第八章 領(lǐng)導者與企業(yè)文化建設(shè).ppt

1、企業(yè)文化,武漢語言文化職業(yè)學院會計系 聞 棋 TELEMAIL:,第八章,第八章 領(lǐng)導者與企業(yè)文化建設(shè),第一節(jié) 領(lǐng)導者是企業(yè)文化的締造者、倡導者和管理者,一、領(lǐng)導者是企業(yè) 文化的締造者 二、奧利拉與他創(chuàng)造 的“芬蘭神話” 三、領(lǐng)導者是企業(yè)文 化的倡導者和管理者,第二節(jié) 領(lǐng)導者的價值觀決定了企業(yè)文化的基調(diào),一、價值觀是企業(yè)文化的核心 二、優(yōu)秀企業(yè)的核心價值觀不盡相同 三、領(lǐng)導者的價值觀決定了企業(yè)文化的基調(diào),有這樣一個小故事，說的是從前有位很喜愛吃糖的男童。但他的父親很窮，沒有能力經(jīng)常買糖給他吃，而小孩不懂事，經(jīng)常問父親要糖。父親想盡辦法去制止他，決定請住在他們附近的一位

2、賢人勸他的孩子停止吃糖。 父子二人來到賢人面前表明來意，請賢人勸他的兒子不要吃糖。賢人感到很為難，因為他自己亦很喜歡吃糖，他請這位父親一個月后再帶兒子來見他。當父子二人一個月后再見到賢人時，賢人已經(jīng)戒掉吃糖。他對小孩說：“親愛的孩子！你可否以后不要常常向父親要糖吃？因為這對健康不好！”小孩聽從了賢人的勸告，從此不再向父親索糖了。 父親奇怪地問：“為什么您不在一個月前叫他停止吃糖？”賢人回答：“當時我自己也愛吃糖，怎能叫他戒掉呢？我用一個月時間，自己先戒掉吃糖的習慣，才有資格教你的兒子。 思考：你從這個故事中受到哪些啟示？,第三節(jié) 領(lǐng)導者的示范作用關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗,第四節(jié) 領(lǐng)導者的觀念創(chuàng)

3、新決定了企業(yè)文化的更新,一、黨的一切勝利源于觀念創(chuàng)新 二、觀念創(chuàng)新的來源與特點 三、觀念創(chuàng)新帶動了根本的變革 四、觀念創(chuàng)新是領(lǐng)導者的主要職責,第五節(jié) 領(lǐng)導者素質(zhì)的不斷完善促進優(yōu)秀企業(yè)文化的形成,企業(yè)家的優(yōu)秀素質(zhì)，包括完善而先進的價值觀、高尚的道德品質(zhì)、創(chuàng)新精神、管理才能、決策水平、技術(shù)業(yè)務(wù)能力、人際關(guān)系能力等等，尤其是要有良好的道德品質(zhì)和深厚的文化底蘊。 領(lǐng)導者應(yīng)該具備的素質(zhì),領(lǐng)導者應(yīng)該具備的素質(zhì),智指大智慧，高瞻遠矚，運籌帷幄，善于作出正確的決策； 信指大信用，誠實守信，正直可信，善于建立公共關(guān)系； 仁指大胸懷，海納百川，仁者愛人，善于團結(jié)隊伍、凝聚人心； 勇指大勇敢，挑戰(zhàn)風險，當機立斷，善

4、于駕御風浪、度過難關(guān)； 嚴指大魄力，嚴謹務(wù)實，嚴格管理，善于統(tǒng)帥指揮、奪取勝利。,案例分析修身齊家立業(yè)助天下,閱讀案例修身齊家立業(yè)助天下郭廣昌解析“復星”飛速發(fā)展的奧妙后，思考以下問題： 1.郭廣昌是如何塑造復星集團企業(yè)文化的？ 2.在復星集團企業(yè)文化形成過程中，郭廣昌起了什么作用？ 3.你從復星集團企業(yè)文化建設(shè)當中感觸最深的是什么？,管理與領(lǐng)導的差別,領(lǐng)導者對企業(yè)文化的影響,葉生在其著作企業(yè)靈魂一書中指出：企業(yè)的首席企業(yè)文化設(shè)計師是企業(yè)家。企業(yè)文化離不開企業(yè)高層領(lǐng)導的積極倡導和精心培育。 著名企業(yè)家張瑞敏在財富上談到個人在海爾充當?shù)慕巧J為：首先是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)

5、展；其次是牧師，要不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，最終把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來。,價值觀是企業(yè)文化的核心,在價值觀與企業(yè)文化關(guān)系上，國內(nèi)外管理學界和企業(yè)界形成了比較一致的看法：企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心。 20世紀50年代，A克魯伯的觀點 日本企業(yè)的管理藝術(shù)的觀點 美國管理學家埃德加H沙因 美國學者威廉詹姆斯,A克魯伯的觀點,20世紀50年代，A克魯伯提出現(xiàn)代意義的文化概念有五個方面內(nèi)涵，認為“歷史形成的價值觀念是文化的核心，不同質(zhì)的文化可依據(jù)價值觀念的不同加以區(qū)分。”,日本企業(yè)的管理藝術(shù)的觀點,日本企業(yè)的管理藝術(shù)指出：在結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、體制、人員、作風、技巧、共有的價值觀7個

