如意郵箱使用圖解.ppt

1、中國聯(lián)通 如意郵箱業(yè)務(wù)培訓(xùn),集團(tuán)業(yè)務(wù)部 2005年9月,主要內(nèi)容,第一章：郵箱簡介 第二章：如何申請和注銷手機(jī)郵箱 第三章：閱讀發(fā)送電子郵件 第四章：網(wǎng)存 第五章：收藏夾 第六章：通訊錄 第七章：郵件搜索 第八章：寫短信 第九章：短信珍藏 第十章：日程安排 第十一章：控制面板 第十二章：常見問題,第 1 章：郵箱介紹,中國聯(lián)通如意郵箱是聯(lián)通手機(jī)用戶專用的電子郵箱，此電子郵箱與當(dāng)前流行的126,163,sina,yahoo,sohu,hotmail等郵箱相比，不僅具備它們的基本功能外，而且支持“郵件到達(dá)時(shí)免費(fèi)短信通知”，操作速度、收發(fā)速度超快，支持大附件（最高可達(dá)G文件）收發(fā)等等。通過短信息或者

2、手機(jī)上網(wǎng)即可實(shí)現(xiàn)郵件閱讀、查詢、回復(fù)、刪除等操作，真正把您的手機(jī)變成您隨身攜帶的移動(dòng)郵箱。 為了滿足用戶不斷的需求，我們的郵箱系統(tǒng)也不斷更新，從原來的版本6.0升級為版本7,0，目前又將版本7.0升級為版本8.0。 目前系統(tǒng)具備以下的功能特點(diǎn)：,目前系統(tǒng)主要功能介紹： 免費(fèi)提醒 所有新郵件到達(dá)均有免費(fèi)短信提醒，告之主題信息 別名管理 除了您的手機(jī)號碼作為郵箱帳號外，還可同時(shí)增加幾個(gè)別名 超大空間 最大空間可達(dá)，最大附件可達(dá) 高速上傳 上傳文件利用，不僅速度快，而且支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳 界面清爽,功能一目了然,目前系統(tǒng)主要功能介紹： 定制帳單(詳單) 免費(fèi)定制手機(jī)帳單(詳單)，每月10日（詳單25日）左

3、右發(fā)送到您的郵箱中 繳費(fèi)方便 郵箱費(fèi)用通過手機(jī)話費(fèi)扣除，繳費(fèi)方便 短信互動(dòng) CDMA1X手機(jī)可在線閱讀、編寫、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除郵件 穩(wěn)定安全 強(qiáng)大的反垃圾郵件功能保證郵箱的性能穩(wěn)定，支持“黑白名單” 網(wǎng)絡(luò)硬盤 系統(tǒng)中的“網(wǎng)存”與“郵箱”渾然一體，您可以象操作本地硬盤一樣操作您郵箱中的“網(wǎng)存”，將您的照片、重要文件、音樂統(tǒng)統(tǒng)放進(jìn)去,目前郵箱種類及收費(fèi)：,第 2 章 如何申請和注銷手機(jī)郵箱,申請手機(jī)郵箱的方式有幾種： 登錄當(dāng)?shù)芈?lián)通郵箱網(wǎng)站（如湖南）注冊開通 手機(jī)用戶發(fā)送短信“M0-5”到“8165”即可開通 到聯(lián)通各個(gè)營業(yè)廳現(xiàn)場辦理 撥打當(dāng)?shù)?0010客服熱線注冊,注銷手機(jī)郵箱的方式有幾種： 登錄

4、當(dāng)?shù)芈?lián)通郵箱網(wǎng)站（如湖南）注銷 手機(jī)用戶發(fā)送短信“MD +密碼”到8165即可注銷 到聯(lián)通各個(gè)營業(yè)廳現(xiàn)場辦理 撥打當(dāng)?shù)?0010客服熱線注銷,手機(jī)操作郵箱的常用指令,手機(jī)操作郵箱的常用指令,手機(jī)操作郵箱的常用指令,郵箱登錄,郵箱登錄,3.1創(chuàng)建和刪除自定義文件夾 進(jìn)入郵箱，單擊左側(cè)菜單欄中的按鈕，進(jìn)入“文件夾”頁面,如下圖:,第 3 章 閱讀和發(fā)送電子郵件,3.1創(chuàng)建和刪除自定義文件夾 在頁面中間“最多創(chuàng)建10個(gè)自定義文件夾”后面的文本輸入框中輸入您想要新建的文件夾名稱，可以是漢字，英文字母或者數(shù)字，如：自動(dòng)回復(fù)，hotmail成員 單擊頁面中間的按鈕就完成了自定義文件夾的創(chuàng)建 刪除自定義文件

