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文檔簡(jiǎn)介

1、315權(quán)益維護(hù)主題班會(huì)教案315權(quán)益維護(hù)班會(huì)1指導(dǎo)思想:以“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”為主要內(nèi)容,以體驗(yàn)教育為基本途徑,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生消費(fèi)知識(shí)和有關(guān)法律知識(shí),大力培養(yǎng)學(xué)生法律意識(shí),增強(qiáng)和提高學(xué)生法律綜合意識(shí),在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)會(huì)用法律去維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益?;顒?dòng)主題:了解消費(fèi)者權(quán)益知識(shí),學(xué)會(huì)維護(hù)自我權(quán)益?;顒?dòng)內(nèi)容與流程:1、兩名主持人通過(guò)介紹3.15的由來(lái),向?qū)W生宣傳了解有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的知識(shí),告訴人們消費(fèi)者組織為保衛(wèi)消費(fèi)者的合法權(quán)益都做了哪些工作;通過(guò)報(bào)刊、廣播電臺(tái)、電視節(jié)目進(jìn)行宣傳,提高學(xué)生作為消費(fèi)者的意識(shí)。2、邀請(qǐng)學(xué)生講述親身體驗(yàn)或耳聞目見(jiàn)的事例,講解自己在碰到有損消費(fèi)者權(quán)益的時(shí)刻是如何處理的這樣事件;其

2、他同學(xué)針對(duì)這種事例發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn),如果自己碰到這樣的事情,會(huì)如何去處理,怎樣處理是最好的方式,通過(guò)集體討論和發(fā)言,得出最佳處理方案。3、主持人播放一則消費(fèi)者維權(quán)的實(shí)況節(jié)目,讓學(xué)生談?wù)動(dòng)^后感,通過(guò)大家積極發(fā)言,讓學(xué)生增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),拓寬視野,了解豐富消費(fèi)者權(quán)益的具體知識(shí),如果自己碰到類(lèi)似情況,就知道如何處理了。4、主持人總結(jié)本次活動(dòng)并向同學(xué)們宣告在現(xiàn)實(shí)生活中應(yīng)該如何維護(hù)自我消費(fèi)者權(quán)益;班主任點(diǎn)評(píng)本次活動(dòng)并告誡同學(xué)們?cè)谝院笊钪袘?yīng)該從哪些方面去維護(hù)消費(fèi)者自我權(quán)利,作個(gè)細(xì)心人,作個(gè)有心人,作個(gè)懂法律意識(shí)的消費(fèi)者!315權(quán)益維護(hù)班會(huì)2一、活動(dòng)背景:3.15是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,為的是促進(jìn)國(guó)際范圍內(nèi)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)

3、益的活動(dòng)。然而隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,不良商家及企業(yè)無(wú)視消費(fèi)者利益,生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品,使得消費(fèi)者合法權(quán)益受到不同程度的損害。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生普遍維權(quán)意識(shí)薄弱,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題,結(jié)合我校實(shí)際情況,我校團(tuán)委權(quán)益部決定組織一系列維權(quán)活動(dòng),提醒廣大學(xué)子謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,并學(xué)會(huì)如何通過(guò)正確的途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。二、活動(dòng)主題:加強(qiáng)維權(quán)意識(shí),促進(jìn)和諧消費(fèi)三、活動(dòng)目的:對(duì)消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)進(jìn)行普及,讓在校大學(xué)生進(jìn)一步加深對(duì)自身維權(quán)的認(rèn)識(shí),以此積極推動(dòng)權(quán)益工作的持續(xù),穩(wěn)定進(jìn)行。四、活動(dòng)主辦方:13級(jí)公衛(wèi)系預(yù)防醫(yī)學(xué)五、活動(dòng)承辦方:各院系權(quán)益部六、活動(dòng)時(shí)間:3月16號(hào)晚七、活動(dòng)前期準(zhǔn)備宣傳委員創(chuàng)作3.15畫(huà)報(bào)與海報(bào),讓大

4、家能夠意識(shí)到3.15是什么節(jié)日,有什么意義,并且讓各位同學(xué)能夠?yàn)檫@次活動(dòng)做出充分準(zhǔn)備;并且增加同學(xué)們的知識(shí)面,傳達(dá)一些消費(fèi)者已有的一些消費(fèi)權(quán)利,告訴他們當(dāng)遭到權(quán)益方面侵犯時(shí)應(yīng)該如何去面對(duì),應(yīng)該通過(guò)什么方法去應(yīng)對(duì)。地點(diǎn):2408教室內(nèi)容:3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的來(lái)歷,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者存在的普片問(wèn)題及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中與大學(xué)生相關(guān)的知識(shí)等。合作者:公衛(wèi)系團(tuán)學(xué)會(huì)各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。注意事項(xiàng):在班會(huì)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)對(duì)本活動(dòng)的贊助者進(jìn)行宣傳。問(wèn)卷調(diào)查:通過(guò)上級(jí)權(quán)益部所發(fā)的關(guān)于大學(xué)生權(quán)益方面的問(wèn)卷,從而了解同學(xué)們所掌握的此類(lèi)知識(shí),并進(jìn)行統(tǒng)計(jì),做出一些合理的判斷以及活動(dòng)內(nèi)容的對(duì)策,以至于活動(dòng)更好的舉辦下去,致使于圓滿(mǎn)完成

