辦公自動(dòng)化.ppt

1、,辦公自動(dòng)化,點(diǎn)擊進(jìn)入,辦公自動(dòng)化（Office Automation，簡稱OA）就是采Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作的一種辦公模式。,引言,講授內(nèi)容,計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí) Windows系統(tǒng)應(yīng)用 Office辦公軟件 商務(wù)禮儀 應(yīng)用文寫作 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,第一部分計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),教學(xué)目標(biāo) 了解計(jì)算機(jī)發(fā)展史及應(yīng)用領(lǐng)域 掌握計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的組成 掌握鍵盤的正確指法和特殊鍵的用法。,1、1946年，美國研制成功了世界上第一臺(tái)大型通用數(shù)字電子計(jì)算機(jī)ENIAC，中文譯為埃尼阿克)。,1.1計(jì)算機(jī)發(fā)展史現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的發(fā)展,使用了18

2、000個(gè)電子管，占地1500平方英尺，重30噸。相當(dāng)于一間半教室大，六只大象重。每秒可從事5000次加法。,第一代：電子管計(jì)算機(jī)（19461957）,采用電子管為基本元件， 體積巨大，運(yùn)算速度較低 耗電量大，存儲(chǔ)容量小 設(shè)計(jì)使用機(jī)器語言或匯編語言 主要用于科學(xué)和工程計(jì)算,采用晶體管為基本元件 體積縮小、功耗降低 提高了運(yùn)算速度和可靠性 程序設(shè)計(jì)采用高級(jí)語言 出現(xiàn)了操作系統(tǒng) 應(yīng)用到數(shù)據(jù)和事物處理及工業(yè)控制等領(lǐng)域,第二代：晶體管計(jì)算機(jī)（19581964）,2、計(jì)算機(jī)經(jīng)歷的發(fā)展階段,第三代：中小規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī)（19651970）,采用集成電路為基本元件 體積減小，功耗、價(jià)格等降低 運(yùn)算速度及可靠

3、性有了更大的提高 操作系統(tǒng)日臻完善 應(yīng)用到文字處理、企業(yè)管理和自動(dòng)控制等領(lǐng)域,采用大規(guī)模集成電路為主要功能元件 運(yùn)算速度可達(dá)每秒幾千萬次至千百億次 廣泛應(yīng)用于社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域 在辦公自動(dòng)化、電子編輯排版等領(lǐng)域大顯身手,第四代：大規(guī)模、超大規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī)（1971至今）,3、計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域,1.2計(jì)算機(jī)硬件與軟件,一臺(tái)完整的個(gè)人計(jì)算機(jī)，由主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、音箱等硬件設(shè)備組成。,1.2.1計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng),主機(jī)是計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的核心，它的外部是機(jī)箱，機(jī)箱里面接插的各種配件決定了整套計(jì)算機(jī)的性能。,1、計(jì)算機(jī)主機(jī),電腦主機(jī)內(nèi)部的配件,主板是主機(jī)中除機(jī)箱和電源之外的所有組件的載體，在各組件

4、中起著協(xié)調(diào)工作的作用。,CPU：由控制器和運(yùn)算器組成，是計(jì)算機(jī)的大腦，負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、控制以及程序運(yùn)行。,內(nèi)存：是存儲(chǔ)器的一種，也稱主存儲(chǔ)器或主存，它主要用于臨時(shí)存儲(chǔ)程序和數(shù)據(jù)。,CPU,內(nèi)存,硬盤 在電腦中，硬盤主要用于儲(chǔ)存程序與文檔。 顯卡 是將CPU處理過的輸出信息轉(zhuǎn)換成字符、圖形和顏色等傳送到顯示器上進(jìn)行顯示的設(shè)備。,硬盤,顯卡,聲卡是負(fù)責(zé)處理音頻信號(hào)的設(shè)備，利用聲卡可以播放和錄制聲音。 網(wǎng)卡是負(fù)責(zé)電腦與網(wǎng)絡(luò)間數(shù)據(jù)傳輸?shù)挠布O(shè)備。,聲卡,網(wǎng)卡,2、顯示器 是電腦最重要的輸出設(shè)備，它在屏幕上反映了鍵盤、鼠標(biāo)的操作情況。目前常用的顯示器主要有兩類，一類是純平顯示器，一類是液晶顯示器。,