5、夾方法如下： 勾上您需要?jiǎng)h除的文件夾（在方框中打勾），可以同時(shí)選中幾個(gè) 單擊頁面中間的按鈕，系統(tǒng)會(huì)彈出“確定刪除選擇的信箱及其郵件”確認(rèn)框，您如果確認(rèn)刪除，就按，否則就按,第3章 閱讀和發(fā)送電子郵件,小提示 自定義文件夾與系統(tǒng)固有的收件箱、發(fā)件箱功能相同，所以也稱為信箱。您郵箱占用的總空間包括收件箱、發(fā)件箱、垃圾箱、草稿箱、所有自定義信箱和您的地盤中的所有郵件和文件 由于刪除選擇的信箱，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除此信箱中的所有郵件，所以請您謹(jǐn)慎使用此功能,第3章 閱讀和發(fā)送電子郵件,3.2 如何安裝和卸載上傳組件 聯(lián)通郵箱最大的一個(gè)亮點(diǎn)就是：可以上傳大附件，目前最大附件可達(dá)1G字節(jié)！在沒安裝上傳組件前，在

6、第一次按左邊菜單欄的時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出以下提示框：,第3章 閱讀和發(fā)送電子郵件,如果沒有安裝，則在時(shí)附件欄顯示如下圖： 沒安裝控件時(shí)，只能上傳很小的附件，最多能上傳10M30M字節(jié)的文件。 安裝方法是：點(diǎn)擊右側(cè)按鈕，將軟件下載下來進(jìn)行安裝。,第3章 閱讀和發(fā)送電子郵件,安裝組件后的畫面如下： 上傳附件與原來的沒有安裝組件的畫面不一樣了，原來由兩個(gè)按鈕組成，而現(xiàn)在變成一個(gè)按鈕。并且旁邊多了一個(gè)選項(xiàng)。,第3章 閱讀和發(fā)送電子郵件,卸載“上傳組件” 安裝后卸載的辦法一: a.關(guān)閉所有的瀏覽器 b.打開瀏覽器-工具-Internet選項(xiàng)-常規(guī)-設(shè)置-查看對象,此時(shí)您會(huì)看到目錄下有這個(gè)文件: LoadF

7、ile Object c.再次關(guān)閉所有的瀏覽器 d.刪除此文件:File Uploader 安裝后卸載的辦法二: a.關(guān)閉所有的瀏覽器 b.找到windows的system32目錄, 刪除UploaderX.dll,第3章 閱讀和發(fā)送電子郵件,3.3如何寫郵件 進(jìn)入郵箱后，點(diǎn)擊菜單欄左邊的，則會(huì)出現(xiàn)以下頁面:,第3章 閱讀和發(fā)送電子郵件,上傳附件 上載附件：按此按鈕，然后您可以在您自己電腦上選擇一個(gè)需要上傳的文件，按就可以上傳了?？梢陨蟼骱芏辔募?，只要沒有超過附件大小的限制。上傳附件支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳，由于網(wǎng)絡(luò)原因或者人為中斷，您在網(wǎng)絡(luò)好后或者想再次上傳此文件時(shí)，繼續(xù)點(diǎn)擊此文件，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)接著上次的

8、地方繼續(xù)上傳。在上傳過程中會(huì)顯示進(jìn)度、已用時(shí)、估計(jì)剩余時(shí)間等中，如下圖所示：,第3章 閱讀和發(fā)送電子郵件,HTML格式郵件 在正文輸入框中，編輯的信息可以是純文本的，也可以是html格式，一般缺省是文本方式，按和可以進(jìn)行切換，Html格式中的各項(xiàng)用法和功能和WORD編寫文件相同。如下圖：,第3章 閱讀和發(fā)送電子郵件,發(fā)送：以上這些就是撰寫郵件時(shí)可供您錄入或者選擇的功能項(xiàng)，在確定完成撰寫后，您就可以進(jìn)行發(fā)送的操作： 發(fā)送時(shí)會(huì)檢測收件人的地址是否合法，發(fā)送后的頁面如下圖所示，可以看到收件人12345top地址不合法,第3章 閱讀和發(fā)送電子郵件,3.4如何使用文件夾 文件夾包括收件箱、發(fā)件箱、垃圾箱

