社會心理學導論.ppt

第一講 社會心理學概論 整體教學安排 o 社會心理學概論 o 自我 o 社會認知 o 決策與判斷 o 性別差異與情感 o 態(tài)度改變與溝通 o 精神分析 o 跨文化心理 o 社會性與心理健康 o 群體互動與影響 o 管理心理學 o 產品設計心理學 o 影視賞析 o 考試（不占用課堂時 間） 推薦閱讀 o社會性動物，阿倫森著 o烏合之眾，古斯塔夫勒龐著 o思維的版圖，尼斯貝特著 o群體過程，中國輕工業(yè)出版社 o別做正常的傻瓜，奚愷元著 o菊與刀，本尼迪克特著 o心理資本，路桑斯著 o現(xiàn)代社會心理學，周曉虹 o管理行為，西蒙著 o公司政治，中信出版社 o設計心理學，唐納德諾曼著 o情感化設計，唐納德諾曼著 o自我，喬納森布朗著 o親密關系，莎倫姆著 o少有人走的路，斯科特派克著 o我和你：人際關系的解析，孫大強 譯 o藝術與物理學，倫納德史萊因著 o激蕩三十年，吳曉波 o我母親/我自己，南希弗萊迪著 o愛情筆記，德波頓著 o呼嘯山莊，艾米麗勃朗特著 o24重人格 o倚天屠龍記 o天龍八部 推薦欣賞 o 追風箏的人 o 獨自等待 o 奮斗第一部 o 學徒第三季 o 即刻啟程 o 飛越瘋人院 o 羅生門 o 活著 o 面紗 o 楚門的世界 o 舞出我天地 o 放牛班的春天 o 死亡詩社 o 壞女孩 o 肖申克的救贖 o 海角七號 o 幸福終點站 o 巴爾扎克和小裁縫 本講主要內容 社會心理學家為什么要選擇 那樣的問題 ,以 那樣的方式來進行研究? 當代社會心理學的特點:它現(xiàn)在處于何處,將 走向何方? 社會心理學家用以回答社會諸方面問題 的 研究方法 社會心理學的含義社會心理學的含義 社會心理學研究什么? 什么是社會心理學？ ? 社會心理學定義社會心理學定義 l經典定義：社會心理學是“試圖理解人們的思想、情感 和行為怎樣為別人實際的、想象的和隱含的存在所影 響”的一門科學。 美 奧爾波特(Allport,1969) 內涵： 社會心理學本質上是一門科學 問題一：什么是科學？ （1）具有一套價值準確性、客觀性、懷疑性、 開放性 （2）可以用于研究廣泛領域的問題的一些方法 問題二：為什么社會心理學要采用科學取向？社會 心理學不就是常識嗎？ （1）許多常識互相矛盾 （2）人的信息加工特點 社會心理學試圖 理解社會行為和思想的原 因，主要包括： 他人的行動和特征 認知過程 環(huán)境變量：物質世界的影響 文化背景 生物因素 一種解釋：以吸煙為例 別人的行為： 影響我們的社會行為和思想的重要因素 情人節(jié)的社會影響情人節(jié)的社會影響 A.主動為女友買禮物 B.被女友暗示被動買禮物 C.被環(huán)境暗示買禮物 D.鐵公雞：裝傻充愣，就是不買！哈哈 ！ 社會心理學研究領域 從研究領域來看，社會心理學研究常常被分為三個領域，這三個領域涵 蓋了社會心理學研究的幾乎所有問題。 （1）個體過程 主要涉及與個體有關的心理與行為研究，到目前為止這個領域的研究課題包 括： u成就行為與個體的工作績效 u態(tài)度以及態(tài)度改變：態(tài)度問題一直受到心理學家的重視 u歸因問題：產生于50年代，到80年代中期已經有許多這樣的理論。90年代 以來，隨著文化心理學的興起，人們對東西方歸因差異的興趣使得這一領域 又受到了人們的關注。 u認知過程與認知失調：這是60年代到80年代人們關心的問題，現(xiàn)在人 們把對這個領域的研究和消費以及決策問題結合在一起，有時候人們也用它 的原理來處理大眾傳播問題。 