如何做優(yōu)秀班組長(zhǎng).ppt

1、如何做優(yōu)秀的班組長(zhǎng) -金牌班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng),第 1 模塊,鷹與雁團(tuán)隊(duì),鷹特質(zhì) 剛毅，堅(jiān)強(qiáng)，進(jìn)取， 雄距高山之巔 搏擊藍(lán)天之上 雁特質(zhì) 協(xié)作，信任，服從，關(guān)愛(ài)， 大雁組隊(duì)飛行的速度比獨(dú)自 飛行的速度快22% 飛行距離至少可增加71%,堅(jiān)強(qiáng)不屈、拼搏奮進(jìn)、目光銳利、行為果敢,永往直前、堅(jiān)定執(zhí)著、目標(biāo)明確、團(tuán)隊(duì)合作,雁鷹團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意大比拼,時(shí)間30min 任務(wù)組建團(tuán)隊(duì)六項(xiàng) 選隊(duì)長(zhǎng)（將帶領(lǐng)隊(duì)員完成后面的所有活動(dòng) ） 起隊(duì)名（不超過(guò)4個(gè)字 ） 訂隊(duì)呼（16個(gè)字以內(nèi)佳） 畫(huà)隊(duì)徽（寓意深刻 ） 創(chuàng)隊(duì)歌（不必太長(zhǎng) ） 亮相組建的團(tuán)隊(duì) 評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)速度創(chuàng)意,鷹人雁隊(duì),迅速判斷他人強(qiáng)項(xiàng)，找出合適的分工 參與團(tuán)隊(duì)的組建，感受凝

2、聚力和榮譽(yù)感 企業(yè)文化 及時(shí)的行動(dòng)永遠(yuǎn)比口頭上的完美方案更有意義,從頭再來(lái),昨天所有的榮譽(yù)已變成遙遠(yuǎn)的回憶。辛辛苦苦已度過(guò)半生，今夜重又走進(jìn)風(fēng)雨。我不能隨波浮沉，為了我至愛(ài)的親人。再苦再難也要堅(jiān)強(qiáng)，只為那些期待的眼神。心若在，夢(mèng)就在，天地之間還有真愛(ài)，看成敗，人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái)。,第 2 模塊,認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng),如何當(dāng)好班組長(zhǎng),培 訓(xùn) 內(nèi) 容,班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位,不同管理層的三項(xiàng)權(quán)重比例,我真的受不了啦。,經(jīng)營(yíng)層,管 理 層,執(zhí) 行 層,角色雷達(dá)掃描：,面對(duì)部下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)，用領(lǐng)導(dǎo)的聲音講話 面對(duì)經(jīng)營(yíng)者代表員工立場(chǎng)，反映部下呼聲,用部下的聲音說(shuō)話 面對(duì)直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員

3、的立場(chǎng)上說(shuō)話,班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知,角色認(rèn)知作為下屬的班組長(zhǎng)常見(jiàn)的錯(cuò)位,班組長(zhǎng)的重要作用,提高產(chǎn)品質(zhì)量 質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。 提高生產(chǎn)效率 提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過(guò)不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品 降低生產(chǎn)成本 降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 安全：防止工傷和重大事故，包括監(jiān)督員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作等 人員的調(diào)配、排班、考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的培訓(xùn)， 設(shè)備保養(yǎng)， 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等。,5大類型： 生產(chǎn)技術(shù)型 盲目執(zhí)行型

4、大撒把型 勞動(dòng)模范型 哥們義氣型,班組長(zhǎng)現(xiàn)狀,優(yōu)則仕 會(huì)做不會(huì)教，不敢管 會(huì)管不會(huì)做，不敢教 會(huì)教不會(huì)管，不敢做,1、勞務(wù)管理 人事調(diào)配、排班、勤務(wù)、考 勤、情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)、安全 操作、衛(wèi)生、福利、保健、團(tuán)隊(duì) 建設(shè)等 2、生產(chǎn)管理職責(zé) 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、生產(chǎn)質(zhì)量、成本 核算、材料管理、機(jī)器保養(yǎng) 3、輔助上級(jí) 反映情況、提出建議、做好 參謀,班組長(zhǎng)的職責(zé),獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) 懲罰權(quán) 法定權(quán) 非權(quán)利因素,班組長(zhǎng)的權(quán)力,第 3 模塊,如何利用早會(huì)執(zhí)行管理,如何當(dāng)好班組長(zhǎng),培 訓(xùn) 內(nèi) 容,管理人員的重心及著力點(diǎn),最高管理層 中階管理層 基層管理（督導(dǎo)層） 作業(yè)層,管理的概念,運(yùn)用公司的有效資源,結(jié)合部屬及眾人的智慧與

