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文檔簡介
1、績效管理系統(tǒng)解決方案,主要內(nèi)容,方案背景 之 競爭加劇,集團管控 隨著競爭的加劇,出于資源整合和規(guī)模效益的考慮,越來越多的中國企業(yè)開始走向集團化經(jīng)營。隨著企業(yè)的發(fā)展狀大,管理上的問題也開始突現(xiàn)。 壓力傳遞 外部競爭和不確定性的經(jīng)營環(huán)境,企業(yè)該通過什么方式傳達自上而下的經(jīng)營壓力,使其各層級都能行動起來?如何讓員工的方向與企業(yè)一致,提高組織執(zhí)行力。 戰(zhàn)略落地 企業(yè)的高層采取戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務轉(zhuǎn)型、組織重構(gòu)、流程再造等措施,高層忙得不亦樂乎,而身處 企業(yè)中低層的員工卻巋然不 動,從而使這些變革措施難以
2、達到預期的效果。,方案背景 之 國家政策,06年以來 國資委多次下發(fā)文件, 要求央企抓緊建立和完善全員業(yè)績考核體系。 2009年 提出了全員績效管理的要求,要求中央企業(yè)要做到有目標、有跟 蹤、有評價、有反饋,考核與獎 懲掛鉤,賞罰分明。 提出了從2010年起事業(yè)單位全部實施績效工資 2010年8月 國資委發(fā)布全員業(yè)績考核情況核查計分辦法,促進企業(yè)深化內(nèi)部 制度改革,建立起管理者能上能 下、員工能進能出、薪酬能升能 降的有效激勵機制,金銳認為,利用信息技術(shù)手段幫助企業(yè)、事業(yè)單位建立起高效、 可執(zhí)行的績效管理系統(tǒng),從根本上解決傳統(tǒng)績效管理過 程中
3、 存在的諸多問題,實現(xiàn)精細化管理、構(gòu)建高績效組 織,提升組織執(zhí)行力,必將成為贏得未來競爭的關鍵。,現(xiàn)狀分析,部分企事業(yè)單位初步建立起現(xiàn)代績效管理的框架,但大 多數(shù)的管理人員都認為績效考評效果不明顯或沒有效果,認 為有效果的只占1/3左右。 部分企事業(yè)單位未系統(tǒng)建立現(xiàn)代績效管理的框架。,存在問題,為考評 而考評,績效難以 公平公正,缺乏數(shù)據(jù) 支持,大部分單位的績效指標與戰(zhàn)略目標脫節(jié), “績效=扣錢”、“績效=相互打分”、“績效=砸飯碗”等認識仍然存在,這使得單位將績效考評目標鎖定在短期計劃中,將績效工作當成一種例行公事
4、,為考評而考評。,指標體系全面性和重點性結(jié)合不夠。或只有員工的考評,或只有部門級別的考評,缺乏兩者的結(jié)合??冃Ч芾磉^程煩瑣,效率不高,考核成本巨大,無法將績效考評中的很多工作都進行細化、量化,難以保障績效結(jié)果的公平、公正。,信息化管理程度不高,難以找到相關指標的數(shù)據(jù)支撐,考核過程中非理性因素難以控制,如定性考核中的打分環(huán)節(jié),“老好人” 等現(xiàn)象難以避免,不能保證績效考核結(jié)果的信度和效度。,存在問題,指標 不明確,評價標準 模糊,考評指標不切實際,難以操作,特別是職能部門缺乏量化指標或沒有明確的指標??己说墓ぷ鲝姸葲Q定了考核頻率的有限性,很多單位的績效考核采取的是年度考核
5、,考核者容易以被考核者最近幾周或幾個月的表現(xiàn)作為對其年度考核的尺度,而忽視其在一年的大部分時間的表現(xiàn),使考核的公平、公正受到質(zhì)疑。,績效考評指標標準模糊導致員工對自身崗位工作標準認識不清。指標標準較為清晰的企業(yè),又存在標準較低的問題,以至于指標缺乏挑戰(zhàn)性和激勵性??冃崿F(xiàn)的過程缺乏溝通和監(jiān)控;績效反饋不及時,信息不通暢;績效管理的作用沒有充分發(fā)揮,不能有效促進組織發(fā)展和個人成長。,方案概述,績效管理,多方式,全方位,全過程,對組織和個人的考核 組織:職能部門 下級單位 個人:職能部門領導 職能部門員工 下級單位領導班子 下級單位員工,績效的全過程 管理與跟蹤 績效目標
