矩陣式組織結構

1、矩陣式組織結構,學習目標,組織結構（organizational structure）是整個管理系統(tǒng)的“框架”；是組織的全體成員為實現(xiàn)組織目標分工協(xié)作，是組織在職、責、權方面的動態(tài)結構體系，組織結構必須隨著組織的重大戰(zhàn)略和內外環(huán)境的調整而調整。,企業(yè)組織結構是指企業(yè)內部的機構設置和權力的分配方式，按照企業(yè)管理組織和作業(yè)組的組織形式主要有直線式、職能式、事業(yè)部式、矩陣式。,組織結構的基本類型,矩陣式組織結構,矩陣制組織形式是在直線職能式的垂直形組織系統(tǒng)的基礎上，再增加一種橫向的領導系統(tǒng)。 矩陣組織也可以稱之為非長期固定性組織。 這是一種橫縱兩套系統(tǒng)交叉形成的復合結構組織?？v向是職能系統(tǒng)，橫向是為

2、完成某項專門任務而組成的項目系統(tǒng)。,矩陣式-案例,矩陣式特點,(1)項目系統(tǒng)沒有固定的工作人員，而是隨著任務的進度，根據(jù)工作的需要，從各職能部門抽人參加，這些人員完成了與自己有關的工作后，仍回到原來的職能部門； (2)項目小組的成員接受雙重領導，既服從于小組負責人的領導，又要受所屬職能部門的領導； (3)矩陣組織的形式是固定的，但每個小組是臨時的，在完成任務后立即撤銷。,矩陣式,優(yōu)點：機動、靈活，可隨項目的開發(fā)與結束進行組織或解散；任務清楚，目的明確，有利于知識互補，開發(fā)新產品；加強了不同部門之間的配合和信息交流；合理調配資源。 缺點：實行雙重領導，容易由于意見分歧造成工作上的矛盾；項目成員容

3、易產生臨時觀念，使職工角色知覺模糊、產生不穩(wěn)定感和迷茫感；導致沖突和對稀缺資源的競爭。,適用環(huán)境,矩陣結構適用于多項目并行，而資源有限的一些重大攻關項目。 企業(yè)可用來完成涉及面廣的、臨時性的、復雜的重大工程項目或管理改革任務。特別適用于IT企業(yè)或者以開發(fā)與實驗為主的單位，例如科學研究，尤其是應用性研究單位等。,矩陣式,任正非說：矩陣式管理結構是公司的唯一出路，公司所有的制度都應有強化矩陣結構的思想，如充分授權、加強監(jiān)督等。,喬布斯強調“舍棄”的藝術。在保持企業(yè)規(guī)模的前提下舍棄不必要的事務，并長久保持著他們期望的發(fā)展方向。這種對于事務的精簡也體現(xiàn)在其組織結構中，內部結構清晰明了，沒有任何權責不明

4、之處，也不存在業(yè)界常見的矩陣式責任制。蘋果風格”并不是協(xié)同配合在起作用，蘋果原本就是一個渾然一體的團隊。,更接近蘋果（Mark = Steve）,橫向型組織結構,橫向型組織（扁平式結構）。橫向型的組織結構，弱化了縱向的層級，打破刻板的部門邊界，注重橫向的合作與協(xié)調。其特點是：組織結構是圍繞工作流程而不是圍繞部門職能建立起來的，傳統(tǒng)的部門界限被打破；減少了縱向的組織層級，使組織結構扁平化；管理者更多的是授權給較低層次的員工，重視運用自我管理的團隊形式；體現(xiàn)顧客和市場導向，圍繞顧客和市場的需求，組織工作流程，建立相應的橫向聯(lián)系。,橫向型組織結構,案例（GE）,當年45歲的杰克.韋爾奇執(zhí)掌GE時，這

5、家已經有117年歷史的公司機構臃腫，等級森嚴，對市場反應遲鈍，在全球競爭中正走下坡路。按照韋爾奇的理念，在全球競爭激烈的市場中，只有在市場上領先對手的企業(yè)，才能立于不敗之地。韋爾奇重整結構的衡量標準是：這個企業(yè)能否躋身于同行業(yè)的前兩名，即任何事業(yè)部門存在的條件是在市場上“數(shù)一數(shù)二”，否則就要被砍掉、整頓、關閉或出售。 在公司治理方面，韋爾奇看透了大公司弊端，銳利改革從人事架構開始。他稱之為平面化無邊界管理的做法是將高管層九名成員消減到四名；而他開創(chuàng)的名為“群策群力”的管理方法，使公司不同部門、級別、職位的員工得以坐在一起，共同討論和決定如何改善公司的操作。,橫向型組織結構特征,按跨職能核心流程

6、而不是僅僅根據(jù)任務、職能或區(qū)域來設立結構。這樣就消除了部門之間的界限； 自我管理團隊取代了個人成為組織設計和績效評估的依據(jù)；流程主管對各自的核心流程全面負責； 團隊中的成員具有所需要的技能、工具和職權，并受到激勵，讓他們做出對團隊績效有重大關系的決策組織文化是一種開放式的，充滿信任和合作，并注重持續(xù)的改進。這種文化強調對員工的授權和責任，并關注員工的前途。,橫向型組織結構優(yōu)缺點,優(yōu)點： 有利于縮短上下級距離，密切上下級關系，信息縱向流通快，管理費用低。而且由于管理幅度較大，被管理者有較大的自主性、積極性和滿足感。 （1）信息傳遞速度快、失真少； （2）便于高層領導了解基層情況； （3）主管人員

7、與下屬能夠結成較大的集體，有利于解決較復雜的問題； （4）主管人員工作負擔重，因而更樂于讓下級享有更充分的職權。,橫向型組織結構優(yōu)缺點,缺點： 由于管理幅度較寬，權力分散，不易實施嚴密控制，加重了對下屬組織及人員進行協(xié)調的負擔。 （1）主管人員的管理幅度大，負荷重，精力分散，難以對下級進行深入具體地管理； （2）對主管人員的素質要求高，而且管理幅度越大，要求就越嚴格、越全面。當缺乏這樣的主管時，只得配備副職從旁協(xié)作。這樣，正副職之間的職責不易劃清，還可能產生種種不協(xié)調的現(xiàn)象； （3）主管人員與下屬結成較大的集體，隨著集體規(guī)模的擴大，協(xié)調和取得一致意見就會變得更加困難。,多大腳穿多大鞋,一個企業(yè)集團成長與發(fā)展，主要取決于在適應大環(huán)境中所采用的“戰(zhàn)略”和實施戰(zhàn)略的“組織”。戰(zhàn)略的實施需要一定的