S培訓(xùn)資料--入社教育.ppt

1、1,1,1,ISO 事務(wù)局,5S 入社教育篇,2007.12,1,1,2,前言,實(shí)施5S管理,創(chuàng)造一個(gè)舒適.整潔的工作環(huán)境,是每個(gè)企業(yè)管理者的期望 以下分六章內(nèi)容進(jìn)行講解: *5S基本概念 *5S與各管理系統(tǒng)的關(guān)系 *推行5S活動(dòng)的技巧 *開展5S活動(dòng)的工作程序 *企業(yè)管理與5S的關(guān)系 * 凈凈凈活動(dòng)的開展,THJ,1,1,3,第一章 5S基本概念,1.1 大家在工作中會(huì)有以下癥狀 嗎？ 1)急等要的東西找不到,心里特別煩躁 2)桌面上擺放零零亂亂,辦公室空間有一種壓抑感 3)沒有用的東西堆了很多,處理掉又舍不得,不處理又占用空間 4)工作臺(tái)面上有一大堆東西,理不清頭緒 5)每次找一件東西,都

2、要打開所有的抽屜.箱.柜狂翻 6)環(huán)境臟亂,使得上班人員情緒不佳 7)制訂好的計(jì)劃,事務(wù)一忙就延誤了 8)材料.成品倉庫堆放混亂,帳.物不符,堆放長期不用的物品,占用大量空間 9)生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備灰塵很厚,長時(shí)間未清掃,有用和無用的物品同時(shí)存放,活動(dòng)場所變得很小 10)生產(chǎn)車間道路被堵塞,行人和搬運(yùn)無法通過。 如果每天都被這些小事纏繞,你的工作情緒就會(huì)受到影響,大大降低工作效率, 解決上述癥狀的良方推行7S管理。,1,1,4,1.2 5S之來源:,5S管理源于日本。因?yàn)檎?整頓.清掃.清潔.教養(yǎng)的日語外來詞匯的羅馬文拼寫的第一個(gè)大寫字母都為S,故稱之為5S 。 指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,對(duì)材料.設(shè)備人員

3、等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理.整頓.清掃.清潔.教養(yǎng)等活動(dòng),為其他管理活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ),是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處! 近年來,隨著人們對(duì)這一活動(dòng)的不斷深入認(rèn)識(shí),有人又添加了:安全.節(jié)約等兩項(xiàng)內(nèi)容,分別稱為6S和7S活動(dòng)!,1,1,5,1.3 5S活動(dòng)的重點(diǎn):教養(yǎng),整理.整頓.清掃.清潔的對(duì)象是, 。 教養(yǎng).安全。節(jié)約的對(duì)象則是,而是企業(yè)最重要的資源。我們可以從的企字分析人在企業(yè)中的重要,所謂企字由人和止字組成,人走了企業(yè)也就停止了;所以在企業(yè)經(jīng)營中,人的問題處理的好,人心穩(wěn)定,企業(yè)就興旺發(fā)達(dá)。 在5S活動(dòng)中,我們應(yīng)不厭其煩地教育員工做好整理.整頓.清掃工作,其目的不只希望他們將

4、東西擺好,設(shè)備擦干凈,最主要的是通過細(xì)鎖單調(diào)的動(dòng)作中,潛移默化,改變他們的思想,使他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣,進(jìn)而能依照規(guī)定的事項(xiàng)(廠紀(jì).廠規(guī).各種規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)程)來行動(dòng),變成一個(gè)有高尚情操的真正優(yōu)秀員工。,1,1,6,1.4 7S 活動(dòng)是人性的素質(zhì)的提高,道德修養(yǎng)的提升.,* 最重要的個(gè)S,整理 整頓 清掃 清潔 教養(yǎng) 安全 節(jié)約,1,1,7,1.5 7S 活動(dòng)推進(jìn)層次,整理,整頓,清掃,清潔,教養(yǎng),1.創(chuàng)造空間 2.盡地之利 3.場地利用,安全衛(wèi)生,提高素質(zhì),美化人心 優(yōu)化環(huán)境 減少浪費(fèi) 提高安全,最終目標(biāo),1,1,8,1.6 5S是什麼？,整理：分清要與不要的東西，扔掉不需要的東西 整

