2021年首富銷售工作總結(jié)

1、首富銷售工作總結(jié) 一、學(xué)到的東西 1、銷售模式 陌生拜訪電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售媒體廣告口碑會議銷售送宣傳品（試用） 2、首富銷售流程 （1）宣傳外記回訪溝通邀約會議講解成交 （2）宣傳日訪講解成交 3、什么是溝通 傾聽辨別言外之意找出原因找出解決辦法 客戶對軟件表現(xiàn)出興趣，但付款時說，我回去和家人商量商量怎么辦？ 4、懂得控制情緒，給別人留個好印象，盡快融入團隊，與領(lǐng)導(dǎo)多溝通 5、抓住機會表現(xiàn)自己，觀點、才藝、膽量等 6、分內(nèi)事要做好，有分寸，有執(zhí)行力。表現(xiàn)出色又漂亮的女生在團隊中容易受歡迎。 二、離開的理由 1、工作本身不具有吸引力，前景不看好首富軟件的客戶主要是叔叔阿姨，客戶面窄，市場??；講師水

2、平不高，講課不具備吸引力，競爭力弱；軟件銷售是一次性交易，不利于積累客戶資源，一直開發(fā)新客戶，回報率太低。從長遠來看，離開是必然。 但是，我并不打算在這長遠發(fā)展，只想要鍛煉鍛煉，工作前景不好不應(yīng)該成為我離職的理由 2、培訓(xùn)太枯燥，浪費時間培訓(xùn)師用大量時間來講道理，比較膚淺、空泛，傳遞的信息量很少 3、管理軍事化，教條僵硬，控制傾向，懲罰、愚人政策要求整齊劃一的左右轉(zhuǎn)、每天唱集團歌、不允許自主學(xué)習(xí)、聲音大就代表激情，個人認為很傻，很反感。對管理環(huán)境的抗拒是快速離開的最主要原因 4、工作太累，中午不能休息，沒有周末。員工在這里，就是工作的機器，沒有生活。機器尚且不能365天不停運轉(zhuǎn)，何況是人？ 5

3、、沒有福利和補貼，企業(yè)并不關(guān)心人，是赤裸裸的、冷漠的雇傭關(guān)系 6、同事們思想沒有活力，沒有個人生活，不關(guān)注工作以外的事 7、低團隊工作效率 三、我認可的部分 1、游戲讓同事之間更加親密，也給予個人展示才藝的機會 2、簡單快樂的心態(tài)唱歌時，男同事們洪亮的聲音，一瞬間讓我動容。也是因為有他在，他走后就沒了那種感覺?？梢钥吹贸鰜?，他們有種簡單的執(zhí)著，很好，但我經(jīng)常想很多。這種簡單的幾句格言激勵不了我 3、工作之后，聚在一起，解決問題這能提高溝通能力，鍛煉思維，但效率不高，經(jīng)常談到與話題無關(guān)的事 四、首富管理之我見 為什么新員工離職率如此高？ 據(jù)我觀察，首富最近三批新員工中只留下余一個。按每批新員工數(shù)

4、為5個計算，那么新員工離職率為14/15,約為93%。再次，看看錄用比，按每批12個進入復(fù)試計算，錄用5個，錄用比為42%。這個數(shù)據(jù)還過得去。這說明首富的實際情況不像看起來那樣好，新員工在了解實際情況后選擇離開。 新員工選擇離開的理由是什么？ 1、工作本身不具備吸引力，不夠體面，不能鍛煉能力，沒有發(fā)展空間 2、管理僵化，死板，沒有個人空間，不尊重人 3、薪酬體制不多樣化，沒有福利補貼，沒有五險一金，薪酬不具備競爭力 4、工作太累，沒有休息日 如何降低離職率？ 1、改革管理 （1）早會簡化早會，去掉隊伍整頓，去掉或簡化喊口號環(huán)節(jié)，去掉拍掌，改站為座，簡明扼要布置任務(wù)，提高效率。若有一間專門的會議

5、室更好。 （2）由指揮式管理變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)式管理改集合為開會，改橫排座為圍桌座。去掉命令形式，創(chuàng)造輕松自由氛圍，頭腦風(fēng)暴時，由一人主持，成員自由發(fā)揮 （3）增加做業(yè)務(wù)的時間，減少不必要的會議和培訓(xùn)。有問題在總結(jié)會議上解決，或自己請教。 2、改革薪酬體制 增加福利補貼，當(dāng)然這會增加成本，恐怕難以施行，就算經(jīng)理也不能做主。具體如何改革，暫時沒有對策。 3、改革銷售模式 這種銷售模式，我個人短期內(nèi)可以接受，但長期做接受不了。而經(jīng)理的職位只有兩個，大多數(shù)人仍需呆在這個崗位上，時間一長，有人就會離開。同時，許多人短期內(nèi)就不能接受這個崗位。但是，市場必須得做，怎么做？ 4、保障休息時間。周末是首富最忙的時間段，

6、可在周一至周五安排員工輪休一天。 5、擴大招募范圍，吸引更多應(yīng)聘者，分析此崗位上穩(wěn)定性好的員工特質(zhì)，辨別特質(zhì)與崗位特征相符合的員工。 首富銷售代表穩(wěn)定性高的員工特質(zhì)： （1）學(xué)歷?？苹蚣夹．厴I(yè)，職業(yè)選擇余地不大。只要在首富努力工作，仍可獲得一份不錯的收入(3000以上），首富是一個不錯的選擇。 （2）對生活品質(zhì)要求不高沒有太多精神享受的要求，不追求文化消費，生活相對簡單 （3）追求成功，立志成為管理者，能熬 （4）金錢驅(qū)動型，簡單執(zhí)著 總結(jié)而言，在挑選應(yīng)聘者時要考慮這些因素： 學(xué)歷成功欲望金錢欲望生活品質(zhì)欲望思想簡單吃苦精神毅力 如何考察出應(yīng)聘者是否具備這些特質(zhì)，不能僅僅靠招聘者的觀察，需要一

7、套完備的流程和面談技巧，而首富在選人時很重態(tài)度，態(tài)度并 _明一切。有的求職者為了把握主動權(quán)，可能態(tài)度很好，不代表他認可這份工作，我就是一例。態(tài)度好是在沒有全面掌握情況下所采取的保守策略。當(dāng)然，態(tài)度是第一步，其次考慮應(yīng)聘者特質(zhì)與崗位特征是否相符。如何考察？ 1、簡歷：去掉本科或高中以下學(xué)歷，以及不符合以上因素者 2、筆試：進一步考察應(yīng)聘者是否具備所要求的特質(zhì) （1）職業(yè)生涯規(guī)劃及五年目標？成功欲望 （2）最尊敬的企業(yè)家是誰？為什么？理想、思想深度 （3）自我評價？ （4）用三個詞描述自己？ （5）平時消費水平及消費結(jié)構(gòu)怎樣？是？生活品質(zhì) （6）如何看待生活？生活品質(zhì) （7）主要有哪些精神或文化消費？生活品質(zhì) (8)知道哪些服裝品牌？如何看待品牌消費？生活品質(zhì)、金錢欲望 （9）希望自己在未來五年內(nèi)賺多少錢？怎樣分配？金錢欲望