6、S中，共同的價值觀處于中心地位，成為決定企業(yè)命運的關(guān)鍵性要素,埃德加H沙因觀點,美國管理學家埃德加H沙因甚至說：“領(lǐng)導者所要做的唯一重要的事情就是創(chuàng)造和管理文化，領(lǐng)導者最重要的才能就是影響文化的能力?！?威廉詹姆斯的觀點,美國學者威廉詹姆斯這樣說過：“人的思想是萬物之因。你播種一種觀念，就收獲一種行為；你播種一種行為，就收獲一種習慣；你播種一種習慣，就收獲一種性格；你播種一種性格，就收獲一種命運?？傊磺卸际加谀愕挠^念?！?1.以核心價值觀塑造企業(yè)的行為 2.以核心價值觀塑造企業(yè)的性格。 3.以核心價值觀塑造企業(yè)的習慣。 4.以核心價值觀鑄造企業(yè)的命運。,優(yōu)秀企業(yè)的核心價值觀不盡相同,國際商

7、用機器公司（IBM） 3M公司 沃爾瑪公司 波音公司 摩托羅拉公司,國際商用機器公司（IBM）,充分考慮每個雇員的個性 花大量的時間令顧客滿意 盡最大的努力把事情做對；謀求在我們從事的各個領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位,3M公司,創(chuàng)新“不應(yīng)該扼殺一種新的產(chǎn)品設(shè)想” 絕對正直 尊重個人進取心和個人發(fā)展 容忍誠實的錯誤,沃爾瑪公司,“我們存在的目的是為顧客提供等價商品”通過降低價格和擴大選擇來改善他們的生活；其他事情都是次要的 逆流而上，向傳統(tǒng)觀點挑戰(zhàn) 與雇員成為伙伴 滿腔熱情地工作，把全身心都投入進去 不斷追求更高的目標,波音公司,保持航空技術(shù)的領(lǐng)先地位，不斷開拓 迎接挑戰(zhàn)，迎接風險 產(chǎn)品的安全與質(zhì)量 正直：

8、講究職業(yè)道德,摩托羅拉公司,本公司存在的目的是“光榮地為社會服務(wù)，以公平的價格提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)” 不斷自我更新 開發(fā)“我們潛在的創(chuàng)造力” 不斷改進公司各項工作 包括產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量和顧客滿意程度 尊重每一位雇員的個性 誠實、正直、講究職業(yè)道德,領(lǐng)導者的價值觀決定了企業(yè)文化的基調(diào),企業(yè)家所塑造或設(shè)計的企業(yè)文化是企業(yè)的目標文化，它源于現(xiàn)實企業(yè)文化，又高于現(xiàn)實企業(yè)文化。培育這樣一個企業(yè)文化的過程，是發(fā)揚現(xiàn)實企業(yè)文化中的適用部分，糾正現(xiàn)實企業(yè)文化中的非適用部分的過程，是微觀文化的凈化和更新的過程。在這個過程中塑造核心價值觀是最為關(guān)鍵和基礎(chǔ)的一步。 在塑造企業(yè)核心價值觀的過程中，企業(yè)家始終居于領(lǐng)導地

9、位。因此，企業(yè)家本人的價值趨向、理想追求、文化品位，對企業(yè)價值觀的影響是決定性的。有人形象地說：企業(yè)價值觀是企業(yè)家價值觀的群體化。,黨的一切勝利源于觀念創(chuàng)新,縱觀歷史黨的一切勝利均是在觀念創(chuàng)新指導下取得的。 革命時期 建設(shè)時期,觀念創(chuàng)新的來源與特點,觀念創(chuàng)新來源于對客觀事物和社會發(fā)展的全面正確認識，其中包括宏觀目的、各種事物的相互關(guān)系、手段和目的的因果關(guān)系、客觀規(guī)律的自然法則等。 觀念創(chuàng)新的特點是提出原來沒有的全新觀念和提出與原有觀念完全對立的觀念。如計劃生育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的提出就屬于全新的觀念；資本要參與分配和資本不能參與分配、支持非公制發(fā)展和消滅私有制、推行市場經(jīng)濟體制和實行計劃經(jīng)濟體制均屬于完全對立的觀念創(chuàng)新。,觀念創(chuàng)新帶動了根本的變革,許多問題由于觀念的錯誤給我國的經(jīng)濟社會發(fā)展帶來了嚴重的障礙，當我們進行觀念創(chuàng)新后，引出了根本的變革，給我們帶來了一片生機勃勃的活力。 例如：壓迫 市場經(jīng)濟的變遷,觀念創(chuàng)新是領(lǐng)導者的主要職責,作為領(lǐng)導者沒有觀念創(chuàng)新，是不稱職的領(lǐng)導