5、努力,達(dá)成公司的目標(biāo).,運(yùn)用資源,通過(guò)努力,達(dá)成目標(biāo),人: Manpower 機(jī): Machine 料: Material 法: Method 環(huán): Environment,愛(ài)拼才會(huì)贏! 團(tuán)結(jié)就是力量!,品質(zhì): Quality 成本: Cost 交期: Delivery 效率: Production 安全: Safety 士氣:Morale,4M1E,QCDPSM六大制程管理目標(biāo),基層管理的五項(xiàng)重點(diǎn)： 早會(huì) 5S活動(dòng) TWI-JI工作教導(dǎo) 效績(jī)考核 QCC品管圈活動(dòng),早會(huì)的目的 早會(huì)提供領(lǐng)班與員工的溝通管道 早會(huì)提供教導(dǎo)的園地 早會(huì)傳播企業(yè)文化，進(jìn)而提升員工素質(zhì) 早會(huì)可以實(shí)施工作事項(xiàng)的追蹤，可

6、以對(duì)異常品 往質(zhì)進(jìn)行檢討、 分析與矯正 早會(huì)可用于安排生產(chǎn)，傳達(dá)指令 早會(huì)可以培養(yǎng)主管的權(quán)威、形象、風(fēng)范與氣質(zhì),早會(huì)注意事 早會(huì)要由班組長(zhǎng)來(lái)做,參會(huì)人數(shù)為（10-20）人 要有早會(huì)報(bào)告單 時(shí)間控制在20分鐘以內(nèi) 內(nèi)容具體化 持之以恒 早會(huì)不是秋后算賬，是尊重，是激勵(lì),早會(huì)的內(nèi)容 前日的品質(zhì)不良（不良率、重要品質(zhì)問(wèn)題、原 因、制作者、解決辦法） 當(dāng)日生產(chǎn)數(shù)量（生產(chǎn)任務(wù)） 新產(chǎn)品工藝特別注意的事項(xiàng) 現(xiàn)場(chǎng)（整理整頓、紀(jì)律） 公司制度、企業(yè)文化,現(xiàn)場(chǎng)演練： 有限公司早會(huì)報(bào)告單 部 門： 日 期： 各位同仁早上好！ 昨天的品質(zhì)異常（返工、返修次數(shù)、不良項(xiàng)目及不良率，重要的品質(zhì)問(wèn)題、原因、責(zé)任人、解決方法

7、及對(duì)策）： 今天的生產(chǎn)安排（數(shù)量、型號(hào)、完成時(shí)間等）： 新產(chǎn)品、新工藝特別注意的事項(xiàng)： 現(xiàn)場(chǎng)管理（5S、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律、機(jī)器設(shè)備維護(hù)、考勤）： 公司制度宣貫及員工反映、在職訓(xùn)練：,早會(huì)常出現(xiàn)的問(wèn)題 參會(huì)人數(shù)太多，效果打折扣 議題內(nèi)容太多，操作工記不住 口號(hào)陳述太多，沒(méi)有具體 數(shù)字觀念太差，無(wú)說(shuō)服力 只陳述問(wèn)題事故，沒(méi)有分析和解決對(duì)策,沒(méi)有追蹤結(jié)果 只批評(píng)沒(méi)有表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì) 領(lǐng)班表述表情差，操作工難以接受 只是個(gè)人講而沒(méi)有做反饋 不拿實(shí)物或不到現(xiàn)場(chǎng)機(jī)臺(tái)旁開(kāi)早會(huì),第 4 模塊,現(xiàn)場(chǎng)5S管理紅牌作戰(zhàn),如何當(dāng)好班組長(zhǎng),培 訓(xùn) 內(nèi) 容,定義： 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。,目的： 整理的目的：騰出空間，合理利用