9、、草稿箱、所有自定義文件夾。點(diǎn)擊菜單欄左邊的，可以看到類似以下的頁面： 從這個(gè)頁面可以看到您整個(gè)郵箱的郵件分布情況，每個(gè)信箱的最新的一封郵件的主題、郵件數(shù)、已用空間等情況。,第3章 閱讀和發(fā)送電子郵件,每個(gè)信箱的使用方法和功能基本相同，大致有兩方面的功能，一是瀏覽信箱中的所有郵件的發(fā)件人、主題及進(jìn)行其它操作，二是查看某封郵件的具體內(nèi)容，下載附件及進(jìn)行其它如轉(zhuǎn)發(fā)等操作。下面以收件箱為例。點(diǎn)擊顯示以下頁面：,第3章 閱讀和發(fā)送電子郵件,排序功能 郵件可以按照附件數(shù)、發(fā)件人、主題、日期、大小五種方式進(jìn)行排序。系統(tǒng)缺省按照日期的降序排列，就是最新的郵件在最前面顯示。 如何翻頁 在右上角和左下角各有個(gè)翻

10、頁的按鈕 ：分別代表回到第一頁、后翻一頁、前翻一頁、回到最后一頁。總共有多少頁，會(huì)在底部顯示出來，您可以直接點(diǎn)擊某頁碼轉(zhuǎn)到此頁，也可以在頁碼輸入框內(nèi)輸入您想要轉(zhuǎn)到的數(shù)字，然后按就可以了。 如何保存和移動(dòng) 在頂部有三個(gè)按鈕，當(dāng)您需要將某些郵件保存起來，則可以先通過排序或者翻頁找到郵件，然后在對應(yīng)郵件前面打勾，點(diǎn)擊則可以將這些郵件以(.eml)結(jié)尾的文件保存到您的地盤的某個(gè)文件夾中，點(diǎn)擊則可以將這些郵件復(fù)制到您的任何一個(gè)信箱。,第3章 閱讀和發(fā)送電子郵件,如何刪除 找到需要被刪除的郵件，在對應(yīng)郵件前面打勾，然后點(diǎn)擊頂部的 ，則這些選中的郵件將被刪除，同時(shí)移動(dòng)到您的垃圾箱中！刪除到垃圾箱中，會(huì)占用您

11、郵箱的空間！如果您不需要保留，要真正您的信箱中刪除，則點(diǎn)擊！注意：使用此功能需要小心。 如何操作郵件 找到你要查看的郵件，直接點(diǎn)擊這封郵件，則可以看到以下的頁面，你可以通過下面的界面來查看郵件的內(nèi)容，還可直接回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除等操作：,第3章 閱讀和發(fā)送電子郵件,郵件操作界面：,第3章 閱讀和發(fā)送電子郵件,4.1網(wǎng)存簡介 網(wǎng)存就是您在網(wǎng)上的一個(gè)U盤，用戶可以將自己常用到的軟件、重要信息都存放到網(wǎng)存中。用戶只需要連接到Internet登錄到郵箱，即可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、使用任何一臺電腦就可以管理并使用自己的文件和數(shù)據(jù)。一旦用戶將文件放入網(wǎng)存后，不但可以在需要的時(shí)候訪問，更能用于朋友、家人、合作伙

12、伴的文件共享。 網(wǎng)存特色功能 超大空間 超大的存儲(chǔ)空間，輕松存儲(chǔ)mp3和照片，感受更暢快的網(wǎng)絡(luò)空間 高速上傳 可使用，大附件，瞬間上傳并支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳 自由存儲(chǔ) 文件均支持http下載或者網(wǎng)絡(luò)螞蟻下載，更方便的自由存儲(chǔ),第 4 章 網(wǎng)存,網(wǎng)存特色功能 隨意共享 郵箱用戶之間可隨意的共享網(wǎng)存中的文件或者文件夾 保存郵件 只需輕輕一點(diǎn)您就可以方便的將郵件轉(zhuǎn)移到網(wǎng)存中 操作簡便 Windows操作風(fēng)格， 使用文件、文件夾的分層結(jié)構(gòu)?？梢苑奖愕倪M(jìn)行復(fù)制、粘貼等操作,第4章 網(wǎng)存,4.2網(wǎng)存的使用方法 進(jìn)入網(wǎng)存輸入用戶名和密碼登錄到手機(jī)郵箱系統(tǒng)。單擊上方按鈕即可進(jìn)入網(wǎng)存系統(tǒng)頁面。 網(wǎng)存由兩個(gè)部分組成，分別

