好心態(tài) +好方法 = 快速提分

1、,好心態(tài) +好方法 = 快速提分 主講人：張照坤,北京師大國內(nèi)首屆心理咨詢碩士； 人社部國家首批高級職業(yè)指導師； 陽光心理熱線創(chuàng)辦者兼首席主持； 心理在線網(wǎng)站創(chuàng)辦者兼首席專家； 中科院心理函大山東輔導站原站長； 鳳凰網(wǎng)、鳳凰衛(wèi)視特邀訪談心理專家； 北京電視臺財經(jīng)頻道特約訪談心理專家；北京婚姻家庭咨詢師特邀首席督導專家。,專家簡介,CONTENTS,第一部分：贏在心態(tài) 心態(tài)及其價值 心理健康及其標準 如何調(diào)整心態(tài),SEVEN,（三）自我療愈,（一）心理資本,文科的學習方法？,SIX,理科的學習方法？,如何確定方法？,（二）壓力管理,第二部分：成在方法,SEVEN,EIGHT,第一部分 贏在心態(tài)

2、你是你的所想！,簡單的說，心態(tài)就是指心理狀態(tài)，即人對各種人、事、物的想法或看法,就是怎么想、怎么看的問題。 專業(yè)一點說，就是人在面對各種人、事、物的刺激時所產(chǎn)生的一種相對穩(wěn)定的情緒反應狀態(tài)，總抱有一種特別的比較穩(wěn)定的態(tài)度或觀點：滿意或不滿意；愉快或不愉快；積極或消極。它與一個人的理想、信念、價值觀有關系，更與他（她）的成長背景密不可分。 心態(tài)有積極或消極、正面或負面之分；也有正?；蚍钦?、健康或非健康之別。從某種角度來說，我們每一個人對某種人、事、物的心態(tài)都不盡相同。 下面，我們來具體感覺體驗一下什么是心態(tài)：,一、什么是心態(tài)？,比如： 我們?nèi)绾螌ΥI(yè)？失戀？離婚？再婚？婚外情？還有，同性戀？

3、 我們?nèi)绾螌ΥH子教育：如孩子厭學、網(wǎng)癮、早戀、逆反、叛逆,甚至同性戀？ 我們?nèi)绾翁幚砀鞣N關系：情侶關系、夫妻關系、親子關系、婆媳關系、還有同學關系、同事關系、上下級關系？ 等等。 還有，由于各種壓力導致的適應不良或心理障礙，比如：焦慮？抑郁？強迫？恐懼？甚至各種心身疾病、人格障礙，等等。 如此等等，您對上述問題的看法、態(tài)度和感覺如何，就反應了您的心態(tài)怎么樣！ 那么，你目前的心理狀態(tài)如何呢？,【心態(tài)體驗】,美國哈佛大學著名精神病學家弗列曼教授認為：“人們患病的原因，心理因素占了很大比例（其中，壓力占90%以上）?！?世界衛(wèi)生組織認為心理健康比軀體健康的意義更重要。 下面我們先來做一個心理小測試

4、：【心理健康自測】（問卷需要提前印刷發(fā)放給聽眾，以節(jié)省時間） 現(xiàn)將【心理健康自測】發(fā)下去，你不妨來測測看： 指導語：就你最近一段時間里的情況進行自我測驗，請你對照每一問題所列的情況，如果你的情況大體是這樣，就記2分；如果基本未出現(xiàn)過，記0分；如果是介于二者之間，則記1分。,【心態(tài)測試】,【心理健康自測】（一） 1.想事情或做事時常常無故走神，注意力難以集中，腦子里胡思亂想，記憶力下降。 2.出門后常想門或抽屜是否鎖好；信寄出后總懷疑是否有差錯；常強迫自己想或做一些無意義的事情，明知不必要卻又無法控制。 3.常常失眠，或入睡困難，或淺睡多夢，頻頻醒來，次日感到精力不足。 4.處于敏感、緊張、焦慮

5、的心境之中，懼怕并盡可能回避某人、某地、某物，漸漸失去信心，心情抑郁。 5.最近看什么都不順眼，心煩，動不動就發(fā)脾氣、摔東西、罵人甚至想找人打一架。 6.有時常常不明原因地感到疲勞，精力不足，渾身乏力，肢體有麻木感。 7.情緒低落，感到生活道路上有太多的挫折和困難，前途悲觀，工作、學習、娛樂都提不起精神和興趣。 8.感到身體有某種不適或疼痛，覺得身體有病，但檢查結果說沒病，懷疑是誤診或漏診，心中老想著此事，非常煩惱。,9.無法控制自己的情緒和行動，常不分時間和場合地發(fā)脾氣，易興奮，想到好笑的事就笑，控制不??；或心情不好時會暈倒，甚至突然失語、失明、胸悶、抽搐，發(fā)脾氣后又后悔。 10.對一些聲音

6、和強光等敏感，影響情緒和睡眠，怕出門，怕?lián)頂D，認為自己是敏感多疑膽小怕事的人。 11.好思慮，好幻想，做事過于認真，要求十全十美，喜歡諸事刨根問底，別人評價自己主觀、固執(zhí)、刻板。事情沒做好便耿耿于懷。 12.害怕高處、險處，害怕異物、血液、傳染病，害怕親人突然離去，害怕拋頭露面。 13.別人說自己有病、自己不對，但自己卻認為是別人不理解自己、別人不對、都在嘲笑自己、故意與自己作對，事后雖然覺得可能是自己錯了，但又不愿多反省。 14.獨處時，竟聽到了有人講話的聲音，大白天曾見過死去的人，認為周圍的人跟蹤自己，或想害自己，覺得自己想的事似乎別人都知道。 15.最近什么也不想干，非常煩惱，但又沒有明

7、確原因，即使做一些事也常常不能使煩惱分散或減輕，煩惱如陰魂附身，難以擺脫。,【心理健康自測】（二）,各項所加而得的分為總分。 1)總分如果在3分以內(nèi)，說明你的心理是比較健康的，但可以注意加強心理資本與潛能方面的開發(fā)。 2)總分如果在48分之間，就需要注意了，要注意心態(tài)調(diào)整，要加強壓力和情緒方面的管理。如有必要的話，最好去做一下心理咨詢。 3)總分如果在8分以上，就要注意認真對待了，就應該去看心理醫(yī)生了！,評價參考,圣經(jīng)曰：“你是你的所想”，你的結果是由你的想法造成的！ 佛家言：“境由心造”，“病由心生”?！胺N瓜得瓜，種豆得豆”! 道家說：“禍兮福所倚，福兮禍所伏”。“塞翁失馬，焉知非福！” 成

