中國第一部企業(yè)哲學(xué)（機密）(ppt 53頁).ppt

1、經(jīng)盛管理咨詢(中國)公司 EPI Consulting (China) Ltd.,人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮,企業(yè)文化哲學(xué)報告,二00三年二月,湖北金三峽印務(wù)有限公司企業(yè)文化戰(zhàn)略咨詢項目,前言 文化戰(zhàn)略背景分析 文化戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定 文化戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計 第一階段文化戰(zhàn)略實施保障體系 過渡性方案框架 結(jié)束語,目 錄,前言,經(jīng)盛咨詢通過對湖北金三峽印務(wù)有限公司的企業(yè)文化調(diào)研，在企業(yè)戰(zhàn)略愿景的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)文化的現(xiàn)狀與員工素質(zhì)水平，制定了此份企業(yè)文化哲學(xué)報告書。其目的是保障企業(yè)十年戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實現(xiàn)，為營造中國印刷業(yè)一流企業(yè)的企業(yè)文化氛圍而切合實際的、分階段性地實施具體操作步驟。 我們謹對所有支

2、持和配合企業(yè)文化各項調(diào)研工作的領(lǐng)導(dǎo)與員工，予以表示由衷的感謝！,研究方法,診斷工具與研究方法 本調(diào)研報告采用了“PCIS企業(yè)文化診斷問卷工具”、“ PHS企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型”等由廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司開發(fā)設(shè)計的調(diào)研診斷工具。 在實地調(diào)研過程主要采用了文獻資料法、問卷調(diào)查法、個體訪談法、網(wǎng)絡(luò)搜集法等方式進行項目調(diào)研。,研究方法,相關(guān)因素選擇 在“PCIS企業(yè)文化診斷問卷工具”、“ PHS企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型”的基礎(chǔ)上，確定相關(guān)因素是一大關(guān)鍵。本報告相關(guān)因素確定主要依據(jù)沙因(E.H.Schein）的“聯(lián)結(jié)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的主要因素”。如下10個因素對于聯(lián)結(jié)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略最為有

3、用： 1) 在招聘和社交活動中應(yīng)用的對企業(yè)宗旨、章程和綱領(lǐng)的正式陳述 2) 企業(yè)布局、外表和建筑設(shè)計 3) 樹立榜樣,以及由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行的教育和訓(xùn)練 4)明確的獎勵和級別制度及提升標(biāo)準。 5)有關(guān)關(guān)鍵人物和事件的故事、傳說與格言 6)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作重點、手段和控制方式 7)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對關(guān)鍵事件和企業(yè)危機的反應(yīng) 8)企業(yè)組織的設(shè)計和構(gòu)造方式 9)企業(yè)組織系統(tǒng)和工作程序 10)企業(yè)人員的招聘、選用、提升、退休等方面的工作標(biāo)準,文化戰(zhàn)略背景分析,研究方法： 內(nèi)外部訪談 文字資料收集 SWOT分析法 火星分組法 排名法,研究工具： PCIS企業(yè)文化 診斷問卷工具 PHS企業(yè)文化 調(diào)查訪談工具模型,企業(yè)哲

4、學(xué)目錄,研究工具： PCIS企業(yè)文化 診斷問卷工具 PHS企業(yè)文化 調(diào)查訪談工具模型,1選擇價值 1.1企業(yè)哲學(xué) 1.1.1我們的哲學(xué) 1.1.2我們的愿景 1.1.3我們的使命 1.1.4我們的核心理念 1.2我們的主張 1.2.1戰(zhàn)略與文化 1.2.2激進與保守 1.2.3變革與穩(wěn)定 1.2.4開放與封閉 1.2.5主流文化與亞文化 1.2.6過程與結(jié)果 1.2.7精神與物質(zhì) 1.2.8公平與效率 1.2.9集權(quán)與授權(quán) 1.2.10監(jiān)督與激勵 1.2.11模仿與創(chuàng)新 1.2.12原則與靈活,企業(yè)哲學(xué)目錄,研究工具： PCIS企業(yè)文化 診斷問卷工具 PHS企業(yè)文化 調(diào)查訪談工具模型,2創(chuàng)造價

