西安翡翠明珠包裝推廣方案-85PPT.ppt

1、翡翠明珠包裝推廣方案,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,主題：形象訴求,主題：品質訴求,線下：折頁,線下：（房型）,線上：2張形象稿+7篇軟文,線上：4篇軟文,主題：開盤熱銷,主題：實景,線上：熱銷稿+實景報道,線上：節(jié)點稿,線上：節(jié)點稿,線上：節(jié)點稿,線上：節(jié)點稿,藝術進社區(qū),高爾夫賽,主題：物料準備,1 物料準備期 03.01-03.10,2008 strategy and representation for sale and promotion of the

2、 JADE PERAL Project,物 料 準 備 期,分階段推廣策略準備期,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,100 集中精力，重點準備外展點物料,階段工作重點,外展點物料準備 折頁、房型圖、外展點看板、銷售道具（紙杯、紙袋、禮品）、導視牌、來客登記表 線上廣告 世紀金花進場稿,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,線上廣告,2008

3、strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,線上廣告入駐稿 解決問題 入駐時間緊迫，銷售壓力大，積累客群范圍小 。 解決方案 告知稿 1、利用世紀金花，提升項目形象 2、盡早蓄水,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,方案 主標：鑒賞，第38件世界奢侈品 副標：世紀金花，西安奢華中心 37個世界奢侈品，云集于此 薈萃世界6國精工，12大國際級材質 精雕而成的翡翠

4、明珠 3月10日，進駐世紀金花 鑒賞，世紀金花第38件奢侈品 3月10日5月20日，地下一層 靜候閣下，不見不散,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,現(xiàn)場道具,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL

5、Project,外展點道具形象看板 解決問題 展臺空間較狹小，但需要傳達的信息卻較多 解決方案 仿奢侈品的“留白式空間”設計，降低項目看板的數(shù)量，提升項目的內涵質感。 濃縮看板為兩塊：“外地段、內品質”，扼要而全面展示項目兩大賣點。,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,外展點道具折頁 解決問題 項目蓄水期短，且折頁可能為唯一的銷售物料。 解決方案 以國際建筑白皮書折頁。 文字直接強化“西安軸、地鐵房、地標級、簡約式、風情中庭、6A物業(yè)配套”六大賣點 畫面厚重且富國際質

6、感。,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,外展點道具房型圖 解決問題 銷售期短，產(chǎn)品力偏弱 解決方案 高級紙張建議，左圖右文，非常規(guī)開張尺寸的“奢侈品式房型圖”，提 升項目的內空間質感。,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,外展點道具銷售物料1 解決問題 遠離現(xiàn)場，缺乏產(chǎn)品沖擊力 解決方案 以紙杯、胸扣等細節(jié)物料，360度營造項目國際感，彌補

7、非現(xiàn)場的弱感染力。,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,外展點道具銷售物料2 解決問題 展點固定，面積較小，無法形成輻射性影響力 解決方案 充分利用紙袋的流動性，設計具有強視覺吸引力的形象包袋，借助世紀金花的人流 傳播，形成“流動的廣告牌”。,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,外展點道具導視牌 解決問題 世紀金花奢侈品的燈箱五光十色，30平

8、米展臺，如何形成強聚焦中心效應。 解決方案 與商場協(xié)商，設立入口導視牌，醒目的視覺攔截作用，形成“主場”效應。,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,2 外展點蓄水期 03.10-05.10,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,外 展 點 蓄 水 期,2008 strategy and representation for sale and p

9、romotion of the JADE PERAL Project,90 借助外展點，進行有效蓄水,10 樓體包裝，加強現(xiàn)場的展示力,階段工作重點,分階段推廣策略外展點期,外展點物料準備 折頁、房型圖、外展點看板、銷售道具（紙杯、紙袋、禮品）、導視牌、來客登記表、三 維實景看房動畫 現(xiàn)場道具 樓體廣告1、草場坡路旗 線上推廣 NP（入駐稿。形象稿*2。） 高炮1 軟文炒作系列 線下推廣 高爾夫活動,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,外展點物料 （見上階段方案）,2