u個人知覺與自我意識：一直就是心理學家關注的問題 u人格與社會發(fā)展：這是社會心理學的一個傳統(tǒng)領域 u應激和情緒問題：主要針對人們如何處理生活情境中的種種緊張源，以 及采用何種方式去消除其影響。 （2）人際過程 這個領域涵蓋了人與人相互作用的所有領域，研究的課題包括： u侵犯和助人行為 u人際吸引與愛情：人際吸引是人際關系的基礎，愛情則是一種最親 密的人際關系。對這些問題的研究可以為發(fā)展人際關系提供指導。有 意思的是，從80年代以來，心理學家開始對中國人的人際關系模式 及影響產生了濃厚的興趣。 u從眾和服從 u社會交換與社會影響：把人際關系與人際交往看成是一種社會交 換，看起來是對人的一種諷刺，但是霍曼斯（Homans）和蒂鮑（ Thibaut）等人確實證明人的交換性。 u非語言的交流：在人際相互作用過程中，人們常常用非語言的線索 表達自己的信念和情感，表情、體態(tài)以及語氣等都是這個領域的課題 。 u性別角色和性別差異：從80年代就引起了心理學家的極大興趣。 性別差異的基礎是什么？男性和女性到底有什么不同？這些不同有什 么樣的影響？所有這些問題都促使心理學家去關注。 （3）團體過程 從宏觀環(huán)境與團體的角度研究人類心理與行為問題，這個方面的研 究包括： u跨文化的比較研究：這是產生于60年代的課題，90年代奈斯彼特 （Nisbett）和彭凱平（Peng Kaiping）對中國人思維方式的研究就 是這一領域最有代表性的研究。 u擁擠與環(huán)境心理學：隨著人們對地球環(huán)境及人類生活環(huán)境的關注， 心理學家越來越多地考慮環(huán)境對人類心理與行為的影響。人口過快增 長所引發(fā)的人口爆炸，人們對資源的過分消耗所引發(fā)的資源枯竭與環(huán) 境污染等問題多都引起了心理學家的關注。人類必需改變自己的行為 方式，以保護我們所賴以生存的環(huán)境。 u團體過程與組織行為：團體生活是人類生活的基本方式，我們所 處的團體和組織對人們的心理與行為有著極大的影響。對團體運作過 程中的規(guī)律進行研究一直被社會心理學所重視，組織結構、團體與組 織決策以及團體領導等問題都包括在這一領域內。 u種族偏見與倫理問題 u健康心理學 當今社會心理學家正在研究的問題 緊握他（她）的手是否可以給他（她）更好的第一印象？ 當我們想象在不同情況中“可能發(fā)生什么”時，會發(fā)生什么？ 假如我們相信自己可以做成某件事情，就可能增加實際 的成功 機會嗎？ 近年來性別刻板印象是否已經改變？它們還 在變化嗎？ 我們更愿意與那些喜歡我們或者與我們自我認識 一致的人戀 愛嗎 ？ 人可以做到足夠理性來達到自己的愿望嗎？ 天氣熱會增加攻擊性嗎？這種關系有極限嗎？當天氣非常熱 時，攻擊性有可能減少嗎？ 公正其實是“盲目”的嗎？在審判中，陪審員 受審判當事人的外 貌、種族及性別的影響嗎？ “超女”之所以如此火爆，是滿足了人們哪些社會心理需求？ 當今社會心理學的幾個主要特征 認知研究的影響 應用研究增強 多元文化觀點被采納 生物因素的潛在作用和進化論觀 點備受關 注 誰是帥哥？ 幾個著名的心理實驗 阿希實驗實驗 羅羅森塔爾實驗實驗 耐人尋尋味的心理實驗實驗 國際際心理學會議議上的槍槍聲 心理學家難難住心算家 感覺覺剝奪奪實驗實驗 阿希實驗 l“阿希實驗”是研究從眾現(xiàn)象的經典心理學實驗，它 是由美國心理學家所羅門阿希在40多年前設計實 施的。從眾-是指個體受到群體的影響而懷疑、 改變自己的觀點、判斷和行為等，以和他人保持 一致。 