電子商務(wù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

1、電子商務(wù)市場(chǎng)分析二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代，第三產(chǎn)業(yè)在各國(guó)的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，在全球信息化大勢(shì)所驅(qū)的影響下，各國(guó)的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)成為各個(gè)國(guó)家和各大公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。研究探討電子商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問(wèn)題就十分迫切。而在我國(guó)，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開(kāi)展電子商務(wù)。一、 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展概況 新華網(wǎng)北京2010年5月1日電(記者崔清新)國(guó)務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日說(shuō)，截至目前，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到4.04億；互聯(lián)網(wǎng)普及

2、率達(dá)到28.9%，超過(guò)世界平均水平，使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到2.33億人。王晨是在給十一屆全國(guó)人大常委會(huì)組成人員作關(guān)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和管理專題講座時(shí)作出上述介紹的。王晨指出，我國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)方式已從最初撥號(hào)上網(wǎng)為主，發(fā)展到以寬帶和手機(jī)上網(wǎng)為主。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與普及水平居發(fā)展中國(guó)家前列。他介紹，我國(guó)網(wǎng)站達(dá)323萬(wàn)個(gè)，使用寬帶上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到3.46億人，使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到2.33億人。據(jù)介紹，截至2009年，我國(guó)共完成互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資4.3萬(wàn)億元，建成光纜網(wǎng)絡(luò)線路總長(zhǎng)度達(dá)826.7萬(wàn)公里。目前，我國(guó)99.1%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和92%的行政村接通了互聯(lián)網(wǎng)，95.6%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)接通了寬帶。3G網(wǎng)絡(luò)已基本覆蓋全國(guó)

3、?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善大大促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去16年，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)年均增速超過(guò)26.6%，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重由不足1%增加到10%左右；我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)不斷融合，利用互聯(lián)網(wǎng)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我國(guó)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的新型戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。 王晨說(shuō)，2009年我國(guó)電子商務(wù)交易總額突破4萬(wàn)億元。專家稱互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的火車(chē)頭，推動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。艾瑞咨詢：2010Q1中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額破萬(wàn)億元 2010Q2中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)1.1萬(wàn)億元 根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010Q1、Q2中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易

4、額規(guī)模達(dá)到了21335.5億元，其中，B2B電子商務(wù)仍然占比最大，達(dá)88.8%。機(jī)票酒店在線預(yù)訂交易額環(huán)比增速最快，其占整體電商交易額比重略有上升。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)同比維持97.5%的較高增長(zhǎng)，占整體電商交易額的比重維持在9.9%。 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模同比增長(zhǎng)97.5% 根據(jù)艾瑞咨詢即將發(fā)布的2010年第一季度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，2010Q1中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易額規(guī)模達(dá)到了10152.7億元，單季交易額突破萬(wàn)億規(guī)模。電子商務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)各行業(yè)當(dāng)中最受關(guān)注的行業(yè)，以投融資規(guī)模來(lái)看，Q1互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)14.3億元的投融資額當(dāng)中，電子商務(wù)的占比高達(dá)74.3%。從電子商務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，企業(yè)間電子商

5、務(wù)仍然是電子商務(wù)市場(chǎng)的主體。其中，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模占比最高，達(dá)到了52.6%，成為電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展最大的推動(dòng)力。艾瑞分析認(rèn)為，宏觀經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇、中小企業(yè)利用電子商務(wù)的意識(shí)逐步提升、B2B運(yùn)營(yíng)商相關(guān)扶持政策的推出等，是中小企業(yè)B2B電子商務(wù)交易額增長(zhǎng)的主要原因，未來(lái)隨著中小企業(yè)電子商務(wù)滲透率的穩(wěn)定提升，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)交易額還將維持穩(wěn)定的增長(zhǎng)速度。此外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)和機(jī)票酒店在線預(yù)訂市場(chǎng)也是兩個(gè)發(fā)展迅速的行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的便利性和實(shí)惠性吸引了越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。Q1網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物（實(shí)物類為主）交易規(guī)模單季交易額突破千億元，在電子商務(wù)整體市場(chǎng)中的占比達(dá)10.1%；除了實(shí)物類商品交易外，

6、虛擬物品的交易額增長(zhǎng)迅速，以機(jī)票為例，隨著各大航空公司及機(jī)票代理商在線直銷(xiāo)及分銷(xiāo)的步伐加速，機(jī)票在線銷(xiāo)售的比例逐步提升。艾瑞認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)會(huì)成為未來(lái)電子商務(wù)增長(zhǎng)的又一動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)單季交易規(guī)模突破千億元 電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無(wú)法預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)于國(guó)家以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，人類的生活越來(lái)越依賴于互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人類的工作，生活，娛樂(lè)，生產(chǎn)，情感等領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人類生活不可或缺的

