工業(yè)企業(yè)管理(2).ppt

1、學(xué)習(xí)大綱第一部分企業(yè)管理概論第二部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理第三部分企業(yè)生產(chǎn)管理第四部分企業(yè)人力資源管理第五部分管理信息系統(tǒng)第六部分技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理，第一部分企業(yè)管理概論1。企業(yè)和企業(yè)組織2。管理和企業(yè)管理3。企業(yè)管理環(huán)境4。企業(yè)內(nèi)部制度結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代企業(yè)制度，1。企業(yè)和企業(yè)組織1，企業(yè)的定義：從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等活動(dòng)，以滿(mǎn)足社會(huì)需求，自主經(jīng)營(yíng)、自營(yíng)、損益負(fù)擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)、實(shí)施獨(dú)立會(huì)計(jì)，第二，企業(yè)的基本要素：1，一定數(shù)量，技術(shù)水平的生產(chǎn)設(shè)備和資金2，開(kāi)展一定生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所3，一定數(shù)量轉(zhuǎn)讓自由經(jīng)營(yíng)方式靈活。只享受快速?zèng)Q策利潤(rùn)保密的強(qiáng)大缺點(diǎn)：貸款能力差。生命力弱，很難吸引外部?jī)?yōu)秀員工。2

2、、合伙人企業(yè)：兩個(gè)以上個(gè)人共同經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，合伙人分擔(dān)企業(yè)收入，分擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。特征：規(guī)模小、合作者人數(shù)少的優(yōu)點(diǎn)：提高融資能力、提高信譽(yù)的缺點(diǎn)：需要重新建立伙伴關(guān)系時(shí)，程序很復(fù)雜。重大決策要求所有伙伴的同意，導(dǎo)致決策的延遲和偏差。搭檔面臨的危險(xiǎn)很大。3 .合作制企業(yè)：本企業(yè)或合作經(jīng)濟(jì)實(shí)體內(nèi)勞動(dòng)者的平均股權(quán)、合作經(jīng)營(yíng)、股權(quán)、勞動(dòng)共同分紅的企業(yè)。特征：外部人員不得入股。實(shí)現(xiàn)按勞分配和資本金分配相結(jié)合、工人和所有者相結(jié)合兩種茄子相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)。調(diào)動(dòng)工人的積極性，提高企業(yè)活力，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效果適用范圍。城鄉(xiāng)小企業(yè)及各種服務(wù)業(yè)企業(yè)，4 .無(wú)限責(zé)任公司：由兩個(gè)以上股東組成，股東對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)連帶無(wú)限清算

3、責(zé)任的公司。特征：非合資公司的合并公司；公司盈余的分派分為兩部分。是否具有法律地位，國(guó)家規(guī)定各不相同。高風(fēng)險(xiǎn)、有限的融資能力；5 .有限責(zé)任公司：由兩個(gè)以上股東共同出資，各股東以自己繳納的出資額對(duì)公司行為負(fù)責(zé)有限責(zé)任，公司是以全部資產(chǎn)對(duì)債務(wù)負(fù)責(zé)的企業(yè)法人。特征：不公開(kāi)發(fā)行股票。股東出資可以協(xié)商決定，不要求等額。股東的股票證明不能自由流通。風(fēng)險(xiǎn)低于無(wú)限責(zé)任公司。股東數(shù)量設(shè)置上限和下限。優(yōu)點(diǎn)：安裝過(guò)程簡(jiǎn)單。靈活的機(jī)構(gòu)設(shè)置；缺點(diǎn)：不能公開(kāi)發(fā)行股票。融資規(guī)模小。6.股票有限公司：注冊(cè)資本由等額股票組成，通過(guò)發(fā)行股票(或權(quán)證)來(lái)籌集資本。公司是以全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)負(fù)有限責(zé)任的企業(yè)法人。特征：獨(dú)立法人；

