培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性

1、培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性 摘要隨著市場經(jīng)濟發(fā)展的不斷深入，越來越多的企業(yè)開始重視培訓(xùn)，了解了企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，只有重視培訓(xùn)，重視員工全面素質(zhì)的提升和對企業(yè)文化的認(rèn)同，才能立于不敗之地。但是，如何更有效的發(fā)揮培訓(xùn)的作用，是我們目前研究的重點。 關(guān)鍵詞培訓(xùn)；企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀；有效培訓(xùn)的途徑 中圖分類號F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識碼A文章編號1005-6432（2013）45-0054-02 隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展的不斷深入，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也日趨激烈，要想在競爭中處于不敗之地，必須不斷提高自身的競爭力。企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，從某種意義上講，又是企業(yè)培訓(xùn)的競爭。

2、重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和對企業(yè)文化的認(rèn)同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。 1企業(yè)員工培訓(xùn)的意義和作用 培訓(xùn)是指“各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要，用補習(xí)、進修、考察等方式，進行有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現(xiàn)職工作，及將來能擔(dān)任更重要職務(wù)，適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化?！?有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。對企業(yè)來說，培訓(xùn)能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感；培訓(xùn)能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙

3、向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化；培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)贏利能力；培訓(xùn)能使企業(yè)適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量。 2企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀和存在的問題 市場上流傳著一個小故事“培訓(xùn)總監(jiān)”。說的是一個培訓(xùn)總監(jiān)退休后，慢慢老去，有一天要和上帝去喝茶了，上帝認(rèn)為他太能說了，會打擾天堂的幽靜，就拒絕了和他喝茶，把他打入了地獄。剛過了一個星期，閻王就滿頭大汗找上門來說：“上帝呀，趕緊把他弄走吧”。上帝問：“怎么回事？”，閻王說：“地獄的小鬼們都被他激活了，還天天開晨會，講夢想，設(shè)目標(biāo)、跳團隊舞蹈。小鬼們就像被打了雞血似的，興奮

4、得不得了。這也算了，居然還讓我每天寫總結(jié)和計劃，制訂地獄未來發(fā)展規(guī)劃，哎喲，可累死我了?！鄙系鄞笈骸白屗咸焯?，看我怎么收拾他”。一個月后，閻王遇見上帝，問：“上帝，那個老師被您收拾得怎么樣了？”上帝停住腳步，回答說：“在回答你之前，我要告訴你犯了三個錯誤，第一，你不應(yīng)該叫我上帝，應(yīng)該叫我親愛的家人；第二，這個世界根本就沒有上帝，只有團隊；第三，我沒有時間和你閑談，我要去學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會被淘汰?！?我們的許多企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了封閉式的管理已經(jīng)不太符合公司的發(fā)展?fàn)顩r，隨著信息交換的不斷頻繁，其他行業(yè)新的管理理念，新的管理體系直接影響著我們這個行業(yè)，公司要么繼續(xù)封閉管理，要么開放式管理。 目前的情況

5、是培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性已經(jīng)深入人心，但是如何利用好培訓(xùn)，讓其發(fā)揮最大的時效性，值得我們進一步研究。 企業(yè)的員工培訓(xùn)取得了一些成就。一方面，我國國有企業(yè)在教育培訓(xùn)方面的投資較以前有很大提高；另一方面，一些大型企業(yè)，如海爾等的員工培訓(xùn)更是達(dá)到相當(dāng)高的水平，已建有自己的職工大學(xué)，無論是投資力度還是培訓(xùn)體系的完善與創(chuàng)新都足以體現(xiàn)這一點。但對一些中小企業(yè)來說，對培訓(xùn)工作的理解還停留在觀念上，雖已認(rèn)識到其對企業(yè)發(fā)展的重要意義，而具體如何適時地將觀念轉(zhuǎn)到對培訓(xùn)的實效性追求上還存在較大差距。培訓(xùn)普遍存在著片面追求形式上的生動精彩，忽視對企業(yè)的實際效用。因此，可以說企業(yè)對培訓(xùn)還停留在世界觀的角度，缺乏方法論

