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1、主講人:李霞,西餐擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),正餐擺臺(tái),正餐擺臺(tái),正餐擺臺(tái),自助餐臺(tái),自助餐臺(tái),自助餐臺(tái),西餐擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),工作的目的和范圍: 目的:規(guī)范擺臺(tái)工作,使之標(biāo)準(zhǔn)化,專(zhuān)業(yè)化,從而提高工作效率和工作質(zhì)量。 范圍:適用于西餐廳前臺(tái)服務(wù)人員和管理人員。,西餐擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),操作程序: 4.1 鋪臺(tái)布 4.2 準(zhǔn)備工作 4.2.1 準(zhǔn)備圓托盤(pán)并鋪上干凈的托盤(pán)墊布; 4.2.2 依據(jù)餐臺(tái)的數(shù)量準(zhǔn)備相應(yīng)面包碟、黃油刀、主餐刀叉、湯勺、水杯、口布; 4.2.3 所有擺在圓托盤(pán)上的用具應(yīng)分類(lèi)擺放有序; 4.3 擺臺(tái)操作 4.3.1 面包碟、黃油刀、主餐刀叉、湯勺及口布按照餐位的順序擺放; 4.3.2 擺放口布在席位的正中,口布
2、中心折痕對(duì)著椅背中間;,西餐擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),4.3.3 從口布的右側(cè)向外依次擺主餐刀、湯勺,兩底部相平并距桌邊1厘米,主餐刀刀口 朝里并于湯勺相距0.5厘米擺放; 4.3.4 口布的左側(cè)只擺主餐叉,叉尖向上,底部距桌邊1厘米; 4.3.5 主餐刀和主餐叉之間的距離是可以擺放一個(gè)主餐碟的距離,主餐刀叉底部要平行; 4.3.6 面包碟擺放在主餐叉左邊一厘米處,距桌邊五厘米; 4.3.7 黃油刀垂直擺放在面包碟的右邊1/3位置;,西餐擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),4.3.8 水杯擺在主餐刀的正上方3厘米處; 4.3.9 若客人有預(yù)定,需要在餐桌上放置預(yù)定卡,并根據(jù)預(yù)定人數(shù)擺放餐具; 4.3.10 若預(yù)定菜單中有魚(yú)類(lèi)海鮮,則需
3、在主餐刀向外方向加擺魚(yú)刀,主餐叉向外方向加擺魚(yú)叉,其底部距桌邊5厘米,高于主餐刀叉底部4厘米處; 4.3.11 若客人預(yù)定紅葡萄酒和白葡萄酒,先在湯匙正上方3厘米處擺上紅酒杯,再在紅酒杯斜上方1厘米、主餐刀正上方處擺上水杯,最后在紅酒杯斜后方1厘米處擺放白酒杯,使三種杯子成一斜線并且杯心在同一直線上; 4.4 檢查工作 4.4.1 檢查每張臺(tái)、每張椅是否依照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)齊;,西餐擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),4.4.2 檢查桌上的鹽盅、胡椒盅是否干凈,檢查盅口是否堵塞; 4.4.3 檢查糖盅的清潔,依照標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充三種不同種類(lèi)的糖包; 4.4.4 檢查花瓶、宣傳牌的擺放和清潔; 4.4.5固定正方型臺(tái)的擺放標(biāo)準(zhǔn),分別為花瓶
4、、鹽和胡椒瓶、糖盅和煙缸,花瓶右邊為宣傳牌,煙缸前面為推銷(xiāo)的酒水和酒水介紹牌; 4.4.6 禁煙區(qū)正方型臺(tái)除了煙缸不用擺以外其它都是與3.5一樣,另增加禁煙牌; 4.4.7 長(zhǎng)方型臺(tái)與兩人臺(tái)都是將以上的用具擺在桌子的中間位置;,西餐擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),4.5 注意事項(xiàng) 4.5.1 面包碟必須干凈、無(wú)水印,不可以有破損; 4.5.2 餐具必須擦干凈、無(wú)手印,不可以彎曲或出現(xiàn)污漬; 4.5.3 水杯不可以破損,杯子必須擦拭的很干凈、無(wú)手指印、無(wú)水??; 4.5.4 口布并且上過(guò)漿,破損的、臟的未洗凈的口布都不可以擺上餐臺(tái); 4.5.5 擺臺(tái)的圓托盤(pán)上一定放有干凈的盤(pán)墊,保持餐具的清潔和衛(wèi)生;,西餐擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),4.5.6 擺臺(tái)的
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