7、一部分。今天，傳統(tǒng)銷(xiāo)售與互聯(lián)網(wǎng)的完美結(jié)合誕生了互聯(lián)網(wǎng)的購(gòu)物革命，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為新潮的代言詞。二、 電子商務(wù)的發(fā)展究竟趨勢(shì) 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展究竟趨勢(shì)如何呢？ 1、縱深化趨勢(shì)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深 度進(jìn)一步拓展，個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來(lái)越重要的角色，制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線方式走向多點(diǎn)的智能式發(fā)展

8、。2、個(gè)性化趨勢(shì)個(gè)性化定制信息需求將會(huì)強(qiáng)勁，個(gè)性化商品的深度參與成為必然?；ミB網(wǎng)的出現(xiàn)，發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織中個(gè)人的一種解放，使個(gè)性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個(gè)更加有利的平臺(tái)，也使消費(fèi)者主權(quán)的實(shí)現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面，個(gè)性化定制信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費(fèi)者把個(gè)人的篇好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中去，對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個(gè)性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。3、專業(yè)化趨勢(shì)面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ?。一是面向個(gè)人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢(shì)。要滿足消費(fèi)者個(gè)

9、性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)我國(guó)上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，受教育程度高，消費(fèi)個(gè)性化需求比較強(qiáng)烈。所以相對(duì)而言，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆?、國(guó)際化趨勢(shì)中國(guó)電子商務(wù)必然走向世界，同時(shí)也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?；ミB網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是超越時(shí)間，空間的限制，能夠有效地打破國(guó)家和地區(qū)之間各種有形和無(wú)形的障礙，這對(duì)促進(jìn)每個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)，技術(shù)，資金，信息等的交流將起到革命年個(gè)的作用。電子商務(wù)將有力的刺激對(duì)外貿(mào)易。因此，我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我

10、國(guó)企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國(guó)家真正站在一個(gè)起跑線上，變我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利時(shí)機(jī)。同時(shí)，國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)將努力開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。隨著中國(guó)加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。5、區(qū)域化優(yōu)勢(shì)立足中國(guó)國(guó)情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模和效益的必然途徑。中國(guó)電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢(shì)與前面強(qiáng)調(diào)的國(guó)際化優(yōu)勢(shì)并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢(shì)是就中國(guó)獨(dú)特的國(guó)情條件而言的。中國(guó)是一個(gè)人口眾多，幅員遼闊的大過(guò)，社會(huì)群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點(diǎn)。我國(guó)雖然總體上仍然是一個(gè)收入比較低的發(fā)展中國(guó)家，但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

11、的不平衡所反映出來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性，收入結(jié)構(gòu)的層次十分明顯。在可以預(yù)見(jiàn)的今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市，中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，B 2 B的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃，配送體系建設(shè)，市場(chǎng)推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí)，采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)模和效益。6、融合化趨勢(shì)電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開(kāi)花直后必然走向新的融合。一是同類網(wǎng)站之間的合并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容相似，激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出，處于弱勢(shì)狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或者關(guān)門(mén)的結(jié)果。二是同類別網(wǎng)站之間互

12、補(bǔ)性的兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源，品牌，客戶規(guī)模等諸方面雖然有很大優(yōu)勢(shì)，但這畢竟是相對(duì)而言的，與國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)相比不不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站在擴(kuò)張的過(guò)程中必然采取收購(gòu)策略，主要的模式將是互補(bǔ)性收購(gòu)。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個(gè)性化，專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢(shì)，每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式互相協(xié)作必成為必然?？傊?，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為各國(guó)爭(zhēng)先發(fā)展，各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)最為關(guān)注的領(lǐng)域。中國(guó)電子商務(wù)雖然還處在初始階段，面臨著體制，技術(shù)，管理等諸多