5、值 2.1人本精神 2.1.1我們的人力資源愿景 2.1.2和 2.1.3融和與沖突 2.1.4團隊與個人 2.1.5分享與獨斷 2.1.6賢 2.1.7德與才 2.1.8理性與感性 2.1.9能 2.1.10勞苦與功高 2.1.11學(xué)歷與經(jīng)驗 2.1.12專才與通才 2.1.13仁 2.1.14優(yōu)點與缺點 2.1.15寬松與嚴格 2.1.16待遇與空間,企業(yè)哲學(xué)目錄,研究工具： PCIS企業(yè)文化 診斷問卷工具 PHS企業(yè)文化 調(diào)查訪談工具模型,2.2管理體系 2.2.1制度文化 2.2.2計劃 2.2.3組織變革 2.2.4領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 2.2.5控制,企業(yè)哲學(xué)目錄,研究工具： PCIS企業(yè)文化

6、 診斷問卷工具 PHS企業(yè)文化 調(diào)查訪談工具模型,3傳遞價值 3.1理念固化 3.2執(zhí)行宣貫 3.2.1高層身體力行是核心 3.2.2中層有效傳遞是關(guān)鍵 3.2.3員工高度參與是根本 3.2.4組織保障 3.3發(fā)展升華 3.42.4 修訂完善,前 言,企業(yè)發(fā)展史就是一部不斷解決矛盾，在矛盾中尋求平衡，同時又在平衡中打破舊的平衡，重新尋求新的不平衡的動態(tài)均衡過程。這就是我們信奉的企業(yè)哲學(xué)，它在管理的矛盾中管理了矛盾，在價值的差異中融合了價值，選擇了價值，創(chuàng)造了價值，并傳遞了價值。金三峽處在快速的發(fā)展軌道上，價值觀的沖突會阻礙企業(yè)的發(fā)展，扼殺企業(yè)的活力，對此我們反對非此即彼的觀點，倡導(dǎo)用哲學(xué)的觀點

7、來融合價值觀的差異，但同時我們也反對絕對中庸的逃避態(tài)度，在決擇面前旗幟鮮明地宏揚我們的主張，并將我們的主張匯集成公司的最高精神指導(dǎo)綱領(lǐng)，這就是金三峽哲學(xué)。它是金三峽企業(yè)文化的高度凝煉，是金三峽成長擴張、抗擊風(fēng)險、永續(xù)經(jīng)營的根本規(guī)范。其核心是不斷否定自我，超越自我的胸襟與氣魄，目的是使金三峽上下以公司愿景、使命與核心價值觀為核心的金三峽企業(yè)哲學(xué)為導(dǎo)航，在時時刻刻都將面臨的進退兩難境地中，果敢抉擇，實現(xiàn)理想。,第一章 選擇價值,企業(yè)哲學(xué) 我們的主張,我們的哲學(xué),我們認為企業(yè)哲學(xué)是指導(dǎo)企業(yè)運行的最高層次的思考模式，是處理企業(yè)矛盾的價值觀及方法論。企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)文化的核心和動力源泉，只有在有足夠的能力

8、處理企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外矛盾的前提下，企業(yè)才能確立其核心價值觀以及圍繞價值觀的辨證方法論。企業(yè)文化是企業(yè)哲學(xué)的外在表達，企業(yè)哲學(xué)是塑造企業(yè)文化的大本大源。 我們的企業(yè)哲學(xué)以融合貫通中國傳統(tǒng)哲學(xué)理念為體，以學(xué)習(xí)借鑒西方先進管理精神為用，追求企業(yè)內(nèi)外部平衡和諧、共生共贏的哲學(xué)境界及文化力量。,我們的愿景,我們將用十年時間將金三峽打造成中國印刷業(yè)的一流企業(yè)。 我們保障永續(xù)經(jīng)營的核心競爭力是動態(tài)系統(tǒng)的競爭力組合，并以企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化以及人力資源為公司品牌戰(zhàn)略提供運行保障，最終形成印刷技術(shù)專家、全面管理專家、資本運營專家及品牌建設(shè)專家四種綜合核心能力。 我們必須全力開拓市場，同時在質(zhì)量工藝的基礎(chǔ)上構(gòu)筑服務(wù)、