6、的制定與調(diào)整 績效結(jié)果的分析與反饋,不同績效管理方式 對應不同考核方案 KPI 目標管理 360度評價 BSC,金銳績效管理平臺,金銳績效管理系統(tǒng),建立基礎數(shù)據(jù),績效過程管理,制定績效方案,績效反饋及分析,金銳績效管理解決方案是金銳融合多個客戶的績效方案形成的,最重要的是這個方案能夠通過金銳績效管理信息系統(tǒng)有效落地。,功能框架圖,金銳績效系統(tǒng)界面-數(shù)據(jù)維護,金銳績效系統(tǒng)界面-考核配置,金銳績效系統(tǒng)界面-考核管理,金銳績效系統(tǒng)界面-結(jié)果分析,
7、功能優(yōu)勢,體系靈活,適應管理差異 流程清晰,實施高效快捷 績效自助,執(zhí)行管理便利 績效分析,輔助管理診斷 反饋應用,促進績效提升,功能優(yōu)勢,體系靈活,適應管理差異 流程清晰,實施高效快捷 績效自助,執(zhí)行管理便利 績效分析,輔助管理診斷 反饋應用,促進績效提升,體系靈活,適應管理差異,支持 360 度、 MBO 、KPI 、BSC 靈活設置考核主體,適應項目制、矩陣式多種考核環(huán)境 績效指標、考核方案靈活定制,支持分層分類管理 支持個人的成績與部門成績掛鉤 支持定性與定量相結(jié)合,支持 360 度
8、、 MBO 、KPI 、BSC,根據(jù)不同的考核方法設置不同的指標,指定對應的考核主體和權(quán)重來進行考評。,靈活設置考核對象,支持 360 度、 MBO 、KPI 、BSC 靈活設置考核對象,適應項目制、矩陣式多種考核環(huán)境 績效指標、考核方案靈活定制,支持分層分類管理 支持個人的成績與部門成績掛鉤 支持定性與定量相結(jié)合,靈活設置考核對象,適應項目制、矩陣式,靈活設置考核對象,支持 360 度、 MBO 、KPI 、BSC 靈活設置考核對象,適應項目制、矩陣式多種考核環(huán)境 績效指標、考核方案靈活定制,支持分層分類管理 支持
9、個人的成績與部門成績掛鉤 支持定性與定量相結(jié)合,績效指標、考核方案靈活定制,可設定不同的指標由不同的人員來考評 同一指標由不同的人考評,可設定不同的權(quán)重,支持個人的成績與部門成績掛鉤,支持 360 度、 MBO 、KPI 、BSC 靈活設置考核對象,適應項目制、矩陣式多種考核環(huán)境 績效指標、考核方案靈活定制,支持分層分類管理 支持個人的成績與部門成績掛鉤 支持定性與定量相結(jié)合,支持個人的成績與部門成績掛鉤,通過設置計算公式,可以將個人的成績與部門成績掛鉤,支持定性與定量相結(jié)合,支持 360
10、度、 MBO 、KPI 、BSC 靈活設置考核對象,適應項目制、矩陣式多種考核環(huán)境 績效指標、考核方案靈活定制,支持分層分類管理 支持個人的成績與部門成績掛鉤 支持定性與定量相結(jié)合,支持定性與定量相結(jié)合,通過設置定性考核表和定量考核表以及對應的計算公式,可將其結(jié)合起來,功能優(yōu)勢,體系靈活,適應管理差異 流程清晰,實施高效快捷 績效自助,執(zhí)行管理便利 績效分析,輔助管理診斷 反饋應用,促進績效提升,流程清晰,實施高效快捷,制定績效方案流程化 績效過程管理流程化,制定績效方案流程化, 13891
11、922113,流程清晰,實施高效快捷,制定績效方案流程化 績效過程管理流程化,績效過程管理流程化,功能優(yōu)勢,體系靈活,適應管理差異 流程清晰,實施高效快捷 績效自助,執(zhí)行管理便利 績效分析,輔助管理診斷 反饋應用,促進績效提升,績效自助,執(zhí)行管理便利,通過網(wǎng)絡自評自查、上傳述職報告,為評估提供參考數(shù)據(jù) 網(wǎng)上在線打分、對標檢查,使評估更為方便 隨時查看打分狀態(tài),掌握考核進度,確保工作按時完成,自評自查、上傳述職報告,績效自助,執(zhí)行管理便利,通過網(wǎng)絡自評自查、上傳述職報
