管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝.ppt

1、1,管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),江 風(fēng),喀什財(cái)貿(mào)學(xué)校 教 師,第一講 領(lǐng)導(dǎo)決斷力與執(zhí)行力,第一講 領(lǐng)導(dǎo)決斷力與執(zhí)行力,一、創(chuàng)新思 維，領(lǐng)導(dǎo)決斷 二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉 三、提高績(jī)效，重在執(zhí)行,4,一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷 1.創(chuàng)新思維.重在決斷 企業(yè)發(fā)展重在創(chuàng)新，管理創(chuàng)新重在決策 決策決斷重在選擇，選擇重在打開(kāi)空間,決策決斷重在選擇,天是不會(huì)因?yàn)槟愕囊曇岸儶M小,7,一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷 2.創(chuàng)新思維.重在決斷 選擇合適的事， 選擇合適的人 選擇合適的力度，選擇合適的角度 選擇合適的時(shí)機(jī)，選擇合適的方式,8,一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷 3.創(chuàng)新思維.重在決斷 先策后決 多策少?zèng)Q 又策又決 重點(diǎn)在決,9,一

2、、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷 4 .創(chuàng)新思維.重在決斷 策要打開(kāi)空間 策要解放思想 策要避免“霍布斯選擇”,10,一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷 5.創(chuàng)新思維.重在決斷 策要用四副眼鏡 望遠(yuǎn)鏡 放大鏡 萬(wàn)花鏡 墨鏡,11,一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷 7.創(chuàng)新思維.重在決斷 決要哈佛決策的“三圈理論” 我們應(yīng)該做什么價(jià)值圈 我們能夠做什么能力圈 支持我們做什么認(rèn)同圈,12,一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷,8管理創(chuàng)新的五個(gè)轉(zhuǎn)換 排斥差異淘汰 容忍差異員工 重視差異經(jīng)理 制造差異高管,13,二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉,1.經(jīng)理人要提高情商 策要信息和知識(shí) 決要智慧和膽識(shí) 領(lǐng)導(dǎo)者的智商、情商和膽商,14,唐僧這個(gè)人，一心一意西天取經(jīng)

3、，遭到九九八十一難，百折不回，他的方向是堅(jiān)定不移的。但他有缺點(diǎn)，麻痹。警惕性不高，敵人換個(gè)花樣就不認(rèn)識(shí)了。豬八戒有許多缺點(diǎn)，但有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就是艱苦。臭柿胡同就是他拱開(kāi)的。孫猴子靈活、很機(jī)動(dòng)，但他最大的缺點(diǎn)是方向不堅(jiān)定，三心二意 摘自毛澤東1938年終抗大第三期學(xué)員會(huì)議上的演講，載回憶毛主席，人民文學(xué)出版社1977年版,15,1964年3月24日，毛澤東在一次談話(huà)中說(shuō)：可不要看不起老粗。知識(shí)分子是比較沒(méi)有知識(shí)的。歷史上當(dāng)皇帝，有許多是知識(shí)分子，是沒(méi)有出息的。隋煬帝就是一個(gè)會(huì)做文章詩(shī)詞的人。陳后主、李后主都是能詩(shī)能賦的人。宋徽宗既能寫(xiě)詩(shī)，又能繪畫(huà)。一些老粗能辦大事，成吉思汗、劉邦、朱元璋。 毛澤東

4、評(píng)點(diǎn)二十四史人物精選第1402頁(yè)，時(shí)事出版社1997年12月版,16,二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉,1. 經(jīng)理人要提高情商 自知之明,自我管理 識(shí)別他人,溝通協(xié)調(diào) 小布什的智商只有91? 對(duì)戈?duì)柭寺傻某?17,二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉,1. 經(jīng)理人要提高情商 一知自己的職責(zé)使命 二知自己的真正優(yōu)勢(shì) 三知自己的致命缺陷,18,二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉,1. 經(jīng)理人要提高情商 一對(duì)上級(jí)要認(rèn)同 二對(duì)同級(jí)要協(xié)作 三對(duì)下屬要激勵(lì),19,二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉,2. 經(jīng)理人要提高膽商 “仁者不憂(yōu) 智者不惑 勇者不懼” “將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也”,20,二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉,2. 經(jīng)理人要提高膽商 勇于面

