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1、電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)公司組織架構(gòu)圖電子商網(wǎng)站組織架構(gòu)圖總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)總監(jiān)采 供 部技 術(shù) 部市 場(chǎng) 部客 服 部財(cái) 務(wù) 部行 政 部倉(cāng)儲(chǔ)IT 部策劃售前總賬績(jī)效網(wǎng)站推廣物流網(wǎng)站維護(hù)售后人事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)品牌推廣輔助會(huì)計(jì)審單打單接待采購(gòu) /跟單硬件維護(hù)活動(dòng)策劃農(nóng)民經(jīng)濟(jì)設(shè)計(jì)部人信息采集部銷售部美工攝影電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)廣告設(shè)計(jì)電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)公司組織架構(gòu)圖一、采供部的職能與工作:1、公司所需的物資物料及產(chǎn)品的采購(gòu),篩選供應(yīng)商以最低的價(jià)格采購(gòu)最優(yōu)質(zhì)的物品。2、倉(cāng)儲(chǔ)的布局管理與調(diào)整。儲(chǔ)組分為倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈優(yōu)化兩個(gè)職能;倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)中心的布局、具體倉(cāng)儲(chǔ)管理、產(chǎn)品在各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存調(diào)配、產(chǎn)品從采購(gòu)到入庫(kù)的管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理系
2、統(tǒng)的設(shè)計(jì)與改進(jìn)等。供應(yīng)鏈優(yōu)化負(fù)責(zé)從采購(gòu)、產(chǎn)品入庫(kù)、產(chǎn)品銷售、訂單配送,盡可能縮短倉(cāng)儲(chǔ)周轉(zhuǎn)周期,縮短訂單配送周期。3、物流配送 :確??蛻羲璁a(chǎn)品的包裝與打包完成,地址與聯(lián)系方式就是否正確,配送合作伙伴的選擇 ,以及提高配送的質(zhì)量、服務(wù)水平與客戶的滿意度。4、農(nóng)民經(jīng)濟(jì)人信息采集 :通過(guò)展會(huì)、經(jīng)銷商介紹等各種渠道采集農(nóng)民經(jīng)濟(jì)人的信息,豐富公司網(wǎng)站的信息資源、采購(gòu)資源等。二、技術(shù)部1、IT 部:對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行日常維護(hù),確保網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)。搭建公司的局域網(wǎng),并設(shè)置好安全機(jī)制 ,所有設(shè)備對(duì)公司萬(wàn)網(wǎng)的使用需提供相應(yīng)的申請(qǐng)才可提供訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限。公司電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件的維護(hù)及更換,確保公司的設(shè)備能夠正常的使
3、用。電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)公司組織架構(gòu)圖2、設(shè)計(jì)部 :負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片的拍攝處理,內(nèi)外包裝的設(shè)計(jì) ,以及產(chǎn)品包裝能夠及時(shí)更新?lián)Q代。 公司活動(dòng)所需的海報(bào)、圖片、宣傳資料等能夠及時(shí)到位。三、市場(chǎng)部3、1、策劃部 :首先 ,主要負(fù)責(zé)公司電商網(wǎng)站的推廣,通過(guò)推廣使公司電商網(wǎng)站的知名度與應(yīng)用人數(shù)逐漸提高。其次,負(fù)責(zé)公司品牌的推廣 ,就是豐收大地這個(gè)品牌逐漸做大做強(qiáng)。最后就是活動(dòng)策劃,既包括電商網(wǎng)站的活動(dòng)策劃也包括線下活動(dòng)的策劃。4、2、銷售部 :線上銷售與線下銷售相結(jié)合,提供公司業(yè)績(jī)。5、3、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng) :主要的工作就是讓公司網(wǎng)站盈利,例如廣告位置的投放、會(huì)員收費(fèi)等相應(yīng)的服務(wù)。四、客服部1、售前主要就是在公司電商網(wǎng)
4、站上要時(shí)刻保持在線,做到有問(wèn)必答 ,不要讓客戶等太久。2、售后主要就是與客戶協(xié)商解決產(chǎn)品售后相關(guān)的事宜,并定期做好優(yōu)質(zhì)客戶的回訪工作。3、審單打單主要就是對(duì)銷售單據(jù)進(jìn)行審核,并打印相關(guān)的單據(jù)。電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)公司組織架構(gòu)圖五、財(cái)務(wù)部1、財(cái)務(wù)處理、稅務(wù)、工商事務(wù)處理、應(yīng)付款、信用調(diào)查、信用判斷、控制、財(cái)務(wù)報(bào)表。2、處理公司員工的社保醫(yī)保事項(xiàng)及協(xié)助行政部發(fā)放員工工資。3、收款、付款、報(bào)銷監(jiān)、折舊、報(bào)損、報(bào)失等。六、行政部1、人員招聘 : 安排面試、背景調(diào)查、考核、上崗、離職等手續(xù)。2、整理、建立、管理公司檔案、人事檔案。3、公司內(nèi)部各項(xiàng)管理政策、制度的編制、下發(fā), 人員的考核并跟蹤與修正。4、做好
5、客戶及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司參觀考察時(shí)的接待工作。公司目前人員調(diào)配分為三個(gè)階段:籌建階段 :1、采供部 : 共計(jì) 2 人,1 人負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)與物流 , 另外一人負(fù)責(zé)采購(gòu) / 跟單與農(nóng)民經(jīng)濟(jì)人信息采集。2、技術(shù)部 : 共計(jì) 2 人,IT 部與設(shè)計(jì)部各一個(gè)人。電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)公司組織架構(gòu)圖3、市場(chǎng)部 : 共計(jì) 7 人, 策劃部 1 人, 銷售部 5 人 , 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng) 1 人。4、客服部 :1 人。5、財(cái)務(wù)部 : 共計(jì)總賬與輔助會(huì)計(jì)各1 人。6、行政部: 共計(jì)3 人, 人事、績(jī)效、接待各1 人。運(yùn)營(yíng)階段:1、采供部: 共計(jì)3 人,1人負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ),2人負(fù)責(zé)物流, 另外一人負(fù)責(zé)采購(gòu)/ 跟單與農(nóng)民經(jīng)濟(jì)人信息采集。2、技
6、術(shù)部: 共計(jì)2 人,IT部與設(shè)計(jì)部各一個(gè)人。3、市場(chǎng)部 : 共計(jì) 10 人, 策劃部 2 人, 銷售部 6 人, 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng) 2 人。4、客服部 : 共計(jì) 3 人,2 人負(fù)責(zé)售前 ,1 人負(fù)責(zé)售后與跟單打單。5、財(cái)務(wù)部 : 共計(jì) 2 人, 總賬與輔助會(huì)計(jì)各1 人。6、行政部 : 共計(jì) 3 人, 人事、績(jī)效、接待各1 人。成熟階段 :1、采供部 : 共計(jì) 3 人,1 人負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ) ,2 人負(fù)責(zé)物流 , 另外一人負(fù)責(zé)采購(gòu) / 跟單與農(nóng)民經(jīng)濟(jì)人信息采集。電子商務(wù)公司運(yùn)營(yíng)公司組織架構(gòu)圖2、技術(shù)部 : 共計(jì) 2 人,IT 部與設(shè)計(jì)部各一個(gè)人。3、市場(chǎng)部 : 共計(jì) 15 人, 策劃部 3 人, 銷售部 10 人, 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng) 2 人。4、客服
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