《團(tuán)隊協(xié)作之重要》PPT課件

1、互動游戲：運(yùn)水接力賽,團(tuán)隊協(xié)作之重,主講人：王 艷,為什么需要團(tuán)隊,國不和，不宜遠(yuǎn)伐 軍不和，無以為戰(zhàn) 凡用兵之法，將受命于君、合軍聚眾、交 合而舍。合則聚，聚則強(qiáng)；分則散，散則 弱。 孫子兵法,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),何為團(tuán)隊？,所謂團(tuán)隊，是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同 責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而共同行動的一群人。 團(tuán)隊不僅強(qiáng)調(diào)個人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體業(yè)績。 團(tuán)隊的核心是共同理念和奮斗目標(biāo)。這種共同理念和目標(biāo)需要每個成員能夠從內(nèi)心理解并為之行動。 共同目標(biāo) 互相依賴 歸宿感 責(zé)任心,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),團(tuán)隊存在的必要性,團(tuán)隊存在的必要之處在于問題的解決是由所有成員共同完成的。團(tuán)隊需要有領(lǐng)

2、導(dǎo)來協(xié)調(diào)成員間的分工，成員自身也要具有自我管理意識。 團(tuán)隊是不斷尋求發(fā)展的。團(tuán)隊最大的優(yōu)勢：一旦制訂了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，每個成員都能夠理解，并依此執(zhí)行。,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),每一個蟻窩只由一只蟻后若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成，它們各司其職、分工明細(xì)：如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖，同時受到工蟻的服侍；工蟻負(fù)責(zé)建造、覓食、運(yùn)糧、育幼等；而雄蟻負(fù)責(zé)與蟻后繁殖后代，兵蟻則負(fù)責(zé)抵卸外侵、保護(hù)家園，大家各盡所長、團(tuán)結(jié)合作、配合默契，共赴成功。,螞蟻的團(tuán)隊,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),-合作： 狼過著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。 完美是每個伙伴的家園，完美的事業(yè)是每一個完美人共同的事業(yè)。

3、-團(tuán)結(jié)： 狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成。 -耐力： 敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。 -執(zhí)著： 狼的態(tài)度很單純，那就是對成功堅定不移地向往。,狼的團(tuán)隊,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),狼的團(tuán)隊,-拼搏： 在狼的生命中，沒有什么可以替代鍥而不舍的精神，正因為它才使得狼得以千辛萬苦地生存下來，狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動物之一。 -和諧共生： 為了生存，狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系，不參與無謂的紛爭與沖突。完美的團(tuán)隊對內(nèi)倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助，對外強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作、和諧共生。 -忠誠

4、： 狼對于對自己有過恩惠的動物很有感情，可以以命來報答。,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),大雁在飛行時總是排成一個 大大的人字型，人字的頂端有一只頭雁領(lǐng)飛，所有的大雁都在不斷地鳴叫鼓勵。 當(dāng)領(lǐng)飛的大雁疲勞時，另一只大雁會來替它領(lǐng)飛，如此周而復(fù)始?；ハ喙膭?、彼此協(xié)作。,大雁團(tuán)隊,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),優(yōu)秀團(tuán)隊的基本特征（一）,有明確的共同愿景 團(tuán)隊成員對愿景很深的認(rèn)同度 高效的溝通、良好的合作,優(yōu)秀團(tuán)隊的基本特征（二）,高效的領(lǐng)導(dǎo) 以身作則、身先士卒、凡是以團(tuán)隊利益重 具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵他人的能力 懂得有效授權(quán) 高素質(zhì)的員工 積極的工作態(tài)度 具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),最有效團(tuán)隊代表-唐僧

