成為管理者(給棲息谷)(1).ppt

1、*主管系列課程,成為管理者,蛻殼成長(zhǎng)訓(xùn)練,這是一門什么樣的課程,體驗(yàn)式學(xué)習(xí) 象小孩一樣投入,象成人一樣思考 投入多少,收獲多少,目的：開發(fā)潛力，發(fā)揮長(zhǎng)處， 追求成長(zhǎng)。 目標(biāo)：了解自己，接受 他人，融入團(tuán)隊(duì) 成為管理者。 過(guò)程：一天一夜，經(jīng)由反思、聯(lián)想、角色扮演，達(dá)到心領(lǐng) 神會(huì)。,要領(lǐng)：拋卻工作、職務(wù)、煩 惱、全心投入角色的扮 演，轉(zhuǎn)化為個(gè)人技能。 收獲：珍惜自己，包容他人，建立良好的人際關(guān)系。,團(tuán)隊(duì)背景闡述,我們是誰(shuí) ? 我們要做什么 ? 我們?cè)趺醋??,分組活動(dòng),原則:物以內(nèi)聚,人以群分 組長(zhǎng):我的選擇標(biāo)準(zhǔn) 角色: 組頭 組員 觀察者,建立團(tuán)隊(duì),小組會(huì)議: 小組名稱 小組口號(hào) 小組POS 展

2、示:2分鐘,叢林逃生,你是一名飛行員,但你們駕駛的飛機(jī)在飛越非洲叢林上空時(shí)飛機(jī)突然失事,這時(shí)你們必須跳傘.與你們一起落在非洲叢林中有14樣物品,這時(shí)你們必須為生存做出一些決定!,物品選擇清單,藥箱 手提收音機(jī) 打火機(jī) 3支高爾夫球桿 7個(gè)大的綠色垃圾袋 蠟燭 手槍 一瓶驅(qū)蟲劑 大砍刀 蛇咬藥箱 一盤輕便食物 一張防水毛毯 一瓶熱水瓶 指南針,專家的選擇,藥箱(6) 手提收音機(jī)(13) 打火機(jī)(2) 3支高爾夫球桿(11) 7個(gè)大綠色垃圾袋(7) 蠟燭(3) 手槍(12) 一瓶驅(qū)蟲劑(5) 大砍刀(1) 蛇咬藥箱(10) 一盤輕便食物(8) 一張防水毛毯(4) 一瓶熱水瓶(9) 指南針(14),

3、重點(diǎn)整理啟事錄發(fā)表,聆 聽(tīng),講故事時(shí)間,也許你們中很多人前幾天已經(jīng)看到了這則故事,幾個(gè)問(wèn)題,故事腳本,一商人剛關(guān)上店的燈,一男子來(lái)到并索要錢款.店主打開收銀機(jī),收銀機(jī)內(nèi)的東西被掏空了,然后那個(gè)男子逃離. 一警察很快接到報(bào)案.,啟事錄,既然大家都聽(tīng)到這個(gè)故事,為什么很少有人能記得非常清楚,我們?yōu)槭裁磿?huì)不聽(tīng)?這是不是一個(gè)典型的例子?我們?nèi)绾翁岣咦约旱鸟雎?tīng)的技巧,如果我一開始就告訴大家如果仔細(xì)聆聽(tīng)就有機(jī)會(huì)贏得禮品,你們會(huì)不會(huì)聽(tīng)的更認(rèn)真些?為什么?沒(méi)有獎(jiǎng)品刺激時(shí),我們應(yīng)當(dāng)如何保證更好的聆聽(tīng)?,如何做一個(gè)好的聆聽(tīng)者,找到興趣所在 對(duì)內(nèi)容進(jìn)行判讀,而不是簡(jiǎn)單的記憶 先不要匆忙進(jìn)行評(píng)價(jià) 邊聽(tīng)邊想 靈活機(jī)動(dòng)

4、主動(dòng)傾聽(tīng) 抵抗分心 訓(xùn)練思維 開放思路 加快思路速度,撕 紙,大家閉上眼睛 全過(guò)程不許問(wèn)問(wèn)題,撕 紙,大家閉上眼睛 全過(guò)程可以問(wèn)問(wèn)題,重點(diǎn)整理,為什么會(huì)出現(xiàn)這么多不同的結(jié)果,為什么還會(huì)出現(xiàn)誤差,通天之塔,6個(gè)人為一個(gè)組，任務(wù)是用給你們的材料建一座塔 閱讀和準(zhǔn)確地遵照給你們的指示辦 不要說(shuō)話，不要把給你的指示給別人看你可以做手勢(shì)或指出來(lái) 整個(gè)活動(dòng)必須無(wú)聲地進(jìn)行，以10分鐘為限，10分鐘內(nèi)越快越好。,重點(diǎn)整理啟事錄發(fā)表,工作動(dòng)機(jī),請(qǐng)?zhí)顚懝ぷ鲃?dòng)機(jī)個(gè)人表 小組長(zhǎng)匯總本小組的工作動(dòng)機(jī) 小組發(fā)表工作動(dòng)機(jī)記分表,A,C,B,饑餓 性欲 恐懼感 母愛(ài),火燒 水淹 放貓,食物 異性 小老鼠,動(dòng) 機(jī),人們采取某種

5、行動(dòng)的動(dòng)力,動(dòng)機(jī),內(nèi)因本能的需求,外因,驅(qū)力壓力,誘力拉力,需要的相對(duì)強(qiáng)度,生理的需要,安全的需要,相屬和愛(ài),尊重,自我實(shí)現(xiàn),心理的發(fā)展,需要層次的演進(jìn)（Maslow，1954）,自我實(shí)現(xiàn)的需要,尊重的需要,相屬關(guān)系和愛(ài)的需要,安全的需要,生理的需要,人類需要的層次關(guān)系（A.H.Maslow),內(nèi)在的動(dòng)機(jī)是根本 外在的動(dòng)機(jī)是輔助,當(dāng)外在的動(dòng)機(jī)逐漸加強(qiáng)時(shí)，內(nèi)在的動(dòng)機(jī)會(huì)不斷削減，乃至消失，最后人們往往會(huì)把行動(dòng)的動(dòng)力僅歸結(jié)于外在的因素。,舉例：你能幫老大爺解決他午睡的麻煩？,（1）人們行動(dòng)的持久動(dòng)力來(lái)自于內(nèi)在的需求 金錢是最無(wú)能的激勵(lì)因素 （2）對(duì)美好未來(lái)的追求是人類永恒的動(dòng)力 讓每一件平凡的工作都擁有不平凡的意義,所以：,（1）動(dòng)機(jī)有關(guān)； （2）需要有關(guān)： （3）自我實(shí)現(xiàn)有關(guān),好的激勵(lì)一定與：,信任摔,請(qǐng)嚴(yán)格聽(tīng)從講師的指揮, 誠(chéng)信讓自己活得更愉快更坦蕩,信任跌倒,重點(diǎn)整理啟事錄發(fā)表,盲人引路,你所要扮演的角色：?jiǎn)“?、盲人?每位“啞巴”隨意認(rèn)領(lǐng)一個(gè)“盲人”， 帶領(lǐng)他走完規(guī)定的路線。 整個(gè)進(jìn)行的過(guò)程中，恪守角色原則。,重 點(diǎn) 整 理,新人剛進(jìn)公司時(shí)如同盲人一樣； 我們?cè)干斐鲇颜x之手幫助他們； 剛開始的不信任、不合作是本能的自我保護(hù)行為； 只要你耐心