9、成本的競爭優(yōu)勢。我們的目標(biāo)市場定位在中高檔印刷產(chǎn)品上，并以技術(shù)領(lǐng)先為核心進行差異化戰(zhàn)略。,我們的使命,我們以努力為客戶提供一貫優(yōu)質(zhì)的超出其期望值的印刷產(chǎn)品及服務(wù)，并引領(lǐng)客戶需求，成為協(xié)助客戶塑造品牌的品牌建設(shè)專家。 我們最重要的資源是員工，我們致力于持續(xù)地為員工謀取最大的福祉，提供廣闊的發(fā)展空間，以使員工在與我們共同成長的歷程中實現(xiàn)自我價值。 維護股東利益、引導(dǎo)股東做出有利于企業(yè)長期發(fā)展的決策、竭力使股東資產(chǎn)持續(xù)不斷增值是我們天然的職責(zé)，是我們生存的基礎(chǔ)。 我們將以我們的文化贏得合作伙伴的信任與尊重，并盡力平衡各相關(guān)方的利益以維護彼此的共贏空間。 我們對于社會的價值遠不僅僅在提供產(chǎn)品和服務(wù)中體

10、現(xiàn)，還在于恪守公眾企業(yè)應(yīng)然的商業(yè)倫理以及必要的無私奉獻。,我們的核心價值觀,在否定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中超越。 我們必須有高瞻遠矚的眼界以及大海般的自我否定的胸懷，才能在肯定、否定、否定之否定中不斷創(chuàng)新，超越自我，實現(xiàn)價值。,戰(zhàn)略與文化,哲學(xué)是道，文化是根，戰(zhàn)略是術(shù)。戰(zhàn)略源于文化的基本假設(shè)以及愿景使命的強大拉力，文化又為戰(zhàn)略變革提供哲學(xué)辨證和內(nèi)在動力。我們的企業(yè)文化絕不是釘在墻上的標(biāo)語、發(fā)在手里的傳單，而是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的制度、機制、流程整個系統(tǒng)的實施保障。,激進與保守,在市場的搏擊中，經(jīng)常存在著“激進與保守”兩種思想勢力，二者經(jīng)常處于矛盾對立狀態(tài)。在企業(yè)高速發(fā)展階段，我們贊賞基于市場敏銳嗅覺、準確判

11、斷而勇往直前的魄力，我們需要逆流而上、不進則退的氣概。因為膽量來源于自信，激進來源于危機，否定來源于勇氣。激進并批判保守將是我們的主流，但批判保守并不是放棄保守，在激進的主流中維系部分的保守是公司平衡發(fā)展的保障。,變革與穩(wěn)定,在變革中求穩(wěn)定是現(xiàn)階段我們的主要動力來源，為此，我們絕不姑息懼怕變革、求穩(wěn)怕亂、小富即安與不求進取，為了我們共同的事業(yè)，必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況不斷進行變革以保持企業(yè)煥發(fā)活力，但在變革過程中必須確保一段相對穩(wěn)定的時間使變革順利實施并取得成效。,開放與封閉,作為一家追求一流的印刷企業(yè)，只有融入到經(jīng)濟全球化的進程中、融入到開放的更為廣闊的文化環(huán)境中，才能使自身系統(tǒng)獲取不斷發(fā)

