速達(dá)軟件常見(jiàn)問(wèn)題處理方法.doc

速達(dá)軟件常見(jiàn)問(wèn)題處理方法1.想請(qǐng)問(wèn)一下，財(cái)務(wù)的部分能夠?yàn)橥患夜窘商讕?？如果可以的話，我們?yīng)該怎樣做？ 能，和第一套帳一樣，新建帳套就可以了。如果初始資料已經(jīng)錄入而且兩個(gè)帳套的初始資料相同，則備份第一個(gè)帳套后再恢復(fù)，系統(tǒng)提示有相同帳套名之后修改客戶(hù)名稱(chēng)就可以了。 2.如何自動(dòng)將本年利潤(rùn)轉(zhuǎn)入利潤(rùn)分配？ 自動(dòng)轉(zhuǎn)帳6.0 3.現(xiàn)金流量表制作的意義以及3000系列和財(cái)務(wù)系列現(xiàn)金流量制作的方法？ 步驟一：對(duì)會(huì)計(jì)科目設(shè)置“核算現(xiàn)金流量”標(biāo)志。 步驟二：做現(xiàn)金流量數(shù)據(jù)分配。 步履三：自動(dòng)生成現(xiàn)金流量表。 4.固定資產(chǎn)可以不用嗎？ 如果企業(yè)固定資產(chǎn)很多，建議使用。固定資產(chǎn)功能為企業(yè)的的每項(xiàng)固定資產(chǎn)建立卡片，在卡片中錄入固定資產(chǎn)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。如果不用也可以，所有的固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)都通過(guò)集成帳務(wù)進(jìn)行處理。 5.工資費(fèi)用分配，金額為0？ 沒(méi)有做工資項(xiàng)目類(lèi)別。做項(xiàng)目類(lèi)別的目的是將工資項(xiàng)目中所有可以在同一個(gè)會(huì)計(jì)科目核算的內(nèi)容分類(lèi)合并，以便分配工資費(fèi)用時(shí)，快捷地將同類(lèi)項(xiàng)目一次性分配。 6.輔助核算帳的作用？ 系統(tǒng)設(shè)置了部門(mén)、項(xiàng)目、貨品、員工、往來(lái)單位共五個(gè)輔助核算項(xiàng)目。一方面可以簡(jiǎn)化科目體系，另一方面可以對(duì)一個(gè)數(shù)據(jù)提供多口徑分析，可實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目的組合關(guān)系查詢(xún)。 7.票據(jù)管理的作用？ 對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)收、應(yīng)付票據(jù)進(jìn)行登記，有效提高票據(jù)變現(xiàn)時(shí)效和利于資金控制，保證現(xiàn)金流量，同時(shí)防范票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。此功能可以實(shí)現(xiàn)票據(jù)的登記備查，暫不與業(yè)務(wù)掛鉤，也不生成會(huì)計(jì)憑證。 8.財(cái)務(wù)軟件結(jié)帳時(shí),若結(jié)轉(zhuǎn)到固定資產(chǎn)處,顯示“固定資憑證已做完,但此處未打勾,原因是什么?原因是固定資產(chǎn)的半張憑證沒(méi)有做完.若用戶(hù)不承認(rèn),可拿其帳套看,事實(shí)證明也是這個(gè)問(wèn)題,用戶(hù)自己事先未發(fā)現(xiàn). 9.損益表無(wú)法生成數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)為零。 查看會(huì)計(jì)期間，先財(cái)務(wù)結(jié)賬，再次生成。 10.損益表本期發(fā)生額為零，可是前幾個(gè)月的損益表都有數(shù)據(jù). a、檢查是否已經(jīng)結(jié)帳，未結(jié)帳情況下?lián)p益表顯示金額為零b、查看結(jié)轉(zhuǎn)損益的憑證是否是機(jī)制，如不是將其改成機(jī)制”。 11.我以前使用過(guò)用友的U8，如果帳做錯(cuò)了，想改帳特別麻煩，速達(dá)在這個(gè)方面靈活嗎？ 帳套啟用，憑證審核、登帳、結(jié)帳、折舊計(jì)提、三費(fèi)計(jì)提等等都支持反向操作。 12.速達(dá)財(cái)務(wù)中如何計(jì)算個(gè)人所得稅。 a、帳套選項(xiàng)中關(guān)于工資的項(xiàng)目都要打上“”。b、工資項(xiàng)目中要有個(gè)人所得稅一項(xiàng)，并且參與計(jì)算。c、工資項(xiàng)目中的計(jì)算公式寫(xiě)入：計(jì)稅工資=實(shí)發(fā)工資。 13.制作完憑證后，審核時(shí)提示讓我簽字，太麻煩了，可否把簽字這一項(xiàng)去掉，怎么去掉。 可以。在會(huì)計(jì)科目中，把該科目的“憑證登帳前需要經(jīng)過(guò)出納簽名簽字”選項(xiàng)去掉即可。 14.憑證錄入時(shí)不能輸入紅字憑證。 