5、。在星期天也就是3月16號(hào)觀(guān)看央視直播的315晚會(huì),同學(xué)們能夠通過(guò)此央視晚會(huì)認(rèn)識(shí)到國(guó)家對(duì)于權(quán)益方面的重視。八、班會(huì)過(guò)程第一項(xiàng):主持人邀請(qǐng)班導(dǎo)發(fā)言,宣布班會(huì)開(kāi)始,并且簡(jiǎn)要提到涉及權(quán)益方面的致使。第二項(xiàng):介紹315節(jié)日宗旨1、向消費(fèi)者提供信息,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。2、處理消費(fèi)者投訴,幫主消費(fèi)者挽回?fù)p失。3、搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)向企業(yè)反饋。4、打造輿論,宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,形成輿論壓力,以改善消費(fèi)者的地位。5、參與國(guó)家或者政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定,并要求政府建立消費(fèi)者行政體系,處理消費(fèi)者問(wèn)題。6、成立消費(fèi)者團(tuán)體,確立消費(fèi)者主權(quán)。第三項(xiàng):介紹315節(jié)日的歷史由來(lái):第二

6、次世界大戰(zhàn)之后,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,也不斷的刺激著人們的消費(fèi),人們的消費(fèi)水平也得到了顯著的提升,但是伴隨而來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越多,各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織,在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,1960年,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后,消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍,愈多發(fā)展中,有些國(guó)家也建立了消費(fèi)者組織,是消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會(huì)現(xiàn)象,全世界已有90對(duì)個(gè)國(guó)家共300對(duì)個(gè)消費(fèi)者組織自開(kāi)展活動(dòng),1962年3月15日,肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨詢(xún)文,首次提出了著名的消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利,即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知的基本事實(shí)的權(quán)利、選擇權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作

7、的開(kāi)展,肯尼迪提出的四項(xiàng)權(quán)利和國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的另外四項(xiàng)權(quán)利,即滿(mǎn)足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識(shí)的權(quán)利和在健康環(huán)境下消費(fèi)的權(quán)利。1983年,國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。此后。每年的3月15日,世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng),推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。第四項(xiàng):講敘兩個(gè)關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的案列。案列一:某消費(fèi)者在天津商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)M958款mp4,公用了不到一各月,案件就不好使了,因此找到了商場(chǎng),商場(chǎng)邊要求去守候服務(wù)鑒定,于是打通了售后電話(huà)想問(wèn)一下具體位置,但是這位消費(fèi)者對(duì)這里的地形不是很熟悉,打了三到四個(gè)電話(huà)集訓(xùn)售后地址,從接電

8、話(huà)的小姐預(yù)期口中就可以聽(tīng)出對(duì)方不耐煩的樣子,到了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)后,態(tài)度依然十分惡劣,進(jìn)去消費(fèi)者先解釋M4案件不好用了,還在保換期,接線(xiàn)的小姐二話(huà)沒(méi)說(shuō),把機(jī)器拿過(guò)去看了看,就毫不在乎的樣子把消費(fèi)者的MP4往桌子上一摔,說(shuō)要返廠(chǎng)更換,接線(xiàn)小姐態(tài)度非常的惡劣時(shí)候不可以了。公司規(guī)定,要辦理就辦理,不辦理就走開(kāi),于是消費(fèi)者與售后服務(wù)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),沒(méi)有想到接線(xiàn)小姐卻說(shuō),愛(ài)到哪里投訴就到哪里投訴,還張口罵人。針對(duì)這個(gè)案件,其實(shí)就目前來(lái)看類(lèi)似于以上發(fā)生的這種情況不單單就只有這么一家,其他還有很多很多。對(duì)于這個(gè)公司這種售后服務(wù)的方式我們應(yīng)該三思而后行,碰到這種為題應(yīng)該及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映以便得到既快又準(zhǔn)的解決方法。案列二