13、是“我的地盤”和“我的共享”。1、我的地盤：用于存儲(chǔ)個(gè)人的資料，只有該用戶才可以訪問。2、我的共享：在該目錄下，用戶可以對系統(tǒng)中其他用戶共享的文件或文件夾進(jìn)行各種操作。 我的地盤 在我的地盤根目錄下，系統(tǒng)默認(rèn)創(chuàng)建了幾個(gè)固定目錄(各地聯(lián)通創(chuàng)建的固定目錄不盡相同，以下的例子是湖南聯(lián)通)。固定目錄不能刪除。 1、回收站：用于存放網(wǎng)存中被刪除的文件或者文件夾。 2、美圖集錦：存儲(chǔ)您喜愛的美圖,系統(tǒng)支持各種常見圖像文件。 3、網(wǎng)上鄰居：存放用于共享的文件和文件夾。 4、我的電腦： 用于存放各類文件 5、休閑短文：存放各類文章及哲理短文。 6、音樂空間：存儲(chǔ)你喜愛的各種音樂類文件。,第4章 網(wǎng)存,如圖所示

14、,第4章 網(wǎng)存,新建文件夾 點(diǎn)擊上圖上方的新建文件夾，會(huì)出現(xiàn)以下的頁面：,第4章 網(wǎng)存,文件夾創(chuàng)建成功，并顯示在該目錄下，如下：,第4章 網(wǎng)存,上傳文件 進(jìn)入網(wǎng)存，打開要上傳文件目錄(如美圖集錦)，單擊按鈕,第4章 網(wǎng)存,在彈出的選擇上傳文件頁面中，單擊“選擇上載文件”選擇要上傳的文件，然后單擊“確定”按鈕。該文件就存儲(chǔ)在指定的目錄中,第4章 網(wǎng)存,刪除、還原、清空 刪除文件有兩種方式：刪除和徹底刪除。刪除的文件和文件夾被移動(dòng)的回收站中，并能從回收站中恢復(fù)。徹底刪除的文件和文件夾則不能恢復(fù)。 刪除： 選中要?jiǎng)h除的文件，單擊刪除 圖標(biāo) 按鈕，根據(jù)系統(tǒng)提示單擊按鈕，則該文件被移動(dòng)轉(zhuǎn)移到回收站中?？?/p>

15、以同時(shí)對刪除多個(gè)文件和文件夾進(jìn)行操作。 徹底刪除 選中文件，單擊“徹底刪除” 圖標(biāo) 按鈕，根據(jù)系統(tǒng)提示單擊按鈕，該文件即從系統(tǒng)中被徹底刪除。徹底刪除的文件和文件夾不能恢復(fù)。 還原 進(jìn)入回收站，選擇要恢復(fù)的文件，單擊按鈕 根據(jù)系統(tǒng)提示單擊按鈕，選擇的文件和文件夾就被還原到原來的目錄中,第4章 網(wǎng)存,如圖所示,第4章 網(wǎng)存,清空 進(jìn)入回收站，單擊按鈕 根據(jù)系統(tǒng)提示單擊按鈕，這樣在回收站中的所有文件及文件夾都將被徹底刪除 屬性 選中某個(gè)文件或者文件夾，單擊按鈕,第4章 網(wǎng)存,下載文件 進(jìn)入要下載文件所在目錄，單擊該文件右邊的下載按鈕 在彈出的文件下載頁面中單擊“保存”按鈕,第4章 網(wǎng)存,以附件形式發(fā)

16、送 網(wǎng)存中的文件，可以作為附件發(fā)送。 選中網(wǎng)存中的文件（可以是多個(gè)文件），單擊按鈕，選中的文件直接添加到彈出的發(fā)送郵件窗口中，在該窗口中輸入收件人、主題等相關(guān)內(nèi)容，然后單擊“確定”按鈕。該文件即以附件的方式發(fā)送到收件人的郵箱中。,第4章 網(wǎng)存,添加共享用戶 進(jìn)入要共享的文件或文件夾所在的目錄,選定文件或文件夾后,單擊按鈕進(jìn)入共享設(shè)置頁面。每次只能對一個(gè)文件或文件夾進(jìn)行共享操作,第4章 網(wǎng)存,收藏夾用于保存用戶經(jīng)常要訪問或者比較喜歡的網(wǎng)頁地址，本郵件系統(tǒng)提供的收藏夾可以將所有需要保存的網(wǎng)頁地址進(jìn)行分組管理。在郵件系統(tǒng)中，通過使用嵌入式的IE瀏覽器，可以直接對保存在收藏夾中的網(wǎng)頁地址進(jìn)行訪問。 新