5、團(tuán)隊,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),1 目標(biāo)明確。 2 利益一致。 3 規(guī)則清楚 4 結(jié)構(gòu)合理。 5 素質(zhì)尚可。 6 上級支持。,組建期,磨合期,適應(yīng)期,成長期,修成正果,唐僧團(tuán)隊的成功要素,團(tuán)隊協(xié)作的八大原則,1.分工明確 5.大局為重 2.責(zé)任清晰 6.不怕困難 3.計劃周密 7.相互鼓勵 4.主動工作 8.共同分享,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),1.欣賞學(xué)會欣賞、懂得欣賞 團(tuán)隊的效率在于每個成員配合的默契，而這種默契來自于團(tuán)隊成員的互相欣賞和熟悉欣賞長處、熟悉短處，最主要的是揚(yáng)長避短。,如何培養(yǎng)團(tuán)隊的協(xié)作精神,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),2.尊重?zé)o論新人或老人,尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別，平等待人，有禮有節(jié)，既

6、尊重他人，又盡量保持自我個性，這是團(tuán)隊合作能力之一尊重的最高境界。 尊重能為一個團(tuán)隊營造出和諧融洽的氣氛，使團(tuán)隊資源形成最大程度的共享。,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),3.寬容，讓心胸更寬廣,雨果曾經(jīng)說過，“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈”。 寬容是團(tuán)隊合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭，使團(tuán)隊成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會到合作的快樂。,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),4.信任，成功協(xié)作的基石,團(tuán)隊是一個相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)隊成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒有信任，就沒有合作。信任是一種激勵，信任更是一種力量。,遼寧興宮企業(yè)集

7、團(tuán),5.溝通敢于溝通、勤于溝通、善于溝通,一個人身在團(tuán)隊之中，良好的溝通是一種必備的能力。作為團(tuán)隊，成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊有效溝通和旺盛生命力的必要條件；作為個體，要想在團(tuán)隊中獲得成功，溝通是最基本的要求。,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),6.負(fù)責(zé)，自信的面對一切,負(fù)責(zé)，不僅意味著對錯誤負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，更意味著對團(tuán)隊負(fù)責(zé)、對團(tuán)隊成員負(fù)責(zé)，并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個工作的細(xì)節(jié)之中。,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),7.誠信，不容置疑,古人說：人無信則不立。誠信，是做人的基本準(zhǔn)則，也是作為一名團(tuán)隊成員所應(yīng)具備的基本價值理念它是高于一切的。,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),8.熱心，幫助身邊每一塊“短木板”,只有一個完全發(fā)揮作用的團(tuán)

8、隊，才是一個最具競爭力的團(tuán)隊；而只有身處一個最具競爭力的團(tuán)隊之中，個體的價值才能得到最大程度的體現(xiàn)！,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),9.團(tuán)隊利益，至高無上,“皮之不存，毛將附焉”，團(tuán)隊精神不反對個性張揚(yáng)，但個性必須與團(tuán)隊的行動一致，要有整體意識、全局觀念，要考慮到整個團(tuán)隊的需要，并不遺余力地為整個團(tuán)隊的目標(biāo)而共同努力。,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),10.超越自我的團(tuán)隊意識,成功的團(tuán)隊提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會，而我們所要做的是，在其中尋找到我們生活中真正重要的東西樂趣工作的樂趣，合作的樂趣。,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),無效團(tuán)隊的基本特征,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),不愿多工作一分鐘,無效團(tuán)隊的表現(xiàn),遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),誰的話

9、也聽不進(jìn)去,無效團(tuán)隊的表現(xiàn),遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),工作缺乏動力,無效團(tuán)隊的表現(xiàn),遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),渾身是刺,無效團(tuán)隊的表現(xiàn),遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),功高蓋主不服管,無效團(tuán)隊的表現(xiàn),遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),推諉責(zé)任,無效團(tuán)隊的表現(xiàn),遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),傷心的故事,日商君在日本東京經(jīng)營中國菜，生意很紅火。不久，三個中國留學(xué)生也在對面開了個中國餐館。開始只是一個小門臉，因為他們是正宗，自然中國菜做得好，把這位日本客商的生意搶走了不少。餐館經(jīng)理很著急，與君商量用什么辦法和對面競爭。誰知他卻讓餐館經(jīng)理每日去對面買一份留學(xué)生們做的中國菜，認(rèn)真研究。一個月后全部買齊了，然后在報紙上刊登廣告，大舉推出這些菜，每款價格均比對面貴