5、CRT顯示器,液晶顯示器,音箱是配合聲卡輸出電腦中的聲音。 打印機(jī)是將電腦中的文檔或圖像打印到紙上，用于記錄資料、展示圖象等。,音箱,打印機(jī),3、其它設(shè)備,掃描儀用于將相片及各種圖片輸入到電腦中，轉(zhuǎn)換為數(shù)字文件進(jìn)行存儲(chǔ)；另外也可以將雜志、文件等資料掃入電腦，通過OCR軟件進(jìn)行識(shí)別，將內(nèi)文轉(zhuǎn)換為文本。 閃存盤是一種大容量移動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備，可用于在不同的電腦之間傳輸數(shù)據(jù)。,掃描儀,閃存盤,數(shù)碼相機(jī) 可以將拍攝到的圖片直接存儲(chǔ)為數(shù)字文件格式，傳輸?shù)诫娔X中 。 數(shù)碼攝像機(jī)可以將拍攝的視頻直接存儲(chǔ)為數(shù)字視頻文件，傳輸?shù)诫娔X中 。,數(shù)碼相機(jī),數(shù)碼攝像機(jī),相對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件而言，軟件是計(jì)算機(jī)的無形部分，是計(jì)算機(jī)的

6、靈魂。軟件可以對(duì)硬件進(jìn)行管理、控制和維護(hù)。根據(jù)軟件的用途可將其分為： 1、系統(tǒng)軟件 2、應(yīng)用軟件,1.2.2什么是計(jì)算機(jī)軟件？,1.硬件驅(qū)動(dòng)程序光是有硬件，電腦并不能工作，必須要有能驅(qū)使硬件工作的軟件才能讓硬件工作，這種軟件就是我們平常所說的驅(qū)動(dòng)程序。任何電腦硬件都必須要有驅(qū)動(dòng)程序驅(qū)動(dòng)才能工作，否則就一點(diǎn)用處沒有。驅(qū)動(dòng)程序是電腦軟件中最基本的軟件，也是保障電腦能順利工作的基礎(chǔ)。 2.操作系統(tǒng) 目前電腦中常見的操作系統(tǒng)有微軟的Windows98、Windows2000、和Windows XP、Windows Vista等 3.應(yīng)用軟件 應(yīng)用程序就是我們?nèi)粘Ｓ玫降能浖绦?，這些程序可以幫助我們完成

7、生活中的很多工作，也就是真正能體現(xiàn)電腦用途的東西。,常用軟件類型：,1.3鍵盤、鼠標(biāo)的應(yīng)用,步驟1 打開顯示器上的電源開關(guān)，然后按下主機(jī)上的電源開關(guān)按鈕。 步驟2 稍后，屏幕上會(huì)出現(xiàn)電腦自檢信息，如CPU主頻大小、內(nèi)存大小等。 步驟3 通過自檢后，稍微等一會(huì)，電腦便會(huì)自動(dòng)登錄Windows XP ，如下頁左圖所示。 步驟4 登錄Windows XP后，展示在我們面前的便是它的桌面，如下頁右圖所示。作為一個(gè)視窗化的操作系統(tǒng)，Windows的所有操作都從桌面開始，在桌面進(jìn)行。,1.3.1 啟動(dòng)電腦,Windows XP登錄界面,Windows XP桌面,1鼠標(biāo)的握持姿勢(shì) 鼠標(biāo)由左鍵、右鍵、滾輪和鼠

8、標(biāo)體組成，如左圖所示。鼠標(biāo)的正確握持姿勢(shì)：食指和中指自然放置在鼠標(biāo)的左鍵和右鍵上，拇指橫向放在鼠標(biāo)左側(cè)，無名指和小指放在鼠標(biāo)的右側(cè)，拇指與無名指及小指輕輕握住鼠標(biāo)。手掌心輕輕貼住鼠標(biāo)后部，手腕自然垂放在桌面上，如下圖所示。,1.3.2 操作鼠標(biāo),移動(dòng)：移動(dòng)鼠標(biāo)是指不按下鼠標(biāo)任何按鍵，直接移動(dòng)鼠標(biāo)，此時(shí)屏幕上會(huì)有一個(gè)光標(biāo)隨之移動(dòng)。 單擊：單擊鼠標(biāo)是指用食指快速按下鼠標(biāo)左鍵后再快速放手，從而選定鼠標(biāo)指針?biāo)诘哪硞€(gè)項(xiàng)目，或執(zhí)行某項(xiàng)操作。 右擊：右擊是用中指按下鼠標(biāo)右鍵，然后快速放手。,2、鼠標(biāo)基本操作 鼠標(biāo)基本操作包括移動(dòng)、單擊、右擊、雙擊、拖動(dòng)、滾輪等，下面分別介紹。,拖動(dòng)：拖動(dòng)是指將鼠標(biāo)移到某個(gè)