12、告,為評估提供參考數(shù)據(jù) 網(wǎng)上在線打分、對標檢查,使評估更為方便 隨時查看打分狀態(tài),掌握考核進度,確保工作按時完成,績效評估-界面1,績效評估-界面2,點擊進入可記錄該項指標的執(zhí)行情況,績效自助,執(zhí)行管理便利,通過網(wǎng)絡自評自查、上傳述職報告,為評估提供參考數(shù)據(jù) 網(wǎng)上在線打分、對標檢查,使評估更為方便 隨時查看打分狀態(tài),掌握考核進度,確保工作按時完成,績效進度查詢,通過進度查詢,可查看到有哪些人未評分、未自評,便于工作催辦,功能優(yōu)勢,體系靈活,適應管理差異 流程清晰,實
13、施高效快捷 績效自助,執(zhí)行管理便利 績效分析,輔助管理診斷 反饋應用,促進績效提升,績效分析,輔助管理診斷,單人績效對比分析,反映績效差距,促進績效改進 多人績效對比分析,為團隊建設和選拔培養(yǎng)提供參考 績效指標趨勢分析,直觀了解個人或團隊的績效變化,績效分析,輔助管理診斷,績效分析,輔助管理診斷,功能優(yōu)勢,體系靈活,適應管理差異 流程清晰,實施高效快捷 績效自助,執(zhí)行管理便利 績效分析,輔助管理診斷 反饋應用,促進績效提升,反饋應用,促進績效提升,在線進行績效結(jié)果反
14、饋,幫助員工及時改進績效 在線查看考核主體所提的建議及意見 績效結(jié)果和薪酬相關聯(lián),促進組織績效持續(xù)提升,反饋應用,促進績效提升,反饋應用,促進績效提升,反饋應用,促進績效提升,技術(shù)優(yōu)勢,基于WEB的應用,基于WEB技術(shù)架構(gòu)設計的多層B/S/S結(jié)構(gòu)。 特點:集中化管理和維護,客戶端的免安裝和零維護,極大的降低了企業(yè)的維護成本。,技術(shù)優(yōu)勢,開放的、可擴展的應用,基于平臺化研發(fā),為單位提供的是一個績效協(xié)同平臺,支持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 在產(chǎn)品設計上充分考慮系統(tǒng)的開放性和可擴
15、展性。支持各種導入導出功能。,技術(shù)優(yōu)勢,與其它應用的集成,單點登錄 辦公自動化系統(tǒng) 短信服務 同時提供深層次數(shù)據(jù)共享服務,技術(shù)優(yōu)勢,高度的安全性應用,采用B/S/S多層結(jié)構(gòu),系統(tǒng)代碼全部放于服務器上,只有系統(tǒng)管理人員才能更改及部署代碼。 只有運行在服務器上的代碼才可以訪問數(shù)據(jù)庫,客戶端不能直接訪問,這樣可以保證服務器安全 。 應用程序在功能、數(shù)據(jù)權(quán)限以及績效考評中涉及的私密性等方面進行了有效設計, 提高了應用程序本身的安全性。,技術(shù)優(yōu)勢,高度的可靠性應用,應用程序在并發(fā)控制、容錯、日志處理等方面進行了有效的設計,提高
16、了應用程序本身的可靠性。 系統(tǒng)有自檢與自恢復能力,并通過動態(tài)的監(jiān)控能力提供故障快速排除的手段。,成功案例,中國民生銀行西安分行 2005年使用金銳績效管理系統(tǒng)至今, 連續(xù)6年使用,季度考核 運用金銳績效系統(tǒng)實施員工綜合素質(zhì)考核、機構(gòu)服務滿意度考核 單位人數(shù):800多人 實施特色:放棄總行的SAP系統(tǒng)中績效考核部分而選擇金銳,成功案例,寧波港吉碼頭有限公司 (寧波港下屬公司) 2007年使用金銳績效管理系統(tǒng)至今, 連續(xù)4年使用,月度考核。 運用金銳績效系統(tǒng)實施全員考核,包括中層干部,職能部門管理人員,一線操作保障員工。 單位人數(shù):1000多人。 實施特色:分級考核、集成集團短信平臺。,成功案例,寧波南車時代傳感器有限公司 (中國南車下屬企業(yè)) 2007年使用金銳績效管理系統(tǒng)至今, 連續(xù)4年使用。 單位人數(shù):400多人。 實施特色:每月按績效考核結(jié)果,發(fā)放績效工資。,成功案例,西安理工大學 2008年使用金銳績效管理系統(tǒng)至今, 連續(xù)3年使用。 單位人數(shù):1000多
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