13、問(wèn)題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)，努力發(fā)展適合我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)，才能立于不敗之地。三、網(wǎng)購(gòu)商城（B2C、C2C）發(fā)展C2C購(gòu)物網(wǎng)站主要指的是為消費(fèi)者個(gè)人與個(gè)人之間進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)提供交易平臺(tái)的網(wǎng)站，主要有淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、TOM易趣網(wǎng)。B2C購(gòu)物網(wǎng)站指是直接把商品或服務(wù)售賣(mài)給消費(fèi)者的網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)主要的B2C網(wǎng)站有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)、京東商城、紅孩子等。時(shí)代在發(fā)展，科技在進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息化也更加在完善，電子商務(wù)的發(fā)展更可以說(shuō)在中國(guó)正在茁壯成長(zhǎng)。阿里巴巴的爆發(fā)，淘寶的興起，慧聰網(wǎng)的誕生，京東商城的高速發(fā)展，凡客成品的壯大等一些優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站，帶給這個(gè)時(shí)

14、代的不僅是電子商務(wù)的催化作用，而且也給人們創(chuàng)造了更多的價(jià)值，推動(dòng)社會(huì)更進(jìn)一步的發(fā)展。 然而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展正在開(kāi)拓前進(jìn)，光一些C2C平臺(tái)是滿足不了一些企業(yè)的要求和發(fā)展的。他們更需要的是有自己企業(yè)的品牌行象去推廣自己的產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候B2C就逐漸的走向新世紀(jì)的舞臺(tái)，各大超市、商城也紛紛投入到這股“熱潮”中。各大商城、超市在發(fā)展網(wǎng)上商城的過(guò)程中也取得了讓人驚嘆的成績(jī)。中國(guó)九成以上的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易發(fā)生在平臺(tái)式購(gòu)物網(wǎng)站。中國(guó)C2C市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定，淘寶網(wǎng)一家獨(dú)大，占據(jù)80%以上的市場(chǎng)份額；拍拍網(wǎng)次之，但考慮到QQ龐大的用戶群體，從長(zhǎng)期來(lái)看，拍拍網(wǎng)的交易規(guī)模將有較大突破。 B2C市場(chǎng)上，

15、相比當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜，京東商城的市場(chǎng)份額快速提升，從上季度的26.6%上升為35.4%。艾瑞咨詢分析，除了電子類商品市場(chǎng)需求增強(qiáng)之外，京東商城物流方面的投入漸顯成效，物流配送速度有所提升，加之強(qiáng)勢(shì)的促銷(xiāo)推廣，帶來(lái)銷(xiāo)售規(guī)模的快速增長(zhǎng)。艾瑞咨詢建議，京東商城在提升交易規(guī)模的同時(shí)，需加強(qiáng)供應(yīng)商管理，降低缺貨率。案例：數(shù)碼商城:京東商城（/）在數(shù)碼界有這樣的一個(gè)神話京東商城。如果說(shuō)京東商城的迅猛發(fā)展，搶占了卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此前占據(jù)的B2C網(wǎng)站交易額第一名交椅的話。那么，IT數(shù)碼購(gòu)物網(wǎng)站的飛速發(fā)展，將引領(lǐng)網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域。京東商城、新蛋網(wǎng)在2008年的高歌

16、猛進(jìn)，而京東更是喊出了100億元的目標(biāo)。自2004年創(chuàng)立至2008年，京東商城的年銷(xiāo)售額每年都在大幅度的增長(zhǎng)中。2008年銷(xiāo)售額接近14億元，年復(fù)增長(zhǎng)率高達(dá)340%，市場(chǎng)份額從2007年的8.1%飆升至2008年的18%，一下子將當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜甩在后面，登上B2C行業(yè)頭把交椅。2009年3月，京東單月銷(xiāo)售額超過(guò)2億元；4月9日，京東單日訂單量突破了1.6萬(wàn)份，銷(xiāo)售額過(guò)千萬(wàn)。電子商務(wù)給商城、超市帶來(lái)的利潤(rùn)是大家有目共睹的，國(guó)美、蘇寧、沃爾瑪、家樂(lè)福等的知名實(shí)體經(jīng)營(yíng)商城、超市也把經(jīng)營(yíng)模式延伸至了網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)模式。國(guó)美電器開(kāi)辟網(wǎng)上商城，實(shí)現(xiàn)了多數(shù)產(chǎn)品在線訂購(gòu)；東方家園將門(mén)店經(jīng)營(yíng)的4萬(wàn)余種商品在網(wǎng)