5、頓：將要用的東西,按規(guī)定擺放整齊，并作好標(biāo)識(shí),進(jìn)行管理 清掃：將不要東西徹底去除，保持工作場所無垃圾,無污染狀態(tài) 清潔: 維持以上整理.整頓.清掃后的局面,使工作人員覺得整潔.衛(wèi)生 教養(yǎng): 通過上述4S的活動(dòng),讓每位員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,作到:以廠為家,以廠為榮的地步。,1,1,9,1.7 5S 用語,1.7.1 一目了然化管理 1.不用說話,針對(duì)5S靜態(tài)的東西,并伴隨動(dòng)作,對(duì)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn),異常情況.浪費(fèi)等,用眼睛就能看到。 2.讓客戶知道我們的制造過程被很好地 管理著。,1.7.2 看板 1. 為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生產(chǎn),把拿取量與生產(chǎn)量有關(guān)的 情報(bào)傳達(dá)的一種工具,能做到客

6、戶(后工序)需要的東西,及時(shí)能得到需要的量。 2.看板的功能 *作業(yè)指示 *現(xiàn)品管理 *改善的工具,1,1,10,1.7.3 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 1. 以人的動(dòng)作為中心,按沒有浪費(fèi)的順序,把設(shè)備與物品更加高效率地配置,這種被標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)方式即稱為:標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。 2.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的三要素 *節(jié)拍時(shí)間 *作業(yè)順序 *必要在庫量,1,1,11,1.7.4 生產(chǎn)性 一定時(shí)間內(nèi),以一個(gè)人為單位的生產(chǎn)能力,1.7.5 工時(shí) *實(shí)動(dòng)作時(shí)間+預(yù)備動(dòng)作時(shí)間,1.7.6 原價(jià) 理解方法 *原價(jià)+利益=賣值 NG *賣值 原價(jià)=利益 OK,1.7.7 擔(dān)當(dāng)職責(zé),1,1,12,1.8 推行5S的理由？,實(shí)踐證明5S推行不良,會(huì)產(chǎn)生下

7、列不良后果: 1.影響人們的工作情緒 2.造成職業(yè)傷害,發(fā)生各種安全事故 3.降低設(shè)備的精度及使用壽命 4.由于標(biāo)識(shí)不清而造成誤用 5.影響工作及產(chǎn)品質(zhì)量,1,1,13,1.9 推行5S管理的作用？,1.提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境 2.提供一個(gè)安全的作業(yè)場所 3.塑造一個(gè)企業(yè)的優(yōu)良形象,提高員工工作熱情和敬業(yè)精神 4.穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平 5.提高工作效率,降低消耗 6.增加設(shè)備的使用壽命,減少維護(hù)費(fèi)用,1,1,14,1.10 推行管理的目的？,1.員工作業(yè)出錯(cuò)機(jī)會(huì)減少,不良率下降,品質(zhì)上升 2.提高士氣 3.避免不必要的等待和查找,提高了工作效率 4.資源得以合理配置和使用,減少浪費(fèi) 5.整潔的作

8、業(yè)環(huán)境給客戶流下深刻印象,提高公司整體形象 6.通道暢通無阻,各種標(biāo)識(shí)清楚顯眼,人身安全有保障 7.為其他管理活動(dòng)的順利開展打下良好基礎(chǔ),1,1,15,第二章 5S與各管理系統(tǒng)的關(guān)系,2.1 5S與管理合理化之間的關(guān)系,整理,整頓,清掃,清潔,教養(yǎng),管理要與不要的東西,減少時(shí)間上的浪費(fèi),提高機(jī)器設(shè)備效率,維持工作場所的整潔,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,減少空間上的浪費(fèi),提高物品架子柜子的利用率,降低材料半成品成品的庫存,做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作,縮短切換產(chǎn)品的等待時(shí)間,提高生產(chǎn)線的作業(yè)效率,減少機(jī)器設(shè)備的故障率,落實(shí)機(jī)器設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,消除品質(zhì)異常事故的發(fā)生,提高產(chǎn)品品質(zhì)及公司形象,消除各種污染源,提升