9、對(duì)象上后，按住鼠標(biāo)左鍵不放，拖動(dòng)鼠標(biāo)將對(duì)象從一個(gè)位置拖動(dòng)到另一個(gè)位置，然后釋放鼠標(biāo)左鍵。 滾輪：在編輯文檔或?yàn)g覽網(wǎng)頁等特定場(chǎng)合，利用鼠標(biāo)滾輪的滾動(dòng)可以自動(dòng)將文檔向下或向上翻頁。 要滾動(dòng)滾輪，可以使用食指輕輕按住滾輪并前后滾動(dòng)。,雙擊：雙擊是指用食指快速、連續(xù)地按兩下鼠標(biāo)左鍵。,輸入鍵區(qū)是整個(gè)鍵盤的主要部分，主要用于輸入文字與各種命令參數(shù)，在這個(gè)鍵區(qū)中包括字符鍵和控制鍵兩大類。,1.3.3 鍵盤應(yīng)用,1輸入鍵區(qū),制表鍵【Tab】：該鍵用于使光標(biāo)向左或向右移動(dòng)一個(gè)制表的距離（默認(rèn)為8個(gè)字符）。 大寫鎖定鍵【CapsLock】：主要用于控制大小寫字母的輸入。未按下該按鍵時(shí)，按各種字母鍵將輸入小寫英文

10、字母。按下該按鍵后，按各種字母鍵將輸入大寫英文字母。 上檔鍵【Shift】：又稱為換檔鍵。用于與其他字符、字母鍵組合，輸入鍵面上有兩種字符的上檔字符。 組合控制鍵【Ctrl】和【Alt】：控制鍵【Ctrl】和【Alt】鍵單獨(dú)使用是不起作用的，只能配合其他鍵一起使用才有意義。,空格鍵：按一下輸入一個(gè)空格，同時(shí)光標(biāo)右移一個(gè)字符。 【W(wǎng)in】鍵：標(biāo)有Windows圖標(biāo)的鍵，任何時(shí)候按下該鍵都將彈出“開始”菜單。 快捷鍵：相當(dāng)于單擊鼠標(biāo)右鍵，因此，按下該鍵將彈出快捷菜單。 回車鍵【Enter】：主要用于結(jié)束當(dāng)前的輸入行或命令行，或接受某種操作結(jié)果。 退格鍵【BackSpace】：按一下該鍵，光標(biāo)向左退

11、一格，并刪除原來位置上的對(duì)象。,【F1】-【F12】鍵：這12個(gè)功能鍵，在不同的應(yīng)用軟件和程序中有各自不同的定義。例如在大多數(shù)軟件中，按下F1鍵都可打開幫助窗口。 【Esc】鍵：該鍵為取消鍵，用于放棄當(dāng)前的操作或退出當(dāng)前程序。,2功能鍵區(qū) 功能鍵位于鍵盤的最上方，主要用于完成一些特殊的任務(wù)和工作。其具體功能如下：,【Home】鍵：編輯文檔時(shí)使光標(biāo)移動(dòng)到當(dāng)前行的行首。 【End】鍵：編輯文檔時(shí)使光標(biāo)移動(dòng)到當(dāng)前行的行尾。 【Page up】鍵：上翻頁鍵，顯示前一頁的信息。 【Page Down】鍵：下翻頁鍵，顯示后一頁的信息。 【Delete】鍵：刪除鍵，刪除光標(biāo)右側(cè)的字符。,3特定功能鍵區(qū),【】

12、鍵：將光標(biāo)左移一個(gè)字符。 【】鍵：將光標(biāo)下移一行。 【】鍵：將光標(biāo)右移一字符。 【】鍵：將光標(biāo)上移一行。,4方向鍵區(qū) 方向鍵主要用于移動(dòng)光標(biāo)，各方向鍵的具體功能如下：,【Num Lock】鍵：用于控制數(shù)字鍵區(qū)上下檔的切換。當(dāng)按下該鍵時(shí)，Numlock指示燈亮，表示此時(shí)可輸入數(shù)字，再次按下此鍵，指示燈滅，此時(shí)只能使用下檔鍵。 雙字符鍵（0-9）：當(dāng)【Num Lock】鍵打開后，按下雙字符鍵可輸入數(shù)字。 運(yùn)算符號(hào)鍵：按下這些鍵可輸入相應(yīng)的符號(hào)，例如按下+鍵可輸入運(yùn)算符“+”。 【Del】鍵：當(dāng)【Num Lock】鍵打開后，按下該鍵可輸入句號(hào)，否則其功能與【Delete】鍵一樣。,5數(shù)字鍵區(qū) 也叫小

13、鍵盤區(qū)，主要用于快速輸入數(shù)字，輸入時(shí)只需右手單手操作即可，方便財(cái)會(huì)和銀行工作人員使用。,在鍵盤的右上方有三個(gè)指示燈，分別是Num Lock、Caps Lock、Scroll Lock。其中Num Lock和Caps Lock分別表示數(shù)字鍵盤的鎖定與大寫鎖定，Scroll Lock指屏幕滾動(dòng)鎖定。,6鍵盤指示燈,1.3.4 關(guān)閉電腦,步驟1 關(guān)閉打開的窗口以及應(yīng)用程序，如果有文檔未保存，需要先將其保存。 步驟2 單擊“開始”按鈕，在彈出的菜單中單擊“關(guān)閉計(jì)算機(jī)”，然后在打開的“關(guān)閉計(jì)算機(jī)”對(duì)話框中單擊“關(guān)閉”按鈕，如下頁圖所示。 步驟3最后將顯示器電源關(guān)閉。,不使用電腦時(shí)，需要將它關(guān)閉，方法如下