8、功學認為：“心想則事成”！你心理想要什么你就會得到什么！ 心理學家：美國“著名心理學家、近代心理學之父、積極心理學的創(chuàng)立者”威廉.詹姆斯說：“認知決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運?！?也就是說：一個人如果在日常生活中能夠始終有一個好心態(tài)，并且能夠長期堅持的話， 就會形成一個好習慣，好習慣就會形成一個好性格，這樣的人也會經(jīng)常有好運氣，好運氣積累多了，最終就會有一個好人生即好命運！ 一言以蔽之就是：好心態(tài)好習慣好性格好命運! 總之，心態(tài)表示一個人的精神狀態(tài)。一個人的心態(tài)，對他的人生成長與發(fā)展會有很大的影響。好的心態(tài)不但可以讓人更好的取得成功，還能更好的享受生活，提高人的幸福指數(shù)！

9、反之，會使人會使人敏感、多疑、焦慮、不安、恐懼、抑郁、悲觀、絕望，甚至走向崩潰和失敗 。 因此，心態(tài)決定一個人的目標、方向和結果，甚至決定一個人的性格和命運!,二、心態(tài)的價值：心態(tài)決定命運,你是你的所想！ 你心里想什么，你就會變成什么！ 你的結果是由你的想法造成的！,圣經(jīng)說,境由心造，病由心生。 心生萬物，萬法唯心。 惡有惡報，善有善報。不是不報，時候不到。,【佛家】言,“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”。 “塞翁失馬，焉知非福?！?【道家】言,心想則事成！ 沒有做不到，只有想不到。 只要你敢想敢干，就一定會得到！ 我行，我一定行！ 我能，我一定能！ 我是最棒的！我是最好的！,【成功學家】說,美國

10、“著名心理學家、近代心理學之父、積極心理學的創(chuàng)立者”威廉.詹姆斯說： “認知決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。” 也就是說：一個人如果在日常生活中能夠始終有一個好心態(tài)，并且能夠長期堅持的話， 就會形成一個好習慣，好習慣就會形成一個好性格，這樣的人也會經(jīng)常有好運氣，好運氣積累多了，最終就會有一個好人生即好命運！ 一言以蔽之就是：好心態(tài)好習慣好性格好運氣好命運!,【心理學家】言,總之，心態(tài)表示一個人的精神狀態(tài)。一個人的心態(tài)，對他的人生成長與發(fā)展會有很大的影響。 好的心態(tài)不但可以讓人更好的取得成功，還能更好的享受生活，提高人的幸福指數(shù)！反之，就會使人敏感多疑、焦慮不安、恐懼抑郁、悲

11、觀絕望，甚至走向崩潰和失敗 。 美國心理學家希爾博士指出，人與人之間只有很小的差異，很小的差異會導致很大的差異。這里，“很小的差異”就是指人的心態(tài)是積極的還是消極的，而“巨大的差異”就是成功或失敗。 因此，心態(tài)決定一個人的目標、方向和結果，甚至決定一個人的性格和命運!,【總結】,“秀才趕考”的故事 從前，有一位秀才第三次進京趕考，住在一個經(jīng)常住的旅店里。考試前兩天他做了三個夢，第一個夢是夢到自己在墻上種白菜；第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘；第三個夢是夢到跟自己心愛的姑娘背靠背的躺在一起。 這三個夢似乎有些寓意，秀才第二天就趕緊去找算命先生解夢。算命先生一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧，你想

12、想，高墻上種菜不是白費勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？與心愛的人背靠背睡在一起，不是沒戲嗎？” 秀才聽了，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就走了？” 秀才如此這般說了一番，老板樂了，說“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜，就是高種（中）呀；戴斗笠還打傘說明你這次是有備無患??；跟心愛的人背靠背躺在一起，就是說你要翻身的時候到了??！” 秀才聽了，覺得很有道理，于是精神振奮，留了下來，后來去參加了考試,居然中了個探花！ 由此看來，想法決定做法，也決定結果的成敗。有什么樣的想法，就有什么樣的結果和未來！心態(tài)決定結果和命運

13、！,【心態(tài)故事】,王極盛教授是北京大學心理系畢業(yè)、中國科學院博 士生導師、中國著名心理學家、高考研究專家、國務院 特殊津貼獲得者，是一位被媒體廣泛關注的高考問題研 究專家，為“中國高考心理輔導第一人、中國高考狀元 研究第一人。” 王極盛教授近20年來潛心研究高考，深入高考第一線，調(diào)查了300余所中學，對400名北大清華高考狀元進行了面對面、一對一的訪談，訪問了100多名高考狀元的家長，對40000多名中學生進行了心理健康測試，從而掌握了大量的第一手資料，總結出高考成功規(guī)律，在社會上頗有影響，已使眾多考生和家長獲益匪淺！ 其研究結果表明，在20個影響高考成功的因素中，排在第一位的是考生考試中的心

14、理狀態(tài)；第二位是考生考試前的心理狀態(tài)；第三位是學習方法；第四位是學習基礎。而以前備受關注的記憶力僅排在第17位。 由此可見，在每年一度的高考這個人生大賽中，心態(tài)是成功的首位要素。心態(tài)+實力=成功。只要心態(tài)好，高考就成功了一半！,【高考狀元研究】,1、念力的實驗：拳王阿里的故事。 1974年，與世界重量級拳王喬治.福爾曼在金沙薩舉行的“叢林之戰(zhàn)”7個星期前，阿里練拳時都是一副漫不經(jīng)心的樣子，只是偶爾用幾記重拳擊打他的陪練。他大多數(shù)時候靠在繩邊，任由對手從四面八方向他揮拳，只偶爾像是要趕走蒼蠅般還擊。 在他拳擊生涯后期這段時間里，阿里把很多訓練時間花在練習怎樣挨拳，練習在間不容發(fā)的一剎那閃過來拳，

