家電清洗營銷

1、家電清洗營銷培訓(xùn),一：家電清洗市場簡介 二：輔助行業(yè)介紹以及學(xué)習(xí) 三：線下推廣方法 四：線上推廣方法 五：該行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí) 六：總結(jié),一：家電清洗市場簡介,一 家電清洗作為新興行業(yè)，市場容量到底大不大，答案是大的！在鄭州市活躍著1萬游擊隊，這些游擊隊年收入在六萬左右！也就是說一年游擊隊拿走的金額是6億，而全國大概有100萬從業(yè)人員！ 但是這些游擊隊六萬收入當(dāng)中清洗只占他收入的三分之一到一半那么多，游擊隊的收入是靠油煙機(jī)清洗、油煙機(jī)維修、煤氣灶維修、疏通管道、換紗窗、修理燃?xì)鉄崴鬟@幾方面組成的！ 二 做家電清洗很簡單，因為技術(shù)容易學(xué)習(xí)，設(shè)備也好買，但為什么百分之八十的從業(yè)者干不到半年都紛紛倒

2、閉，綜合起來原因有以下幾點： 找不到清洗客戶，收入沒有保障； 自己僅僅會簡單的清洗，客戶有其他需求時候不能滿足客戶； 連續(xù)接不到單子，經(jīng)營慘淡，對該行失去信心，選擇退出！ 三 行業(yè)前景 家電清洗保養(yǎng)是整個家電后市場一部分，家電后市場包括：家電維修以及安裝、家電保養(yǎng)、家電回收三大塊。整個家電后市場份額是非常巨大的，但從業(yè)人員素質(zhì)的參差不齊導(dǎo)致客戶對該行業(yè)存在很大偏見，不論是家電維修還是家電保養(yǎng)！ 目前很多互聯(lián)網(wǎng)公司瞄準(zhǔn)改行業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)+的模式進(jìn)入改行業(yè)，形成了行業(yè)標(biāo)桿作用。長遠(yuǎn)來看游擊隊以及個體家電維修會逐步消亡，而互聯(lián)網(wǎng)公司會以平臺模式整合這些家電后市場從業(yè)人員！整個行業(yè)將來的信息將更透明，像

3、以前出現(xiàn)的游擊隊以及維修人員單一配件賣天價宰客的現(xiàn)象將越來越少！ 我們需要做的就是形成自己正規(guī)化服務(wù)，哪怕是在一小區(qū)域的正規(guī)化，在今后互聯(lián)網(wǎng)滲透到我們區(qū)域后，可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺迅速壯大自己! 小結(jié)：我們要明白的是家電清洗保養(yǎng)作為一個服務(wù)行業(yè)，積累客戶是一個長期過程，需要堅持，并且不能僅僅單一干家電清洗，需要其他服務(wù)加以輔助才能成長！,二： 輔助行業(yè)介紹以及學(xué)習(xí),家電清洗,向單位客戶發(fā)展,家電銷售,家電維修以及安裝,家電回收,向家庭客戶發(fā)展,二： 輔助行業(yè)介紹以及學(xué)習(xí),單一干家電清洗生存艱難，必須有其他行業(yè)作為輔助以保障初期的生存問題！ 圖片中我以黃色部分標(biāo)明的均為技術(shù)含量不高，容易學(xué)習(xí)的行業(yè)，

4、 例如：1、換紗窗。這個10分鐘就可以學(xué)會，而它的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于家電清洗，一家6到7扇紗窗收費120元，成本不到20，消耗時間1小時。并且這東西家家戶戶都需要！ 2、煤氣灶、熱水器等簡單易修的家電維修。這幾樣電器的損壞頻率非常高！如果客戶找你而你不會維修，她有可能下次清洗也不會找你了，因為會清洗油煙機(jī)的游擊隊基本都會維修這類電器！ 3、保潔以及擦玻璃。這是家政公司的主打項目之一，但改行技術(shù)簡單容易學(xué)習(xí)，只要你有人手，完全可以滲透進(jìn)去做這行。 4、水龍頭安裝、水龍頭凈水器銷售、水質(zhì)檢測、凈水器銷售。如果不考慮凈水器銷售，前三者投資成本非常低，尤其以水龍頭凈水器的銷售來說，需求量大，利潤可觀 5、水

