酒店前臺(tái)的勞務(wù)合同范本

酒店前臺(tái)的勞務(wù)合同范本甲方（用人單位）：?jiǎn)挝幻Q：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話號(hào)碼]乙方（勞動(dòng)者）：姓名：[姓名]性別：[性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話號(hào)碼]鑒于甲方需要招聘酒店前臺(tái)工作人員，乙方愿意接受甲方的聘用并提供勞務(wù)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致，簽訂本勞務(wù)合同，以資共同遵守。一、勞務(wù)合同期限本勞務(wù)合同期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前[X]天，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)重新簽訂勞務(wù)合同。二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)（一）工作內(nèi)容乙方在甲方酒店擔(dān)任前臺(tái)崗位，主要負(fù)責(zé)以下工作：1.賓客接待熱情、禮貌地迎接每一位到店賓客，使用規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)。準(zhǔn)確、快速地為賓客辦理入住登記手續(xù)，包括驗(yàn)證證件、收取押金、安排房間等，確保信息錄入準(zhǔn)確無(wú)誤。2.客房銷售了解酒店各類客房的特點(diǎn)、價(jià)格及優(yōu)惠政策，積極向賓客推銷客房及相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)賓客需求，合理安排房間，提高客房出租率。3.賬務(wù)處理熟練操作酒店收銀系統(tǒng)，準(zhǔn)確收取賓客的房費(fèi)、押金及其他消費(fèi)款項(xiàng)，開具正規(guī)發(fā)票。每日做好賬務(wù)核對(duì)工作，確保賬實(shí)相符，并按時(shí)將款項(xiàng)上繳財(cái)務(wù)部門。4.信息查詢與反饋為賓客提供酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊環(huán)境等信息的查詢服務(wù)，解答賓客的疑問。及時(shí)將賓客的意見、建議及特殊需求反饋給相關(guān)部門，協(xié)調(diào)解決賓客遇到的問題。5.其他工作完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)，如協(xié)助處理突發(fā)事件、參與酒店的促銷活動(dòng)等。（二）工作地點(diǎn)乙方的工作地點(diǎn)為甲方酒店所在地，即[酒店詳細(xì)地址]。三、工作時(shí)間和休息休假（一）工作時(shí)間乙方實(shí)行[具體工時(shí)制度，如綜合計(jì)算工時(shí)制、不定時(shí)工作制等]。具體工作時(shí)間由甲方根據(jù)酒店的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行安排，乙方應(yīng)遵守甲方的工作排班制度。（二）休息休假1.乙方按照國(guó)家法律法規(guī)及甲方的相關(guān)規(guī)定享受法定節(jié)假日、年休假、婚喪假、產(chǎn)假等帶薪休假待遇。2.乙方如需請(qǐng)假，應(yīng)提前[X]天向甲方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可休假。如遇緊急情況無(wú)法提前申請(qǐng)，應(yīng)及時(shí)電話通知甲方，并在事后補(bǔ)交書面請(qǐng)假申請(qǐng)。四、勞務(wù)報(bào)酬（一）勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)甲方按照以下方式向乙方支付勞務(wù)報(bào)酬：乙方的月勞務(wù)報(bào)酬為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。甲方可根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、酒店經(jīng)營(yíng)狀況等因素，對(duì)乙方的勞務(wù)報(bào)酬進(jìn)行調(diào)整。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前以銀行轉(zhuǎn)賬的方式將乙方上月的勞務(wù)報(bào)酬支付到乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)確保提供的銀行賬戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤，如因乙方賬戶信息錯(cuò)誤導(dǎo)致勞務(wù)報(bào)酬無(wú)法正常支付，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。（三）其他獎(jiǎng)勵(lì)甲方根據(jù)酒店的業(yè)績(jī)情況和乙方的工作表現(xiàn)，可給予乙方一定的獎(jiǎng)金或其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放方式按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照本合同的約定對(duì)乙方進(jìn)行管理和監(jiān)督，要求乙方遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)需要和乙方的工作表現(xiàn)，調(diào)整乙方的工作崗位和工作內(nèi)容。對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，如乙方不能勝任工作，甲方有權(quán)解除本勞務(wù)合同。2.義務(wù)按照本合同的約定及時(shí)、足額向乙方支付勞務(wù)報(bào)酬。為乙方提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)用品，保障乙方在工作過(guò)程中的人身安全和健康。對(duì)乙方進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高乙方的工作技能和服務(wù)水平。按照國(guó)家法律法規(guī)和甲方的相關(guān)規(guī)定，為乙方提供相應(yīng)的福利待遇。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照本合同的約定獲得勞務(wù)報(bào)酬和享受相關(guān)福利待遇。要求甲方提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)用品。參加甲方組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的工作能力。2.義務(wù)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，服從甲方的管理和工作安排。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。愛護(hù)甲方的財(cái)物和設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。六、保密條款（一）保密內(nèi)容乙方在工作過(guò)程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、客戶信息、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等均屬于保密范圍。具體包括但不限于：1.酒店的客房?jī)r(jià)格體系、優(yōu)惠政策、銷售數(shù)據(jù)等。2.賓客的個(gè)人信息、消費(fèi)記錄、預(yù)訂信息等。3.甲方的內(nèi)部管理文件、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等。（二）保密義務(wù)1.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得將保密信息泄露給任何第三方，包括但不限于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、新聞媒體等。2.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得在任何場(chǎng)合使用或允許他人使用甲方的保密信息。3.在本勞務(wù)合同終止或解除后，乙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為[X]年。（三）違約責(zé)任如乙方違反保密條款，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及因追究乙方違約責(zé)任而產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同的約定及時(shí)、足額向乙方支付勞務(wù)報(bào)酬，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方違反本合同的其他約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方違反本合同的約定，擅自離崗、曠工或不服從甲方的工作安排，甲方有權(quán)按照甲方的相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本勞務(wù)合同。2.如乙方因故意或重大過(guò)失給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、合同的解除和終止（一）合同的解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本勞務(wù)合同。2.乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本勞務(wù)合同：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給甲方造成重大損害的；被依法追究刑事責(zé)任的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。3.有下列情形之一的，乙方可以解除本勞務(wù)合同：甲方未按照本合同的約定支付勞務(wù)報(bào)酬的；甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。（二）合同的終止本勞務(wù)合同期滿或出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形時(shí)，本勞務(wù)合同自動(dòng)終止。（三）解除或終止合同的手續(xù)甲乙雙方解除或終止本勞務(wù)合同，應(yīng)按照甲方的相關(guān)規(guī)定辦理工作交接手續(xù)。乙方應(yīng)將工作期間使用的辦公用品、設(shè)備、資料等歸還甲方，并配合甲方完成相關(guān)的財(cái)務(wù)清算工作。甲方應(yīng)在乙方辦理完工作交接手續(xù)后，按照本合同的約定支付乙方應(yīng)得的勞務(wù)報(bào)酬。九、爭(zhēng)議解決甲乙雙方在履行本勞務(wù)合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1