15、或是學習控制心靈，讓自己在身體被擊中時不會感覺太痛。他不是訓練自己的身體如何取勝，而是訓練自己的腦子不要輸?shù)?，并想辦法在大多數(shù)拳擊手早已疲憊不堪的第十二回合撐下去。他最重要的練習不是在拳擊臺上進行，而是坐在扶手椅上進行。他是在腦子里打拳擊。 阿里是一個念力大師。他發(fā)展出一套心靈技巧，最終改變了自己在拳擊場上的表現(xiàn)。比賽前，他總使用各種方法自我鞭策，包括自我暗示、可視化和心智復演。其中，最重要的大概是這句有力的公開宣言：“我是最棒的”。他也會把一些打油詩掛在嘴邊，這些打油詩看似無聊，卻也暗含著特殊意圖，例如：“我打包票，阿奇.穆爾，第四回合，必然倒地?！薄拔乙婚W身，右拳一擊，大熊挨轟，飛出場外。

16、” 上場比賽前，阿里都會念咒似的念這些押韻小詩（對自己念、對媒體念、對對手念），直到自己完全相信那是事實為止。,【科學實驗】,福爾曼比阿里小7歲，是拳壇歷來最兇猛的斗士之一。金沙薩之戰(zhàn)的2個月前，僅兩個回合，他就用五記重拳把對手肯.諾頓打得不省人事了。 媒體預測福爾曼與阿里的勝算是二比一。但阿里卻改寫了福爾曼-諾頓之戰(zhàn)的歷史，幾乎把他對記者預言過的話逐字逐句的變成了現(xiàn)實。 “他拳頭很猛，卻打不著人?！卑⒗镆辉贀]舞著拳對記者這樣說，“福爾曼只會推人。他出拳慢吞吞，拳頭要一年的時間才到得了我的身體。你們以為他能讓我心煩？這將會是拳擊史上最無聊的一場比賽?！?阿里的念力讓他穿過了金沙薩的“叢林”。同

17、一年晚些時候，他又在菲律賓打敗喬.弗雷澤，那大概是有史以來最殘酷、最精彩的一場比賽。 這一次，他還使用了巫毒人偶。他隨身帶著一只塑料小猩猩，每逢遇到記者采訪，他就把塑料猩猩拿出來，當著攝影師鏡頭用右手把玩具猩猩打到：“這只大猩猩在馬尼拉碰到我之后準會屁滾尿流，死得很慘?！钡雀ダ诐勺詈笊系饺瓝襞_，他已經(jīng)相信自己不過是玩具猩猩而已了。 除了語言念力，阿里也使用心靈念力。在腦子里一再彩排出比賽時的每一個細節(jié)。他會想象自己大腿疲憊不堪的感覺、腰部疼痛的感覺、臉上瘀傷的感覺、新聞記者鎂光燈的閃光、觀眾興奮的叫聲、甚至會想象裁判舉起他的手臂宣布獲勝的情景。他發(fā)送得勝的意念給身體，而他的身體則會聽命行事。,

18、【科學實驗】,心靈的威力可以達到多大程度？ 最有啟發(fā)性的例子來自體育界?，F(xiàn)在，幾乎所有運動項目的選手都會練習所謂的“心智復演”，又稱“隱性練習”或“偷偷摸摸彩排”。事先想象比賽過程，如今被認為是提升運動員不可或缺的環(huán)節(jié)。游泳選手、滑雪選手、舉重選手和美式足球運動員莫不使用心智復演來提高自己的表現(xiàn)和穩(wěn)定性，它甚至被用于休閑性運動，例如，高爾夫球和攀巖。 如今，競賽運動的教練會定期對運動員實施某種心智復演的訓練。有沒有接受這種訓練，被認為是一流運動員和二流運動員的分野。例如，全國性的美式足球運動員就比地區(qū)性的球員更常運用心智復演。加拿大的奧運選手幾乎也都使用這種心靈想象法。 為此，心智復演的可信度

19、于1990年進一步得到強化，美國國家科學院在檢視過所有相關研究后，宣布其為有效方法。,【科學實驗】,2、水知道答案的故事。 另見水知道答案的圖片故事。 這是日本量子力學專家江本勝先生的IHM綜合研究所專門所做的一個關于“水”的實驗。 下面咱們來看看這個實驗的大概說明吧！,【科學實驗】,生命的答案水知道,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【

20、科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,【科學實驗】,心態(tài)有健康、不健康之分，也有正常、不正常之別。一般來說，心態(tài)絕對健康或者絕對正常的人不是太多；心態(tài)絕對不健康或者

21、絕對不正常的人也很少；而處于中間狀態(tài)或亞健康狀態(tài)中的人可能比較多。 那么，心理健康的標準是什么呢？,三、心理健康的標準,健康：隨著社會的發(fā)展和人類對自身認識的深化，人們對健康的認識不斷豐富和完善。在現(xiàn)代社會中，健康不僅指生理健康，還包括心理健康和良好的社會適應等，三者的和諧統(tǒng)一構成了健康的基礎。 1989年聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織（WHO）對健康作了新的定義，即“健康不僅是沒有疾病，而且包括軀體健康、心理健康、社會適應良好和道德健康 ”。具體標準如下： 1、有足夠充沛的精力，能從容不迫的應付日常生活和工作的壓力，而不感到過于緊張（精力充沛、從容不迫）（自信心） 2、處世樂觀，態(tài)度積極，樂于承擔責任，

22、事無巨細不挑剔。（處世樂觀、態(tài)度積極）（責任感、包容心） 3、善于休息，睡眠良好。（睡眠良好） 4、應變能力強，能適應環(huán)境的各種變化。（應變能力強、適應環(huán)境） 5、能夠抵抗一般性感冒和傳染病。（免疫力強） 6、體重適當，身材勻稱，站立時頭、肩、臂位置協(xié)調(diào)。 7、眼睛明亮，反應敏捷，眼瞼不發(fā)澀。 8、牙齒清潔，無空洞，無疼痛，齒齦顏色正常，無出血現(xiàn)象。 9、頭發(fā)有光澤，無頭屑。 10、肌肉、皮膚富有彈性，走路感覺輕松。,（一）健康及其標準,可參照的健康標準：“五快”，“三良好”。 身體健康“五快”：一是吃得快：進食時有良好的胃口迅速吃完一頓飯，不挑食說明內(nèi)臟功能正常。二是走得快：行走自如，活動靈