4、股東數(shù)量有最低限制。每股股票金額相同。股票可以公開(kāi)自由上市。股東承擔(dān)有限責(zé)任。公司賬簿必須公開(kāi)。所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離優(yōu)勢(shì)：股東風(fēng)險(xiǎn)低。較強(qiáng)的融資能力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；股票容易轉(zhuǎn)讓?zhuān)Y本流動(dòng)性高。形成對(duì)經(jīng)理人力的強(qiáng)大壓力，鞭策他們。缺點(diǎn)：建立和關(guān)閉程序復(fù)雜。公司情況要公開(kāi)，機(jī)密性要下降。股東們只關(guān)心在股票升值中獲利，而不關(guān)心企業(yè)的器官發(fā)展。經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)的分離引起了一系列委托代理關(guān)系問(wèn)題。5，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1。直線制：各級(jí)行政單位由上至下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，下屬部門(mén)只接到一個(gè)上級(jí)指示，各級(jí)主管負(fù)責(zé)人對(duì)所屬單位的所有問(wèn)題負(fù)責(zé)。優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，責(zé)任明確，命令統(tǒng)一的缺點(diǎn)：要讓行政負(fù)責(zé)人熟悉各種知識(shí)技術(shù)，親自處

5、理各種工作。規(guī)模小，生產(chǎn)技術(shù)簡(jiǎn)單的企業(yè)，2。功能制優(yōu)勢(shì)：適應(yīng)現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)是比較復(fù)雜的，管理工作分擔(dān)是比較微妙的特點(diǎn)。充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)管理作用。減輕直線領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)。缺點(diǎn)：不利于建立必要的集中領(lǐng)導(dǎo)和防止統(tǒng)一指揮健全的責(zé)任制。3 .直線功能制：也稱(chēng)為生產(chǎn)地域制，以直線制和功能制為基礎(chǔ)，建立長(zhǎng)補(bǔ)團(tuán)，將企業(yè)的管理機(jī)關(guān)和人員分為兩類(lèi)茄子。一是直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和人員，在在職責(zé)任范圍內(nèi)，對(duì)一定的決定權(quán)和下級(jí)有指揮權(quán)利，對(duì)自己的部門(mén)工作負(fù)全部責(zé)任。另一種是職能機(jī)關(guān)和人員，他們只是工作指導(dǎo)，是直線指揮人員的參謀，不向部門(mén)直接下達(dá)命令。優(yōu)點(diǎn)：保證管理的統(tǒng)一，充分發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)管理機(jī)關(guān)的作用缺點(diǎn)。職能部門(mén)之間的合

6、作和合作差，很多工作需要上級(jí)指示才能處理，一方面加重上級(jí)地圖工作，一方面降低工作效率?，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)采用這種形式。4.事業(yè)部制：高度集中的分權(quán)管理體制。等級(jí)管理，等級(jí)會(huì)計(jì)，自負(fù)盈虧的一種形式。一家公司按地區(qū)或產(chǎn)品類(lèi)別劃分為多個(gè)事業(yè)部，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、成本核算、產(chǎn)品制造、銷(xiāo)售在事業(yè)部和所屬工廠實(shí)行單獨(dú)會(huì)計(jì)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，公司本部?jī)H保留人事決策、預(yù)算控制和教練大權(quán)，通過(guò)利潤(rùn)等指標(biāo)控制事業(yè)部。應(yīng)用：大規(guī)模、多樣化、技術(shù)復(fù)雜的大企業(yè)、事業(yè)部制兩種茄子形式：(1)產(chǎn)業(yè)副標(biāo)題：優(yōu)點(diǎn)：有利于采用專(zhuān)業(yè)化設(shè)備，充分發(fā)揮個(gè)人技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)是利潤(rùn)中心，責(zé)任由部門(mén)經(jīng)理承擔(dān)。有助于總經(jīng)理評(píng)價(jià)各部門(mén)績(jī)效產(chǎn)品部門(mén)內(nèi)職能活

7、動(dòng)的調(diào)整，很容易適應(yīng)企業(yè)擴(kuò)張和業(yè)務(wù)多樣化。缺點(diǎn)：需要全面管理的人才，每個(gè)產(chǎn)品部門(mén)都有一定的獨(dú)立權(quán)力，高級(jí)管理人員很難控制總部的職能部門(mén)。(2)區(qū)域事業(yè)部：優(yōu)點(diǎn)：責(zé)任-區(qū)域防務(wù)-區(qū)域內(nèi)部協(xié)調(diào)，促進(jìn)對(duì)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的理解，培養(yǎng)有助于服務(wù)溝通的一般人才管理人才的好缺點(diǎn)：具有全面管理能力的人員總部難以控制(時(shí)空限制)，本部難以維持集中在各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)服務(wù)。5.模擬分權(quán)制：介于直線職能制和事業(yè)部制之間模擬事業(yè)部制的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，單獨(dú)核算，不是實(shí)際的事業(yè)部，實(shí)際上是“生產(chǎn)單位”，這些生產(chǎn)單位有自己的職能機(jī)關(guān)，享有盡可能大的自主權(quán)。各機(jī)關(guān)之間很難明確分離，只能根據(jù)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)錢(qián)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，沒(méi)有獨(dú)立的外部市場(chǎng)。優(yōu)點(diǎn)：