14、：,單擊“關(guān)閉”按鈕,第二部分Windows系統(tǒng)應(yīng)用,教學(xué)目標(biāo) 熟悉Windows桌面 認(rèn)識(shí)窗口、對(duì)話框和菜單 掌握文件管理的各項(xiàng)操作 掌握閃存盤的應(yīng)用,2.1熟悉Windows桌面,啟動(dòng)系統(tǒng)后，最先映入眼簾的就是Windows XP桌面。桌面主要由桌面區(qū)、桌面圖標(biāo)和任務(wù)欄幾部分組成，如下圖：,1、 Windows XP桌面介紹,桌面快捷方式圖標(biāo),桌面,任務(wù)欄,“開始”按鈕,語言欄,Windows XP的桌面,桌面左下角，有一個(gè)寫有“開始”字樣的綠色按鈕。單擊它，會(huì)彈出一個(gè)具有若干選項(xiàng)的功能菜單，這就是“開始”按鈕，如下圖。,2、使用“開始”按鈕,Windows XP的“開始”菜單,快速啟動(dòng)工

15、具欄 Windows XP系統(tǒng)中的各種功能模塊、應(yīng)用程序都對(duì)應(yīng)一個(gè)啟動(dòng)文件，其表現(xiàn)形式是一個(gè)圖標(biāo)。其中的程序只需要單擊就可以啟動(dòng)。,3、任務(wù)欄,位于桌面最下方的矩形長條被稱為任務(wù)欄，從左至右分別由“開始”按鈕、快速啟動(dòng)工具欄、任務(wù)指示區(qū)與提示區(qū)四部分組成。如下圖：,快速啟動(dòng)欄,任務(wù)指示區(qū) 在桌面上運(yùn)行每一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，系統(tǒng)都會(huì)在任務(wù)欄顯示一個(gè)對(duì)應(yīng)的條形圖標(biāo)，放置這些圖標(biāo)的位置就是任務(wù)指示區(qū)，如下圖。,任務(wù)指示區(qū)的應(yīng)用,任務(wù)指示區(qū),提示區(qū) 提示區(qū)用來顯示當(dāng)前時(shí)間、聲音調(diào)節(jié)、網(wǎng)絡(luò)連接以及一些在后臺(tái)運(yùn)行的應(yīng)用程序圖標(biāo)，如下圖。,提示區(qū),調(diào)節(jié)音量,殺毒軟件,網(wǎng)絡(luò)連接,時(shí)間調(diào)節(jié),2.2認(rèn)識(shí)窗口、菜單和對(duì)話框

16、,1、認(rèn)識(shí)窗口：窗口組成，如下圖。,“我的電腦”窗口,2、窗口基本操作 最小化、最大化、還原和關(guān)閉窗口。窗口標(biāo)題欄右側(cè)有3個(gè)控制按鈕 、 和 ，分別為最小化、最大化和關(guān)閉窗口按鈕。,調(diào)整窗口大小,調(diào)整窗口大小 將鼠標(biāo)指向窗口的邊界，當(dāng)鼠標(biāo)變?yōu)殡p向箭頭時(shí)，拖動(dòng)鼠標(biāo)可以改變窗口大小，如下圖。,移動(dòng)窗口 將鼠標(biāo)指向標(biāo)題欄，拖動(dòng)鼠標(biāo)，可以移動(dòng)窗口，如下圖：,移動(dòng)窗口的位置,顯示窗口內(nèi)容 當(dāng)改變窗口大小后，如果內(nèi)容無法完整顯示，則窗口右側(cè)、下側(cè)會(huì)出現(xiàn)滾動(dòng)條。此時(shí)在滾動(dòng)條上單擊左鍵并按滑軌方向拖動(dòng)，可以顯示窗口中隱藏的內(nèi)容，如下圖。,顯示窗口內(nèi)容,3、窗口菜單 一個(gè)完整的窗口菜單由菜單欄、菜單名和菜單項(xiàng)組成，如下頁左圖所示。單擊某個(gè)菜單名可以打開該菜單，例如單擊“工具”菜單。單擊菜單中的命令便可執(zhí)行相應(yīng)的命令。,窗口菜單,彈出“文件夾選項(xiàng)”對(duì)話框,點(diǎn)擊文件夾選項(xiàng)命令,4快捷菜單 當(dāng)我們對(duì)桌面上某個(gè)文件