6、的指導(dǎo)。要想做得更好，我們就需要深入的研究培訓(xùn)。 3企業(yè)都有哪些培訓(xùn)呢 3.1新員工培訓(xùn)：快速融入 新員工在剛到企業(yè)的時候，都有一個過渡期，通常是三個月到半年。這是決定新員工是否快速融入企業(yè)的關(guān)鍵時期，他們會決定自己是在公司繼續(xù)發(fā)展還是跳槽。比如有些新員工怕自己做不好，或者發(fā)現(xiàn)不喜歡這份工作或企業(yè)環(huán)境，那么就會容易離職。我們都是從新員工走過來的，大家有沒有同感呢？所以我們要通過培訓(xùn)消除新員工的擔(dān)心和疑慮，比如開展企業(yè)文化的培訓(xùn)：企業(yè)實力、企業(yè)愿景、人文關(guān)懷。還要指導(dǎo)員工的職業(yè)規(guī)劃，告訴他們只要勤學(xué)業(yè)務(wù)、提升技能、責(zé)任心強，就有加薪晉升的空間。 3.2崗位培訓(xùn)：增加績效 通過崗位培訓(xùn)以及后期循序

7、漸進的培訓(xùn)，員工的技能逐步得到提高，工作效率也就提高了。員工增加了績效，企業(yè)的生產(chǎn)效益自然增加了。經(jīng)過培訓(xùn)的員工往往可以糾正錯誤或不良的工作方法，有效降低生產(chǎn)中的各種損耗和事故的發(fā)生。 3.3管理層培訓(xùn)：提升執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力 管理層的重要性在于執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力，馬云說過：寧要“三流的創(chuàng)意、一流的執(zhí)行力”，也不要“一流的創(chuàng)意、三流的執(zhí)行力”。管理層是企業(yè)的中堅力量，既要執(zhí)行老板的決策，又要領(lǐng)導(dǎo)下屬員工，完成任務(wù)，所以管理層既要有很強的執(zhí)行力又要具備領(lǐng)導(dǎo)力。 3.4心態(tài)激勵培訓(xùn)：激發(fā)戰(zhàn)斗力 大家有沒有發(fā)現(xiàn)有這樣一種現(xiàn)象：很多新員工剛進廠的時候，干勁十足，斗志高昂，可過了一段時間后，激情消失了，主動性沒

8、有了，隨之而來的是消極、抱怨的情緒。這樣的情緒會給企業(yè)帶來很多負(fù)面的影響，以至影響生產(chǎn)效益。所以有必要通過心態(tài)激勵培訓(xùn)，激發(fā)員工的工作熱情、積極性和對企業(yè)的忠誠度。當(dāng)然企業(yè)還要開展一些競賽和文娛活動，如業(yè)務(wù)比拼、戶外拓展、運動會、郊游等豐富員工的生活和激發(fā)員工的斗志。現(xiàn)在國內(nèi)開始盛行EAP（Employee Assistance Program），即員工幫助計劃，發(fā)源于美國。據(jù)美國一組織調(diào)查，企業(yè)每位員工投入EAP一美元，企業(yè)的回報約是8美元。這個回報就包括提高的生產(chǎn)效益，減少因失誤造成的財產(chǎn)、人身損失等。EAP其實就是培訓(xùn)的一種：心態(tài)培訓(xùn)。 3.5創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍 培訓(xùn)不僅可以為企業(yè)培養(yǎng)人才，一

9、個良好的培訓(xùn)機制可以創(chuàng)造一個人人愛學(xué)習(xí)愛創(chuàng)新的氛圍，推動企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。員工對培訓(xùn)的渴望高于金錢的獎勵，因為沒有一個人不希望自己進步。沒有培訓(xùn)，沒有進步，那就意味著落后，被淘汰。員工主動學(xué)習(xí)主動工作。每個人進步一點，每個員工為企業(yè)提一個建議，企業(yè)還愁效益不好嗎！ 4企業(yè)員工有效培訓(xùn)的途徑 了解了員工培訓(xùn)的各個方面，就可以設(shè)計出更好的培訓(xùn)方法，增強員工培訓(xùn)的有效性。 4.1加強員工培訓(xùn)的環(huán)境建設(shè) 企業(yè)員工培訓(xùn)工作，雖然從表面上看是企業(yè)自己的事，是企業(yè)員工自己的事，但如果有統(tǒng)一管理機構(gòu)的存在并介入，有配套的法律法規(guī)，同時成立正規(guī)的社會中介服務(wù)機構(gòu)且收費合理，企業(yè)就可以把這項工作交給社會服務(wù)機構(gòu)

10、來做，而不需要支出太大的成本，員工也可以通過更專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)獲得所缺少的知識或技能，那么，企業(yè)和員工雙方都將會更加重視和愿意開展此項工作，并由此帶來員工個人職業(yè)的穩(wěn)定，企業(yè)經(jīng)營效益的穩(wěn)定，也必將會給整個社會帶來和諧與穩(wěn)定。 目前行業(yè)協(xié)會正在組織開展職業(yè)資格認(rèn)證考試，很多企業(yè)和員工都投入其中。員工通過職業(yè)考試，提升自己的技能，進而在崗位提升、工資待遇、職業(yè)發(fā)展上取得優(yōu)勢；企業(yè)一方面可以獲得更優(yōu)秀的員工，另一方面還可以節(jié)約大量的培訓(xùn)成本，進而快速的發(fā)展，提高整體競爭力。 4.2加強員工培訓(xùn)的內(nèi)部制度建設(shè) 制度即規(guī)程，是指在一個社會組織或團體中要求其成員共同遵守并按一定程序辦事的規(guī)程。建立科學(xué)的培訓(xùn)