9、:人們?nèi)粘I顭o(wú)外乎衣食住行牟其中食品安全關(guān)系著每一位消費(fèi)者的切身利益,而奶粉作為嬰兒食用品,更是牽動(dòng)著每位父母的心。近日,奶粉又出新事件,多地反映合生元嬰兒奶粉中吃出黑蟲(chóng)或異物。喝杯唐山方先生于20*年3月5日在唐山百貨大樓集團(tuán)遵化購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一罐合生元呵護(hù)嬰兒配方奶粉,產(chǎn)品批號(hào):BE10986.打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)里面有類(lèi)似人體傷口結(jié)疤的黑色異物。于是打電話(huà)到合生元奶粉公司客服,客服人員稱(chēng)“這種情況不存在,開(kāi)罐后發(fā)現(xiàn)的可能是人為的”,稱(chēng)已經(jīng)開(kāi)罐了管不了。方先生對(duì)此回答很不滿(mǎn)意,他說(shuō):“奶粉不開(kāi)罐怎么知道里面有黑色異物?我們也沒(méi)有想到里面會(huì)有黑色異物。合生元公司明顯是在推卸責(zé)任,這種服務(wù)態(tài)度實(shí)在令人

10、氣憤!”據(jù)方先生反映,合生元奶粉公司工作人員還向1比2將這罐出現(xiàn)異物的奶粉換回,方先生由于不滿(mǎn)意他們的回答未答應(yīng),他希望奶粉公司能夠給出一個(gè)合理的解釋。對(duì)于這類(lèi)案件,賣(mài)方侵犯了消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利,我們應(yīng)該盡全力通過(guò)工商管理部門(mén)來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利。首先,必須得實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的基本需求,隨之利用各種途徑來(lái)公正的解決矛盾,當(dāng)然,不包括保利途徑,如果通過(guò)這種方式還不足以解決矛盾,就可以選擇向法院提交訴訟了。第五項(xiàng):由同學(xué)們來(lái)發(fā)表自身遇到的事跡,或者發(fā)表對(duì)于消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益的看法。體育委員發(fā)言:簡(jiǎn)談對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的理解,為了消費(fèi)者自身的權(quán)益,我認(rèn)為消費(fèi)者在做到以下三點(diǎn),培養(yǎng)一下三個(gè)重要意識(shí):

11、1,自我防范意識(shí)。自我防范意識(shí)不僅需求消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品后,在商品的使用消費(fèi)過(guò)程中,也要注意保護(hù)自己,不能否認(rèn),在具體的交易過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的利益是沖突的。因此,每一個(gè)消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)交易過(guò)程中,都應(yīng)對(duì)自己的權(quán)益高度的注意。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自愛(ài)日常的消費(fèi)生活中不斷注意培養(yǎng)和提高自我防范意識(shí),國(guó)家和消費(fèi)者組織應(yīng)當(dāng)宣傳消費(fèi)知識(shí),提醒消費(fèi)者時(shí)刻注意保護(hù)自己的權(quán)益。2,權(quán)利意識(shí),為了保護(hù)消費(fèi)者的利益,法律對(duì)消費(fèi)者賦予了各種權(quán)利,一個(gè)隊(duì)自己和社會(huì)負(fù)責(zé)的消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)知道自己享有哪些權(quán)利,若在自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí),已發(fā)維護(hù)機(jī)子的權(quán)利,與侵害消費(fèi)者的行為進(jìn)行斗爭(zhēng),不僅是他的權(quán)利,也是其對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé)。3,文明

12、消費(fèi)意識(shí),消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)的過(guò)程中,也應(yīng)當(dāng)為自己的行為進(jìn)行約束,注意培養(yǎng)文明消費(fèi)的意識(shí),杜絕愚昧消費(fèi)的行為。我們說(shuō)消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)為自己的權(quán)利而斗爭(zhēng),并不意味著消費(fèi)者可以無(wú)法無(wú)關(guān),消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)以一個(gè)文明的現(xiàn)代消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。班長(zhǎng)發(fā)言:大家在生活中也看到過(guò)或者自身遇到過(guò)這方米娜的問(wèn)題,我呢!作為一位消費(fèi)者跟大家一起談?wù)撘幌庐?dāng)我們遇到這方面的問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償具受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍,這是我們消費(fèi)者的最基本的權(quán)利。所以我們?cè)谟龅竭@方面問(wèn)題是,我們應(yīng)該維護(hù)自己的權(quán)益,要知道,如果我們每個(gè)人都重視的話(huà),那前面所說(shuō)的案列也不會(huì)再出現(xiàn),