5、管安裝、管道疏通、專業(yè)打孔。需求頻率低，但利潤高，尤其以管道疏通和打孔來說容易學(xué)習(xí)，也是家庭服務(wù)必備技能！ 6、空氣檢測（除甲醛等）以及凈化器銷售。投資成本稍高，有條件可以做一做！ 7、家電回收 家電安裝。 家電回收建議直接聯(lián)系回收點，自己掙一部分差價即可。家電安裝與專業(yè)打孔得相互結(jié)合 8、向單位客戶方向發(fā)展的。如果有人脈關(guān)系的將很快獲得豐厚回報；沒有人脈的逐步壯大自己，積累客戶，尋找機(jī)會！ 單位家電清洗是家電清洗最大利潤點！,三：線下推廣方法,目前從事家電清洗的大多以線下推廣為主。線下推廣好處是直接面對客戶，容易溝通，但弊端是接觸客戶群體太少，吸單量不大，最好的辦法就是線下加線上的綜合推廣！

6、 首先我們了解下客戶在遇到清洗需求時客戶采用辦法 1、大多客戶選擇向熟人打聽清洗人員聯(lián)系方式 2、部分選擇小區(qū)以及門洞廣告尋找清洗人員 3、現(xiàn)在越來越多的年輕客戶選擇網(wǎng)絡(luò)尋找清洗人員 4、部分高端客戶選擇家政公司 5、剛好碰見游擊隊人員 線下推廣辦法（我們只講接地氣的營銷方法，不引入營銷學(xué)的高深理論） 1：傳統(tǒng)的在客戶門口樓道貼小廣告辦法，這是游擊隊最常用的辦法，這種投資少到 一百塊錢即可開始推廣。這種辦法在部分監(jiān)管不嚴(yán)的小區(qū)可以實行！建議小規(guī)模投資的考慮這個模式！推薦 2：小區(qū)顯著位置拉條幅，做廣告牌。這種推廣辦法效果明顯，但每月需要向物業(yè)管理繳納一定費用，視各地不同，每月一百到幾百不等！建

7、議隔月張貼，部分物業(yè)你可能張貼一年也就繳納一月費用！ 3：樓道張貼樓層顯示牌。代價稍高，效果一般！ 4、與物業(yè)公司合作，介紹客戶予以一定提成！操作難度大，效果一般 5、與小區(qū)小商店合作，在小商店顯著位置樹立宣傳畫報，每洗一單給予商店一定返點！ 投資小，一張畫報幾十塊錢，推薦效果明顯！ 6、利用報紙廣告、電視等媒體宣傳，投資大效果一般，不推薦！ 7、客戶介紹客戶辦法：給予介紹客戶小禮品或者給予清洗優(yōu)惠券，效果可以，成本低，推薦 8、以維修帶動清洗，客戶比較相信專業(yè)技術(shù)人員的講解，在維修時候介紹清洗好處值得推薦 9、電梯廣告宣傳，成本高，效果好 10、與當(dāng)?shù)丶艺疽约凹译娋S修點合作，優(yōu)點是能快速

8、獲得單子，缺點是家政公司一般抽成過高,三：線下推廣方法,11、小區(qū)擺攤推廣辦法： 這是我們初期創(chuàng)業(yè)者必須走的道路，這個辦法是效果明顯，能快速獲取回報以及樹立品牌。小區(qū)擺攤十大要點： 一、必須正規(guī)，以公司名義宣傳，服裝統(tǒng)一、進(jìn)客戶家穿戴鞋套、清洗過程注意正規(guī)化，可以模仿輕松家電模式！ 二、必須三人以上，否則客戶不會認(rèn)為你是正規(guī)公司！ 三、要有一定的清洗優(yōu)惠方案。既然是去小區(qū)做活動，必須要有吸引客戶的方案，比如油煙機(jī)原價120，現(xiàn)價100或者送禮品！ 四、攤位前要多放臟家電，能多就多！ 五、油煙機(jī)建議選一臺兩臺在攤位面前拆洗！目的吸引客戶！ 六、必須捎帶賣一些產(chǎn)品增加利潤點，保障收入。但這些產(chǎn)品要

9、比市場價明顯低！比如水龍頭、水龍頭凈水器、便宜換紗窗等！ 七、與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，采用微信掃一掃關(guān)注微信公眾賬號 八、建立清洗客戶檔案，定期回訪 九、清洗一臺家電必須上面張貼服務(wù)電話 十、宣傳推廣人員最好以女性為主 小區(qū)擺攤吸引客戶種類辦法很多，各人可以根據(jù)各人情況做出選擇！,四：線上推廣方法,1、微信推廣方法（花費0或者1000，保證金2萬） 最好注冊公司，然后建立服務(wù)號，開通支付。這是目前我們初期創(chuàng)業(yè)者最好的選擇路線。成本：建立內(nèi)容如果自己可以做就自己做，如果找人做預(yù)計在1000元左右；開通支付需要財付通凍結(jié)2萬保證金，如果將來不做，保證金退還。 好處：可以迅速積累大量客戶，傳統(tǒng)推廣方式可能十年積