12、展的動力與活力。我們應(yīng)以“以我為主，海納百川”的高姿態(tài)，最大限度地淡化地域文化色彩，建立兼容并蓄的開放文化。 但容納四方的文化決不意味著喪失我們獨特的企業(yè)哲學(xué)及文化個性，因此，我們還應(yīng)致力于增強自身系統(tǒng)的獨立性、穩(wěn)定性和延續(xù)性，以保持自身系統(tǒng)質(zhì)的存在和特征。,主流文化與亞文化,主流文化是根，亞文化是干。 我們將致力于建立強勢的金三峽主流文化，形成統(tǒng)一的價值觀管理，以指導(dǎo)金三峽上下共同之行為模式；并將以“文化輸出”來支持收購兼并等方式的擴張發(fā)展。 同時，在金三峽事業(yè)部制、集團化、國際化的戰(zhàn)略道路上，將在主流文化的指引下形成各個亞文化系統(tǒng)，提倡建立具有自身獨特個性的亞文化系統(tǒng)，避免窒息以創(chuàng)新為導(dǎo)向

13、的價值觀。,結(jié)果與過程,我們更注重結(jié)果，因為結(jié)果代表了業(yè)績，也代表了能力，沒有結(jié)果的過程是無效的；但我們必須在過程中解決結(jié)果，而不能為了結(jié)果而忽略了過程，因為控制過程是為了保障結(jié)果。 既要防止過分重結(jié)果不重過程，那將導(dǎo)致缺乏事中控制、個人隨意性大、結(jié)果容易失控以及容易推諉責(zé)任；也要防止過分重過程不重結(jié)果，那將導(dǎo)致拖而不決、議而不決、避重就輕以及虎頭蛇尾。,精神與物質(zhì),圍繞核心價值觀指引金三峽前進的所有精神理念是我們最可寶貴的財富。 我們主張以自我價值與企業(yè)價值的實現(xiàn)鼓舞士氣、凝聚人心、引導(dǎo)企業(yè)正確價值傾向；但與此同時，我們也以為員工謀取最大福祉為已任，沒有物質(zhì)上的適當(dāng)滿足，就難以提升精神需求；

14、當(dāng)然，我們反對只注重物質(zhì)激勵而偏廢精神激勵，因為，我們知道，只靠物質(zhì)激勵的企業(yè)是無法真正留住人心的。,效率與公平,無論在我們的快速發(fā)展期還是穩(wěn)步發(fā)展期中，都將面臨著公平與效率的問題。我們要生存、要發(fā)展，首先要效率、要速度。沒有效率，沒有速度，就永遠都跟不上市場的變化，就永遠無法超越競爭對手，就永遠無法快速滿足客戶的需求。但要速度和效率，就有可能有失公允，就有可能發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量與價值分配的失衡問題。因此，必須在效率優(yōu)先的前提下兼顧公平。,集權(quán)與授權(quán),強勢的企業(yè)文化必須有強勢的領(lǐng)導(dǎo)團隊進行號召、宣貫以及執(zhí)行。但只有企業(yè)家文化的企業(yè)文化不是真正的企業(yè)文化，真正的企業(yè)文化是企業(yè)上下一致認同并潛移默化實行

15、的。我們必須建立良好而又充分的授權(quán)機制，才能充分發(fā)揮員工的積極性，才能使更多的人融入到金三峽主流文化中來。,監(jiān)督與激勵,著眼于金三峽的長遠利益，我們必須建立完善的企業(yè)監(jiān)督機制，既維護股東利益，也維護公司利益，更是維護全體員工的利益。監(jiān)督是一把雙刃劍，能砍去員工的自主性、積極性，患得患失的情況將會存在；因此，在健全監(jiān)督的同時，我們必須用價值觀進行引導(dǎo)，用激勵機制進行調(diào)節(jié)，以免傷害員工的活力。,學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,我們提倡自主勤奮的學(xué)習(xí)氛圍，以便使員工充分吸取知識的養(yǎng)分，提高素質(zhì)與才能，員工應(yīng)當(dāng)享受與金三峽一起成長的快樂。我們應(yīng)倡導(dǎo)在學(xué)習(xí)模仿的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新的意識。我們必須學(xué)習(xí)、借助更多的外來智慧，以站