應(yīng)當(dāng)先輸入數(shù)字再輸入負(fù)號(hào)才可以實(shí)現(xiàn)紅字錄入。 15.固定資產(chǎn)在清理時(shí)，生成憑證按鈕是灰色的。 固定資產(chǎn)清理前，應(yīng)先提一次折舊，就可以在做固定資產(chǎn)減少時(shí)，生成憑證，否則在做固定資產(chǎn)減少時(shí)“生成憑證”按鈕是灰色的。 16.財(cái)務(wù)軟件，自定義報(bào)表中的資產(chǎn)負(fù)債表，數(shù)據(jù)應(yīng)是零，但生成報(bào)表后，數(shù)據(jù)顯示：2.90254e-011在公式狀。 把“設(shè)置單元格格式”的數(shù)據(jù)項(xiàng)改成“會(huì)計(jì)專(zhuān)用”即可。 17.資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表在打印時(shí)總有一行小字。 在頁(yè)面設(shè)置中把“頁(yè)眉”里面的函數(shù)&A去掉即可 18.財(cái)務(wù)標(biāo)V5.9，用戶(hù)反映無(wú)法生成“工資發(fā)放”的憑證。 原因是：用戶(hù)未設(shè)“工資支付科目”設(shè)置，需要設(shè)置才能生成憑證。 19.財(cái)務(wù)網(wǎng)V5.5。用戶(hù)反映出納日記帳在引入數(shù)據(jù)后，出納日記帳中無(wú)數(shù)據(jù)。 拿到用戶(hù)帳套，做測(cè)試，沒(méi)有生成數(shù)據(jù)的原因應(yīng)是用戶(hù)沒(méi)有引入成功所至。方法：把“出納與會(huì)計(jì)同步”選擇去掉，反結(jié)出納帳到開(kāi)帳期，先反引入數(shù)據(jù)，再重新引入，最后做出納日記帳結(jié)帳即可 20.為什么現(xiàn)金流量的初始數(shù)據(jù)在現(xiàn)金流量表中沒(méi)有的反映出來(lái)？原因分析：現(xiàn)金流量表在按月生成數(shù)據(jù)時(shí)，只反映本月（當(dāng)月）數(shù)據(jù)，所以現(xiàn)金流量表中只有本期分配的數(shù)據(jù)，不會(huì)反映初始數(shù)據(jù)的?？梢园茨晟蓴?shù)據(jù)，因?yàn)樗麜?huì)匯總所有月份的數(shù)據(jù)包括初始數(shù)據(jù)。 21.我用財(cái)務(wù)V5.5，點(diǎn)擊“憑證登帳”功能沒(méi)有任何反映。 原因：用戶(hù)還沒(méi)有啟用帳套，所以不能做登帳工作。 22.用戶(hù)反映，結(jié)轉(zhuǎn)損益時(shí)提示成功，但憑證中無(wú)結(jié)轉(zhuǎn)損益憑證。 讓用戶(hù)查詢(xún)是否有損益類(lèi)科目的憑證，可查總帳，若沒(méi)有是不能生成結(jié)轉(zhuǎn)損益的憑證的。 23.打印工資條或工資發(fā)放明細(xì)表時(shí),打印機(jī)打印一行后停止,顯示缺紙,按下聯(lián)機(jī),再打印一行后停止,顯示缺紙,打印機(jī)是富士通DPD3600E,經(jīng)反復(fù)測(cè)試,打印XCEL、WORD、速達(dá)軟件中其他單據(jù)報(bào)表均可以，演示賬套中的工資表也可以打印，只在用戶(hù)的賬套中，工資表和工資單打印格式重設(shè)置以后，出現(xiàn)這種情況，換用并口到USB口的打印機(jī)轉(zhuǎn)接線也不管用。 打印設(shè)計(jì)中沒(méi)有調(diào)整邊距，使用了默認(rèn)值，放紙時(shí)偏右，而富士通針打的傳感器位于左端，傳感器檢不到紙會(huì)導(dǎo)致以上情況，與速達(dá)軟件沒(méi)有關(guān)系。 24.財(cái)務(wù)PRO怎樣反啟用! 這點(diǎn)是速達(dá)軟件的最大優(yōu)勢(shì),作為中小企業(yè),經(jīng)常會(huì)有先做憑證后做初始化,所以對(duì)于一些企業(yè)補(bǔ)帳時(shí)就可解決了,也就是說(shuō)我們可以補(bǔ)以前的帳同時(shí)也可以做現(xiàn)在的帳! 要保證會(huì)計(jì)期間在開(kāi)賬的啟用期間，并且所有的憑證沒(méi)有被簽字、審核、登帳才可以在“期末”菜單下“反啟用帳套”。 25.賬務(wù)初始化數(shù)據(jù)可否導(dǎo)入導(dǎo)出？請(qǐng)問(wèn)賬務(wù)初始化數(shù)據(jù)可不可先導(dǎo)出，新建賬套后再導(dǎo)入使用，我輸了很多固定資產(chǎn)初始數(shù)據(jù)，可啟用賬套后，發(fā)現(xiàn)一些明細(xì)賬未輸，只好新建賬套，請(qǐng)哪位解答一下，不行也只好重輸了，財(cái)務(wù)有沒(méi)有提供初始數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能； 財(cái)務(wù)系列軟件提供了反啟用功能，可以反啟用帳套，重新錄入數(shù)據(jù)的； 26.國(guó)標(biāo)數(shù)據(jù)導(dǎo)出是怎么回事? 