17、建收藏夾 郵箱中單擊“我的收藏”，進(jìn)入收藏夾列表頁面并單擊新建，可以看到,第 5 章 收藏夾,全部展開與縮進(jìn) 在收藏夾名稱前有個(gè)加的為縮進(jìn)狀態(tài)，縮進(jìn)也是默認(rèn)狀態(tài),第 5 章 收藏夾,收藏夾的導(dǎo)入和導(dǎo)出 導(dǎo)入：如何將系統(tǒng)收藏夾導(dǎo)入到郵箱收藏夾，收藏夾列表頁面中，單擊導(dǎo)出系統(tǒng)IE收藏夾 系統(tǒng)會(huì)提示收藏夾的導(dǎo)出位置，單擊是,第 5 章 收藏夾,系統(tǒng)提示收藏夾導(dǎo)出成功，單擊確定返回。單擊瀏覽，找到C:tempfavorites.html這個(gè)路徑中的文件后，單擊打開，單擊導(dǎo)入，選擇導(dǎo)入位置后，單擊導(dǎo)入。這樣系統(tǒng)收藏夾就成功的導(dǎo)入到郵箱收藏夾中了。,第 5 章 收藏夾,收藏夾導(dǎo)出 單擊導(dǎo)出郵箱收藏夾。 根

18、據(jù)系統(tǒng)提示單擊保存。,第 5 章 收藏夾,通訊錄相當(dāng)于個(gè)人名片簿,可方便地管理個(gè)人通訊信息。本郵件系統(tǒng)提供了功能非常強(qiáng)大的通訊錄，并且與系統(tǒng)中的其他功能緊密結(jié)合，正確使用通訊錄，會(huì)為您和朋友聯(lián)系帶來很大的方便。 新建通訊錄 成員添加：單擊通訊錄中的新建按鈕，將彈出新建頁面。,第6章 通訊錄,通訊錄的分組功能 本郵件系統(tǒng)支持通訊錄分組功能，可以將通訊錄中的記錄歸納到幾個(gè)大類(自行創(chuàng)建)，以方便使用。單擊通訊錄中的新建，如下圖,第6章 通訊錄,通訊錄的導(dǎo)入和導(dǎo)出 通訊錄的導(dǎo)入 您可以將您在 Outlook 或 Foxmail 等常用郵件軟件中所使用的通訊錄導(dǎo)出成 .csv文件，然后導(dǎo)入到本郵件系統(tǒng)

19、您的通訊錄中，找到文件后，單擊導(dǎo)入 ：,第6章 通訊錄,通訊錄的導(dǎo)出 您可以將您在本郵件系統(tǒng)所使用的通訊錄導(dǎo)出成 .csv文件 ，單擊導(dǎo)出按鈕，然后選擇要導(dǎo)出的地址簿的目錄,第6章 通訊錄,當(dāng)文件夾中堆積了很多郵件時(shí)，要找到所需要的郵件就不是很容易了，如果根據(jù)郵件列表信息逐個(gè)進(jìn)行查找，這樣會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間。為此，本郵件系統(tǒng)提供了強(qiáng)大而實(shí)用的郵件搜索功能。單擊左邊菜單欄中的郵件搜索按鈕，進(jìn)入郵件搜索頁面：,第7章 郵件搜索,寫短信功能是指通過郵箱中的寫短信模塊對其他手機(jī)用戶發(fā)送短信。單擊郵箱左側(cè)的寫短信，出現(xiàn)如下圖 ： 每條短信字?jǐn)?shù)不能超過七十字,第8章 寫短信,短信珍藏功能可以將手機(jī)中的短信通

20、過手機(jī)發(fā)送短信的方式保存到如意郵箱中。 如何將手機(jī)中的短信保存到郵箱 如意郵箱用戶可以直接使用手機(jī)將您想要保存的短信發(fā)送到各地郵箱所提供的短信珍藏的接入號（湖南81650），該短信即自動(dòng)存儲(chǔ)到你的如意郵箱中。您登陸郵箱，從主菜單點(diǎn)擊短信珍藏，即可查看您所存儲(chǔ)的短信。,第 9 章 短信珍藏,日程安排的功能：就是將預(yù)定時(shí)間的事件如約會(huì)，會(huì)議等設(shè)定在郵件系統(tǒng)中，系統(tǒng)就會(huì)在預(yù)定時(shí)間向您發(fā)送郵件提醒或者短信提醒。 添加日程安排：在日程安排頁面中，單擊按鈕,第 10 章 日程安排,進(jìn)入郵箱，點(diǎn)擊右上角的即可進(jìn)入控制面板。,第 11 章 控制面板,點(diǎn)擊上圖的修改密碼，出現(xiàn)如下圖所示的頁面：,修改密碼,使用P