16、在巨人的肩膀上繼續(xù)攀登，才能獲取比競爭對手更多的知識積累。我們反對學(xué)而不用，學(xué)而不創(chuàng)，學(xué)而不進的態(tài)度，因為那樣將勞而無功。,原則與靈活,在金三峽跨越式前進的道路上，義無反顧地堅持正確的戰(zhàn)略、思路等原則是造就堅強團隊的必然選擇。我們反對在謀求企業(yè)整體利益的問題上討價還價的做法，而應(yīng)該毫不猶豫地果斷決策、堅決執(zhí)行。 在維持總體原則的前提下，我們又必須強調(diào)在戰(zhàn)術(shù)及方法上的靈活性。商場如戰(zhàn)場，只要不違背原則性，只要有利于企業(yè)大局，該靈活就要靈活，該機動就要機動，不能死板單一，反而損害企業(yè)利益。,第二章 創(chuàng)造價值,仁本精神 體系保障,我們的人力資源愿景,成為中國印刷行業(yè)人才最向往的舞臺，為中國印刷業(yè)培養(yǎng)

17、國際一流的人才。你的能力有多強，金三峽就能給多大的平臺。 建立以能力為基礎(chǔ)的人力資源發(fā)展平臺，通過各種有效方式，最大激活人力資本潛在價值，通過引進一批人，帶動一幫人，淘汰一些人的優(yōu)勝劣汰機制，最快提升公司人力資源能力與價值。 搭建一個吸引人才的平臺，創(chuàng)建一種激勵人才的機制，提升一批培養(yǎng)人才的干部，培育一種留住人才的文化。 以發(fā)展來吸引人才，在發(fā)展中給人才機會。 和、賢、能、仁是我們的人才價值觀。,和-和合與決裂,強勢企業(yè)文化的重塑必然意味著和合與決裂，這個過程是價值觀沖突和融合的過程，是共同價值觀形成的過程，更是企業(yè)更新活力與斗志的過程。 適合的才是最好的。當(dāng)企業(yè)以企業(yè)文化凝聚賢能之才去共同追

18、求企業(yè)愿景的同時，也無疑申明了：“這就是我們，我們并不強求，你們可以決定自己是否愿意為此獻身?！?企業(yè)文化是企業(yè)認定適合的最好標(biāo)準。不同的價值觀會在新的價值觀標(biāo)準得到重新的統(tǒng)一，任何欣賞、理解企業(yè)文化的人都會將得到持續(xù)的維系與激勵。,和-團隊與個人,我們的團隊無邊界。我們既需要單兵作戰(zhàn)獨立自主的能力，也需要靈活機動的團隊組合以配合企業(yè)的重大行動。如果做不到為我們共同的利益“舍小我為大我”的集體主義精神，那么我們就無從以集體的力量占領(lǐng)市場、攻克難關(guān)，并將面臨軍心渙散、各自為戰(zhàn)的被動局面。我們將嚴厲批判那些為了個人或部門自身業(yè)績而對團隊行為采取漠視、回避、置之不理甚至拒絕的態(tài)度。,和-分享與獨斷,

19、我們和合融洽的團隊必然是分享知識、思考與成果的學(xué)習(xí)型組織，因此我們鼓勵有效暢通無私的溝通行為。分享得更多，收獲也將更多，只有互動才能更好地認識自己，了解他們，理解企業(yè)，維持我們的不斷進取。任何含有私心的自我封閉與獨斷都不符合金三峽文化的精神內(nèi)核。,賢-德與才,我們主張以德率才?！按蟮乐幸玻煜聻楣?。”沒有高尚的品德，再好的才能也無法施展在服務(wù)企業(yè)服務(wù)社會上；才能一般的人，在品格意志上的提升同樣能夠使得勤能補拙。龜兔賽跑的成功者之所以成功，勤奮耐勞的品格是主要的，而不在于其跑步的技能。 金三峽強調(diào)相對的忠誠度。在快速發(fā)展軌道上，公司需要各種專業(yè)人才，先能力而后忠誠，只要不違背公司基本價值觀，有

