五常法在護(hù)理管理中的應(yīng)用.ppt

1、a，1，5商法在護(hù)理管理中的應(yīng)用，a，2，5商法的起源和發(fā)展，5商法來(lái)自5個(gè)日本語(yǔ)(say整理、setion整頓、Seiso clear、Seiketsu清潔、Seiri suke修養(yǎng))。全部“s”字頭在香港形成。香港湖廣明教授1999年在香港正式成立了五商法協(xié)會(huì)，用于各種產(chǎn)業(yè)。餐飲產(chǎn)業(yè)2000年開始引進(jìn)廣東人民醫(yī)院。中國(guó)大陸第一家實(shí)施五常法的醫(yī)院的很多國(guó)內(nèi)結(jié)構(gòu)參加了香港五常法協(xié)會(huì)的訓(xùn)練和認(rèn)證工作。a，3，吳商法是什么，a，4，1S-上組織的意思，將車間物品分為必要和不必要的兩個(gè)必要項(xiàng)目的量，最小限度地除去放在適當(dāng)場(chǎng)所的不必要的物品。a，5，1S-組織宗旨，整理不必要的物品，確?？臻g，2，確認(rèn)

2、所需物品是否在手頭，3，a，6，1S-組織實(shí)施方法，調(diào)查所需物品的使用頻率，確定日常使用情況，盡量減少必需品的數(shù)量，消毒品數(shù)，藥品的適當(dāng)數(shù)量，如果沒(méi)有過(guò)期，每次檢查。1、櫥柜的各種形式醫(yī)療記錄等數(shù)量合適，集中保管。2、文具/用具配件簡(jiǎn)單、a、7，1S-全天候組織層次管理、強(qiáng)調(diào)每日循環(huán)整理、a、8，1S-全天候組織實(shí)施要領(lǐng)、每天工作1天內(nèi)可以處理一次的工具/器具/1頁(yè)表格1個(gè)文件貨位患者的第一個(gè)責(zé)任系統(tǒng)是“最好”a，9，1S-隨時(shí)組織作用，即在工作場(chǎng)所順利開展工作，增加運(yùn)營(yíng)空間，減少生產(chǎn)力提高沖突，沒(méi)有到期物，確保醫(yī)療安全，提高工作質(zhì)量，減少庫(kù)存，提高員工心情，提高工作熱情，開始改善醫(yī)院環(huán)境。，

3、a，10，2S-始終保持語(yǔ)義，合理定位所需項(xiàng)目，便于查找所需項(xiàng)目，始終保持整潔是提高工作效率的基礎(chǔ)，a，11，2S-始終保持整潔的目的，減少整齊項(xiàng)目的放置減少過(guò)量積壓提高工作效率，每個(gè)項(xiàng)目都有自己的“家”，a，11s 分類料號(hào)，防止同一種類的盤點(diǎn)單一起使用，料號(hào)名稱與數(shù)量可接受的儲(chǔ)存方法儲(chǔ)存原則：維持存貨最低層次，遵守先進(jìn)先出原則，a，14，2S-一律執(zhí)行要領(lǐng)，事物在原地，不需要當(dāng)場(chǎng)找東西。 確認(rèn)及時(shí)維護(hù)，及時(shí)獲得補(bǔ)充，a，15，2S-經(jīng)常整頓，生產(chǎn)力提高丟失，損壞等異常情況0，縮短搜索時(shí)間，立即發(fā)現(xiàn)非專業(yè)人士的要求和做法(一眼就能看出)由其他人實(shí)施的結(jié)果一致(標(biāo)準(zhǔn)化)，a，16，3S-經(jīng)常意

4、義清潔隱蔽的地方(邊防死角)醫(yī)療器械、設(shè)備每用完，就受到清潔和油保護(hù)。破損的物品要清理干凈，在沒(méi)有切斷“待修理”標(biāo)志的情況下進(jìn)行維修，小問(wèn)題要及時(shí)維修處理：電腦積塵、電線松動(dòng)、脫漆、脫落空調(diào)等定期清潔活動(dòng)(隨時(shí)和每天進(jìn)行小清潔，每周進(jìn)行大清洗)，a，18，3S-商用推進(jìn)要領(lǐng)，個(gè)人物品要自己負(fù)責(zé)清潔不只是保持清潔。a，19，3S-使用上述要求、治療車、治療室等無(wú)菌物品保管箱、臺(tái)面、治療室、倉(cāng)庫(kù)、處理室、值班室，每月要徹底清潔一次，負(fù)責(zé)治療車、救護(hù)車、投藥車、器械、物品后，及時(shí)清潔無(wú)塵病房、無(wú)塵病房每月消耗品庫(kù)存是否受損，到期和數(shù)量，a，20，4s-sac-sac如何持續(xù)進(jìn)行之前的3S活動(dòng)？沒(méi)有規(guī)

