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)查核實,確定問題性質(zhì)和責(zé)任。3.整改落實:對存在問題進(jìn)行整改,落實責(zé)任人,確保問題得到有效解決。4.總結(jié)反饋:對食堂紀(jì)律監(jiān)督工作進(jìn)行總結(jié),向師生反饋監(jiān)督結(jié)果。八、獎懲措施1.對食堂工作人員表現(xiàn)優(yōu)秀、服務(wù)質(zhì)量高的,給予表彰和獎勵。2.對食堂工作人員違反紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量差的,給予批評教育、通報批評、經(jīng)濟處罰等處理。3.對食堂紀(jì)律問題嚴(yán)重的,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。九、附則1.本方案自發(fā)布之日起施行。2.本方案由食堂紀(jì)律監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)
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