17、上出售，并保持與門(mén)店一樣的價(jià)格、庫(kù)存數(shù)據(jù)的同步；香港知名化妝品連鎖店莎莎也有自己的網(wǎng)店，并且價(jià)格比實(shí)體店還要低。相關(guān)專家表示，互聯(lián)網(wǎng)目前已呈普及之勢(shì)，傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)是大勢(shì)所趨。網(wǎng)購(gòu)商城的前景展望 在網(wǎng)上做零售，相比網(wǎng)下有什么優(yōu)勢(shì)？1. 產(chǎn)品和服務(wù)可以延伸到更廣的范圍。2. 擴(kuò)大品牌的影響力，提高客戶的滿意程度。3. 加速產(chǎn)品周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存。4. 提高信息化水平，有助于科學(xué)決策。5減少商業(yè)地產(chǎn)、人力資料等龐大的費(fèi)用開(kāi)支現(xiàn)在人們購(gòu)物主要在大型超市和便利店，當(dāng)人們需要大量采購(gòu)時(shí)會(huì)去大型超市，當(dāng)人們購(gòu)買(mǎi)少量緊急商品時(shí)會(huì)去便利店。將來(lái)人們需要大量購(gòu)物時(shí)，會(huì)在網(wǎng)超網(wǎng)站上訂購(gòu)商品，商家根據(jù)顧客需求送貨上門(mén)

18、，這個(gè)過(guò)程比在超市購(gòu)物更加優(yōu)惠、更加快捷、更加輕松。將來(lái)當(dāng)人們需要數(shù)碼、電器、書(shū)刊、藥品、建材、汽車(chē)等任何商品都會(huì)在網(wǎng)上超市網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)，而不用和現(xiàn)在一樣到專業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。將來(lái)當(dāng)人們需要家政、培訓(xùn)、票務(wù)、上門(mén)維修、房介等任何服務(wù)時(shí)，不用像現(xiàn)在一樣到處尋找商家信息，人們只要登錄網(wǎng)上超市上就可以得到這些商家的服務(wù)。將來(lái)人們可以把自己閑置的商品在網(wǎng)超上出售、出租、交換。由于在本地交易，有網(wǎng)超身份驗(yàn)證和信譽(yù)體系保證，有網(wǎng)超物流支持，這個(gè)過(guò)程更加簡(jiǎn)便安全。實(shí)體經(jīng)營(yíng)結(jié)合網(wǎng)上商城網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為了一種潮流、一種趨勢(shì)，而這個(gè)市場(chǎng)等著商家去開(kāi)發(fā)。對(duì)于實(shí)體商城來(lái)說(shuō)可以將原有的實(shí)體經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)上商城相結(jié)合。實(shí)體經(jīng)營(yíng)商城、超市

19、可以憑借現(xiàn)有的線下實(shí)體店面作為依托同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上超市業(yè)務(wù)，可以充分利用現(xiàn)有的線下實(shí)體店在采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的資源，為網(wǎng)上超市業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的支持。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上超市業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也可以促進(jìn)企業(yè)在信息化等方面的提升；還可以通過(guò)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開(kāi)展為消費(fèi)者提供更加便利的服務(wù)，在整個(gè)超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一定的先機(jī)。 對(duì)于傳統(tǒng)零售企業(yè)采用實(shí)體經(jīng)營(yíng)的模式，在資金規(guī)模、品牌誠(chéng)信、社會(huì)知名度方面都擁有先天的優(yōu)勢(shì)。而且通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng)和會(huì)員管理運(yùn)作，積累了大量的會(huì)員數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對(duì)拓展網(wǎng)上商城核心用戶幫助巨大。當(dāng)這些區(qū)域性的或者是全國(guó)性的零售企業(yè)品牌進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，他們的推廣和滲透都擁有強(qiáng)大的線下品牌支持。相對(duì)

20、于實(shí)體經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)超的壟斷性更強(qiáng)，網(wǎng)超不需要賣(mài)場(chǎng)，主要依靠的是強(qiáng)大的配送網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)地區(qū)只能容納一二家網(wǎng)超。當(dāng)網(wǎng)超占領(lǐng)這個(gè)地區(qū)的零售市場(chǎng)的時(shí)候，其它網(wǎng)超是很不容易的搶占這個(gè)是市場(chǎng)的。網(wǎng)超的普及可以使廠家直接查詢到終端消費(fèi)者的需求，從而節(jié)約部分流轉(zhuǎn)庫(kù)存，減少社會(huì)財(cái)富的浪費(fèi)。 07年以后超大型購(gòu)物中心的發(fā)展速度減緩，大百貨則發(fā)展速度提升，這些現(xiàn)象都很好的證明了實(shí)體經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)上商城相結(jié)合的模式的優(yōu)勢(shì)。隨著零售企業(yè)與電子商務(wù)的融合，各種業(yè)態(tài)的零售企業(yè)發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，為B2C電子商務(wù)帶來(lái)形式豐富的電子商務(wù)化的零售業(yè)態(tài)，定然為B2C電子商務(wù)帶來(lái)更多的創(chuàng)新和革命，將各種業(yè)態(tài)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。各大商城在這場(chǎng)這場(chǎng)革