20、能力就是公司所需要的人才。 我們理解的忠誠是多維度的，忠誠首先是員工要對自己的事業(yè)忠誠，其次是員工對公司的忠誠。忠誠既是員工對企業(yè)的，同樣也是企業(yè)對員工的；對于一個有能力的員工，企業(yè)應(yīng)該給予其歸屬感，通過文化感化員工最終形成對公司的忠誠。,賢-理性與感性,制度與文化，感性與理性，我們認為可以做到兩者并不矛盾。先制度而后文化，我們不提倡過分刻板固化的制度化管理，制度應(yīng)該有其柔性與靈活性的處理方式，但我們在大是大非的原則性問題上，絕不容有一絲一毫的妥協(xié)。在情感與理性的兩難抉擇中，我們強調(diào)先理性后感性，為維護國家、社會、集體及他人的合法利益而放棄自我利益與情感的障礙。,能-勞苦與功高,我們以超出企業(yè)

21、的期望值為“能”，以超出客戶的期望值為“能”。我們拋棄“沒有功勞，也有苦勞”的落后觀念，以業(yè)績?yōu)樯希瑹o法完成業(yè)績指標(biāo)，就是沒有能力的體現(xiàn)。 因此我們必須建立人才“進與出”的健康通道，能者上，庸者下，淘汰人也是以人為本。同時宏獎能人，方能誘人日進。我們必須建立與能力密切掛鉤的薪酬和績效考核體系，能力的提升與業(yè)績的增長將受到相應(yīng)的激勵措施的及時響應(yīng)，否則激勵無效。,能-學(xué)歷與經(jīng)驗,我們主張學(xué)歷與經(jīng)驗并重，但絕不能簡單戴著“學(xué)歷主義”或“經(jīng)驗主義”的有色眼睛對待新老員工。直接知識的獲取與間接知識的習(xí)得將成為我們發(fā)展的有力支撐。因此，學(xué)歷或者經(jīng)驗均不構(gòu)成金三峽員工發(fā)展的障礙，員工晉升發(fā)展的主要標(biāo)準在于

22、良好的人格與可挖掘的潛力。,能-專才與通才,為了我們的人力資源競爭力的不斷提升，我們既需要將才，更需要帥才；即需要專業(yè)技術(shù)人才，更需要具備技術(shù)、業(yè)務(wù)與管理綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才。沒有師帥，再多再好的兵也難以走對方向、取得前進；更無法形成我們內(nèi)部人才的晉升通道與平臺。,仁-優(yōu)點與缺點,每一個員工都有其閃光點，我們盡力使員工揚其所長，避其所短。但決不會忽視與包容員工的缺點，因為包容就是縱容，就是對員工的極端不負責(zé)任。我們主張表揚與批評均要到位，金三峽不存在情面，只有有錯，就必須承認、就必須及時指出、就必須立刻總結(jié)改正。 不包容缺點并不意味著不允許犯錯。心胸廣闊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該寬容員工的錯誤，甚至在創(chuàng)新領(lǐng)

23、域要允許員工在可控風(fēng)險下犯錯，因為任何創(chuàng)新都不可能一步到位，錯誤是在所難免的。,仁-寬松與嚴格,仁-待遇與空間,我們不主張過高的員工待遇，因為人的物質(zhì)欲望是無窮盡的；企業(yè)文化的強大力量是員工的真正精神支柱，在維持具備競爭力的薪資水平的同時，架設(shè)良好的晉升通道，創(chuàng)造優(yōu)秀的發(fā)展空間才是我們的主要任務(wù)。 給高層遠大的目標(biāo)再與其經(jīng)濟相結(jié)合；培養(yǎng)中層解決問題的能力，充分授權(quán)給他們，營造團隊氛圍；對普通員工通過職業(yè)通道的設(shè)計，跟蹤培養(yǎng)，不斷提升素質(zhì)，尊重他，使他對企業(yè)有歸屬感，有競爭和危機意識。,制度文化,制度是軀，文化是魂。制度為剛，文化為柔。制度若形，文化若神。二者的結(jié)合方能使企業(yè)軀魂合一，剛?cè)岵?/p>