13、而且大家也知道五海打假案,他的舉動(dòng)也在國(guó)家引起了反響,甚至被許多經(jīng)營(yíng)者當(dāng)做英雄加以贊譽(yù)。所以在現(xiàn)實(shí)生活中,我們要勇于去保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益,要知道,人與人是互相的,我們是消費(fèi)者,我們有權(quán)利去維護(hù)這些東西,正所謂消費(fèi)者是上帝。第六項(xiàng):觀(guān)看央視315晚會(huì)能夠讓同學(xué)們從315晚會(huì)中學(xué)到在生活中有哪些隱藏的維權(quán)案列,也教會(huì)同學(xué)們?nèi)绾稳ゾS護(hù)自己權(quán)益。第七項(xiàng):小游戲1,你畫(huà)我猜,邀請(qǐng)6名同學(xué)一次按照游戲規(guī)則玩這類(lèi)游戲,兩人一隊(duì),其中一個(gè)人在黑板上畫(huà)出所出的題目,然后另外一名同學(xué)猜出前面一位同學(xué)所表達(dá)的什么事物。2,星期天,逛三園游戲。邀請(qǐng)十名同學(xué)上臺(tái)玩此游戲,第一位同學(xué)說(shuō)星期天,第二位同學(xué)說(shuō)逛三園,第三位同

14、學(xué)從菜園果園動(dòng)物園中選出一樣說(shuō)出來(lái),然后下面的同學(xué)必須說(shuō)出關(guān)于其中一個(gè)園的事物,說(shuō)錯(cuò)的上臺(tái)表演一個(gè)節(jié)目。通過(guò)這兩個(gè)游戲能夠活躍氣氛,讓同學(xué)們能在315晚會(huì)上愉快的度過(guò)。第八項(xiàng):晚會(huì)結(jié)尾權(quán)益委員宣布晚會(huì)結(jié)束。315權(quán)益維護(hù)班會(huì)3一、班會(huì)時(shí)間:3月9日二、班會(huì)地點(diǎn): 教室三、班會(huì)目的:熟知消費(fèi)者權(quán)益國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織1983年確定每年3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,而我國(guó)1987年9月加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織,且自我國(guó)立法制定出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,每年的3.15就和消費(fèi)、維權(quán)、打假有了千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。而大學(xué)生作為當(dāng)今社會(huì)一個(gè)高消費(fèi)的社會(huì)群體,眼中或許只有麥當(dāng)勞、肯得基卻不知有消協(xié)、消法,只知消費(fèi)卻不

15、懂維權(quán)問(wèn)題尤為突出,因此為提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí),特開(kāi)展此次主題班會(huì)。四、班會(huì)形式:可開(kāi)展辯論賽、座談會(huì)、PPT課件講解等,具體由各班團(tuán)委自行決定。五、班會(huì)主題資料(僅供參考,可根據(jù)自身需要選擇其他符合主題的材料)?前言資料:不久前,中國(guó)青年報(bào)刊登了一篇題為職場(chǎng)陷阱坑苦學(xué)生,大學(xué)生維權(quán)率只有10%的報(bào)道,報(bào)道指出當(dāng)今大學(xué)生雖然有知識(shí)、有理性、綜合素質(zhì)較高,但維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)。而據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)一項(xiàng)調(diào)查顯示,大學(xué)生維權(quán)比例只占10%,不到全國(guó)的平均水平(11%)。大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、中介服務(wù)、求職就業(yè)領(lǐng)域權(quán)益受到侵害的情況日益嚴(yán)重。且購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚、電子、影像等消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)權(quán)益最容易受到侵害,主要表現(xiàn)在產(chǎn)

16、品質(zhì)量低劣、實(shí)物與廣告宣傳差距過(guò)大、大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)日常生活用品和電器時(shí)售后服務(wù)極為缺乏等;而中介服務(wù)方面,受到投訴最多的莫過(guò)于房屋出租中介,兼職介紹中介,他們從不同方面對(duì)大學(xué)生這一跨立在社會(huì)和學(xué)校的中間團(tuán)體的權(quán)益進(jìn)行了侵害。而我們的權(quán)益受到侵害時(shí)往往也選擇了沉默,這樣合適嗎?權(quán)益案例資料:上海理工大學(xué)20*級(jí)的學(xué)生陳馬在期中考試后就開(kāi)始聯(lián)系寒假兼職了,可是直到期末考試時(shí)她還沒(méi)有找到合適的工作?!皬?1月10日開(kāi)始,我先后去了三四家中介公司,都讓我先交押金,然后等消息?!毙●R說(shuō),幾經(jīng)考慮之后,11月12日,剛參加完期中考試的她就和同學(xué)一起來(lái)到了街道口的某大廈上的一家中介公司,每人交了120元的“信息費(fèi)”。當(dāng)時(shí)工作人員表示,她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息,可兩個(gè)星期過(guò)去了,中介公司并沒(méi)有主動(dòng)給她們提供信息,她打電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí),中介找了幾個(gè)公司讓她們?nèi)ッ嬖嚕嬖嚭?,她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報(bào)紙上登了招聘廣告,并沒(méi)有委托中介來(lái)招聘。據(jù)小馬介紹,像她這樣交了中介費(fèi)卻找不到兼職的同學(xué)太多了,由于他們沒(méi)有那么多的時(shí)間和精力與中介交涉,拖了一段時(shí)間后就只好放棄

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