魔鬼訓(xùn)練營——美容院催眠式銷售課件

1、魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,1,熱烈歡迎 “魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售” 培訓(xùn)會(huì)的美容界精英,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,2,“魔鬼訓(xùn)練營”咒語,心態(tài)魔咒： 心態(tài)變則態(tài)度變 態(tài)度變則行為變 行為變則習(xí)慣變 習(xí)慣變則人格變 人格變則人生變 人生變則命運(yùn)變,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,3,跳槽魔咒： 越跳槽越貶值 寧愿被動(dòng)跳槽不如主動(dòng)成長(zhǎng),魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,4,自我魔咒： 因?yàn)槟闾晕?，你認(rèn)為自己做的任何事都對(duì)的、正確的，你永遠(yuǎn)沒有進(jìn)步。 不要告訴自己知道多少，而是永遠(yuǎn)告訴自己你做了多少。,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,5,領(lǐng)導(dǎo)魔咒： 領(lǐng)導(dǎo)講戰(zhàn)略，管理講執(zhí)行。 領(lǐng)導(dǎo)講方法，管理講策略。 領(lǐng)

2、導(dǎo)講感性，管理講理性。,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,6,婚姻魔咒： 女人需要了解 男人需要空間 女人需要疼愛 男人需要尊重,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,7,交際魔咒： 人之可貴，貴在相互理解、相互包容、相互激勵(lì)、相互支持，人之可貴就在于此。 我們需要理解他人，因?yàn)槲覀兏枰獎(jiǎng)e人的理解。,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,8,服務(wù)魔咒： 沒有親身去體驗(yàn)的服務(wù)，絕對(duì)不是最好的服務(wù)。 你不去了解別人的服務(wù)，你永遠(yuǎn)提升不了你的服務(wù)。 不是差異化的服務(wù)，你一定不是有價(jià)值的服務(wù)。,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,9,銷售魔咒： 銷售就是賣需求、找到需求、擴(kuò)大需求、滿足需求,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,10,管理魔咒

3、： 管理講的是執(zhí)行，執(zhí)行就是檢查。 員工永遠(yuǎn)不會(huì)做你希望的事，只會(huì)做你檢查的事。,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,11,觀念魔咒： 未來不是取決你的職位或?qū)W歷，而是取決于你的思維方式。,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,12,事業(yè)魔咒： 任何事業(yè)和工作的成敗，慢在了解、停在情緒、斷在溝通、苦在學(xué)習(xí)、難在行動(dòng)、賠在時(shí)間、輸在經(jīng)驗(yàn)、敗在放棄、成在堅(jiān)持。 只有改變自己，才能影響別人。,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,13,學(xué)習(xí)魔咒： 學(xué)習(xí)不是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，而是為了解決問題。 學(xué)習(xí)是讓我們?nèi)绾尉邆淠芰Α?訓(xùn)練是讓我們?nèi)绾伟l(fā)揮能力。 實(shí)踐是讓我們?nèi)绾螕碛心芰Α?這都是學(xué)習(xí)的結(jié)果,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,14,智

4、慧魔咒： 聰明的人一生想超過對(duì)手的方法。 認(rèn)真的人一生做超越對(duì)手的事。,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,15,價(jià)值魔咒： 塑造價(jià)值，不要塑造價(jià)格。 好的東西就是貴，因?yàn)橹袊幸粋€(gè)詞叫“好貴”。,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,16,自滿魔咒： 美容行業(yè)沒有不進(jìn)則退，只有不進(jìn)則亡。,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,17,催眠式銷售 (溝通版) 主講嘉賓:王藝,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,18,為 何？,為什么?-一流的策劃、二流的操作，只能產(chǎn)生三流的效果； 為什么?-一流的產(chǎn)品、二流的技術(shù)，只能接待三流的顧客； 為什么?-一流的裝修、二流的服務(wù)，只能換取三流的效益； 為什么?-一流的經(jīng)理、二流的店長(zhǎng)，只能留