8、調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)單位的積極性，解決企業(yè)規(guī)模過(guò)大、難以管理的問(wèn)題，高級(jí)管理人員可以集中精力解決戰(zhàn)略問(wèn)題。對(duì)模擬生產(chǎn)單位的任務(wù)很難明確，引起審查困難的各生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)人很難理解企業(yè)全貌。信息通信和決策應(yīng)用：規(guī)模大，難以分解為獨(dú)立事業(yè)部的企業(yè)，6 .矩陣：以包括功能性垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)在內(nèi)的特定專(zhuān)業(yè)任務(wù)為中心，設(shè)立了交叉功能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，改善了直線功能制水平聯(lián)絡(luò)車(chē)、彈性不足的缺點(diǎn)。這種組織人員變動(dòng)，項(xiàng)目組和負(fù)責(zé)人也受到了臨時(shí)組織和任命，任務(wù)完成后解散，有關(guān)人員返回原部門(mén)工作。適用對(duì)象：主要攻擊項(xiàng)目；廣泛、臨時(shí)、復(fù)雜的重大項(xiàng)目和管理改革任務(wù)，優(yōu)點(diǎn)：機(jī)動(dòng)性、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和終止下的組織和解散任務(wù)，目的明確，引起雙重管理，

9、使各部門(mén)人員容易產(chǎn)生暫時(shí)的觀念，對(duì)工作有一定的影響。2.管理和企業(yè)管理1，管理的定義：管理是管理員或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等對(duì)組織擁有的資源(人、財(cái)務(wù)、事物、時(shí)間)的定義。第二，管理功能與當(dāng)前管理功能的區(qū)分主要有5個(gè)茄子類(lèi)別，“1個(gè)功能”，“2個(gè)功能”，“3個(gè)功能”，“4個(gè)功能”，“5個(gè)功能”牙齒。第三，中國(guó)經(jīng)營(yíng)思想的歷史演變1。儒家經(jīng)營(yíng)思想：以人為本，道德教育2。道家管理思想：以道為中心，無(wú)為統(tǒng)治3。法家管理思想：以法律為中心，法治國(guó)家4。病假管理思想：以戰(zhàn)略為中心的5。近代一些管理思想：泰羅的觀點(diǎn)：勞資必須集中在盈余的增長(zhǎng)上，而不是分配上。科學(xué)管理的基本目的是追求最

10、高的工作效率?？茖W(xué)管理中心的問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率?？茖W(xué)管理手段是用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理。payole觀點(diǎn)：科學(xué)分類(lèi)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的所有活動(dòng)(技術(shù)工作、商業(yè)工作、財(cái)務(wù)工作、安全工作、會(huì)計(jì)工作、管理工作)，將管理活動(dòng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分開(kāi)?？偨Y(jié)實(shí)施經(jīng)營(yíng)的14茄子原則，2。行為科學(xué)管理階段是人類(lèi)行為本質(zhì)中刺激動(dòng)力、不斷提高效率的理論的獨(dú)特性：社會(huì)人假說(shuō)；欺詐；欺詐。非正式組織3。當(dāng)代管理階段的各個(gè)學(xué)派林立社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派。決策理論學(xué)派經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派權(quán)變理論學(xué)派經(jīng)營(yíng)科學(xué)學(xué)校企業(yè)文化管理5。企業(yè)管理的概念是企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)計(jì)劃、組織、曹征、控制企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程，以提高經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的活動(dòng)的總稱(chēng)。企