5、對(duì)逆境突破 勇于面對(duì)壓力動(dòng)力 勇于面對(duì)變化機(jī)會(huì) 勇于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)效益 勇于面對(duì)責(zé)任角色,21,二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉,3. 經(jīng)理人要提高智商 科學(xué)理性,思維敏捷 精于分析,準(zhǔn)確判斷 精通業(yè)務(wù)，勝任本職工作 善于學(xué)習(xí)，提高工作績(jī)效,22,三、提高績(jī)效，重在執(zhí)行,2.領(lǐng)導(dǎo)替代與簡(jiǎn)約化領(lǐng)導(dǎo) 經(jīng)理人要正視“領(lǐng)導(dǎo)替代” 哪些因素促進(jìn)“領(lǐng)導(dǎo)替代” 簡(jiǎn)約化領(lǐng)導(dǎo)的妙處,領(lǐng)導(dǎo),24,三、提高績(jī)效，重在執(zhí)行,3. 三個(gè)步驟和四個(gè)要素 根據(jù)目的選目標(biāo) 根據(jù)目標(biāo)選途徑 根據(jù)途徑選對(duì)策， 目的目標(biāo)途徑對(duì)策 “火燒赤壁”的啟示,25,三、提高績(jī)效，重在執(zhí)行,4. 管理要多理少管 先理后管多理少管 又理又管重點(diǎn)在理 重點(diǎn)在管理

6、的理念,26,本章要點(diǎn),打開(kāi)空間 排優(yōu)先序 兩個(gè)多少 三商提高 四個(gè)要素 關(guān)注結(jié)果,27,第二講 領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)力與凝聚力,一、領(lǐng)導(dǎo)用人 重在激勵(lì) 二、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì) 重在制度 三、以人為本 聚為合力,28,一、領(lǐng)導(dǎo)用人 重在激勵(lì) 用人所長(zhǎng)越用越長(zhǎng) 用人所短越用越短 放對(duì)了位置是人才 放錯(cuò)了位置是廢物,29,一、領(lǐng)導(dǎo)用人 重在激勵(lì) 1.領(lǐng)導(dǎo)重在用人 實(shí)干家 推動(dòng)者 協(xié)調(diào)者 凝聚者 監(jiān)督者 外交家 智多星 完美主義者,30,一、領(lǐng)導(dǎo)用人 重在激勵(lì) 1.領(lǐng)導(dǎo)重在用人 實(shí)干家 推動(dòng)者 協(xié)調(diào)者 凝聚者 監(jiān)督者 外交家 智多星 完美主義者,31,一、領(lǐng)導(dǎo)用人 重在激勵(lì),2.領(lǐng)導(dǎo)要少領(lǐng)多導(dǎo) 先領(lǐng)后導(dǎo)，少領(lǐng)多導(dǎo) 明領(lǐng)暗

7、導(dǎo)，重點(diǎn)在導(dǎo),32,一、領(lǐng)導(dǎo)用人 重在激勵(lì),3. 激勵(lì)要少激多勵(lì) 先激后勵(lì) 少激多勵(lì) 以勵(lì)促激 重點(diǎn)在勵(lì) 勵(lì)要及時(shí) 勵(lì)要組合,33,一、領(lǐng)導(dǎo)用人 重在激勵(lì),4. 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的三部曲 火車(chē)跑得快 全靠車(chē)頭帶 全靠車(chē)頭帶 火車(chē)跑不快 動(dòng)力分散型機(jī)車(chē)的啟示,34,一、領(lǐng)導(dǎo)用人 重在激勵(lì),5. 點(diǎn)燃激情，開(kāi)發(fā)潛能 首先激勵(lì)人心，然后激勵(lì)潛能 先心后智的邏輯性，心智激勵(lì)的藝術(shù)性 潛能不激勵(lì)變無(wú)能，潛能受激勵(lì)變顯能,35,二、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì) 重在制度,1.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與約束 只有激勵(lì)是不夠的 激勵(lì)與約束的結(jié)合 激勵(lì)與約束都需要制度,36,二、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì) 重在制度,2. 完善三個(gè)制度 激勵(lì)為何失靈？ “保健”的重要性 激

8、勵(lì)取決于增量 保健取決于常量,37,二、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì) 重在制度,3. 制度是第一位的 現(xiàn)代企業(yè)制度的根基 制度安排的重要性 制度第一，藝術(shù)第二,38,三、以人為本 聚為合力,3.共建愿景與企業(yè)文化 共建愿景的作用 目標(biāo)設(shè)定的技巧 績(jī)效考核與目標(biāo)激勵(lì) 企業(yè)文化的凝聚作用,39,4.領(lǐng)導(dǎo)者是用人之人 由運(yùn)動(dòng)員到教練員 由做事之人到用人之人 由關(guān)注個(gè)人績(jī)效到關(guān)注組織績(jī)效 由重視業(yè)務(wù)能力到重視領(lǐng)導(dǎo)能力的提升 由直接創(chuàng)造效益到創(chuàng)造環(huán)境、創(chuàng)造條件,三、以人為本 聚為合力,40,4.領(lǐng)導(dǎo)者是用人之人 識(shí)別人與選拔人 使用人與管理人 培養(yǎng)人與留住人 前提重點(diǎn)難點(diǎn),三、以人為本 聚為合力,41,5. 善于識(shí)別人才

