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1、世界知名十大企業(yè)的企業(yè)文化一、IBM迅速成長(zhǎng)的半個(gè)多世紀(jì),最主要的要決,是他們始終不渝地堅(jiān)持著“三條信念”:1、尊重員工個(gè)人的信念;2、尊重客戶的信念;3、有理想,用理想去執(zhí)行一切任務(wù)的信念。二、花旗銀行企業(yè)文化1、以人為本:企業(yè)文化的核心花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略,十分注重對(duì)人才的培養(yǎng)與使用。2、客戶至上:企業(yè)文化的靈魂花旗銀行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為銀行的長(zhǎng)期策略,并充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌3、尋求創(chuàng)新:企業(yè)文化的升華在花旗銀行,大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進(jìn)行創(chuàng)新。三、惠普文化常常被人稱為“HP Way”(惠普
2、之道)。HP Way有五個(gè)核心價(jià)值觀,它們像是五個(gè)連體的孿生兄弟,誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。1、相信、尊重個(gè)人,尊重員工;2、追求最高的成就,追求最好;3、做事情一定要非常正直,不可以欺騙用戶,也不可以欺騙員工,不能做不道德的事;4、公司的成功是靠大家的力量來(lái)完成,并不是靠某個(gè)個(gè)人的力量來(lái)完成;5、相信不斷的創(chuàng)新,做事情要有一定的靈活性。四、服務(wù)至上、追求卓越的肯德基企業(yè)文化1、餐廳經(jīng)理第一;2、群策群力,共赴卓越;3、注意細(xì)節(jié)。五、麥當(dāng)勞企業(yè)文化從“更多選擇,更多歡笑”,到“常常歡笑,嘗嘗麥當(dāng)勞”,再到如今唱滿全球的“我就喜歡”,短短幾年,麥當(dāng)勞的廣告音樂(lè)不斷在人們心目中打榜流行。麥當(dāng)勞的企業(yè)文化由三個(gè)
3、部分組成:1、“Q、S、CV”精神:即“質(zhì)量、周到的服務(wù)、清潔的環(huán)境、為顧客提供更有價(jià)值的食品”。2、麥當(dāng)勞的作風(fēng):顧客第一;高效、快速;“苛刻”的管理。3、麥當(dāng)勞的營(yíng)銷策略:麥當(dāng)勞叔叔;以情感人;連鎖經(jīng)營(yíng);知人善任。六、通用電氣的企業(yè)文化通用永遠(yuǎn)推崇三個(gè)傳統(tǒng),即:堅(jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革。七、微軟企業(yè)文化八大核心思維1、頂尖人才是微軟真正的最大的財(cái)產(chǎn);2、建設(shè)性的爭(zhēng)鋒:直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出想法,不鼓勵(lì)玩弄權(quán)術(shù)和外交辭令;3、時(shí)刻處于戰(zhàn)爭(zhēng)狀況,牢記對(duì)手是誰(shuí);4、機(jī)動(dòng)而有效率的企業(yè)組織架構(gòu)小型項(xiàng)目組;5、合格的主管和明智的管理模式,沒(méi)有只管人的主管;6、比爾蓋茨是公司的靈魂,比爾蓋茨作為首席設(shè)計(jì)師
4、,仍然每天艱苦工作;7、自我批判和學(xué)習(xí)系統(tǒng):盡早識(shí)別失敗之處,短時(shí)間的失敗是可原諒的,但延宕失敗是不允許的;8、以提高生產(chǎn)力為目標(biāo)的開(kāi)銷方式:給員工大量投入,提供最佳工作環(huán)境;八、飛利浦企業(yè)文化永續(xù)發(fā)展是特色,成為本領(lǐng)域中管理最專業(yè)化的公司公司的目標(biāo)成為本領(lǐng)域中管理最專業(yè)化的公司。公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的、有吸引力的、使用方便的產(chǎn)品、服務(wù)、改善人們的生活和工作條件。使在飛利浦工作成為一種愉悅的、令人振奮的和富有挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。用人宗旨是事業(yè)的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展融為一體。用人原則是任人唯賢,量才錄用。九、海爾的企業(yè)文化海爾理念-海爾只有創(chuàng)業(yè)沒(méi)有守業(yè)。海爾精神-敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越。海爾作風(fēng)-迅速反
5、應(yīng),馬上行動(dòng)。海爾管理模式-日事日畢,日清日高。海爾人才觀念-人人是才,賽馬不相馬。海爾用工制度-三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。海爾市場(chǎng)觀念-市場(chǎng)惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變;只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng);賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場(chǎng)。海爾名牌戰(zhàn)略-要么不干,要干就要爭(zhēng)第一;國(guó)門之內(nèi)無(wú)名牌。海爾質(zhì)量觀念-高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,零缺陷;優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的。海爾售后服務(wù)理念-用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。海爾資本運(yùn)營(yíng)理念-東方亮了再亮西方。海爾國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略-先難后易。海爾發(fā)展方向-創(chuàng)造中國(guó)的世界名牌。十、松下電器:不斷豐富的企業(yè)文化一是強(qiáng)化企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè),松下公司是日本第一家有公司歌曲和價(jià)值準(zhǔn)則的公司。每天早晨8點(diǎn)鐘,公司所有的人員朗誦本公司的“綱領(lǐng)、信條、七大精神”,并在一起唱公
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