23、敏，身體運動系統(tǒng)狀態(tài)良好，能快說明精力充沛。三是說的快：語言表達正確，說話流利，說明頭腦敏捷，心肺功能正常。四是睡得快：有睡意，上床后能很快入睡，且睡得好，醒后精神飽滿，頭腦清醒。說明中樞神經(jīng)系統(tǒng)興奮，抑制功能協(xié)調(diào)，且心臟無病理信息干擾。五是便的快：一旦有便意，能很快排泄完大小便，且感覺良好，說明胃腸好、腎功能良好。 心理健康水平可用“三良好”來衡量。一是良好的個性：情緒穩(wěn)定，性格溫和，意志堅強，感情豐富，胸懷坦蕩，豁達樂觀。二是良好的處世能力：觀察問題客觀、現(xiàn)實，具有較好的處世能力，能適應復雜的社會環(huán)境。三是良好的人際關系：助人為樂，與人為善，與他人的關系良好。,（一）健康及其標準,1、心理

24、健康 心理健康是指一種適應良好的心理狀態(tài)。心理健康包括兩層含義：一是無心理疾病，這是心理健康的最基本條件；二是具有一種積極發(fā)展的、和諧的心理狀態(tài)，即能夠做到內(nèi)在自我的知情意行與外在環(huán)境的和諧統(tǒng)一。 從廣義上講，心理健康是指一種高效、滿意而持續(xù)的心理狀態(tài)。從狹義上講，心理健康是指人的基本心理活動的過程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即認識、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào)，能適應社會，與社會保持和諧一致。 2、心理健康的標準 一般說來，心理健康的人都能夠善待自己，善待他人，適應環(huán)境，情緒正常，人格和諧完善。心理健康的人并非沒有痛苦和煩惱，而是他們能適時地從痛苦和煩惱中解脫出來，積極地尋求改變不利現(xiàn)狀的新途徑

25、。他們能夠深切領悟人生沖突的嚴峻性和不可回避性，也能深刻體察人性的陰陽善惡。他們能夠自由、適度地表達和展現(xiàn)自己的個性，并且和環(huán)境和諧相處。他們善于不斷地學習，利用各種資源，不斷地充實自己。他們也會享受美好人生，同時也明白知足常樂的道理。他們不會去鉆牛角尖，而是善于從不同角度看待問題。 心理學家認為，人的心理健康包括以下七個方面：智力正常、情緒穩(wěn)定、人格健全、行為協(xié)調(diào)、人際關系適應、反應適度、心理特點符合實際年齡。,（二）心理健康及其標準,心理學家將心理健康的標準描述為以下十點： 有適度的安全感和自尊心，對自我的成就有價值感（安全感、自尊心、自信心） 適度地自我批評，不過分夸耀自己也不過分苛責自

26、己（不自負、不自卑、不卑不亢） 在日常生活中，具有適度的主動性，不為環(huán)境所左右。（自主性） 理智、現(xiàn)實、客觀，與現(xiàn)實有良好接觸，能容忍生活中挫折的打擊，無過度幻想（理性務實） 適度地接受個人的需要，并具有滿足此種需要的能力。（自足） 有自知之明，了解自己的動機和目的，能對自己的能力作客觀的估計。（自知） 能保持人格完整與和諧，個人價值觀能適應社會標準，對自己的工作能集中注意力（人格完整） 有切合實際的生活目標。（目標實際） 具有從經(jīng)驗中學習的能力，能適應環(huán)境的需要改變自己（學習能力與適應環(huán)境） 有良好的人際關系，有愛人的能力和被愛的能力。在不違背社會標準的前提下，能保持自己的個性，既不過分阿諛

27、，也不過分尋求社會贊許，有個人獨立的意見，有判斷是非的標準。（人際關系和諧與個性獨立）,國內(nèi)標準,美國心理學家馬斯洛和米特爾曼提出的心理健康的十條標準，被公認為是“最經(jīng)典的標準”： （1）充分的安全感； （安全感） （2）充分了解自己，并對自己的能力作適當?shù)墓纼r； （自信心） （3）生活的目標切合實際； （目標實際） （4）與現(xiàn)實的環(huán)境保持接觸； （適應環(huán)境） （5）能保持人格的完整與和諧； （人格完整） （6）具有從經(jīng)驗中學習的能力； （學習能力） （7）能保持良好的人際關系； （人際良好） （8）適度的情緒表達與控制； （情緒管理） （9）在不違背社會規(guī)范的條件下，對個人的基本需要作恰當?shù)?/p>

28、滿足（自我滿足） （10）在集體要求的前提下，較好地發(fā)揮自己的個性。 （發(fā)揮個性）,美國標準,一、智力發(fā)育正常。 正常發(fā)育的智力指個體智力發(fā)展水平與其實際年齡相稱，是心理健康的重要標志之一。 二、情緒比較穩(wěn)定。 心理健康的青少年，在樂觀、滿意等積極情緒體驗方面占優(yōu)勢。盡管也會有悲哀、困惑、失敗、挫折等消極情緒出現(xiàn)，但不會持續(xù)長久，他們能夠適當表達和控制自己的情緒，使之保持相對穩(wěn)定。 三、能正確認識自己。 對自己有充分了解，清楚自己存在的價值，對自己感到滿意，并且努力使自己變得更加完善。對自己的優(yōu)點能發(fā)揚光大，對自己的缺點也能充分認識，并能自覺地努力去克服。有自己的理想，對未來充滿信心，在學習等

29、各方面不斷取得新的成績。 四、有良好的人際關系。 心理健康的兒童少年，有積極、良好的人際關系。尊重他人，理解他人，善于學習他人的長處補己之短，并能用友善、寬容的態(tài)度與別人相處。他們在別人面前能做到真誠坦率，從而容易得到別人的信任，并建立起融洽的人際關系。在集體中威望很高，生活充實。 五、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的個性。 人格亦稱個性，人格表現(xiàn)為一個人的整個精神面貌。心理健康的人有健全的“自我”，對自己有正確的認識，并能對自己進行客觀的評價，能對自己的個性傾向性和個性心理特征進行有效的控制和調(diào)節(jié)。 六、熱愛生活。 心理健康者熱愛生活，能深切感受生活的美好和生活中的樂趣，積極憧憬美好的未來。能在生活中充分發(fā)揮自

30、己各方面的潛力，不因遇到挫折和失敗而對生活失去信心。能正確對待現(xiàn)實困難，及時調(diào)整自己的思想方法和行為策略以適應各種不同的社會環(huán)境。,兒童標準,智力正常； 有自信心； 有情緒的穩(wěn)定性與協(xié)調(diào)性； 有較好的社會適應性； 有和諧的人際關系； 反應能力適度與行為協(xié)調(diào)； 心理特點符合實際年齡； 有心理自控能力； 有健全的個性特征； 有心理耐受力。,青少年標準,）,青春期標準,根據(jù)我國青春期兒童的心理活動特點,他們達到心理健康應具備以下六個心理品質(zhì): 一、智力發(fā)育正常。即個體智力發(fā)展水平與其實際年齡相稱。 二、情緒比較穩(wěn)定。盡管會有悲哀、困惑、失敗、挫折等，但不會持續(xù)長久。 三、能正確認識自己。清楚自己存在