21、命中也將會(huì)取得驚人的效益。四、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題（1）區(qū)域發(fā)展不平衡從全國(guó)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率較高的地區(qū)集中在東部沿海和中西部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。根據(jù)對(duì)全國(guó)17個(gè)城市的抽樣調(diào)查，東部沿海地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展較好，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率較高，如長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)和海峽經(jīng)濟(jì)區(qū)，以上海、廣州、深圳和廈門(mén)為代表，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率分別達(dá)到了52.6%，45.5%，34.1%和36.7%。這一區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，整體電子商務(wù)環(huán)境較好，人們消費(fèi)水平較高。環(huán)渤海地區(qū)和中部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率其次，主要以北京、天津、邯鄲為代表，網(wǎng)購(gòu)滲透率分別為51.9%，31.8%和22%。這一區(qū)域除了北京發(fā)展較快外，其他地區(qū)網(wǎng)民

22、網(wǎng)絡(luò)使用正在深化，具備較好周邊發(fā)展環(huán)境和交通條件，是未來(lái)可能的網(wǎng)購(gòu)用戶高增長(zhǎng)區(qū)。西部地區(qū)是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展的另一潛在區(qū)域，其中陜西和四川額度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)較好，西安、成都網(wǎng)購(gòu)滲透率分別為33.3%和29%。東北老工業(yè)基地網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展較緩，哈爾濱僅為19.9%。 （2）中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后中小企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。據(jù)統(tǒng)計(jì)，只有9%左右的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù)。而在大型企業(yè)中，通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行采購(gòu)、銷(xiāo)售的比例就已分別達(dá)到30%和27%。（3）信用體系建設(shè)不完善電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺(tái)電子商務(wù)合同規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)合同

23、的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)信用體系建設(shè)。（4）虛擬市場(chǎng)監(jiān)管不力這方面主要出現(xiàn)的問(wèn)題包括在線產(chǎn)品信息管理、交易服務(wù)的監(jiān)管及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。（5）電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方法由于網(wǎng)絡(luò)交易量統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)征稅技術(shù)的困難，使得電子商務(wù)征稅很難實(shí)施，至今仍沒(méi)有很好的應(yīng)對(duì)措施。（6）物流配套體系仍需完善我國(guó)尚未建立強(qiáng)大的物流配送體系，物流管理水平低，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)達(dá)程度欠缺，全國(guó)范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。（7）電子商務(wù)人才缺乏由于受到我國(guó)電子商務(wù)教育體系仍處于摸索過(guò)程中，且電子商務(wù)本身發(fā)展迅速等因素共同影響，使得我國(guó)電子商務(wù)人才缺口加大。五、數(shù)碼電子產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)分析： 數(shù)據(jù)顯示

24、：2010年數(shù)碼電子產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)規(guī)模將超過(guò)500億淘寶網(wǎng)9月22日到9月28日對(duì)筆記市場(chǎng)成交數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)： 淘寶網(wǎng)7月23到7月29筆記本類別成效排名及區(qū)域排名根據(jù)以上數(shù)據(jù)對(duì)科之光網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)宏觀市場(chǎng)分析購(gòu)物網(wǎng)站策略： 提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)知名度、定位每個(gè)產(chǎn)品的屬性。 產(chǎn)品宣傳應(yīng)針對(duì)準(zhǔn)客戶，如：大學(xué)生，中低級(jí)白領(lǐng)人群，商務(wù)人仕等。 淘寶網(wǎng)的商城商戶是大部分電商購(gòu)物網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站要有自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。 爭(zhēng)取在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全性、物流配送上優(yōu)于淘寶等其他類似商戶。 購(gòu)物網(wǎng)站業(yè)務(wù)定位應(yīng)差異化、多樣化，有核心競(jìng)爭(zhēng)力或是特殊客戶捆綁措施（如會(huì)員、提成激勵(lì)等）。 網(wǎng)站定位：應(yīng)細(xì)分市場(chǎng)，側(cè)重某一商品、某一消費(fèi)群體，精確/聚焦銷(xiāo)售，成為專業(yè)型網(wǎng)站。 專注一塊，做精做強(qiáng)。 推行會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)掘會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)有價(jià)值信息。 推行短信營(yíng)