11、制度，用制度的形式將員工的培訓(xùn)規(guī)劃列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，形成制度體系，從而全方位地規(guī)范企業(yè)員工培訓(xùn)工作的開展。 4.3選擇科學(xué)化、多樣化的培訓(xùn)方式 培訓(xùn)要想獲得好的效果，培訓(xùn)方式的選擇至關(guān)重要。使員工獲得提高是培訓(xùn)的最終目的，因此企業(yè)在開展培訓(xùn)活動時，應(yīng)結(jié)合其資源優(yōu)勢、員工特點及培訓(xùn)內(nèi)容，合理選擇所需的培訓(xùn)方式。企業(yè)培訓(xùn)的對象主要是成年人，因此必須采取適合成年人學(xué)習(xí)特點的教學(xué)方式，培訓(xùn)的主要方式不能只是簡單的“你教我學(xué)”，而應(yīng)以交流、討論、實習(xí)、職務(wù)輪換、講演、個案分析等多種培訓(xùn)方式，采用啟發(fā)與引導(dǎo)的手段，寓教于樂，以此來增強培訓(xùn)效果。 4.4重視員工培訓(xùn)的考核和管理 大多數(shù)企業(yè)對員工培訓(xùn)的考核方

12、式較為簡單，多采用考試的形式。這種考核形式對于被培訓(xùn)者來說，會認(rèn)為考核只不過是走過場，沒有什么實質(zhì)性的作用，往往會忽視培訓(xùn)的重要性。由于考核方式較為松懈，必然導(dǎo)致被培訓(xùn)者在接受培訓(xùn)時經(jīng)常人在心不在，或忙于其他事情。因此，在培訓(xùn)考核管理上，必須注重短期考核與長期考核相結(jié)合，個人績效考核與企業(yè)績效考核相結(jié)合的原則。這就要求培訓(xùn)主管部門必須將員工培訓(xùn)記錄和績效考核記錄分別歸檔，并定期進行審核，查看其在接受培訓(xùn)后，績效有沒有得到提高、提高了多少，并將績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤，從而增強全員對培訓(xùn)及考核的重視程度。 4.5創(chuàng)建自覺學(xué)習(xí)的氛圍 企業(yè)要努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，要讓員工樹立新的學(xué)習(xí)理念。樹立學(xué)習(xí)是生存

13、和發(fā)展的需要的理念；樹立終身教育、終身學(xué)習(xí)的理念；樹立工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的理念；等等。樹立這些理念的目的，是要在組織內(nèi)形成一種氛圍，讓員工在積極狀態(tài)下，將學(xué)習(xí)和工作融為一體，不斷獲得新知識，不斷創(chuàng)新方法，有效發(fā)揮潛能，推動企業(yè)和社會發(fā)展。 員工培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)進行人力資源開發(fā)和管理的主要組成部分，通過有效的培訓(xùn)，第一，能提高員工的職業(yè)能力，為其取得好的工作績效提供了可能，也為員工提供更多晉升和較高收入的機會。第二，有利于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)競爭的背后是人才的競爭，面對越來越激烈的市場競爭，企業(yè)需要越來越多的經(jīng)營管理人才，員工培訓(xùn)就是要不斷培訓(xùn)與開發(fā)高素質(zhì)的人才，以獲得競爭優(yōu)勢。第三，有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量。工作質(zhì)量包括生產(chǎn)過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)質(zhì)量等。毫無疑問，培訓(xùn)使員工素質(zhì)、職業(yè)能力提高并增強，將直接提高和改善企業(yè)工作質(zhì)量。第四，培訓(xùn)給員工提供了一個多向交流的機會與場合，有利于改善員工與同事、部門、企業(yè)之間的關(guān)系，促進企業(yè)與員工、管理層與中間層、員工與員工的溝通，增加企業(yè)的凝聚力。第五，滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要，使員工與企業(yè)一起成長。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作目的更重要的是為了“高級”需求自我價值實現(xiàn)。培訓(xùn)不斷教給員工新的知識與技能，使其能適應(yīng)或能接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù)，實現(xiàn)自我成長和自我價值，這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿足，而且使員工得