31、的價值，有自己的理想,對未來充滿信心。 四、有良好的人際關系。尊重理解他人，學習他人長處，友善、寬容地與人相處。 五、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的個性。能對自己個性傾向和個性心理特征進行有效控制和調(diào)節(jié)。 六、熱愛生活。能充分發(fā)揮自己各方面的潛力，不因挫折和失敗而對生活失去信心。,既然心態(tài)如此重要，那么，我們應該如何去調(diào)整自己的心態(tài)，擁有一個積極樂觀、寬容豁達的良好心態(tài)，獲得心靈的寧靜和快樂的人生，帶來事業(yè)上的成就和生活上的美滿幸福呢？ 對于心理健康的人來說，就是怎樣樹立更加積極的心態(tài)，充分開發(fā)心理資本，發(fā)揮潛能，挑戰(zhàn)自我，不斷追求卓越和創(chuàng)新，最終達到自我實現(xiàn)！對于即將面臨心理亞健康者，一般來說，最好是能夠做到

32、“防患于未然”， 提前做好心理預防和保健工作，即要做好自己的壓力與情緒管理！ 當然，即使出現(xiàn)了心理亞健康，面對普通的心理問題、困惑或壓力，自己可以先通過比較簡便易行的方式進行自我調(diào)整：比如，通過讀書、寫日記、聽音樂，或者找朋友聊天、喝酒、唱歌、跳舞、看電影；或者打球、跑步、爬山、游泳等。這些都是自我減壓或釋放情緒的有效方式。,四、如何調(diào)整心態(tài)？(一),另外，還有一些更為專業(yè)有效的自我療愈的方法也是值得我們學習和借鑒的，比如： 呼吸、冥想、催眠、暗示、念力、瑜伽、太極、氣功等。 但是， 如果你通過以上這些方式，經(jīng)過一定時期（3-6個月）的自我調(diào)整，最終還是解決不了你的問題的話，這說明你的問題可能

33、就不僅僅是心理亞健康了！特別是當你感覺問題已經(jīng)嚴重影響到你工作和生活的方方面面，甚至有些食欲不振、失眠多夢，以至于出現(xiàn)焦慮不安、 憤怒恐懼、甚至抑郁煩惱的情緒時，這時候你就需要借助于專業(yè)的力量，去找心理咨詢師或心理醫(yī)生接受專業(yè)的心理輔導和治療，才能獲得真正有效的幫助了! 建議到我們心理在線： 去看看！或許就能夠幫助到你！ 那么， 針對第一種情況，如何去具體的調(diào)整心態(tài)呢？首先，咱們先來看看如何開發(fā)心理資本吧！,四、如何調(diào)整心態(tài)？（二）,一、什么是心理資本？ 心理資本（Psychological Capital Appreciation），簡稱PCA。是指個體在成長和發(fā)展過程中、或通過一定的教育訓

34、練而表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，它主要包含自我效能（自信）、樂觀、希望、韌性、智商、情商等因素。它是超越人力資本和社會資本的一種核心心理要素，是企業(yè)除了財力、人力、社會三大資本以外的第四大資本，是能夠積極促進個人成長和組織績效提升的心理資源。 企業(yè)最根本的競爭優(yōu)勢不是財力，不是技術，而是人。人的潛能是無限的，而其根源在于人的心理資本。 黨的十七大報告就提出，加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系。主要強調(diào)了采取科學的方式去引導、幫助人們面對和疏導心理問題的重要性。其實質(zhì)就是強調(diào)了開發(fā)人的心理資本的重要性！ 當今企業(yè)面臨的最主要的問題是：員工普遍存在工作壓力和思想

35、壓力，同時也關注薪酬福利，但更關注成長進步！他們能接受工作繁重和薪酬下降的現(xiàn)實，但迫切需要心理安慰，這就需要我們管理者來學習如何營造積極、健康、陽光的心態(tài)環(huán)境，而并非等員工有了心理問題再去解決。應該從心理學的角度拓寬管理視野，掌握幫助員工提升心理素質(zhì)的方法和心理輔導的技術，引導員工以積極的心態(tài)和情緒投入工作，從而激發(fā)團隊飽滿的工作活力和激情，促進工作績效的提升！,心理資本,科學研究表明：心理資本，無論對于組織還是個人，都可以有意識地去開發(fā)、獲得、保持和提升。如果企業(yè)仍然只強調(diào)資金、技術和市場，個人的充電學習仍然只局限于知識和技能，那必定會落后于時代競爭的步伐。而通過心理資本的開發(fā)，認識和提升自

36、我，激發(fā)自我潛能，提倡終身學習，建設企業(yè)文化，將是未來企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的核心競爭優(yōu)勢以及制勝之道。 心理資本具有投資和收益特性，可以通過特定方式進行投資與開發(fā)，將其潛力挖掘出來，是在當今工作場所中能被測量、開發(fā)、有效管理、進而能提升績效的能力。員工可以植入、開發(fā)、測量和訓練這些品質(zhì)，從而持續(xù)地實現(xiàn)生產(chǎn)力的增長，增加企業(yè)或組織的績效和利潤。 對組織（企業(yè)） 無論是個人還是組織，在激烈的競爭中求生存發(fā)展，決定成敗的關鍵是人，人的潛能是無限的，而其根源在于人的心理資本。 國外研究機構通過對世界500強的心理資本的效用分析發(fā)現(xiàn)，心理資本每增加2%，每年就可給公司帶來1000多萬美元的收入。 對于企業(yè)而言，

37、擁有出色的企業(yè)精神、團隊文化、心理資本優(yōu)秀的管理者和員工，就具備了最有價值的核心競爭力。正是由于這個原因，使得很多卓越的企業(yè)敢說，你能挖走我的人，但你不能復制我的精神和文化！ 對個人 心理資本是貯藏在我們心靈深處一股永不衰竭的力量，是實現(xiàn)人生可持續(xù)發(fā)展的原動力，對學術界、應用領域和普通大眾都有震撼效應 。由于人的潛力巨大，所以相對于資金、市場和技術資本而言，心理資本的升值空間是最大的。心理資本可以帶來決定性的競爭優(yōu)勢。擁有過人的心理資本的個人，能承受挑戰(zhàn)和變革，可以成為成功的員工、管理者和創(chuàng)業(yè)者，從逆境走向順境，從順境走向更大的成就。自信、樂觀、堅韌的人，勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，能夠因地制宜地將知