8、空間 防止誤用、誤送 塑造清爽的工作場(chǎng)所，這是5S第一步 整頓的目的： 工作場(chǎng)所的一目了然減少尋找的時(shí)間 整齊劃一的環(huán)境 減少積壓物品（這是提升效率的基礎(chǔ)） 清掃的目的： 穩(wěn)定品質(zhì) 減少工作時(shí)間的阻塞 清潔的目的： 保持、執(zhí)行、完善 素養(yǎng)的目的： 培養(yǎng)良好習(xí)慣，遵守規(guī)則、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神,為什么要推行“5S” 整齊清潔的現(xiàn)場(chǎng)，使員工心身愉快、士氣提高。 提升企業(yè)形象，給客戶留下美好的印象。 提升員工歸屬感、成就感。 數(shù)量清楚好清點(diǎn)，可以減少浪費(fèi)、減少不良。 安全有保障、品質(zhì)有保障。 效率得到改善與提升。 推動(dòng)5S，是公司及個(gè)人的榮譽(yù)，是對(duì)自己的一 種尊重。,5S的范圍 辦公室 現(xiàn)場(chǎng)（半成品、原料庫(kù)

9、、工具、模治具、測(cè)量?jī)x器、 標(biāo)準(zhǔn)樣本、廢棄物、 垃圾、呆料、下腳料、儲(chǔ)架、料架、設(shè)備、人員、窗戶、墻壁、管路線 路、作業(yè)流程、塊區(qū)規(guī)劃、衛(wèi)生間、工作臺(tái)、私人衣柜、照明） 宿舍、餐廳 廠外（守衛(wèi)、停車廠、垃圾堆、馬路、公共設(shè)施） 游離品管理,5S管理的核心要點(diǎn)：,整理的核心：分類；區(qū)分有用的與沒(méi)有用的，即需要的 上一 上 與不需要的 整頓的核心：定位與標(biāo)識(shí)； 對(duì)有用的必須定位并給予標(biāo)識(shí) 清掃的核心：刷洗；針對(duì)所有的場(chǎng)所進(jìn)行徹底的點(diǎn)檢 清潔的核心：制度化；保持、執(zhí)行、完善 素養(yǎng)的核心：習(xí)慣與自律；樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)作，養(yǎng)成一 良好的工作習(xí)慣,整理整頓的做法, 清除意識(shí)障礙 成立推選組織（推選目標(biāo)確定

10、；擬訂活動(dòng)計(jì)劃；教 育訓(xùn)練宣導(dǎo)；考核辦法制定）文宣造勢(shì)（標(biāo)語(yǔ)；宣傳欄； 拍照；紅布條） 實(shí)施 查核（檢查表；參觀評(píng)比） 競(jìng)賽（心得發(fā)布） 管理部門對(duì)5S活動(dòng)的承諾、支持與參與，是5S推動(dòng)成功的關(guān) 鍵,第 5 模塊,作業(yè)員日常管理要項(xiàng)與考核,如何當(dāng)好班組長(zhǎng),培 訓(xùn) 內(nèi) 容,日常管理要項(xiàng)的基本概念 1、企業(yè)的日常事務(wù)，應(yīng)依據(jù)某種已達(dá)成共識(shí)的 程序來(lái)運(yùn)作 2、把這些程序清楚地寫(xiě)下來(lái)，就成為標(biāo)準(zhǔn) 3、成功的日常工作管理，可以濃縮為： a 制定標(biāo)準(zhǔn) b 維持標(biāo)準(zhǔn) c 績(jī)效考核三大原則（重點(diǎn)：維持和考核） 4、不僅要遵照現(xiàn)行技術(shù)上、管理上及作業(yè)上的標(biāo)準(zhǔn)，也要改進(jìn)現(xiàn)行的流程，以達(dá)到更高水平 1,工作紀(jì)律 整

11、理整頓 表單管理 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 機(jī)械保養(yǎng) 交班及上下班管理 數(shù)量移交 新管理制度之推行 工作習(xí)慣,日常管理項(xiàng)目：,維持的內(nèi)容 現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律（日常管理要項(xiàng)） 交期標(biāo)準(zhǔn) 整理整頓 成本標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 機(jī)器保養(yǎng) 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場(chǎng)演練： 日 常 管 理 要 項(xiàng) 年 月 日,部門,課,組,課長(zhǎng),制定,A.工作紀(jì)律,B.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),C.整理整頓,D.機(jī)械保養(yǎng),E.其他(交班接、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)),A1.,A2.,A3.,A4.,(車間）,（主任）,B1.,B2.,B3.,B4.,C1.,C2.,C3.,D1.,D2.,D3.,E1.,E2.,現(xiàn)場(chǎng)演練： 作業(yè)員日?？己吮?單位： 班別： 年 月 日,第 4 模塊,班組長(zhǎng)必備