10、008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,外展點道具來客登記表 解決問題 銷售周期短，客群積累時間少 解決方案 以強有力的產(chǎn)品銷講，盡可能在外展點積累客戶，建立有效客群數(shù)據(jù)庫。,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,外展點道具禮品 解決問題 30平米內，如何有效互動客戶，增強客戶對項目的印象度 解決方案 考慮到目標客群為有車族群，建議以車載配套禮品。既

11、實用，又提升項目質感。,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,【汽車鑰匙扣 】 高貴且實用,【汽車防滑墊 】 實用且易于潛營銷,線上廣告,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,線上廣告

12、高炮 解決問題 高端形象，在短時間內最大可能爆發(fā) 解決方案 3月25日左右，在市區(qū)發(fā)布高炮廣告 利用人流關注最大，話題性最大，炒作可能最大，爆發(fā)力最強的高炮。 在短時間內，聚焦市場目光。,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,主標：少數(shù)人的西安 副標：33層地標高層，6國精工臻品，少數(shù)人鑒賞,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,主標：6國，尊伺

13、1人 副標：6國精工，世界籍建材，僅供大品位的您,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,方案1,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,方案2,2008 strategy and rep

14、resentation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,方案3,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,實際效果展示,線上廣告形象稿 1 解決問題 有限的媒體投放中，擴大項目的影響力 解決方案 3月25日，華商報外包裝整版硬廣,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,外包袋 主標：今天

15、華商報，很挑剔 副標：曲江騰飛。城市北擴。西高新崛起 西安在變，你在哪里 但獨有品質觀的挑剔者 他們，只堅守一個地方 23頁，揭曉答案,23P硬廣： 主標：西安再變，世界還在這里 副標： 高度變了，最高樓都到了191米 城市變了，CBD越來越有氣質了 潮流變了，富人開始住在曲江 但只有少數(shù)人知道： 城市再高，西安高度還在大雁塔 城市再洋氣，西安內涵還在省博物館 潮流再變，西安潮流還看世紀金花 少數(shù)人，擁有世界觀 所以，懂得留在這最好的地方 翡翠明珠 西安中軸，集合6國世界精工，12大國際材質 恭迎所有挑剔的世界觀者,線上廣告形象稿 2 解決問題 解釋“世界觀” 解決方案 對比“126年的老，2

16、008年翡翠一號作品的新”，凸顯集合高品質的項目形象。,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,主標：126年，依舊年輕 副標：全鋼材靜音電梯，06年日立新品 柔光節(jié)能車庫照明系統(tǒng)，07年新技術 雙層隔音樓板，豪宅的新細節(jié)標準 6A物業(yè)系統(tǒng)，西安最新物管高度 即使正居126年的西安中軸上 翡翠明珠，依然以國際品

17、質 煥發(fā)新豪宅氣質,線上廣告系列軟文炒作 解決問題 提升地段價值認同、傳達產(chǎn)品的真品質 解決方案 以雙周一次的硬廣為高潮點，輔助隔周兩次的軟文炒作。 多種軟文形式的炒作：地產(chǎn)觀點式、新聞報道式、任務采訪式提升軟文炒作的爆發(fā)力,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,炒作翡翠地產(chǎn)08年一號作品,炒作地段的新價值,

18、2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,炒作品質豪宅,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,炒作外展點 樹立高形象,工地現(xiàn)場,2008 strategy and representati

19、on for sale and promotion of the JADE PERAL Project,工地現(xiàn)場道具樓體廣告 解決問題 現(xiàn)場展示力較弱 解決方案 樓體包裝，以簡明扼要，擊中賣點的文案，擴大現(xiàn)場的公示效應,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,主標： 西安正中軸 世界觀建筑 其他注意點：項目名LOGO電話,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Pr

20、oject,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,工地現(xiàn)場道具草場坡導視 解決問題 草場坡的現(xiàn)場環(huán)境較弱，且夜間較昏暗 解決方案 設計草場坡的導視系統(tǒng)， 并安裝夜間照明系統(tǒng)。,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,線下活動,2008 strategy and representation for sale and promotion of the

21、 JADE PERAL Project,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,形象活動揮5非凡，激揚2008 解決問題 時間短，要求高，需要引爆點式的活動 解決方案 與品位雜志聯(lián)動的高爾夫活動，圈層營銷，短時期內，形成目標圈層內的影響力,線下道具虛擬三維樣板房 解決問題 無實景支持，產(chǎn)品說服力弱 解決方案 三維動畫看房展示，在外展點進行互動展示。同時建立西安地產(chǎn)門戶首頁的世界觀 空 間品的首頁鏈接,2008 strategy and representation for