38、識和技能發(fā)揮到最大限度，成就自己，也成就企業(yè)！,二、心理資本的價值？,很少有管理學的概念像“心理資本”這樣對學術界、應用領域和普通大眾都有震撼效應。它具有高屋建瓴，綱舉目張，舉一反三的振奮人心的指導作用。 彭凱平 美國加州大學伯克利分校心理學系終身教授 心理資本，是最新的學術概念，也是對最古老的資源的再認知。將心理學和管理學的理論與實踐相結合，為組織和個體的開發(fā)別辟蹊徑，是對管理研究與歷史的嶄新凝練，更具啟迪未來的洞察。 王 壘 北京大學心理學系教授 工業(yè)與經(jīng)濟心理學中心主任 “心理資本”歷史性地突破了傳統(tǒng)的“人力資本”、“社會資本”、“顧客資本”的思維方式，對于深刻理解知識經(jīng)濟時代日益變革的

39、組織中的員工具有極其重要的意義，它必將是未來人力資源管理研究中一個重要的新方向! 趙曙明 南京大學商學院院長 中國管理研究國際學會（IACMR）常務副主席 人的發(fā)展、成功和幸福不僅需要環(huán)境和社會文化因素的支撐，更需要誜爭認識和發(fā)掘個人內(nèi)在的積極心理品質(zhì)?！靶睦碣Y本”將告訴你后者。而專家和學者則需要認真對待前者，以更好地幫助中國人提升心理資本，獲得成功和幸福。 王登峰 北京心理學會理事長 北京大學人格與社會心理學研究中心主任 心理資本是貯藏在我們心靈深處的一股永不衰竭的力量，是實現(xiàn)人生可持續(xù)發(fā)展的原動力。 許 燕 北京師范大學心理學院教授,附1：10位國內(nèi)外著名管理學家和心理學家對心理資本的評價

40、：,“心理資本”以全新的視角倡導在激烈競爭中充滿信心、樂觀、韌性和希望，并且提供了可行的方法和建議。我認為，健康型組織建設和人力資源開發(fā)都離不開心理資本的積累。 時勘 中國科學院研究生院管理學院副院長 他山之石，可以攻玉。美國學者提出了人力資源研究中的新概念心理資本，這個新提法值得我國的心理學工作者和人力資源管理者的關注。 張侃 中國科學院心理研究所所長、研究員 中國心理學會理事長 “心理資本”概念的提出令人矚目，它是源于實踐、基于研究的真知灼見。我相信，這一開創(chuàng)性、前瞻性和理念必將深入人心，影響深遠，為全球的人力資源開發(fā)指明新的方向。 徐淑英 美國亞利桑那州立大學凱瑞商學院教授 中國管理研究

41、國際學會（IACMR）創(chuàng)會主席 從物質(zhì)資本、貨幣資本到人力資本都曾為社會經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造奇跡。今天，心理資本的提出標志新時代的到來，作為人本開發(fā)與管理之源，其回報值將不可估量。 董克用 中國人民大學公共管理學院院長 中國人力資源管理教學與實踐研究會會長 “心理資本”闡述了心理資本對發(fā)掘和利用人力資源潛力的重要性，展現(xiàn)了個體發(fā)展中正面的心理狀態(tài)怎樣影響人的認知和行為，從而影響企業(yè)的社會的有效性。 謝加琳 加拿大多倫多大學管理學院終身教授,附1：10位國內(nèi)外著名管理學家和心理學家對心理資本的評價：,Luthans等人以管理專業(yè)學生為對象的微觀干預研究證明，微觀干預顯著提高了實驗組被試的心理資本水平，而

42、接受無關干預的控制組被試的心理資本水平?jīng)]有提高。他們還通過效用分析證明，心理資本的增加能給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，保守地計算，2-3小時的心理資本微干預，能夠帶來的心理資本潛在平均增加量為2%。 如果采用以上數(shù)據(jù)為假設的基礎，Luthans等借用普遍認可的效用分析公式，對福布斯排名前十強公司的財務數(shù)據(jù)進行分析發(fā)現(xiàn)，心理資本對世界前十強大型公司財政的影響值大約為390億美元的銷售收入和20億美元的利潤。這10家公司的銷售額平均值約為1560億美元，利潤平均值大約為250億美元。而且，無論這十大公司目前的心理資本水平如何，通過心理資本開發(fā)微干預每年有可能為這些公司增加幾億美元的銷售收入和幾千萬美元的利潤

43、。這些大公司的市場份額只要增加2%，就會給他們的財務收入帶來非常大的增長。以上計算表明，心理資本類似2%的增長，也會產(chǎn)生巨大的影響。即使從以上結果中減去心理資本干預的成本（例如：參與者脫崗培訓失去的工作時間，培訓的費用等等），心理資本投資的開發(fā)回報率與傳統(tǒng)經(jīng)濟回報率相比還是要高出許多。 使用同樣的方法對銷售額平均值約為17億美元的中型公司進行統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，平均而言，心理資本可以解釋其收入中的5.85億美元。而且，即使這些公司的人力資源管理做得很好，他們的員工有很高的心理資本水平，但是通過短期的心理資本開發(fā)干預，這些中型公司仍然有潛力將銷售額提高1200萬美元。 對于小型公司（平均銷售收入大約為

44、2.79億美元）而言，心理資本可以解釋其銷售額中的7200萬美元，通過心理資本開發(fā)微干預，這一數(shù)值有可能增長150萬美元。 研究還發(fā)現(xiàn)，開發(fā)高薪員工的心理資本，不僅能對他們自身的貢獻和極小產(chǎn)生積極的影響，還對他們下屬的心理資本產(chǎn)生逐層向下擴散的效果，并最終增強下屬的心理資本。舉一個極端的例子來說明，Terry Semal雅虎的CEO，是2004年薪酬最高的CEO（所有薪酬加起來為2.306億美元），如果他的心理資本上升2%，就有可能給雅虎的年度極小帶來200萬美元的增長。因此，個體在組織中的層級越高，心理資本增強所產(chǎn)生的累積效應就會越大。,附2、心理資本的投資回報,心理資本主要內(nèi)容首先包含以下