10、出三倍。經(jīng)理十分不解，認(rèn)為這不是為人家做廣告么，君卻頗有把握地說，我就是要對面的餐館迅速發(fā)家致富。 果不其然，一年以后對面三個留學(xué)生開的餐館發(fā)了，從一間小門臉發(fā)展到買下了整個二層樓，每個留學(xué)生出門也是小轎車，從不親臨“前線”，最后發(fā)展到經(jīng)常為分錢而爭吵。 君看準(zhǔn)了這一時時機(jī)，突然大規(guī)模推出與對面同樣的中國菜，并且價格比中國留學(xué)生餐館的菜還要便宜三分一，不到半年的時間，一舉擊敗了競爭對手，并收購了該餐館。 君對此舉解釋說，三個中國留學(xué)生創(chuàng)業(yè)時，很抱團(tuán)，如果當(dāng)時與他們競爭，雖然使他們感到壓力更大，但是他們的競爭策略會更多，我打不起“持久戰(zhàn)”，必敗無疑。讓他們迅速致富，感到?jīng)]有壓力，也就不抱團(tuán)了，分

11、裂是自然的。這時發(fā)起攻擊，必然獲勝。 （ 1997年7月7日北京科技報 文三白）,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),傷心的故事 為什么,利出一孔者，其國無敵；出二孔者，其兵半拙；出三孔者，不可以舉兵；出四孔者，其國必亡。 管仲,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),發(fā)揮優(yōu)勢，取長補(bǔ)短：112； 相安無事，彬彬有禮：112； 貌合神離，問題成堆：0 112； 雙方斗氣，躺倒不干：110； 矛盾激化，互相拆臺：110.,團(tuán)隊運(yùn)作公式,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),團(tuán)隊協(xié)作能力的培養(yǎng), 流行換位思考 從“我”到“我們” 處處體現(xiàn)“雙贏”策略 從獎勵個人到獎勵群體 信息、知識、經(jīng)驗的共享,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),你了解你團(tuán)隊中的成員嗎？,控制型： 行動和

12、結(jié)果導(dǎo)向、有領(lǐng)導(dǎo)欲、敏捷、嚴(yán)格、有決斷力、 自信、講究效率、注重效益、好勝、有推動力、意志堅強(qiáng)、 獨(dú)立、強(qiáng)硬、務(wù)實(shí)、成功欲望強(qiáng)、任務(wù)掛帥、就事不就人 所談?wù)摰模撼晒a(chǎn)量、成就、權(quán)威、 能力、控制、領(lǐng)導(dǎo)、獲勝 行為舉止：武斷的、獨(dú)立的、控制的、愛挑釁的、強(qiáng)有力的、 運(yùn)用時間：忙碌緊迫的、效率高的、愿意花時間與注重效率的人相處 決策風(fēng)格：現(xiàn)實(shí)、獨(dú)立、愿冒一定的風(fēng)險、偏好有效方案 心理需求：做出決定、取得成果 主要懼怕：失敗、損失 常見弱點(diǎn)：不夠謙和 壓力下行為表現(xiàn)：強(qiáng)制、武斷、獨(dú)裁,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),你了解你團(tuán)隊中的成員嗎？,表現(xiàn)型 情緒化、沖動、精力充沛、有創(chuàng)意、興奮的、健談、愛社交、樂觀、想

13、法多變、富于想象、草率冒失的、熱情洋溢、善于鼓動他人、快速行動、自由散漫、不拘小節(jié)、易受外界影響、不愿受約束的 所談?wù)摰模旱匚弧⑿蜗?、聲譽(yù)、思想、社會和群體問題、新穎 行為舉止：外向的、大聲的、快樂的、沖動的、好幻想的、有創(chuàng)造性的 運(yùn)用時間：未來導(dǎo)向的、過度許諾的、不守時的、愿花時間與活潑的人相處 決策風(fēng)格：大膽、快速的、偏好新方案、憑直覺的 心理需求：獲得贊揚(yáng)、受歡迎 主要懼怕：被忽視、不被認(rèn)同和贊揚(yáng) 常見弱點(diǎn)：缺乏自律 壓力下行為表現(xiàn)：憤怒、改變主題,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),你了解你團(tuán)隊中的成員嗎？,友善型 友好的、注重人際關(guān)系、和藹的、樂于助人、從容放松、合作的、 好好先生、敏感、妥協(xié)的、不夠