22、 sale and promotion of the JADE PERAL Project,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,在線模擬、3D虛擬實景、多點視角，展示未來世界觀建筑空間,3 現(xiàn)場蓄水期 05.10-06.10,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,現(xiàn) 場 蓄 水 期,2008 strategy and representatio

23、n for sale and promotion of the JADE PERAL Project,20 續(xù)租半月，完成兩點聯(lián)動,80 現(xiàn)場開放，配合周邊高炮、路旗等，提升開盤的蓄水量,階段工作重點,分階段推廣策略進場蓄水期,現(xiàn)場道具 世界品質強 工地圍板 線上推廣 進場稿、高炮2、軟文炒作（品質炒作） 線下推廣 現(xiàn)場道旗、其他延續(xù)前期物料,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,線上廣告,2008 strategy and representation for sal

24、e and promotion of the JADE PERAL Project,線上廣告進場稿 解決問題 提升進場后的來電、來人量 解決方案 進場前一天，發(fā)布進場報紙稿。配合新高炮和新軟文。,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,報紙稿 主標：世界觀，開講 副標：5月15日，一座別有世界觀的建筑品，靜候閣下,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Projec

25、t,高炮 主標：5月15 現(xiàn)場揭幕 副標：世界品質 靜候鑒賞,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,炒作景觀品質,炒作規(guī)劃品質,炒作建材品質,現(xiàn)場

26、道具,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,線下廣告工地圍板 解決問題 現(xiàn)場周邊環(huán)境比較差，無高檔盤的質感 解決方案 以“世界6國精工，12大國際建材”，創(chuàng)作工地圍板,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,線下廣告世界品質屋 解決問題 世界觀缺乏強力支撐 解決方案 開辟世界品質墻，陳列“6國精工，12大國際籍建材”,2008 strategy a

27、nd representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,型材展示,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,墻面做法展示,2008 strategy and representation for sale and promotion o

28、f the JADE PERAL Project,管材展示,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,保全系統(tǒng)展示,線下推廣,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,線下推廣路旗 解決問題 缺乏足夠的銷售氛圍 解決方案 在開盤前一月，對長安路、友誼路進行路旗推廣。告知開盤信息，營造主場氛圍。,2008 strategy and representati

29、on for sale and promotion of the JADE PERAL Project,現(xiàn)場活動 “飲享”世界 解決問題 對于現(xiàn)場客群，如何提升駐留時間。對于未到現(xiàn)場的客群，如何吸引其來現(xiàn)場。 解決方案 45天分為三段。印制“飲享世界”禮券，贈送蓄水客群。同時對于現(xiàn)場客 戶，也作為贈券，邀請其或其好友再來現(xiàn)場。 三周配用不同主題飲品，供品鑒，在輕松氛圍中介紹項目情況，提升品質。 3月20日4月4日 飲享法國 4月5日4月18日 飲享英國 4月19日5月2日 飲享日本,2008 strategy and representation for sale and promotion

30、of the JADE PERAL Project,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,翡翠明珠 飲享日本周 4月19日5月2日 世紀金花G1 鑒賞世界建筑 品位世界茶飲,日式煎茶（Steamed Green tea） 和靜清閑的碧綠雅致 十二世紀與日本茶道同生的茶飲，經(jīng)歷千百年精雕細琢的日式精髓之作。獨坐于一方蒼悠清潤的礁石之上，聽海草呢喃，觀細鱗游魚，碧海藍天下聽三味琴，想起和歌，別感一汪甘甜清冽。,邀請函示意,4 開盤引爆期 06.10-07.10,2008 s

31、trategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,開 盤 引 爆 期,分階段推廣策略開盤引爆期,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,100 現(xiàn)場熱銷,階段工作重點,現(xiàn)場道具 樣板房鑒賞手冊（世 界） 線上推廣 開盤稿、軟文炒作（延續(xù)品質炒作），網(wǎng)站橫幅 線下推廣 客通手冊（世界觀），客戶便利手冊觀西安,2008 strategy and representation