9、問(wèn)之以是非觀(guān)其志 咨之以計(jì)謀觀(guān)其智 窮之以辭辯觀(guān)其識(shí),三、以人為本 聚為合力,42,5. 善于識(shí)別人才 醉之以酒觀(guān)其性 臨之以難觀(guān)其勇 授之以利觀(guān)其廉,三、以人為本 聚為合力,43,5. 善于識(shí)別人才 五個(gè)效應(yīng)的兩面性: 首因效應(yīng),近因效應(yīng) 刻板效應(yīng),馬太效應(yīng) 光環(huán)效應(yīng),三、以人為本 聚為合力,44,7. 善于培養(yǎng)人才 學(xué)會(huì)生存,適應(yīng)環(huán)境與市場(chǎng) 學(xué)會(huì)溝通,適應(yīng)人際關(guān)系 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),適應(yīng)信息化與知識(shí)大爆炸 學(xué)會(huì)技能,適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化與職業(yè)生涯,三、以人為本 聚為合力,45,兩個(gè)多少 十個(gè)先后 以人為本 聚為合力,本章要點(diǎn),46,第三講 領(lǐng)導(dǎo)軟權(quán)力與應(yīng)變力,一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同 二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變 三、

10、五個(gè)臺(tái)階 六個(gè)法寶,47,一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同,1.認(rèn)同是相互的 溝通是手段，認(rèn)同是目的 溝通在先，認(rèn)同在后，認(rèn)同是重點(diǎn),48,一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同,1.認(rèn)同是相互的 先認(rèn)同人，后認(rèn)同事 先認(rèn)同他，后認(rèn)同你 認(rèn)同是相互的,認(rèn)同是主動(dòng)的,49,一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同,2.溝通認(rèn)同三部曲 外求共同點(diǎn)，內(nèi)求共鳴感 深求認(rèn)同感，實(shí)求影響力 讓他們自愿跳下去， 贏(yíng)得認(rèn)同的藝術(shù),50,一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同,2.溝通認(rèn)同三部曲 外求共同點(diǎn)，內(nèi)求共鳴感 深求認(rèn)同感，實(shí)求影響力 讓他們自愿跳下去， 贏(yíng)得認(rèn)同的藝術(shù),51,4.角色的認(rèn)同 角色的認(rèn)定，角色的認(rèn)同 對(duì)上對(duì)下不一樣 了解別人對(duì)你的期望,一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)

11、同,52,1.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)沒(méi)有唯一答案 何謂權(quán)變，如何權(quán)變 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力、能力、魄力與魅力 感悟領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精妙,二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變,53,2. 方圓兼顧的藝術(shù) 大方小圓，內(nèi)方外圓 后方先圓，己方他圓 鄧小平的方圓兼顧的藝術(shù),二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變,54,2.方圓兼顧的藝術(shù) 堅(jiān)持方提高膽商 善于圓提高情商 方圓兼顧看智商,二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變,55,3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 上下關(guān)系好命令型 上下關(guān)系差協(xié)商型 先圓后方的原因 先溝通后命令,二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變,56,3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 命令型的對(duì)象：不會(huì)干，不想干 輔導(dǎo)型的對(duì)象：不會(huì)干，但想干 激勵(lì)型的對(duì)象：已會(huì)干，不想干 授權(quán)型的對(duì)象：既會(huì)干，又想干,二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變,57,1. 領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的五個(gè)臺(tái)階 一進(jìn)二團(tuán)隊(duì)精神，能力初顯 二進(jìn)三嚴(yán)格管理，運(yùn)用硬權(quán) 三近四領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，善用軟權(quán) 四進(jìn)五善于授權(quán)，群星燦爛,三、五個(gè)臺(tái)階 六個(gè)法寶,58,2.卓越領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)特點(diǎn) 柯林斯的實(shí)證研究 堅(jiān)定的意志謙虛的風(fēng)格 超優(yōu)的績(jī)效高超的藝術(shù) 狐貍與刺猬窗口與鏡子,三、五個(gè)臺(tái)階 六個(gè)法寶,59,4. 領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的“貴人相助” 領(lǐng)導(dǎo)者的“貴人相助” 誰(shuí)是你的“貴人” 領(lǐng)導(dǎo)者的自助與他助,三、五個(gè)臺(tái)階 六個(gè)法寶,60,5.領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的“好事多磨” “天將降大任于斯人也” 艱苦磨煉是必由之路 領(lǐng)導(dǎo)者的“好