l阿希實驗就是研究人們會在多大程度上受到他人 的影響，而違心地進行明顯錯誤的判斷。 阿希請大學生們自愿做他的被試，告訴他們這個 實驗的目的是研究人的視覺情況的。當某個來參 加實驗的大學生走進實驗室的時候，他發(fā)現(xiàn)已經 有5個人先坐在那里了，他只能坐在第6個位置上 。事實上他不知道，其他5個人是跟阿希串通好了 的假被試（即所謂的“托兒“）。 l阿希要大家做一個非常容易的判斷-比較線段的長度 。他拿出一張畫有一條豎線的卡片，然后讓大家比較 這條線和另一張卡片上的3條線中的哪一條線等長。 判斷共進行了18次。事實上這些線條的長短差異很明 顯，正常人是很容易作出正確判斷的。 l然而，在兩次正常判斷之后，5個假被試故意異口同 聲地說出一個錯誤答案。于是許多真被試開始迷惑了 ，他是堅定地相信自己的眼力呢，還是說出一個和其 他人一樣、但自己心里認為不正確的答案呢？ l結果當然是不同的人有不同程度的從眾傾向， 但從總體結果看，平均有33的人判斷是從眾 的，有76的人至少做了一次從眾的判斷，而 在正常的情況下，人們判斷錯的可能性還不到 1。當然，還有24的人一直沒有從眾，他 們按照自己的正確判斷來回答。一般認為，女 性的從眾傾向要高于男性，但從實驗結果來看 ，并沒有顯著的區(qū)別。 l設想一下，自己在這個實驗中會是什么樣的表 現(xiàn) 羅森塔爾實驗 l“丑小鴨實驗”可能是翻譯不同。在心理學歷史上，有 關期望和信心對人的影響的實驗，最著名的當屬“羅 森塔爾實驗”了。1966年，美國心理學家羅森塔爾通 過實驗，研究了教師對學生的期望對學生成績的影響 。 l他在實驗中發(fā)現(xiàn)的 羅森塔爾的“皮格馬利翁效應“ ，不僅影響了人們的教育觀念，而且對人們的其他社 會性行為都產生了深遠的意義。 l實驗并不復雜：他來到一所鄉(xiāng)村小學，給各年 級的學生做語言能力和推理能力的測驗，測完 之后，他沒有看測驗結果，而是隨機地選出20 的學生，告訴他們的老師說這些孩子很有潛 力，將來可能比其他學生更有出息。8個月后 ，羅森塔爾再次來到這所學校。奇跡出現(xiàn)了， 他隨機指定的那20的學生成績有了顯著提高 。 l為什么呢？是老師的期望起了關鍵作用。老師們相信 專家的結論，相信那些被指定的孩子確有前途，于是 對他們寄予了更高的期望，投入了更大的熱情，更加 信任、鼓勵他們，反過來這些孩子的自信心也得到了 增強，因而比其他的80進步得更快。羅森塔爾把這 種期望產生的效應稱之為“皮格馬利翁效應”。 l皮格馬利翁是希臘神話中的一位雕刻師，他耗盡心血 雕刻了一位美麗的姑娘，并傾注了全部的愛給她。上 帝被雕刻師的真誠打動了，使姑娘的雕像獲得了生命 。 l這個實驗告訴我們，你對他人的期望會間接地 產生多么巨大的效果。我們以積極的態(tài)度期望 別人，別人可能就會朝著積極的方向改進；相 反，我們對他人的偏見也能產生消極的結果， 尤其對那些缺乏自知和自控能力的未成年人。 延遲滿足：耐人尋味的心理實驗 l發(fā)展心理學里有一個經典實驗。實驗人員給一些4歲 小孩子每人一顆非常好吃的軟糖，同時告訴孩子們可 以吃糖，如果馬上吃，只能吃一顆；如果等20分鐘， 則能吃兩顆。有些孩子急不可待，馬上把糖吃掉了。 另一些孩子卻能等待對他們來說是無盡期的20分鐘， 為了使自己耐住性子，他們閉上眼睛不看糖，或頭枕 雙臂、自言自語、唱歌，有的甚至睡著了，他們終于 吃到了兩顆糖。在美味的奶糖面前，任何孩子都將經 受考驗。 