該項(xiàng)功能主要用于提供會(huì)計(jì)核算信息的數(shù)據(jù)接口，按照有關(guān)會(huì)計(jì)核算軟件數(shù)據(jù)接口的統(tǒng)一規(guī)范，系統(tǒng)將當(dāng)前帳套中的帳套參數(shù)、科目、初始數(shù)據(jù)、憑證數(shù)據(jù)以文本文件的方式導(dǎo)出。這些文件均被保存在指定的文件夾下。導(dǎo)出后，有關(guān)部門(mén)可以使用相關(guān)軟件讀入這些文件到其它財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中。 27.財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)版的記賬憑證能否實(shí)現(xiàn)匯總打??？ 可以在憑證查找中選擇連續(xù)打印樣式進(jìn)行打印； 28.速達(dá)STD網(wǎng)絡(luò)版軟件運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)這樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器錯(cuò)誤，是怎么一回事？GenearalSQLerror從字符串轉(zhuǎn)換為Datatime時(shí)發(fā)生語(yǔ)法錯(cuò)誤。 是系統(tǒng)日期時(shí)間格式問(wèn)題，看電腦右下角的時(shí)間雙擊打開(kāi)，看時(shí)間格式，在控制面板中找日期時(shí)間修改把時(shí)間格式改為HH:MM:SS就可以了。 29.用速達(dá)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行初始化時(shí)商品的金額寫(xiě)錯(cuò)了怎樣樣處理。 反啟用賬套后在初始化數(shù)據(jù)里修改 30.速達(dá)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)單機(jī)版是不是可以無(wú)縫連接升級(jí)到財(cái)務(wù)PRO版本？ 可以，速達(dá)財(cái)務(wù)pro版本必須等于或高于財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)版版本。 31.我用標(biāo)準(zhǔn)版，能自已設(shè)定小數(shù)點(diǎn)位數(shù)嗎？軟件中數(shù)量的小數(shù)點(diǎn)為4位，能否設(shè)為2位。怎么設(shè)置？ 可以設(shè)置，在打印樣式中設(shè)置,-行格編輯-設(shè)置單元數(shù)據(jù)-顯示格式,將小數(shù)設(shè)成兩位即可. 32.關(guān)于財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)版6.0的問(wèn)題,客戶(hù)支付支票多做了一張想刪掉好像不可以，里面沒(méi)有反支付功能請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何解決？ 支票支付就不能刪除，只能作廢；實(shí)際的手工業(yè)務(wù)中也是這樣處理的； 33.由于單位計(jì)算機(jī)升級(jí),重裝財(cái)務(wù)軟件,提示序列號(hào)或注冊(cè)碼錯(cuò)誤,是不是只能在原計(jì)算機(jī)上使用?現(xiàn)在該如何解決安裝問(wèn)題呢? 更換電腦必須重新注冊(cè)； 34.請(qǐng)問(wèn)購(gòu)入固定資產(chǎn)是分期付款的，應(yīng)該怎么入帳，怎么計(jì)提折舊。 如購(gòu)入固定資產(chǎn)價(jià)格是100萬(wàn),購(gòu)入時(shí)是:借:固定資產(chǎn)100萬(wàn),貸:其他應(yīng)付款100萬(wàn),假如首付50萬(wàn),是借:其他應(yīng)付款:50萬(wàn),貸:銀行存款50萬(wàn),至于折舊仍是100萬(wàn)的原值來(lái)計(jì)提的,跟你有沒(méi)有付款是兩碼事.分期的固定資產(chǎn)你肯定知道固定資產(chǎn)的價(jià)格，按價(jià)格入帳，并計(jì)提折舊就可以了這是會(huì)計(jì)的工作，和軟件功能無(wú)關(guān)。 35.財(cái)務(wù)STD5.8試用版,憑證超100怎么辦啊? 試用版是僅供試用的，肯定要做限制的，建議購(gòu)買(mǎi)正式版； 36.我一直按程序結(jié)帳，平時(shí)也非常順利，但11月份卻無(wú)法結(jié)帳，具體是結(jié)帳最后一步提示為：“尚有處理未完成或檢查未能通過(guò)，不能進(jìn)行結(jié)帳”。但我已經(jīng)檢查了很多遍，都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)原因，以前月份我都是按步就班的做的，都能正常結(jié)帳，請(qǐng)求專(zhuān)家?guī)椭?仔細(xì)檢查一下每一步中的顯示，肯定至