21、OP郵箱功能把您在其他郵箱的Email提取到本郵件系統(tǒng)中。點(diǎn)擊出現(xiàn)下圖的頁面：,POP信箱,在控制面板頁面中單擊，進(jìn)入了自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置頁面。,自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)功能,在控制面板頁面中單擊，進(jìn)入自動(dòng)回復(fù)功能的設(shè)置頁面。,自動(dòng)回復(fù),控制面板頁面中單擊。進(jìn)入以下頁面：,郵件別名功能,進(jìn)入控制面板頁面，單擊 使用個(gè)人簽名 在寫郵件要在選擇簽名的下拉選擇框選中您想使用的簽名名稱。這樣發(fā)送出去的郵件在對方收到信后，在信的最后就會(huì)有您的個(gè)性簽名啦！,郵箱個(gè)人簽名,環(huán)境配置中包含了一些用戶可以設(shè)置的高級功能，點(diǎn)擊控制面板中的出現(xiàn)以下頁面：,環(huán)境配置,使用郵件系統(tǒng)的拒收功能可以拒絕來自特定郵件地址的郵件。單擊“控制面板”頁

22、面中，就可以進(jìn)入拒收的設(shè)置頁面。,拒 收,本郵件系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的收件助理功能，“收件助理”可以幫助用戶完成一系列的自動(dòng)操作，配合自建文件夾可以“分揀”郵件。點(diǎn)擊控制面板中的出現(xiàn)以下頁面： 如何添加和編輯收件助理 添加和編輯操作時(shí)差不多。舉為例：點(diǎn)擊“閱讀通知”右邊的進(jìn)入以下頁面：,收件助理,收件助理,點(diǎn)擊控制面板中的出現(xiàn)以下頁面：,個(gè)人資料,點(diǎn)擊控制面板中的出現(xiàn)以下頁面：,界面設(shè)置,點(diǎn)擊控制面板中的出現(xiàn)以下頁面，本系統(tǒng)提供全國幾乎所有城市（包括縣）三天的天氣預(yù)報(bào)。,天氣預(yù)報(bào),點(diǎn)擊控制面板中的出現(xiàn)以下頁面：,黑白名單,POP3(接收郵件服務(wù)器)和SMTP(發(fā)送郵件服務(wù)器)是什么? 發(fā)信(smtp

23、)的服務(wù)器名是： 收信(pop3)的服務(wù)器名是： 設(shè)置完成后，注意選擇smtp服務(wù)器要求身份驗(yàn)證那個(gè)選項(xiàng)。因?yàn)楝F(xiàn)在很多發(fā)信服務(wù)器需要對你的身份進(jìn)行驗(yàn)證。 為什么Hotmail用戶老抱怨收不到郵件? 這主要是因?yàn)镠otmail將收到的郵件放在垃圾郵件文件夾了。 Hotmail將收到的郵件放在垃圾郵件文件夾的一般處理規(guī)則： 進(jìn)入hotmail郵件主頁，右上角有選項(xiàng)防止垃圾郵件 垃圾郵件過濾器可以看到，系統(tǒng)缺省設(shè)置是“高識別大部分垃圾郵件”。如果您或者您的朋友的“垃圾郵件過濾器”級別設(shè)置是高，并且發(fā)信人地址沒有添加到hotmail聯(lián)系人或者安全列表中，則所有郵件（包括有抄送和密送）全部放在垃圾郵件文

24、件夾中。 為了防止收到的郵件放在垃圾郵件文件夾中，一般可以采用以下措施： l將hotmail“垃圾郵件過濾器”級別設(shè)置是低 當(dāng)hotmail“垃圾郵件過濾器” 級別設(shè)置是高時(shí)，將您的朋友添加到您的聯(lián)系人或者安全列表中,常見問題,為什么用sina網(wǎng)頁向我發(fā)信時(shí)，發(fā)送成功了，但我卻收不到? 發(fā)送成功了卻收不到，并且沒有退信，一般原因是： 您或者您的朋友在新浪網(wǎng)頁上給您發(fā)信時(shí)，收件人、抄送和密送地址三者加起來大于4個(gè)，這樣所有人(包括收件人)都收不到?？赡苁莝ina網(wǎng)頁做了此限制 為了防止這種現(xiàn)象出現(xiàn)，一般可以采用以下措施： 在網(wǎng)頁上發(fā)送時(shí)，收件人、抄送和密送地址三者加起來小于5個(gè) 用客戶端發(fā)送 為