l這個實驗用于分析孩子承受延遲滿足的能力， l延遲滿足-是能夠等待自己需要的東西的到來，而不 是想到什么就要什么，這是一個很通俗的解釋。 l這個實驗后來一直繼續(xù)了下去，那些在他們幾歲時就 能等待吃兩顆糖的孩子，到了青少年時期仍能等待， 而不急于求成；而那些急不可待，只吃了一顆糖的孩 子，在青少年時期更容易有固執(zhí)、優(yōu)柔寡斷和壓抑等 個性表現(xiàn)。 l當這些孩子長到上中學時，就會表現(xiàn)出某些明 顯的差異。對這些孩子的父母及教師的一次調 查表明，那些在4歲時能以堅忍換得第二顆軟 糖的孩子常成為適應性較強，冒險精神較強，比較 受人喜歡，比較自信，比較獨立的少年；而那些在 早年已經不起軟糖誘惑的孩子則更可能成為孤 僻、易受挫、固執(zhí)的少年，他們往往屈從于壓力并逃 避挑戰(zhàn)。 l對這些孩子分兩級進行學術能力傾向測試的結 果表明，那些在軟糖實驗中堅持時間較長的孩 子的平均得分高達210分。 l研究人員在十幾年以后再考察當年那些孩子現(xiàn) 在的表現(xiàn)，研究發(fā)現(xiàn)，那些能夠為獲得更多的 軟糖而等待得更久的孩子要比那些缺乏耐心的 孩子更容易獲得成功，他們的學習成績要相對 好一些。在后來的幾十年的跟蹤觀察中，發(fā)現(xiàn) 有耐心的孩子在事業(yè)上的表現(xiàn)也較為出色。 國際心理學會議上的槍聲 l注意力和觀察力是相輔相成的。適當?shù)淖⒁獠拍軜嫵?有效的觀察。 l在一次國際心理學會議正在舉行的時候，突然從外面 沖進一個村夫，后面追著一個黑人，手中揮舞著手槍 。兩人在會場中追逐著，突然“砰”地一聲槍響，兩人 又一起沖出門去。事情發(fā)生的時間前后不過二十秒鐘 。 l在與會者的驚慌情緒尚未平息的時候，會議主席卻笑 嘻嘻地請所有與會者寫下他們目擊的經過。原來這是 一位心理學教授請求做關于“注意”的實驗。 l結果，在上交的四十篇報告中，沒有一個人的記載是 完全正確的。其中只有一篇錯誤率少于20%，有十四 篇的錯誤在20%40%之間，十二篇的錯誤率在40% 50%之間，十三篇的錯誤在50%以上。而且許多報 告的細節(jié)是臆造出來的。雖然每個人都注意到兩人之 中有一人是黑人，然而四十人中只有四人報告說黑人 是光頭，符合事實。其余有的說他戴了一頂便帽，有 些甚至替他戴上高帽子。關于他的衣服，雖然大多數(shù) 都說他穿一件短衣，但有的人說這件短衣是咖啡色的 ，有的說是紅色的，還有人說是條紋的。而事實上， 他穿的是一條白褲，一件黑短衫，系一條大而紅的領 帶。 l注意是一種心理狀態(tài)，它是意識的警覺性和選 擇性的表現(xiàn)。 l注意分指向、集中、轉移三個階段。 l指向：把意識活動朝向一定的客體； l集中：意識活動深入到所了解的事物中去； l轉移：主動地把意識活動從這一客體轉向另一 客體。 l心理學家的注意是無意注意。 l無意注意-是沒有自覺目的，也不需要任何 努力的注意 l它主要是由于客觀刺激物本身的特點引起的。 這也造成了心理學家的失誤。 心理學家難住心算家 l成見是誤導的前提。但是注意是有選擇性的， 無論是誰，都會存在成見。也都可能被誤導。 l阿伯特卡米洛先生是一位著名的心算家，不管 你給他出一個多么復雜的難題，他都能立即得 出正確的答案。在他的心算歷史上，還從來沒 有被人難倒過。 這天，一位年輕的心理學家從遠方慕名而 來，他要親自考一考這位著名的心算家。許多 人知道了都前來觀看。 l心理學家早已料到，根據(jù)心算家已形成的心算動力定 型，通常只會去注意計算車廂內的乘客數(shù)的多少，也