32、for sale and promotion of the JADE PERAL Project,補充道具1客通手冊觀世界 內容簡介 品牌地產(chǎn)慣用的手法。兩月一期，介紹項目工程進度、翡翠地產(chǎn)新項目進展、西安世界觀人物訪談、項目促銷信息等。,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,補充道具2房型景觀手冊世界 內容簡介 建材品質不能是唯一訴求點。 配合銷售進度，尤其是樣板房的公開，推出房型及樣板房的鑒賞手冊世 界，介紹空間格局，景觀特點，中庭藝術等。 作為開盤后的一個物料亮點

33、。,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,補充道具3手袋地圖觀西安 內容簡介 針對有車客群的生活需求 設計標有西安停車庫、加油站、維修點。 背面為項目的硬廣。 能長期“滯留”在客群車內，成為“永不會丟掉的報紙稿”。,2008 strategy and representation for sale and promotion of the JADE PERAL Project,芻蕘之議 誠待指正 2008.03.05,房地產(chǎn)銷售流程培訓課件,2009年房地產(chǎn)營銷策劃大全

34、移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:69031789,銷 售 訓 練 流 程,2009年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:69031789,第一部分、案前,一、區(qū)域歷史背景整理 二、區(qū)域樓市狀況整理 1、）政治、經(jīng)濟、法規(guī)、規(guī)章 2、未來發(fā)展前景 三、競爭樓盤的基本情況（優(yōu)劣勢分析）,2009年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載Q

35、Q:69031789,四、自身樓盤資料的收集和建立 1、個案基本資料： 個案產(chǎn)品 業(yè)主概括與業(yè)績 產(chǎn)品規(guī)劃特色 會所 物業(yè) 面積結構 建筑商 建材設備特色介紹,2、個案環(huán)境： 工地環(huán)境 位置 各項生態(tài)設施 重大公共設施與未來發(fā)展介紹 生活機能（交通，教育，商業(yè)等） 3、周邊大型企業(yè)（中小城市）客群,五、整理吸引買家的優(yōu)越點 1、利多點強化 六、拿出自身樓盤劣勢應對措施 1、利空點弱化 七、全面了解樓盤工程進度,八、銷售說辭統(tǒng)一（銷講） 1、客戶積累 2、報表單據(jù)的熟悉 預約單 來人來電表 日志 市調表,2009年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地

36、產(chǎn)資料免費下載QQ:69031789,第二部分、案中,一、來電接聽要則將客戶引至售樓處 1、接聽電話語調必須親切，吐字清晰易懂，說話速度適當，簡潔而不長 2、接聽電話人員熟悉樓盤的詳細情況及促銷口徑 3、銷售部人員每人都有義務和責任接聽電話，外來電話響聲不能超過3下 4、接聽電話必須親切地說：“您好，”,2009年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:69031789,5、在回答問題時應做到耐心但又不能太詳細，以免阻礙其他客戶的電話打進來，且告知其過分詳細后會導致其不到售

37、樓處來。 6、在回答問題時，盡量強調現(xiàn)場買樓的人很多，可以邀請客戶到現(xiàn)場售樓部參觀，告訴客戶現(xiàn)場將會有專業(yè)的售樓人員為他介紹 7、回答時間不宜太長，通常不要超過3分鐘（在廣告日電話時間應更加縮短，掌握重點說明，吸引對方前來現(xiàn)場洽談）,8、在客戶交談中，要主動問到幾個基本問題，即媒體來源、客戶姓名、電話、地址和購房意向。 9、在客戶所找人員不在時，應很客氣地咨詢對方有何事，可否代為傳話，或者記錄下來，轉告被找的人，放話筒時動作要緩慢。 10、不許對著話筒咳嗽、打哈欠、嘆氣、大聲笑、 11、不許在接聽顧客電話時與其他人搭話 12、廣告電話接待 1）其他電話進來 2）客戶簽約 （強烈要求，請再打來）