25、什么我的foxmail(outlook)只能收信不能發(fā)信 請確定您的outlook(foxmail)中是否選定了我的服務(wù)器要求身份驗(yàn)證這個(gè)選項(xiàng)。只有設(shè)置了該選項(xiàng)才能正常發(fā)信。 Outlook中具體設(shè)置方法： 進(jìn)入工具-帳號-郵件-屬性-服務(wù)器-在我的服務(wù)器要求身份驗(yàn)證這個(gè)選項(xiàng)上打勾然后單擊確定。 Foxmail中具體設(shè)置方法： 右擊帳號，選擇屬性，在郵件服務(wù)器欄選中“SMTP服務(wù)器需要身份認(rèn)證”選項(xiàng)。然后單擊確定。,常見問題,使用該郵箱發(fā)送郵件，如何設(shè)置才不會(huì)泄露手機(jī)號碼? 使用本郵件系統(tǒng)的別名功能就可以輕松解決這個(gè)問題。 首先，給郵箱添加一個(gè)或幾個(gè)別名： 1、進(jìn)入郵箱后，點(diǎn)擊控制面板按鈕。

26、2、在彈出的頁面中，選擇別名管理選項(xiàng)。 3、輸入別名后，點(diǎn)擊添加按鈕就完成了別名的設(shè)置。 別名設(shè)置完成之后，使用別名和郵箱密碼進(jìn)行登錄。然后發(fā)送郵件，這樣就不會(huì)顯示手機(jī)號碼了。 您既可以用您的手機(jī)號碼與您的朋友進(jìn)行郵件通訊，也可以用您的任何一個(gè)別名郵箱與他們進(jìn)行郵件通訊。,常見問題,POP3(接收郵件服務(wù)器)和SMTP(發(fā)送郵件服務(wù)器)是什么?,常見問題,我已經(jīng)設(shè)定了郵件回執(zhí)功能，為什么對方讀了信以后沒有給我發(fā)“已讀”信息呢? 您需要添加一個(gè)設(shè)置。 登錄郵箱，按控制面板環(huán)境配置,此配置中一般有如下兩項(xiàng)可供您選擇： 發(fā)送郵件時(shí)，請求收件人在第一次讀信時(shí)給自己發(fā)送郵件通知 第一次讀信時(shí)，如發(fā)件人請

27、求發(fā)送郵件通知，則發(fā)送郵件通知給發(fā)件人” 您需要對方給您發(fā)已讀郵件回執(zhí)，則需要將第一項(xiàng)勾上，按確定即可。 您需要給對方發(fā)已讀郵件回執(zhí)，則需要將第二項(xiàng)勾上，按確定即可。 這項(xiàng)功能能否實(shí)現(xiàn)，還要看對方的郵箱系統(tǒng)是否支持以及對方是否使用了郵件回執(zhí)的功能。,常見問題,如何確認(rèn)郵件是否發(fā)送成功? 您需要添加一個(gè)設(shè)置。 登錄郵箱，按控制面板環(huán)境配置,此配置中有選項(xiàng)可供您選擇： 發(fā)送郵件時(shí),當(dāng)郵件送入收件人郵箱時(shí)發(fā)送郵件通知 您需要確認(rèn)郵件是否發(fā)送成功，則需要將此項(xiàng)勾上，按確定即可。 您若設(shè)置了此項(xiàng)功能，則您在網(wǎng)頁中或者用客戶端發(fā)送郵件后，是您的郵箱會(huì)收到諸如類似的信息：“郵件成功發(fā)送通知：您的標(biāo)題為的郵件

28、已成功發(fā)送?！?如果刪除了郵件，可以恢復(fù)嗎? 您在網(wǎng)頁中刪除信件時(shí)，這些信件被傳送到“垃圾箱”文件夾中，用戶可隨時(shí)從該文件夾中調(diào)用瀏覽信件。如果錯(cuò)刪了信件，只需從“垃圾箱”文件夾中找到該信件并且將其移動(dòng)到“收件箱”或其它文件夾內(nèi)即可恢復(fù)。 您可以隨時(shí)通過單擊垃圾箱，按清空按鈕可以自行清空“垃圾箱”文件夾中的所有郵件。清空后，其中的所有信件會(huì)被永久刪除。很遺憾，從“垃圾箱”文件夾中刪除的信件不能恢復(fù)。 若您在foxmail中刪除收件箱中的信件時(shí)，操作與在網(wǎng)頁中差不多。,常見問題,郵件到達(dá)短信通知怎么收不到? 為了不影響您的正常生活規(guī)律，我們的郵件到達(dá)短信通知可以限定發(fā)送的時(shí)間范圍，在設(shè)定的時(shí)間范