45、幾個方面： 自信、樂觀、希望、韌性。這是目前最關鍵、最主要的四個因素。 如何開發(fā)？ 自信（自我效能，簡稱信心） 理論概念： 練習體驗 組織績效 開發(fā)培養(yǎng) 希望：一個沒有希望、自暴自棄的人不可能創(chuàng)造什么價值。 理論概念 練習體驗 組織績效 開發(fā)培養(yǎng) 樂觀：樂觀者把不好的事歸結到暫時的原因，而把好事歸結到持久的原因，比如自己的能力等。 理論概念 練習體驗 組織績效 開發(fā)培養(yǎng) 韌性：從逆境、沖突、失敗、責任和壓力中迅速恢復的心理能力。 理論概念 體驗練習 組織績效 開發(fā)培養(yǎng),三、心理資本的內(nèi)容以及如何開發(fā)(總括)？,其次，包括認知與情感優(yōu)勢：一些潛在的心理資本 一、認知方面 一）創(chuàng)造力： 二）智慧：

46、 二、情感方面 一）主觀幸福感：自己心里覺得幸福，才是真正的幸福。 二）沉浸體驗（專注力）： 三）幽默： 再次，包括可能的社會優(yōu)勢與更高層次的優(yōu)勢：未來的心理資本 三、社會能力方面 一）感恩與寬?。?二）情緒智力（情商，EI/EQ）：感覺自己和他人的感受、進行自我激勵、有效管理自己情緒的能力。 四、更高層次方面 一）精神性： 二）真實性（真誠） 三）勇氣（勇敢）,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開發(fā)(總括)？,心理資本首先包含以下幾個方面： 自信（自我效能，簡稱信心） 理論概念： 班杜拉（美國著名心理學家，1997）的解釋是：“個體對自己在特定的情景里能夠激發(fā)動機、調(diào)動認知資源以及采取必要的行動來成

47、功完成某一項特定工作的信念（或信心）”。 有自我效能的人有如下五個重要特征： 1、為自己主動設立目標，并自己選擇困難的工作任務； 2、歡迎挑戰(zhàn)，并因挑戰(zhàn)而強大； 3、是高度自我激勵的人； 4、為實現(xiàn)目標會積極投入必要的努力； 5、當面對困難時，會堅持不懈。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開發(fā),練習體驗 1、選擇生活中你覺得非常有信心的一個具體領域； 2、仔細列出你在這一領域為了取得成功需要完成的各項任務； 3、把列表中的任務按照重要性進行排序：重點關注那些最關鍵的三四項任務，即那些對總體成功有最大影響的任務； 4、給你的自信心打分，在0-100%之間，給你可以做到以下幾點的程度打分： 1）至少能完

48、成這些任務？ 2）在做這些工作時，達到自己和他人的期望？ 3）在完成這些任務時表現(xiàn)卓越？ 5、離開你的“舒適區(qū)”和熟練掌握的領域，把精力集中在你的夢想和渴望上，選擇一個你一直想嘗試或希望做得更好的領域。 用類似的分析，試著把這一領域分解成一些關鍵領域或要素；然后，再用上面的三個問題作為準繩，評估你對每一個認為或要素的自信水平。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開發(fā),組織績效 1、根據(jù)有關專家研究：信心（自我效能）和工作績效之間有著強烈的正相關（0.38）。 高于其他廣發(fā)公認的組織行為學要素，比如目標設置、反饋、工作滿意度、大五人格（包括責任心）、變革型領導、組織行為修正等。 2、在各種不同的工作領域

49、都有著積極的影響，比如領導效能、企業(yè)家效能、創(chuàng)新效能、員工應聘能力測試效能、計算機效能、工作變換效能、參與效能、職業(yè)決策效能、學習效能、道德與倫理效能，等等。 3、信心（自我效能）與工作態(tài)度，以及健康和心理能力的增強相關。同時，它也是一種能使人在壓力、恐懼和挑戰(zhàn)之下有效行動的重要因素。 4、信心（自我效能）不僅非常符合心理資本中影響績效產(chǎn)出的標準，而且也是可以開發(fā)的。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開發(fā),開發(fā)培養(yǎng) 1、熟練掌握與成功體驗； 2、替代學習/模仿； 3、社會說服與積極反饋（社會評價）； 4、身心（生理、心理）健康與覺醒以及幸福感。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開發(fā),希望：一個沒有希望、自

50、暴自棄的人不可能創(chuàng)造什么價值。 理論概念 美國堪薩斯大學臨床心理學教授里克-斯奈德（Rik snyder）：希望是“”在成功的動因（指向目標的能量水平）與路徑（實現(xiàn)目標的計劃）交叉所產(chǎn)生體驗的基礎上，所形成的一種積極的動機狀態(tài)。即希望是一種認知或“思考”狀態(tài)。也就是說，希望包括意志和途徑，或是目標和方法。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開發(fā),練習體驗 1、回想你最近在工作中遇到的最困難的一件事情。當你意識到這一問題時，你是怎么做的？具體來說，你是如何考慮這一問題的，又是通過什么方法來解決這一問題的？你對上面這些問題的回答，可以作為你的指南。 2、如果在你的生活中發(fā)生了下列這些事情，你會如何回應呢？

51、你的第一反應會是什么？從長期來看，你會采取什么樣的行動？ 3、你的上級是一個很差勁的管理者。 你管理的員工在工作上很不投入。 在晉升時，你又一次被忽略了。 你被調(diào)任到一個不太喜歡的職位或工作地點，或兩者同時發(fā)生了。 在完成你最成功項目之后，你被解雇了。 你的生意或個人生活遭受毀滅性的財務打擊。 一個工作上最要好的朋友被解雇了。 一個你非常信賴的同時出賣了你。 一個同事在工作中受重傷或是患了很嚴重的疾病。 你正承擔的重要項目的資金被突然抽走了。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開發(fā),組織績效 1、希望和績效在不同在不同生活領域中的關系已經(jīng)得到大量研究的支持。包括；學術和運動成就、生理和心理健康、生存與