11、業(yè)管理是：(1)生產(chǎn)管理企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)，2)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)外部活動(dòng)，6 .企業(yè)管理發(fā)展的主要趨勢(shì)(1)企業(yè)創(chuàng)新管理越來(lái)越受到重視。(2)企業(yè)“軟件”管理將進(jìn)一步系統(tǒng)化。(3)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)將強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)新(4)企業(yè)權(quán)變管理將更加靈活精細(xì)。(5)開(kāi)放、面對(duì)面的感情管理(6)未來(lái)企業(yè)通貨膨脹和就業(yè)資本市場(chǎng)和貨幣市場(chǎng)外匯控制稅收影響(2)技術(shù)環(huán)境：技術(shù)進(jìn)步快?？s短產(chǎn)品壽命的集體研究，2 .政治和法律環(huán)境：3 .社會(huì)和文化環(huán)境：(1)社會(huì)環(huán)境：家族社會(huì)團(tuán)體閱讀觀念的變化；(2)文化環(huán)境：權(quán)威和下屬的看法；機(jī)構(gòu)間合作精神小組追求成就，努力工作的態(tài)度；社會(huì)階級(jí)和就業(yè)流動(dòng)；追求財(cái)富和物質(zhì)享受的態(tài)度；追求變化和冒險(xiǎn)

12、的態(tài)度；第二，企業(yè)對(duì)環(huán)境的影響1。供應(yīng)商影響2。競(jìng)爭(zhēng)者影響3。客戶(hù)影響4。影響法律控制部門(mén)、工會(huì)、政府等其他方面，4 .企業(yè)內(nèi)部制度結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代企業(yè)制度現(xiàn)代企業(yè)制度是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)，公司制度是現(xiàn)代企業(yè)制度最典型的組織形式。現(xiàn)代企業(yè)制度的特點(diǎn)：明確產(chǎn)權(quán)；權(quán)力和責(zé)任明確。政企分開(kāi)經(jīng)營(yíng)科學(xué)，第二部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理1。企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略2。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)3。企業(yè)財(cái)務(wù)，1 .企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略1、經(jīng)營(yíng)概念企業(yè)以市場(chǎng)等為主要對(duì)象，通過(guò)商品生產(chǎn)和交換，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境和動(dòng)態(tài)平衡的一系列有組織的活動(dòng)。第二，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)容1。決定企業(yè)的總體目標(biāo)2。企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析3。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析4

13、。正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)5。企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織的建立和及時(shí)曹征6。制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃企業(yè)一般經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的內(nèi)容： 1。企業(yè)獲利能力2。生產(chǎn)力3。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力4。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)5 .財(cái)務(wù)狀況6。企業(yè)建設(shè)和發(fā)展7。企業(yè)的技術(shù)水平8。人力資源開(kāi)發(fā)9。職員賠償和福利10。社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，第三，管理戰(zhàn)略分類(lèi)：1。按企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策層次分類(lèi)：公司級(jí)戰(zhàn)略部門(mén)級(jí)戰(zhàn)略功能級(jí)戰(zhàn)略2。企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分類(lèi)：發(fā)展型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮戰(zhàn)略，3 .按企業(yè)規(guī)模分類(lèi)：中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略大企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略4。按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征劃分：壟斷型企業(yè)戰(zhàn)略(穩(wěn)定型戰(zhàn)略)分化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略)壟斷競(jìng)爭(zhēng)和寡頭企業(yè)戰(zhàn)略(根據(jù)情況)，4，重點(diǎn)討論兩個(gè)茄子企業(yè)戰(zhàn)略1。企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略(

14、1)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略：主要措施包括擴(kuò)大產(chǎn)品用戶(hù)數(shù)，擴(kuò)大產(chǎn)品用戶(hù)使用，提高產(chǎn)品特性，應(yīng)用：企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況比較穩(wěn)定，想面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，還可以增加銷(xiāo)售量，風(fēng)險(xiǎn)小，器官競(jìng)爭(zhēng)者提出更強(qiáng)的替代品，淘汰企業(yè)，因此潛在風(fēng)險(xiǎn)大。(2)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得市場(chǎng)份額)具體來(lái)說(shuō)，三個(gè)茄子戰(zhàn)略：成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略；擴(kuò)大產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略戰(zhàn)略(將現(xiàn)有產(chǎn)品擴(kuò)大到新地區(qū)和客戶(hù)群)，(3)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略：為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額和增加銷(xiāo)售收入，推出新產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)特別注意研發(fā)能力。(4)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：同時(shí)生產(chǎn)和提供兩個(gè)茄子以上的產(chǎn)品和勞務(wù)?？赡艿慕M合：技術(shù)相關(guān)組合市場(chǎng)相關(guān)組合市場(chǎng)和技術(shù)相關(guān)組合非相關(guān)組合，2 .企業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略(1)企業(yè)間合作戰(zhàn)略(游戲方法分析)(2)企業(yè)合并和合并戰(zhàn)略合并