14、確信的、體諒的、有禮貌、 與人為善、有服務(wù)奉獻(xiàn)精神、有依賴心、隨大流、就人不就事,所談?wù)摰模喝?、團(tuán)隊、個人問題、感覺、友誼和關(guān)系、支持和幫助 行為舉止：友好的、支持的、投入情感的、理解的、柔和的、輕聲細(xì)語的 運(yùn)用時間：現(xiàn)在導(dǎo)向的、守信的、愿花時間與人相處 決策風(fēng)格：偏好附和團(tuán)體意見、關(guān)心決策對人的影響 心理需求：獲得肯定、被人接納 主要懼怕：拒絕、對抗、不和、個人批評 常見弱點(diǎn)：沒有主見 壓力下行為表現(xiàn)：默認(rèn)、同意,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),你了解你團(tuán)隊中的成員嗎？,分析型 耐心、注重細(xì)節(jié)、精確的、嚴(yán)謹(jǐn)、愛思考、不易激動、保守的、 小心謹(jǐn)慎、穩(wěn)定、有條理的、富于批評精神、重事實(shí)、重數(shù)據(jù)、 持之以恒、認(rèn)

15、真、嚴(yán)于律己、行動緩慢、若即若離、單獨(dú)的,所談?wù)摰模盒畔ⅰ?shù)據(jù)、事實(shí)、證據(jù)、可靠性和準(zhǔn)確性、細(xì)節(jié)、完善 行為舉止：慢條斯理、學(xué)究式的、注重細(xì)節(jié)、富于邏輯的、冷漠、保守 運(yùn)用時間：過去導(dǎo)向的、事情來了才去做的、愿花時間與有知識的人相處 決策風(fēng)格：優(yōu)柔寡斷、講究邏輯、喜歡研究不同方案 想從你那里得到：準(zhǔn)確的信息、可靠可信、有效 心理需求：要求正確、有安全感 主要懼怕：錯誤、提供錯誤或不全面的信息 常見弱點(diǎn)：怯于開創(chuàng) 壓力下行為表現(xiàn)：后退、回避,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),團(tuán)隊協(xié)作 有效的溝通,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),用語言描述，不能回答問題，不能使用手勢比畫,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),用語言描述，可以回答問題，不能使用手

16、勢比畫,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),活動討論：,什么是溝通？ 妨礙有效溝通的障礙有那些？,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),團(tuán)隊中的領(lǐng)軍人物-領(lǐng)導(dǎo),遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)以身作則,其身正， 不令而行； 其身不正，雖令不從。 -孔子 領(lǐng)導(dǎo)者 必須品行端正，以身示范,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊的靈魂,團(tuán)隊-汪洋中的航船 領(lǐng)導(dǎo)-船長 屬員-船員 領(lǐng)導(dǎo)的觀念決定著團(tuán)隊的觀念 領(lǐng)導(dǎo)的格局決定了屬員的格局 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格就是團(tuán)隊的風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)就是團(tuán)隊的靈魂,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),領(lǐng)導(dǎo)要處處以身作則,1.胸襟和眼界 2.永不停歇的熱情 3.工作態(tài)度 4.做好身邊的每件事 5.時間管理 6.創(chuàng)新與學(xué)習(xí),遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),胸襟和眼界, 不能只看到眼前利益，要看未來更大利益。 看問題的角度不同，就會有不同的眼界，而一人的眼界直接決定了他的前途。,腹中天地闊 ，常有渡人船,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),永不停歇的熱情, 對部屬要像太陽那樣用熱情去感化他，讓他的體會到溫暖。,遼寧興宮企業(yè)集團(tuán),工作態(tài)度,敬業(yè)