38、,二、來人接待 1、接待規(guī)范 客戶上門時，業(yè)務員必須主動面帶微笑上前迎接，同時控臺上喊“客戶到”，業(yè)務員起身喊“歡迎參觀” 接待客戶并問清客戶第幾次來，以前是否有人接待 接待客戶要精神飽滿，面帶笑容，留意客戶的視線和表情，主動上前打招呼 接待客戶要聲音響亮，口齒清晰，盡量不要模棱兩可，如有不清楚的將客戶問題記下來再回答,2009年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:69031789,三、介紹樓盤情況 1、介紹交通示意圖、鳥瞰圖、效果圖、燈箱、模型，動線清晰，著重點明了 2、請客戶在交談區(qū)入座，取出樓

39、書為客戶介紹 樓書與模型相結合介紹，盡量使用口語化介紹，語言活潑，不要照本宣科 及時掌握客戶心理及需求 鎖定房型，鎖定樓層 隨時注意自己的形象，必須保持微笑，態(tài)度要誠懇、親切，博取客戶好感及信賴，不要手插口袋或者靠坐模型 不論成交與否，客戶離去時，業(yè)務人員應起身相送至大門，并說：“歡迎再次參觀”,實地介紹（再一次鎖定房源） 工地現(xiàn)場與樣板大相徑庭，售樓員應著眼現(xiàn)狀、推介優(yōu)點，結合現(xiàn)場實景、人文景觀，強化樓盤實景優(yōu)勢，指導客戶如何裝修，再提示出樣板房的布置，讓客戶有一個美好想象而下決心購買 帶看禮儀：職業(yè)道德、責任心，危險走在前面，電梯客戶先進 樣板房帶看,四、解答客戶問題 1、盡量不要正面反駁

40、客戶意見 2、誠實信用，不胡亂承諾 五、為客戶度身定制買房個案逼訂 回顧鎖定設計幾個方案（菜單） 1、購買力 2、購買欲,2009年房地產(chǎn)營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 房策網(wǎng) 海量房地產(chǎn)資料免費下載QQ:69031789,SP技巧 概念 SP（sales promotion）”銷售促進”，是一種說服性溝通工具。目的是刺激消費者的購買意愿，提升銷售者的效率，在房產(chǎn)銷售過程中，我們經(jīng)常通過一些SP手段來促進客戶成交。,現(xiàn)場SP運用的要點 建立客戶對你的信任 營造現(xiàn)場良好的銷售氛圍 業(yè)務員與控臺之間建立默契，充分互動 團隊間的協(xié)同作戰(zhàn) 用言

41、行去感染客戶,實戰(zhàn)技巧 利用銷控對話 “賣掉了沒有？” 目的：幫客戶鎖定戶型、位置，避免給客戶太多的選擇余地。 運用時機：客戶有70以上的成交希望，且業(yè)務員已根據(jù)實際情況幫客戶挑選了最合適的戶型和位置，但客戶還在猶豫比較。,對話流程,業(yè)務員,控臺,控臺,請進,請問賣掉了沒有,對不起，賣掉了,注意事項：在客戶未離開，控臺需注意“已賣掉”的戶別，以免穿幫,“保留三分鐘” 目的：告訴控臺你現(xiàn)在需要幫助 運用時機：客戶很有希望成交，但靠自己一個人的能力還不夠,對話流程,業(yè)務員,控臺,請確認一下，現(xiàn)在還有沒有？,恭喜，現(xiàn)在還有,請保留3分鐘,保留3分鐘 （確認，復述一遍）,注意事項：控臺在確認復述后，立即安排人員下去協(xié)助處理，并根據(jù)現(xiàn)場情況制造該客戶搶手的氣氛，安排其他業(yè)務員用銷控對話詢問該戶有沒有。,你在介紹哪一戶？ 目的：控臺隨時掌握業(yè)務員洽談的狀況。 運用時機：當業(yè)務員洽談時間較長時，可能該組客戶較有意向成交。,對話流程,業(yè)務員,控臺,告訴控臺你在介紹的戶別,戶別，這一戶業(yè)務員 也在帶看，請把握機會,是嘛，我知道了，謝謝,注意事項：當控臺詢問時，業(yè)務員應暫停與客戶的談話，看著控臺自然對話，切忌機械麻木。,業(yè)務員，你現(xiàn)在在介紹哪一戶？,告訴客戶，別人也在看這一戶,控臺建議業(yè)務員“換戶” 目的：幫助業(yè)務員催促客戶快做決