24、形神兼?zhèn)洹?制度的制定又源自于管理者對于企業(yè)行為的基本文化假設(shè)。制度也是一種文化，而文化則需要制度落實?，F(xiàn)代技術(shù)文明興起的根本在于抑制機會主義與權(quán)力濫用的制度主義。制度提供了規(guī)則以及充分的可預(yù)見性，保障了秩序、計劃與目標(biāo)。 管理制度是金三峽最重要的軟件。從計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)到控制的一系列管理行為均必須由科學(xué)健全嚴格的管理制度所規(guī)范，其將支撐起金三峽的發(fā)展架構(gòu)。,計 劃,我們應(yīng)在遠景目標(biāo)的規(guī)劃下，對其進行定量和定性的規(guī)定，并且逐階段進行目標(biāo)分解，以便使各部門及個人清楚地了解自己的奮斗目標(biāo)以及考核標(biāo)準；我們積極推行目標(biāo)管理法，只有將企業(yè)總體目標(biāo)與部門、與個人利益捆綁起來，才能真正體現(xiàn)集體目標(biāo)的趨同。

25、 戰(zhàn)略規(guī)劃的基點在于年度經(jīng)營計劃，我們必須站在戰(zhàn)略遠景的高度上制定與執(zhí)行年度經(jīng)營計劃，穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實實地走好金三峽的每一步。 企業(yè)的發(fā)展，往往風(fēng)云突變，有起有伏，這就需要我們根據(jù)企業(yè)每一發(fā)展階段的特點把握好決策關(guān)。必須建立科學(xué)的決策程序及機制，減少因為企業(yè)決策失誤而給企業(yè)帶來的風(fēng)險和損失。,組織變革,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要 “量體裁衣”，應(yīng)當(dāng)有利于協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)、資源分配；同時簡化組織、降低管理及內(nèi)部交易成本。 我們還將致力于通過科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)的架設(shè)，為企業(yè)構(gòu)造作為組織管理和決策過程基礎(chǔ)的正式信息交流渠道和非正式渠道。僅有員工的呼聲，而沒有溝通渠道的制度建設(shè)，那就永遠都無法形成良性

26、的信息互動。 為增強組織結(jié)構(gòu)應(yīng)付外部環(huán)境變化的靈活性，我們應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r機進行組織再造，以使我們永遠不處于安于現(xiàn)狀、不思進取的局面。,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),“威不兩措，政不兩門”。我們認為在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為中，應(yīng)當(dāng)上下不相侵，左右不相擾以徹底確保領(lǐng)導(dǎo)指揮功能的順利實施。必須在制度設(shè)置上為責(zé)權(quán)不一去除障礙，以減少內(nèi)耗，而使各級管理干部的主要精力放在企業(yè)業(yè)績提升上。 “天下治者，賞罰而已”“賞不空行，罰不虛設(shè)”。我們主張賞罰分明、正負強化的激勵機制，以有效調(diào)動員工的主觀能動性；反對只罰不獎的負激勵手段，那將使我們失去工作的熱情、前進的欲望。 “道之以德，齊之以禮，有恥且格”。各級管理干部的溝通職責(zé)不僅僅在于管理事件的有效暢通，更在于在溝通的過程中使企業(yè)的價值觀潛移默化地內(nèi)化為員工個人的價值觀。在溝通時，必須有德有禮，既充滿正氣，又互相尊重。,控 制,我們主張建立嚴格系統(tǒng)的管理控制制度，否則無法強有力地保證