9、人員的工作效率,消除各種管理上的突發(fā)狀態(tài),人品高尚,養(yǎng)成人員的自主管理,管理合理化,1,1,16,2.2 5S與ISO9000的關(guān)系,看板管理,ISO9000,整理 要與不要,整合 所需的系統(tǒng),教養(yǎng) 遵守規(guī)定,落實(shí) 各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),目視管理,顏色管理,燈具管理,實(shí)物管理,識(shí)別管理,區(qū)域規(guī)劃,文件管理,5S,1,1,17,第三章 5S執(zhí)行技巧,3.1 整理 (SEIRI) 對(duì)象:清理現(xiàn)場被占用而無效用的空間 目的:清除零亂根源,騰出空間,防止材料的誤用.誤送,創(chuàng)造一個(gè)清晰的工作場所 3.1.1零亂的根源,主要來源于: 1.未及時(shí)舍棄無用的物品 2.未將物品分類 3.未規(guī)定物品分類標(biāo)準(zhǔn) 4.未規(guī)定放置區(qū)

10、域/方法 5.未對(duì)各類物品進(jìn)行正確標(biāo)識(shí) 6.不好的工作習(xí)慣 7.未定期整頓.清掃,1,1,18,3.1.1 開展整理活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng) 1.雖然現(xiàn)在不用,但是以后要用,搬來搬去怪麻煩的,因而不搬又留在現(xiàn)場; 2.好不容易才弄到手,就算沒用,放著也不礙事; 3.一下子處理報(bào)廢這麼多,管理者有意見怎麼辦,誰來承擔(dān)這個(gè)責(zé)認(rèn); 4.沒人接受,就放在自己管轄區(qū)域內(nèi)吧; 5.為何別人可以留下來,而我不行,太不公平了.,1,1,19,3.2 整頓 (SEITON) 3.2.1目的:定置存放,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)方便取用 不方便取用的情況舉例如下: 1.多種物品混放,未分類,難以尋找 2.物品存放未定位,不知道何處去找 3.

11、不知道物品的名稱,盲目尋找 4.不知道物品的標(biāo)識(shí)規(guī)則,須查對(duì) 5.物品無標(biāo)識(shí),視而不見 6.存放地點(diǎn)太遠(yuǎn),存/取費(fèi)時(shí) 7.不知物品去向,反復(fù)尋找 8.無適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)工具,搬運(yùn)困難 9.無狀態(tài)標(biāo)識(shí),取用了不適用的物品等 整頓的主要對(duì)象在,而工作場所最大的時(shí)間浪費(fèi)是在;在工作中,選擇和尋找需花費(fèi)一定的時(shí)間。,1,1,20,3.2.2 開展整頓活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng): 1.剛開始大家擺放很整齊,可是不知從誰,從何時(shí)開始,慢慢又亂了 2.識(shí)別的手法只有自己看得懂,別人看不懂,識(shí)別手法不統(tǒng)一,有和沒有一樣 3.擺放位置轉(zhuǎn)移今天換一個(gè)位置,明天又換一個(gè)位置,很多人來不及知道 4.一次搬入現(xiàn)場的物品太多,沒有擺放的地