5、住三流的員工； 為什么?-一流的計(jì)劃、二流的行動(dòng)，只能實(shí)現(xiàn)三流的夢(mèng)想； 為什么?-一流的要求、二流的表現(xiàn)，只能得到三流的回報(bào)； 為什么?-一流的規(guī)章、二流的管理，只能擁有三流的業(yè)績(jī)；,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,19,總 結(jié),管理的精髓在于固化，固化流程、 標(biāo)準(zhǔn)、制度、落實(shí)和執(zhí)行。,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,20,銷售六大黃金法則,1、銷售就是販賣信賴感的過程 2、銷售的關(guān)鍵不是賣您喜歡的、而是賣顧客需要的 3、銷售就是找到顧客需求再滿足顧客的需求 4、銷售不賣產(chǎn)品，賣好處和結(jié)果 5、銷售就是不斷訴說快樂和痛苦的過程 6、銷售就是解決問題的過程,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,21,總 結(jié),銷售

6、就是賣需求，找到需求， 擴(kuò)大需求，滿足需求,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,22,銷售思維模式（一）,正常思維（順向思維） 傾聽回應(yīng),魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,23,銷售思維模式（二）,教練式思維（反向思維） 1、傾聽 2、發(fā)問 3、區(qū)分 4、回應(yīng),魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,24,傾 聽 策 略,重點(diǎn)重復(fù) 優(yōu)點(diǎn)贊美 缺點(diǎn)引導(dǎo) 矛盾切入點(diǎn) 情緒同流,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,25,發(fā) 問 策 略,1、簡(jiǎn)單的問句 2、開放的問句 3、是的問句 4、二選一的問句,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,26,催眠式銷售 (訓(xùn)練版),魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,27,催眠式銷售演練,1、您去過一到二家美容院?jiǎn)幔?/p>

7、 2、美容院都有美體和美容項(xiàng)目是嗎？ 3、您喜歡美容還美體呢？ 4、美容多美體少一些是嗎？ 5、做美體有儀器、精油和塑身內(nèi)衣 是嗎？,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,28,6、您平時(shí)喜歡用什么方式達(dá)到美體效果？ 7、哪么除了精油和儀器是不是還有塑身內(nèi)衣也可以達(dá)到美體的效果是嗎？ 8、您愿意了解和嘗試一下嗎？ 9、您是因?yàn)闆]有用過而怕沒有效果而不愿意嘗試是嗎？ 10、如果這套塑身內(nèi)衣真能使您達(dá)到儀器和精油的效果，您是否愿意嘗試一下呢？,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,29,總 結(jié),在同顧客溝通時(shí)，美容師一定要掌握主控，如果顧客不斷問一些問題，銷售人員不要只是做一些簡(jiǎn)單的回答，而是要不斷反問顧客一些問題，

8、這樣就不致于總是被顧客所引導(dǎo)。,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,30,例一： 顧客：你們的產(chǎn)品有效果嗎？ 美容師：您認(rèn)為什么樣的效果對(duì)您重要呢？ （您需要達(dá)到什么樣的效果呢？）,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,31,例二： 顧客：你們的服務(wù)能保證嗎？ 美容師：您需要什么樣的特殊服務(wù)呢？,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,32,例三：一位美容師向顧客推銷產(chǎn)品 美容師：您現(xiàn)在最大的問題是什么？ （您現(xiàn)在最需要改變的是什么？） 顧客：臉上的斑點(diǎn)讓我很煩心。 美容師：您想怎么樣？是變少呢？還是全部去 掉呢？ 顧客：能變少也可以，最好是全部去掉。 美容師：既然如此，為什么到現(xiàn)在都沒有去掉呢？ 顧客：我以前用了很多產(chǎn)品，但就是不見效果。,魔鬼訓(xùn)練營美容院催眠式銷售,33,美容師：過去您曾經(jīng)用過什么產(chǎn)品？ 顧客：某某品牌產(chǎn)品。 美容師：過去的方式和產(chǎn)品最不滿意的是什么？ 顧客：當(dāng)然是臉上的斑還沒有去掉啦？ （這時(shí)美容師可以解說產(chǎn)品