5、則，建立規(guī)則1、標(biāo)準(zhǔn)和程序：標(biāo)準(zhǔn)化工作系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)操作，標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療治療文件編寫，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等2，使用創(chuàng)造性改善來(lái)遵守和整合制度化條件(持續(xù)改善)3，用特定監(jiān)督措施(獎(jiǎng)懲系統(tǒng))補(bǔ)充，制定遵守習(xí)慣，a，21，不突擊，堅(jiān)持和保持，工作正?；?，a，22，4S-經(jīng)常性實(shí)施，系統(tǒng)可行的例子：護(hù)士值班室問(wèn)題規(guī)定系統(tǒng)：起床疊被子；將垃圾扔在籃子里，將個(gè)人物品放在柜子里，不穿白大衣睡覺(jué)等，制定視覺(jué)管理規(guī)則。如果某設(shè)備、設(shè)備發(fā)生故障，除值班護(hù)士外，其他人也可以知道(預(yù)定維修標(biāo)簽)。要讓所有人知道在緊急情況下該如何行動(dòng)，必須制定詳細(xì)的規(guī)章或使用指南(標(biāo)準(zhǔn)程序)，a，23，4S-執(zhí)行要領(lǐng)，視覺(jué)管理法色彩管理法透明

6、度，a，24，5S-經(jīng)常自制，按照要求，所有人都要實(shí)行既定的制度，保持環(huán)境整潔，養(yǎng)成今天的工作習(xí)慣?！懊刻煜掳嗲?分鐘”，用五常法檢查不足的部分，找出立即糾正問(wèn)題的工作規(guī)范，并養(yǎng)成認(rèn)真、好的習(xí)慣。，a，25，5S-經(jīng)常自主引進(jìn)推進(jìn)要領(lǐng)，制定共同遵守的相關(guān)規(guī)則，規(guī)則持續(xù)推進(jìn)前4S。要每天應(yīng)用五常法，將五常法成為日常工作的一部分。加強(qiáng)五常法管理：第一季度規(guī)定為“5S加強(qiáng)股”，規(guī)定必須改變“人質(zhì)”的自律，首先要改善員工的素質(zhì)和認(rèn)識(shí)檢查監(jiān)督，讓大家自然熟悉。a，26，5S-隨時(shí)自制，1。組織：扔掉不想要的東西或放回柜子里(單數(shù)最好)。2.整理：將使用的所有文件、工具、器具、物品分類。3.清潔：清潔用過(guò)

7、的工具、物品、儀表、工作臺(tái)，清潔地面。4.規(guī)格：整體保存規(guī)范，檢查是否及時(shí)修改規(guī)范。5.自制：今天的工作今天做，值日今天做，明天的工作提前準(zhǔn)備。下班前5分鐘，吳商法，a，27，商組織：物件分類(單一最高)商定：一個(gè)數(shù)量商定：正人定期清掃的商定：制定制度(持續(xù)改善)商定：模范規(guī)，吳商法目標(biāo)細(xì)分，標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分，工作細(xì)分，流程細(xì)分，實(shí)施正確的計(jì)劃，準(zhǔn)確的決策，準(zhǔn)確的控制，準(zhǔn)確的評(píng)估，a，29，醫(yī)院5種方法的實(shí)際效果，提供系統(tǒng)的工作環(huán)境，提高醫(yī)院的良好形象，減少失誤機(jī)會(huì)，提高安全和工作效率，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，良好的醫(yī)院文化報(bào)廢垃圾綜合檢查，質(zhì)量控制照片1-相組織，a，32，同類物品聚合，每件物品都要有房子，質(zhì)量控制照片2-經(jīng)常整改，30秒可以得到東西，積累過(guò)多量，a，33，干凈明亮質(zhì)量管理照片5-經(jīng)常自我培訓(xùn)，a，36，質(zhì)量管理照片-不良角色模型，文件柜頂部雜亂，文件柜(透明管理)，電線詳細(xì)信息，雜亂發(fā)布，a，37，質(zhì)量管理照片-良好角色模型，護(hù)理車輛5條規(guī)則管理：顏色工作任務(wù)重嗎？現(xiàn)有的客觀條件？(患者滿意度，空間不足)護(hù)士個(gè)人素質(zhì)的差異？(不在乎自己的事，“人質(zhì)”升職了)同行管理？(門禁系統(tǒng)，隨行系統(tǒng))工作環(huán)境管理？骯臟、高風(fēng)險(xiǎn)的藥物管理設(shè)備(工具)部署和設(shè)備維護(hù)不當(dāng)？現(xiàn)場(chǎng)通道不好嗎？(混亂布置，火災(zāi)，急救危險(xiǎn))職員外觀？(精神不振)經(jīng)常有暫時(shí)的補(bǔ)發(fā)現(xiàn)象。例如，衛(wèi)生營(yíng)檢查空襲記錄突