工商管理碩士論文-中華網(wǎng)科技公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究.doc

中華網(wǎng)科技公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究StudyontheCompititionStrategyofC學(xué)科專業(yè)：工商管理研究生：指導(dǎo)教師：天津大學(xué)管理學(xué)院二零零七年四月獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝之處外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過(guò)的研究成果，也不包含為獲得天津大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過(guò)的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。學(xué)位論文作者簽名：簽字日期：年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解天津大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定。特授權(quán)天津大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，并采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編以供查閱和借閱。同意學(xué)校向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤。（保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)說(shuō)明）學(xué)位論文作者簽名：導(dǎo)師簽名：簽字日期：年月日簽字日期：年月日中文摘要近幾年，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展的非常迅猛，截至到2006年年底中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達(dá)到了1.37億之多。門戶網(wǎng)站因?yàn)閾碛芯C合的產(chǎn)品體系，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的領(lǐng)域之一。中華網(wǎng)始建于1994年，并于1999年作為中國(guó)IT業(yè)的第一支科技股在美國(guó)納斯達(dá)克上市。10多年來(lái)，中華網(wǎng)經(jīng)歷了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并在最近的5年中，得到了快速發(fā)展。但是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰迅等相比，中華網(wǎng)在市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)等重要指標(biāo)上明顯處于落后。中華網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)主要的門戶網(wǎng)站之一，在新的發(fā)展機(jī)遇和變革來(lái)臨之時(shí)，急需夯實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)需要在一個(gè)清晰、有效的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率和企業(yè)利潤(rùn)，做大、做強(qiáng)。本文綜合應(yīng)用戰(zhàn)略管理的多種理論和方法，對(duì)中華網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行研究：首先，利用PEST分析框架找出中華網(wǎng)在宏觀環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅；隨后，運(yùn)用波特的五力模型分析其行業(yè)環(huán)境中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；再運(yùn)用VRIO模型對(duì)中華網(wǎng)的內(nèi)部資源進(jìn)行分析，找出中華網(wǎng)內(nèi)部資源的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；再在上述分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用SWOT理論模型，就內(nèi)部資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行全面分析，從而選擇出中華網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型。在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ)上，制定了戰(zhàn)略實(shí)施的方案。本人作為中華網(wǎng)公司中的一員，此次以較強(qiáng)的針對(duì)性對(duì)中華網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略作出了研究和分析，希望本文對(duì)于中華網(wǎng)的發(fā)展能夠發(fā)揮一定的作用。關(guān)鍵詞：門戶網(wǎng)站移動(dòng)增值業(yè)務(wù)3G競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略五力模型ABSTRACTInrecentyears,internetmarketofChinadevelopedveryquickly,theueramountofinternetbusinessreachedto13.7billionattheendof2006.SincePortalWebsitehavetheintegratedproductionsystem,thecompetititionbetweenthiskindenterprisesisveryfierce.Cwasfoundedin1994andwaslistontheNASDAQin1999asthefirstChineseITStock.Intheseyears,CexperiencedchangeablesituationofChineseinternetindustry,andaccumulatedrichbusinessexperiencesandgrownfastduring5years.Butcomparewiththemaincompetitors,,,163.,Cisweakedinthemarketsharingandbusinessrevenue.Bethemainportalwebsite,Cneedadjustthecompetitioninstuation,strengtheninternalfoundation,increasethemarketsharingandrevenueundertheguidingofaclearly,efficiencycompetitionstrategy,bestrongerandbigger.Thisarticleappliesmanytheoriesandstudywaysofstrategymanagement,researchedonCscompetitionstrategy:firstly,usedthePESTanalysisframetofindtheOpportunityandThreatsofCinexternalenvironment；secondly,usedPortersFiveForcesmodeltoanalyseStrengthandWeaknessofCsinternalresource；lastly,baseonabovedeeplyanalysisresults,usedtheSWOTanalysismethodtochoosethecomptetionstrateghstyleofC.Afterconfirmingofthecompetitionstrategystyle,strategyimplementationwasestablished.AsastaffofC,IhopethatIpointoutinthispaperwouldmakeimprovementstoCsbusinessinthefuture.KEYWORDS：PortalWebsit,MobileValue-Addedservice,3G,CompetitionStrategy,FiveForcesModel-i-目錄第一章緒論.11.1研究的背景.11.1.1中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)狀.11.1.2中華網(wǎng)科技公司基本情況.31.1.3中華網(wǎng)產(chǎn)品現(xiàn)狀分析.41.1.4中華網(wǎng)營(yíng)業(yè)額結(jié)構(gòu).41.1.5中華網(wǎng)面臨的問(wèn)題.51.2研究的方法、論文的思路和基本框架.61.2.1研究方法.61.2.2論文的思路和基本框架.6第二章戰(zhàn)略管理理論綜述.72.1戰(zhàn)略管理理論的形成.72.1.1戰(zhàn)略的內(nèi)涵.72.1.2企業(yè)戰(zhàn)略的基本特征.82.1.3企業(yè)戰(zhàn)略管理的誕生和發(fā)展.92.2戰(zhàn)略研究的基本方法.102.2.1宏觀環(huán)境分析.102.2.2行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析.112.2.3內(nèi)部資源評(píng)價(jià)模型.112.2.4戰(zhàn)略選擇.122.3企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論.122.3.1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略.132.3.2差異化戰(zhàn)略.132.3.3目標(biāo)聚集戰(zhàn)略.14第三章中華網(wǎng)的外部環(huán)境分析.153.1互聯(lián)網(wǎng)的宏觀環(huán)境分析.153.1.1政治環(huán)境.153.1.2經(jīng)濟(jì)狀況.17-ii-3.1.3社會(huì)文化環(huán)境.193.1.4技術(shù)因素.203.2中華網(wǎng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析.213.2.1新進(jìn)入者的威脅.213.2.2供方的講價(jià)能力.223.2.3買方的講價(jià)能力.223.2.4替代品的威脅.233.2.5現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng).233.3本章小結(jié).25第四章中華網(wǎng)內(nèi)部資源評(píng)價(jià).274.1網(wǎng)絡(luò)域名資源分析.274.2市場(chǎng)能力分析.274.2.1中華網(wǎng)市場(chǎng)份額低，發(fā)展空間大.274.2.2發(fā)展用戶質(zhì)量有待提高、中低端用戶比例低.284.2.3營(yíng)銷渠道初具規(guī)模.284.2.4品牌建設(shè)正在積極推進(jìn).284.2.5客服體系得到加強(qiáng).294.2.6加強(qiáng)合作、開(kāi)發(fā)和投資，擴(kuò)大用戶面.294.3財(cái)務(wù)能力分析.294.3.1中華網(wǎng)資產(chǎn)狀況分析.304.3.2中華網(wǎng)公司負(fù)債及所有者權(quán)益狀況.304.3.3中華網(wǎng)毛利潤(rùn)及毛利率分析.314.3.4中華網(wǎng)償債能力分析.324.4人力資源現(xiàn)狀分析.324.4.1人力資源構(gòu)成.324.4.2人力資源存在的問(wèn)題.334.5本章小結(jié).34第五章中華網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇.355.1備選戰(zhàn)略類型.365.1.1SO戰(zhàn)略.365.1.2WO戰(zhàn)略.365.1.3ST戰(zhàn)略.375.1.4WT戰(zhàn)略.37-ii-5.2戰(zhàn)略分析.385.2.1定性分析數(shù)據(jù)調(diào)查.385.2.2定性比較分析.385.2.3中華網(wǎng)戰(zhàn)略類型方位的計(jì)算.405.2.4戰(zhàn)略強(qiáng)度系數(shù)的確定.415.2.5戰(zhàn)略向量的構(gòu)成.415.3戰(zhàn)略類型的選擇結(jié)果.425.3.1靈活經(jīng)營(yíng)，提供差異化產(chǎn)品和服務(wù).425.3.2內(nèi)強(qiáng)資源，拓展競(jìng)爭(zhēng)能力.435.3.3外樹(shù)形象，開(kāi)拓渠道品牌.435.4本章小結(jié).44第六章中華網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案.456.1中華網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略總體方案.456.1.1中華網(wǎng)的競(jìng)