12、素質(zhì)訓(xùn)練,如何當(dāng)好班組長(zhǎng),培 訓(xùn) 內(nèi) 容,管理的基本認(rèn)知 1、通過(guò)他人或與他人一同達(dá)成目標(biāo)的過(guò) 2、管理四職能： 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 3、管理對(duì)企業(yè)的重要性 新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn) 企業(yè)魅力源泉 員工學(xué)習(xí)園地,何謂管理,著名的PDCA管理循環(huán),優(yōu)秀主管特質(zhì) 客觀公正 誠(chéng)實(shí)守信 積極進(jìn)取 敢于擔(dān)當(dāng) 樂(lè)于育人 和諧人際,對(duì)企業(yè)對(duì)工作的態(tài)度 積極認(rèn)同 不找借口 注重結(jié)果 追求效率 永無(wú)抱怨,對(duì)同仁的態(tài)度 尊重、體諒上司 善待、協(xié)助同事 關(guān)心、指導(dǎo)部屬,干部扮演的其他角色 推銷員 保安員 尋寶者 教練員 傳教士 家兄長(zhǎng),干部必須的領(lǐng)導(dǎo)才能 命令布達(dá)與執(zhí)行追蹤 士氣地激勵(lì) 團(tuán)隊(duì)的塑造 部屬的培育 懲戒的應(yīng)用,

13、管理工具 現(xiàn)場(chǎng)管理：5S、班前會(huì) 員工管理：日常關(guān)鍵事件考評(píng) 質(zhì)量管理：ISO9000、品管圈 培訓(xùn)管理：工作教導(dǎo)（TWIJI） 績(jī)效管理：目標(biāo)管理（MBO）,干部修為應(yīng)有的四個(gè)要項(xiàng),對(duì)工作 克服低潮、勿自暴自棄 權(quán)威與權(quán)力是自己塑造出來(lái)的 樂(lè)在工作，勁在工作，強(qiáng)烈的工作意愿，勝 于升遷 配合公司上司方針 不發(fā)牢騷不抱怨 尊重自己的工作,對(duì)上司、公司 不嫌、不怨；主動(dòng)、積極加創(chuàng)造性 雙贏觀念 您贏、我贏、大家贏 取得上司支援的努力及幫助上司 向上管理只有一個(gè)上級(jí)的原則 說(shuō)明及促銷公司方針、政策,對(duì)部屬 要公平 有義務(wù)防止任何錯(cuò)誤的發(fā)生 以身作則 提拔部屬、培育部屬、協(xié)助部屬 有主見(jiàn)及果斷,對(duì)自

14、己 形象、風(fēng)范的塑造（健康、衣著、言行、儀 容、自信、人際關(guān)系） 不制造派系、穩(wěn)定的情緒、成熟的個(gè)性 修身、齊家、治國(guó)、平天下 自我成長(zhǎng)，樂(lè)觀進(jìn)取 守時(shí) 以誠(chéng)、善待人，勇于認(rèn)錯(cuò) 權(quán)力、權(quán)威是自己塑造出來(lái)的 感恩的人 養(yǎng)氣、養(yǎng)量、養(yǎng)毅、養(yǎng)勤,當(dāng)我年青時(shí), 我計(jì)劃改變整個(gè)世界。 當(dāng)我漸漸長(zhǎng)大, 我感覺(jué)到，這份野心似乎太大, 于是我計(jì)劃改變我的國(guó)家。,可是，隨著年紀(jì)漸長(zhǎng)， 我發(fā)覺(jué)到這份抱負(fù)依然太高， 所以我決定改變我所居住的小區(qū)。 當(dāng)我發(fā)覺(jué)連這點(diǎn)也很難做到時(shí)， 我退而求其次，只求改變我的家庭。 如今，我已白發(fā)蒼蒼， 我終于明白到，我應(yīng)從改變自己開(kāi)始。,如果我當(dāng)初由改變自己開(kāi)始， 也許我能夠成功地改變 我的家庭、我的小區(qū)