12、方,或擺放處雜亂。,1,1,21,3.3 清掃 (SEISO) 對(duì)象:主要在消除工作現(xiàn)場.各處所產(chǎn)生的臟污 3.3.1目的: 1.防止環(huán)境污染,保持工作環(huán)境的整潔干凈 2.穩(wěn)定設(shè)備.設(shè)施.環(huán)境質(zhì)量.提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,1,1,22,3.3.2 開展清掃活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng) 1.只在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清掃,平時(shí)見到臟物也不當(dāng)一回事 2.清掃保持是清潔工人或值日人員的事,與自己和其他人無關(guān) 3.不把所有廢棄東西立即清理干凈,掃干凈這個(gè)地方,會(huì)弄臟另外一個(gè)地方 4.清掃對(duì)象過高.過遠(yuǎn),手不容易夠著的地方,于是就不清掃了,1,1,23,3.4 清潔 (SEIKETSU) 對(duì)象:通過整潔美化的工作區(qū)域與環(huán)境,而產(chǎn)生

13、人們的精力充沛 3.4.1目的: 1)養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣 2)維持和鞏固.整理.整頓.清掃的成果 整理.整頓.清掃是行為動(dòng)作,清潔則是結(jié)果!,1,1,24,3.4.2 清潔的實(shí)施方法: 1.在工作場所徹底執(zhí)行整理.整頓.清掃之后,所呈現(xiàn)的狀態(tài)便是清潔 2.清潔,在清掃方面呈現(xiàn)清凈整潔,感覺上是美化優(yōu)雅,在維持前3S的效果同時(shí),通過目視化的措施來進(jìn)行檢查,使異?，F(xiàn)象能立即消除,使工作現(xiàn)場一直保持在正常狀態(tài) 3.清潔的維持與工作場地環(huán)境之間新舊沒有關(guān)系,一個(gè)新工作場地如果5S沒有做好,也只能算是三流的工作場所;反之,一個(gè)二十.三十年的老場地,如果3S持續(xù)徹底執(zhí)行,雖然并不起眼,但是內(nèi)部卻是干凈

14、清爽,一塵不染,則屬一流工作場所;這其間的區(qū)別,只在有無決心與持續(xù)而已 4.一個(gè)按照制度規(guī)定清掃的場房設(shè)施,除了可使員工感覺干凈衛(wèi)生,精力充沛之外,更可以提高產(chǎn)品質(zhì)量與公司形象;因此,企業(yè)的經(jīng)營者和主管部門應(yīng)特別加以重視,1,1,25,3.4.3 設(shè)法養(yǎng)成整潔的習(xí)慣: 1.沒有整潔的習(xí)慣,則地上紙屑.機(jī)器污物就自然地視若無睹,不去清掃擦拭 2.環(huán)境設(shè)備不去清拭,也就懶得去做點(diǎn)檢 3.懶得去做點(diǎn)檢異常也就發(fā)生了,也無法查覺, 現(xiàn)場不斷出現(xiàn)問題 4.整潔是清潔之母,也是零異常的基礎(chǔ) 5.設(shè)法通過教育培訓(xùn),參觀5S做的好的現(xiàn)場等方式使員工因看不慣臟污而養(yǎng)成整潔 6.3S意識(shí)的維持,有助于整潔的習(xí)慣養(yǎng)

15、成,1,1,26,3.4.4 開展清潔活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng) 1.為了應(yīng)付檢查評(píng)比搞突擊,當(dāng)時(shí)效果不錯(cuò),過后誰都不愿意繼續(xù)堅(jiān)持,我們稱為:一陣風(fēng) 2.簡單停留在打掃干凈的認(rèn)識(shí)上,以為只要打掃干凈就是清潔化;結(jié)果除了干凈之外,并無其他改善,1,1,27,3.5 教養(yǎng) (SHITSUDE) 對(duì)象:通過持續(xù)不斷地4S活動(dòng),改造人性,提升道德品質(zhì) 3.5.1目的: 1.養(yǎng)成良好的習(xí)慣遵守廠規(guī),提高個(gè)人修養(yǎng),培養(yǎng)良好興趣.愛好 2.塑造守紀(jì)律.井然又序的工作場所 3.營造注重集體的力量,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,1,1,28,3.5.2 教養(yǎng)的實(shí)施方法: 教養(yǎng)是5S的重心!因此,教養(yǎng)不但是5S,更是企業(yè)經(jīng)營者和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所期