29、圍以外系統(tǒng)不會(huì)向您的手機(jī)發(fā)送短信通知。該功能在控制面板環(huán)境配置里設(shè)置。請注意“收到新郵件時(shí),發(fā)送短消息通知”選項(xiàng)中的詳細(xì)設(shè)置。 另外，如果當(dāng)時(shí)短信中心比較繁忙或者您的手機(jī)短信存儲(chǔ)已滿，也會(huì)造成短信延時(shí)發(fā)送。 為什么收不到手機(jī)的帳單和詳單? 進(jìn)入郵箱中的定制帳單或者定制詳單頁面，選中“每月向我發(fā)送手機(jī)話費(fèi)帳單（詳單）”選項(xiàng)后按確定按鈕。 如果確認(rèn)已經(jīng)定制帳單和詳單，而未收到帳單，請及時(shí)聯(lián)系郵箱管理員，或者致電咨詢電話。,常見問題,如何設(shè)置反垃圾郵件的級別? 進(jìn)入郵箱，在郵箱控制面板/環(huán)境配置頁面中可以設(shè)置反垃圾郵件的級別，系統(tǒng)設(shè)置了三個(gè)反垃圾郵件級別。您可以根據(jù)需要設(shè)置不同的級別。 完 全反垃圾

30、：系統(tǒng)將根據(jù)放入“可疑郵件” 文件夾的所有規(guī)則來判斷。違反規(guī)則的，則會(huì)放入可疑郵件文件夾 中度反垃圾：與“完全反垃圾”相比，判定的強(qiáng)度會(huì)適當(dāng)弱些 取消反垃圾：不對郵件進(jìn)行任何的過濾，所有郵件被放入收件箱。請謹(jǐn)慎選擇此級別。 當(dāng)您收到可疑郵件時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)新建一個(gè)可疑郵件文件夾，將該郵件放入其中。 郵箱系統(tǒng)根據(jù)什么原則判定收到的郵件是“可疑郵件”? 系統(tǒng)判定的原則如下： 您的發(fā)送郵件服務(wù)器(smtp，即您的郵件服務(wù)提供商)和發(fā)信地址(原信中獲得的發(fā)信地址)必須真實(shí)存在，否則就會(huì)放入“可疑郵件” 文件夾 在短時(shí)間內(nèi)，不能發(fā)送大量相同的郵件，否則就會(huì)放入“可疑郵件” 文件夾,常見問題,為什么頁面中郵

31、件發(fā)送成功，一會(huì)兒會(huì)收到系統(tǒng)的退信? 如果您使用郵箱給別人的郵箱發(fā)信，但是對方?jīng)]有收到，您的郵箱出現(xiàn)了退信。產(chǎn)生這種情況的原因一般是對方服務(wù)器或者操作可能有問題。收到退信的原因很多，在退信中有退信原因說明，常見原因有如下幾個(gè)方面： 1、收件人地址填寫錯(cuò)誤，導(dǎo)致信件無法送達(dá)。退信提示信息一般為:invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found等等.請核對對方email地址是否正確,或者有沒有變動(dòng).一般是郵件地址前面的部分填寫有錯(cuò),請核對無誤后給對方發(fā)送。 2、對方郵件服務(wù)器繁忙，導(dǎo)致信件延遲重發(fā)。無法建立SMTP連接- Sorry

32、, I wasnt able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)或者550 System is busy。原因是對方某一臺收件服務(wù)器當(dāng)時(shí)正處在繁忙之中造成的。解決方法是過一會(huì)您給對方重新發(fā)送一次。 3、對方拒絕接收，導(dǎo)致信件無法送達(dá)。提示信息一般為:Recipient address rejected: Relay access denied或者552 Error: content rejected或者550 收件人拒絕接收(rejected)。原因是對方郵件服務(wù)器將我們的郵件服務(wù)器屏蔽掉了，或者收件人將您的地址加入到他的拒收名單中了(黑名單)，

33、您可以與我們或者對方郵件管理員聯(lián)系，說明情況，解除屏蔽就可以了。,常見問題,4、沒有這個(gè)主機(jī)：退信提示信息一般為:Sorry, I couldnt find any host named(#5.1.2)。出現(xiàn)這種情況的原因一般是對方郵件地址后面的部分有錯(cuò)誤。另外也有可能是對方服務(wù)器有問題或者中間線路有問題，如果名字核對無誤，您只能讓對方解決。 5、對方郵箱已滿：退信提示信息一般為:receiptors mailbox is full (#5.5.4)或者Quota exceed the hard limit for user。原因是對方郵箱超過了允許的容量或者加上你發(fā)給他的郵件后超過了總?cè)萘?。可以通知對方刪除不需要的郵件，并且剩余空間能存放你發(fā)給他的郵件。之后你可以重新發(fā)送