企業(yè)級輿情監(jiān)控協(xié)議

企業(yè)級輿情監(jiān)控協(xié)議合同編號：_______甲方（服務提供方）信息：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（服務接受方）信息：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章總則第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲方提供的企業(yè)級輿情監(jiān)控服務（以下簡稱“服務”）與乙方接受服務的權(quán)利、義務及雙方的權(quán)利保障。第二條合同有效期2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。第三條服務內(nèi)容概述3.1甲方承諾向乙方提供以下服務：3.1.1實時輿情監(jiān)控；3.1.2輿情分析報告；3.1.3輿情應對建議；3.1.4數(shù)據(jù)安全與保密。第四條服務標準4.1甲方保證提供的服務符合以下標準：4.1.1監(jiān)控范圍全面，覆蓋國內(nèi)外主流媒體及社交平臺；4.1.2數(shù)據(jù)采集準確，實時更新；4.1.3分析報告內(nèi)容詳實，結(jié)論客觀；4.1.4應對建議針對性強，可行度高。第五條服務費用及支付方式5.1本合同服務費用總額為人民幣______元整。5.2乙方應按以下方式支付服務費用：5.2.1首付款：合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付總額的______%；5.2.2里程碑付款：達到合同約定的里程碑后，支付相應比例的費用；5.2.3尾款：服務期滿后____個工作日內(nèi)支付剩余的______%。第六章服務交付6.1甲方應在合同生效后____個工作日內(nèi)，將服務賬號及操作手冊交付乙方。6.2甲方應保證服務賬號的穩(wěn)定性和安全性，防止賬號被盜用或泄露。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1甲方承諾對乙方提供的數(shù)據(jù)進行嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。7.2乙方同意甲方在提供服務過程中，收集、使用和存儲乙方相關(guān)數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)安全。第八章違約責任8.1甲方違反本合同約定，導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違反本合同約定，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第九章合同解除9.1任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同解除后，雙方應按照本合同約定處理未完成的服務和費用支付。第十章不可抗力10.1因不可抗力導致本合同無法履行的，雙方互不承擔責任。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。第十一章通知11.1雙方之間的通知，應采用書面形式，通過以下方式送達：11.1.1甲方：__________________11.1.2乙方：__________________第十二章爭議解決12.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十三章附則13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章服務交付6.1服務賬號激活與培訓6.1.1甲方將在合同生效后5個工作日內(nèi)，通過郵件或書面通知的方式，向乙方提供服務賬號激活所需的信息和操作指南。6.1.2甲方應在服務賬號激活后的2個工作日內(nèi)，為乙方提供在線或現(xiàn)場培訓，保證乙方能夠熟練使用服務系統(tǒng)。6.2服務數(shù)據(jù)傳輸與接口6.2.1甲方承諾保證服務數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸，并保證數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全性。6.2.2甲方應向乙方提供必要的數(shù)據(jù)接口，以便乙方能夠自行導出所需數(shù)據(jù)。6.3服務報告與更新6.3.1甲方將按合同約定的時間周期向乙方提供輿情監(jiān)控分析報告。6.3.2對于重大輿情事件，甲方應在事件發(fā)生后24小時內(nèi)提供更新報告。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全措施7.1.1甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。7.1.2甲方將對所有存儲、處理和傳輸乙方數(shù)據(jù)的系統(tǒng)進行定期的安全檢查和漏洞掃描。7.2保密義務7.2.1甲方員工和合作伙伴對本合同內(nèi)容以及乙方提供的數(shù)據(jù)負有保密義務。7.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方數(shù)據(jù)用于任何非合同目的。第八章服務質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標準8.1.1甲方保證提供的輿情監(jiān)控服務符合行業(yè)標準和用戶需求。8.1.2甲方將定期對服務進行質(zhì)量評估，并根據(jù)評估結(jié)果進行優(yōu)化。8.2用戶反饋與改進8.2.1乙方有權(quán)對服務提出改進建議。8.2.2甲方將對乙方的反饋進行認真評估，并在合理時間內(nèi)提出改進措施。第九章服務續(xù)約與終止9.1續(xù)約9.1.1本合同期滿前，雙方應就續(xù)約事宜進行協(xié)商。9.1.2如雙方達成一致，續(xù)約條款將另行簽訂。9.2服務終止9.2.1如乙方違反合同規(guī)定，甲方有權(quán)終止合同。9.2.2如發(fā)生不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。第十章附則10.1合同文件的修訂10.1.1如合同內(nèi)容需要修訂，雙方應簽訂書面修訂協(xié)議。10.1.2修訂后的協(xié)議將作為合同的一部分，具有同等法律效力。10.2合同語言10.2.1本合同使用中文撰寫，如英文版本與本合同有沖突，以中文版本為準。第十一章通知與聯(lián)系方式11.1通知方式11.1.1雙方之間的正式通知應當以書面形式發(fā)送，包括但不限于郵件、傳真或掛號信。11.1.2除非合同另有約定，所有通知應發(fā)送至對方提供的最新聯(lián)系方式。11.2通知內(nèi)容11.2.1通知內(nèi)容應包括但不限于合同履行情況、變更、違約行為等。11.2.2通知應明確指出是按照本合同的哪一項條款發(fā)出的。11.3通知生效11.3.1通知自發(fā)送之日起生效，如通過郵件發(fā)送，則自發(fā)送成功記錄時間起生效。第十二章合同變更12.1變更程序12.1.1任何合同變更必須以書面形式提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。12.1.2變更后的條款作為合同的補充部分，具有同等法律效力。12.2變更內(nèi)容12.2.1變更內(nèi)容應包括但不限于服務內(nèi)容、費用、期限等。12.2.2任何變更不得損害雙方的合法權(quán)益。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2如發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。13.2解除程序13.2.1解除合同應以書面形式通知對方。13.2.2解除通知應包括解除原因和解除日期。13.3解除后果13.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定處