52、應對挑戰(zhàn)的信念和技能、其他積極生活和幸福結果。 2、希望和工作場所的績效之間有著正向的關系。例如，探索性的研究結果表明，員工的希望和組織盈利能力之間有正向的關系，企業(yè)家的希望水平與他們對業(yè)務所有權的滿意度也有正向的關系。 3、組織領導者的希望水平與他所在部門的盈利能力、員工的滿意度和留職率之間有著正向的關系。Youssef（2004）的研究也顯示，1000多位管理者和員工的希望水平與他們的績效、工作滿意度、工作幸福感和組織承諾之間有正向的關系。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開發(fā),開發(fā)培養(yǎng) 1、目標設置。 2、彈性目標。 3、分步前進。 4、參與。 5、獎勵機制。 6、資源。 7、戰(zhàn)略協(xié)同。 8、

53、培訓,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開發(fā),樂觀：樂觀者把不好的事歸結到暫時的原因，而把好事歸結到持久的原因，比如自己的能力等。 理論概念 美國心理協(xié)會前任主席Martin Seligman 認為：樂觀是對事物或事件的一種積極的解釋、歸因或預期風格。也就是說，不管是正面的還是負面的事情，過去的、現(xiàn)在的，還是未來的，樂觀取決于當事情發(fā)生時，我們是如何解釋和歸因的。 即樂觀者把積極的事件歸因于自身的、持久性的和普遍性的原因，而把消極事件歸因于外部的、暫時性的及與情境有關的暫時性的及與情境有關的原因。同時，消極的歸因風格會把一些正面的事件歸因于外部的、暫時性的、及與情境有關的因素，而把消極的事件歸因于自身

54、的、持久性和普遍性的原因。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開發(fā),練習體驗 1、首先，請回想最近生活中發(fā)生的一件記憶最深刻的積極事情。它可以是工作上的成就、交易上的成功、家庭中的喜事，也可以是一段友誼的建立、一次故友的重逢、一次慈善活動。任何你喜歡的事情都符合這一反思練習的要求。 2、在你可以清晰地回憶起這件事情的具體細節(jié)后，請盡最大的努力回答下面這些問題。記住，你的回答越真實準確，你的收獲也就會越大。 詳細描述這一事件，包括你在這件事情發(fā)生之前、之中、之后的想法、感受和行為。當然，也包括這件事情所設計的其他人的想法、感受與行為（請在這個問題上多花一點時間和精力，這樣，下面的問題就會更容易回答）。

55、有哪些可能的原因與環(huán)境因素導致了這一事情的發(fā)生？ 在這些原因中，哪些應該歸功于你？換句話說，在那些導致事件發(fā)生的因素中，有哪些是在你的掌控之中的？ 這些出于你掌控之中的因素是如何發(fā)揮作用的？ 你認為哪些因素是你無法控制的（例如，運氣、其他人、外部環(huán)境等） 你認為，以上每一項外部因素對這一事件的發(fā)生有多大程度的影響？ 在你找出的這些外部因素中，是否存在你本來能夠控制的因素？如果有，應該如何來控制？ 在那些你未能控制的因素上，為什么你認為自己不需要去（或者選擇沒有去）控制他們？,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開發(fā),3、如果你已經(jīng)對選定的積極事件的環(huán)境、原因和結果進行了反思，下面請調(diào)整你的思路，轉移到關

56、注未來上，然后回答下面的問題。 你認為這一積極事件以后會再次發(fā)生嗎？ 在導致積極事件發(fā)生的因素中，既包括處于你控制之中的，也包括不處于你控制之中的，也包括不處于你控制之中的，你認為哪個（哪些）因素會是一直存在的，在日后你可以繼續(xù)利用？哪些因素是暫時的或只會在這一次出現(xiàn)（也就是以后不會再出現(xiàn)）？ 在導致積極事件發(fā)生的因素中，既包括處于你控制之中的，也包括不處于你控制之中的，你認為哪個（哪些）因素在今后的其他情境下或者事件中會繼續(xù)有用？哪些因素是與本次的特殊情況聯(lián)系在一起的，或只會在與本次的情形非常相似的情境中發(fā)揮作用？,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開發(fā),如果以后遇到類似的情況，你會采取什么不同的做

57、法？ 4、接下來，回想一件最近發(fā)生的、印象最深刻的消極事件。同樣，它可以是生活中的任何一件事情，只要你認為他是你不喜歡的，而且值得去分析的事情就都可以。在能夠回憶起這件事的細節(jié)后，你就可以回答和上面類似的下述問題了。 首先，請詳細描述這一消極事件，尤其是你在這一消極事件發(fā)生之前、之中、之后的想法、感受和行為。 你認為，導致這一消極事件發(fā)生的可能原因有哪些？ 你認為，那些導致這一消極事件發(fā)生的因素是你無法控制的（例如，運氣不好、其他人的失誤、外部環(huán)境等）？ 你認為，以上每一項外部因素對這一事件的發(fā)生有多大程度的影響？ 在導致這一消極事件發(fā)生的因素中，哪些是由你自己造成的？ 你做出了哪些決策，采取

58、了哪些行動，來阻止或處理這一事件？ 在你所做的決策與所采取的行動中，你認為那些對處理這一事件特別有效？ 在導致這一消極事件出現(xiàn)或處理這一情景的過程，你覺得自己犯了哪些錯誤？ 為了避免或者更好的處理這一事件，你本來能夠怎樣預防或處理？ 總體來說，在所有導致這一消極事件發(fā)生的因素中，有哪些你本來可以更好的控制它們？如果你能更好的控制的話，結局會怎么樣？,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開發(fā),5、現(xiàn)在，請調(diào)整你的思路，轉移到關注未來上，然后回答下面的問題： 你認為這一消極事件以后會再次發(fā)生嗎？ 在導致之一消極事件的因素中，既包括處于你控制之中的，也包括不出于你控制之中，你認為哪個（哪些）因素會是一直存在的

59、？哪些因素是暫時的或只會在這一次出現(xiàn)？ 在導致這一消極事件發(fā)生的因素中，既包括處于你控制之中的，也包括不處于你控制之中的，你認為哪個（哪些）因素在今后的其他情境下或者事件中會繼續(xù)對你產(chǎn)生負面的影響？哪些因素是與本次特殊情況聯(lián)系在一起的，或只會在與本次的情形非常相似的情境中出現(xiàn)？ 如果以后遇到類似的情況，你會采取什么不同的做法？ 6、希望上面的這些問題與你的回答已經(jīng)讓你深入的思考，自己所遇到的這些積極或消極事件的原因有哪些，你又是如何去解釋的。這種自我反思是我們更好地理解樂觀這一過程好的出發(fā)點。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開發(fā),組織績效 1、樂觀的員工 1）能夠幫助員工擔負起責任，并掌握自己的命運，可以產(chǎn)生積極的自我實