10、累的客戶，微信公眾號可能幾個月就完成 缺點：覆蓋范圍太廣，如果所在城市大，而你線下服務(wù)實力不足會起反面作用 推廣辦法：1、微信掃一掃?？梢詥为毿麄?，掃二維碼送小禮品，吸引粉絲！ 2、將客戶、家電清洗前后對比圖轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，送客戶小禮物！ 3、推出優(yōu)惠套餐在朋友圈推廣 4、寫一些軟文定期推廣 5、轉(zhuǎn)發(fā)隨機(jī)抽獎法 6、利用微信群發(fā)器發(fā)推送 7、加入當(dāng)?shù)匦^(qū)業(yè)主微信群，軟文推廣,四：線上推廣方法,2、淘寶開店（花費0或者幾百，保證金2000） 需要支付押金2000，自己會動手開店免費，最好找懂的朋友幫忙做店鋪 好處：投資成本低，利于宣傳，并且上面還可以賣一部分相關(guān)產(chǎn)品 缺點：需要服務(wù)實力強(qiáng)，能覆蓋整個

11、城市的服務(wù)能力 推廣辦法：可以在當(dāng)?shù)馗鞣N論壇、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等推廣 3、企業(yè)專用APP推廣（花費幾萬幾十萬以上） 投資大，效果差，不建議,四：線上推廣方法,4、58同城趕集推廣（會員5000左右，做競價一天200以上） 58同城這類辦理會員費用5000左右一年；做競價排名花費就高了，點擊一次2元，沒有實力最好不要做 好處：能快速獲取訂單，宣傳范圍廣 缺點：如果單一干家電清洗最好不要做這個推廣， 如果服務(wù)范疇比較大，項目多可以做這個推廣 5、QQ推廣（0花費） 道理等同于微信，但QQ的影響目前沒有微信那么強(qiáng)大，推廣過程中要有大的優(yōu)惠措施，可采取轉(zhuǎn)發(fā)隨機(jī)抽獎法進(jìn)行 可以加入當(dāng)?shù)匦^(qū)業(yè)主群，群內(nèi)用軟文進(jìn)

12、行推廣,四：線上推廣方法,6、百度競價推廣 太花錢，對于服務(wù)行業(yè)初創(chuàng)業(yè)者來講不推薦（花費一年幾萬） 7、微博、陌陌推廣法(0費用） 微博：1、吸引同城粉絲，2、作為綜合投訴平臺，3、發(fā)布優(yōu)惠服務(wù)信息 陌陌：由于陌陌以20歲左右人為主，這些人對清洗關(guān)注度不高，但隨著時間推移將是一塊很大市場?？梢栽谀澳爸邪l(fā)優(yōu)惠信息（不收費）；加入當(dāng)?shù)厝喊l(fā)消息（不收費）陌陌專用推廣（收費高不推薦）,五：行業(yè)標(biāo)桿客戶的學(xué)習(xí),一：以58到家為首的綜合企業(yè) 這類公司規(guī)模大，但后期他們不可能自己培養(yǎng)那么多的服務(wù)人員，將來會建立服 務(wù)平臺，大量吸納社會服務(wù)人員,以后我們?nèi)绻芘c這些平臺結(jié)合會是很好的機(jī)會 二：以輕松家電、家電管家、愛潔家這些專業(yè)的家電清洗公司 這些公司是我們效仿的對象，我們需要學(xué)習(xí)他們服務(wù)規(guī)范化、營銷法！ 三：以部分家政公司，如E家潔、來人到家為代表的以家政保潔為主，家電清洗為輔的 公司，他們大多家電清洗業(yè)務(wù)都是外包的， 如果有條件可以與他們合作 四 ：以綠之源、格科，潔凈一百等招商加盟 為主的企業(yè)，主要銷售清洗劑、設(shè)備等,六：小結(jié),1、家電清洗的營銷模式必須以地面推廣加網(wǎng)絡(luò)推廣模式能迅速開展業(yè)務(wù) 2、以后流行的是團(tuán)隊合作而不是單打獨斗，所以我所講的營銷辦法適合最低2人以上的團(tuán)隊，一人專業(yè)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣以及電話回訪，檔案整理、社區(qū)推廣等，一人負(fù)責(zé)