IT運維服務(wù)合同

1、IT運維服務(wù)合同甲方： 乙方： 鑒于：甲方需要乙方為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)中所需的內(nèi)容提供信息更新服務(wù)，乙方愿意以本合同約定的條款和條件向甲方提供信息更新，以滿足甲方信息化網(wǎng)絡(luò)正常運行的需要。甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條：基本原則1.1本合同旨在明確乙方向甲方提供信息更新時，甲、乙雙方必須遵守的基本原則，以及信息更新的基本內(nèi)容等事項。1.2由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而給甲方設(shè)備造成的損失，乙方不承擔責任。1.3甲方委托第三方對設(shè)置在其網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備及軟件進行調(diào)整、變更時，應(yīng)及時通知乙方，以便乙方及時掌握網(wǎng)內(nèi)設(shè)置及軟件增減或變更情況，更好地為甲方提供服務(wù)。1.4甲方需要從網(wǎng)內(nèi)遷移其

2、設(shè)備時，應(yīng)提前通知乙方，以便于雙方配合，甲、乙雙方可就設(shè)備遷移具體事項另行協(xié)商。1.5甲、乙雙方履行本合同的網(wǎng)站信息更新時，雙方之間應(yīng)提供必要的便利條件，積極配合。1.6指定聯(lián)系人：甲方指定 為聯(lián)系人，乙方指定 為聯(lián)系人，全權(quán)負責日常服務(wù)合作事宜，雙方指定聯(lián)系人發(fā)生變化時，應(yīng)在3個工作日內(nèi)書面通知對方。第二條：運維服務(wù)的范圍和約定2.1運維服務(wù)的內(nèi)容：乙方應(yīng)根據(jù)的要求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù)，并應(yīng)達到關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求。(1) 網(wǎng)站信息的更新：包括整體網(wǎng)站的大小項，具體內(nèi)容須甲方提。 (2) 乙方僅負責網(wǎng)站更新,暫不負責其他運維職責。(3) 應(yīng)急處理：雙方協(xié)商確定多種應(yīng)急處理方案，必要時進行

3、應(yīng)急預(yù)案演習，保證在出現(xiàn)意外情況時能夠盡量減少或避免因為系統(tǒng)的故障而產(chǎn)生的不良影響（比如服務(wù)器故障、停電、通信線路故障、網(wǎng)絡(luò)遭受病毒攻擊等）。2.3維護服務(wù)的方式(1) 合同簽訂后，乙方派 名專職技術(shù)人員，進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運維支持與維護。另派 名技術(shù)人員隨時響應(yīng)進行技術(shù)支持與維護。第三條：運維服務(wù)費及支付方式3.1根據(jù)甲方約定，通過談判：網(wǎng)站更新按次收費，每次收取單次更新服務(wù)費總額為人民幣： 元整。3.2甲乙雙方在本合同簽訂后，甲方向乙方支付本合同款。(支付方式)第四條：權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓4.1任何一方未經(jīng)過對方的書面同意，不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的任何一項權(quán)利和義務(wù)。4.2 甲方和乙方應(yīng)將談判文件、商務(wù)

4、文件、技術(shù)文件作為合同基礎(chǔ)。第五條：保密5.1 乙方有責任對甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進行妥善保管，并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議，避免用戶機密的泄露，如有因乙方技術(shù)人員失誤或故意行為導(dǎo)致的用戶機密泄露，乙方要承擔相應(yīng)的賠償責任。5.2除了按照甲方要求完成指派的服務(wù)工作，乙方無權(quán)代表或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對方的實際書面許可之前，不得使用對方的名稱、商標、商號、標識等任何知識產(chǎn)權(quán)。第六條：違約責任6.1 任何一方未履行本合同項下的任何一項條款均被視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后，如確認違約行

5、為實際存在，則應(yīng)在20日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方；如認為違約行為不存在，則應(yīng)在20日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明。在此情形下，甲、乙雙方可就此問題進行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本合同爭議條款解決，違約方應(yīng)承擔因自己的違約行為造成的直接經(jīng)濟損失。6.2 甲方有權(quán)定期或不定期檢查維護質(zhì)量，對乙方未達要求的，核減相應(yīng)的維護費用。第七條：免責條款7.1 因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行本合同項下有關(guān)義務(wù)時，甲、乙雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后10日內(nèi)將情況告知對方，并提供相關(guān)證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當繼續(xù)履行合同。第八條：運維服務(wù)

6、期限8.1 自 年 月 日起，至 年 月 日止。本合同自簽訂之日起生效。第九條：通知9.1 依照本合同要求任何一方發(fā)出的通知或其它聯(lián)系應(yīng)以中文書寫，通知可以專人遞交，或以掛號信件、或以公認的快遞服務(wù)或圖文傳真發(fā)送到另一方。通知視為有效送達的日期應(yīng)按下述方法確定：（1）專人遞交的通知在專人遞交之日視為送達；（2）以掛號信件發(fā)出的通知應(yīng)在寄出日（以郵戳為憑）后第十日視為已送達；（3）以圖文傳真發(fā)送的通知在成功傳送和接受日后的第一個工作日視為已送達。第十條：爭議的解決10.1 對于本合同履行而發(fā)生的爭議，雙方協(xié)商解決或提交當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。第十一條：附則11.1 未經(jīng)雙方書面確認，任何一方不得變更或修改本合同。12.2對于本合同未盡事宜，雙方可隨時簽訂補充協(xié)議或以附件的形式對本合同中的有關(guān)問題作出補充、說明、解釋。本合同的補充協(xié)議和附件為其不可分的部分，與本合同具有同等法律效力。12.3 本合同須加蓋“騎縫章”，