人力資源HRSCC共享服務(wù)構(gòu)思方案

1、區(qū)域公司人力資源共享服務(wù)方案思路一、區(qū)域公司人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC ）項目的實施背景（1） 區(qū)域批發(fā)公司公司、區(qū)域非批公司、區(qū)域事業(yè)部企管組織越來越多，各HR基礎(chǔ)工作按業(yè)務(wù)體系分工，造成人員配比極不均衡；（2） HR基礎(chǔ)事務(wù)較多，無法更好熟悉業(yè)務(wù)、支持業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)服務(wù)；（3） 集團(tuán)統(tǒng)一的流程制度操作執(zhí)行、合同管理歸口有待加強，勞動風(fēng)險監(jiān)控難度大；（4） 人力資源系統(tǒng)PS數(shù)據(jù)與員工實際情況不一致，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)難以保證及時性、準(zhǔn)確性。二、區(qū)域公司人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）項目實施的目的及意義目的：以同一區(qū)域（辦公區(qū)域）為基礎(chǔ)，將人力資源基礎(chǔ)事務(wù)（員工入離調(diào)轉(zhuǎn)、員工培訓(xùn)、薪酬核算、五險

2、一金）剝離，通過建立區(qū)域HR共享服務(wù)組，整合區(qū)域公司、區(qū)域非批公司、區(qū)域事業(yè)部基礎(chǔ)人力事務(wù)，提高HR事務(wù)服務(wù)效率，促進(jìn)區(qū)域人力資源部門承擔(dān)和發(fā)揮BP功能，更好地服務(wù)業(yè)務(wù)，進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。意義：（1）通過梳理、優(yōu)化現(xiàn)有人力資源工作流程，建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程并運行，優(yōu)化人力資源工作環(huán)節(jié)，提升員工工作效率；（2）通過持續(xù)維護(hù)PS系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)有效運行，BI與PS直接關(guān)聯(lián)輸出報表，提高數(shù)據(jù)一致性、準(zhǔn)確性；（3）為區(qū)域公司、區(qū)域事業(yè)部人力資源部提供連接業(yè)務(wù)的空間。三、HRSSC項目的實施舉措（一）目前可以共享的工作內(nèi)容（1）員工異動服務(wù)員工入職服務(wù)、員工調(diào)動服務(wù)、員工轉(zhuǎn)正服務(wù)、員工離職服務(wù)、員工檔案管理、職

3、務(wù)管理、新員工入職培訓(xùn)。（2）薪酬福利服務(wù)員工薪酬核算代發(fā)、員工保險服務(wù)、員工健康服務(wù)。（3）風(fēng)險控制管理PS系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)共享、員工咨詢服務(wù)、員工投訴服務(wù)。（4）文化活動管理文化活動組織、管理 是否加上：（2）員工招聘甄選（二）HRSSC服務(wù)范圍 以工作區(qū)域進(jìn)行劃分，對在辦公區(qū)域的區(qū)域批發(fā)公司、區(qū)域非批公司、區(qū)域事業(yè)部進(jìn)行人力資源部基礎(chǔ)人事工作進(jìn)行統(tǒng)一整合，人員整合、組織架構(gòu)整合。成立區(qū)域公司共享服務(wù)組，服務(wù)共享范圍內(nèi)全部員工的基礎(chǔ)人力事務(wù)。（三）HRSSC組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置按照同一工作區(qū)域建立區(qū)域公司HRSSC組織結(jié)構(gòu)，設(shè)置相應(yīng)崗位。a.了解目前HR服務(wù)配比，初創(chuàng)期現(xiàn)有人員整合、合理調(diào)

4、配（短期調(diào)整除外）；b.按區(qū)域設(shè)置區(qū)域HRSSC，基礎(chǔ)事務(wù)服務(wù)對接操作中有疑問可直接對接集團(tuán)人力資源總部共享服務(wù)中心。各系統(tǒng)如區(qū)域醫(yī)院事業(yè)部、器械部只保留HRBP 崗位1-2人，負(fù)責(zé)所屬系統(tǒng)人員的績效管理、人才培養(yǎng)等工作。管理考核仍歸屬所屬系統(tǒng)。四、HRSSC實施工作計劃（一）HRSSC方案確定階段2018年3月1日-2018年3月31日，初步確定區(qū)域公司HRSSC組織架構(gòu)、流程（參照版）、崗位職責(zé)初稿；2018年4月企管年會（1-2日），對區(qū)域公司HRSSC方案初稿進(jìn)行建議性修訂；2018年4-5-2018年5月31日，確定區(qū)域公司HRSSC組織架構(gòu)、流程（參照版）、崗位職責(zé)。（二）HRSS

5、C運行階段2018年6月1日-2018年12月31日，區(qū)域公司按照集團(tuán)要求、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組織架構(gòu)、人員整合，依據(jù)集團(tuán)流程（參照版）、公司具體情況制訂操作流程，先選取5家公司試運行區(qū)域公司HRSSC方案，并不斷優(yōu)化HRSSC流程。（三）HRSSC總結(jié)階段2018年12月1日之后，人力總部組織各試點區(qū)域公司開展總結(jié)評估工作，整理區(qū)域共享HRSSC試點運行狀況報告，并提交至集團(tuán)人力資資源總部。五、區(qū)域公司HRSSC運行機制（一）集團(tuán)人力資資總部制訂組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、流程要求，區(qū)域公司根據(jù)實際情況制定具體HRSSC操作方案。（二）集團(tuán)人力資源總部共享服務(wù)中心與參與試點區(qū)域公司共享組每月不定期進(jìn)行一次視頻

6、會議，就區(qū)域公司共享部在運行中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討解答。（三）將區(qū)域公司HRSSC運行情況納入集團(tuán)人力資源審計重大項目工作范圍，由集團(tuán)人力資源審計人員對HRSSC進(jìn)行重大項目評估，評估結(jié)果將納入?yún)^(qū)域公司共享部考核范圍（設(shè)置加分項）。（四）員工層級人事招聘、任免、考核、薪酬福利、年終獎、調(diào)薪結(jié)果審核由對應(yīng)部長負(fù)責(zé)，并最后由企管總監(jiān)審批確認(rèn)。改正（五）共享部部長、區(qū)域批發(fā)公司、非批公司、事業(yè)部部長職務(wù)任免、考核、薪酬福利、年終獎、調(diào)薪由企管總監(jiān)審核，并最后與總經(jīng)理確認(rèn)。六、目前困難及所需支持（1） 目前面臨的困難a. 區(qū)域公司（區(qū)域批發(fā)公司、區(qū)域非批公司、區(qū)域事業(yè)部）發(fā)展時間不同，業(yè)務(wù)體系存在差異、組織結(jié)構(gòu)復(fù)