16、待的; 因?yàn)?如果企業(yè)里每一名員工都能有良好的習(xí)慣,并且都能遵守規(guī)章制度,那麼,身為經(jīng)營者或部門領(lǐng)導(dǎo)一定非常輕松,工作命令的貫徹執(zhí)行.現(xiàn)場工藝的執(zhí)行.推動(dòng)各項(xiàng)管理工作,都將很容易的貫徹落實(shí)下去,并取得成效。,1,1,29,3.5.3 繼續(xù)推行前4S活動(dòng): 1.前4S是基本動(dòng)作,也是手段,主要是從此基本動(dòng)作或手段,來使員工在無形中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣; 2.通過前4S的持續(xù)實(shí)踐,可以使員工實(shí)際體驗(yàn)整潔的作業(yè)場所的感受,從而養(yǎng)成愛整潔的習(xí)慣 3.前4S沒有落實(shí),則第5S(教養(yǎng))則無法達(dá)成 4.一般而言,5S活動(dòng)推動(dòng)6-8個(gè)月即可達(dá)到:定型化的地步,但必須認(rèn)真落實(shí) 5. 5S活動(dòng)經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作

17、,必須進(jìn)行檢查總結(jié),1,1,30,3.5.4 實(shí)施各種教育培訓(xùn): 1.新入社員工的教育培訓(xùn):講解各種規(guī)章制度 2.對(duì)老員工:進(jìn)行新訂規(guī)章的講解 3.各部門利用早會(huì).晚會(huì)時(shí)間進(jìn)行5S教育 4.依以上各種教育培訓(xùn)做思想動(dòng)員,使員工建立共同的認(rèn)識(shí),3.5.5 違反規(guī)章制度的要及時(shí)給予糾正: 1.身為管理,見到有違規(guī)事項(xiàng),要立即給予指正,否則部下因沒有糾正而一錯(cuò)再錯(cuò),或把錯(cuò)誤當(dāng)作可以做而再做下去 2.在糾正指責(zé)時(shí),切忌客氣,客氣處理不了事情 3.強(qiáng)調(diào)因事糾正,而非對(duì)人有偏見而指責(zé),1,1,31,3.5.6 開展教養(yǎng)活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng) 1.只培訓(xùn)操作知識(shí),對(duì)規(guī)章制度忽略說明,或只是張貼在墻上, 愛看不看 2

18、.急于求成,認(rèn)為三兩天的培訓(xùn)教育就能改變?nèi)说乃枷胝J(rèn)識(shí) 3.沒有鮮明的獎(jiǎng)勵(lì)制度,或執(zhí)行過程中因人情因素而大打折扣,人們對(duì)規(guī)章制度視而不見,好壞不分 4.以為教育的責(zé)任在于學(xué)校或個(gè)人,工場和各部位責(zé)任者不相干, 工廠只管生產(chǎn),1,1,32,第四章 開展5S活動(dòng)程序,4.1 推行5S的重要障礙: * 領(lǐng)導(dǎo)重視不夠 *員工參與度不高 *員工有抵觸情緒 *搞活動(dòng),缺乏堅(jiān)持 由于企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)5S認(rèn)識(shí)不足或存在誤解，在5S的推行過程中還存在很多現(xiàn)實(shí)的障礙。這些障礙主要包括：領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，5S活動(dòng)常常自生自滅；員工參與程度不高，認(rèn)為活動(dòng)與己無關(guān)，甚至認(rèn)為是額外負(fù)擔(dān)。 4.2 5S宣傳的工作方法: *活動(dòng)口號(hào)的征集 *5S宣傳標(biāo)語的制作 *內(nèi)部宣傳資料的利用 *內(nèi)部宣傳告示欄的制作揭示 1.5S活動(dòng)必須以潛移默化的方式去運(yùn)作方能成功，才能長久，否則存在著“三分鐘熱度”就會(huì)半路夭折； 2.5S的推行與任何一個(gè)管理制度一樣，必須符合“實(shí)際情況”，不能照搬他人的模式，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況隨時(shí)修