數(shù)據(jù)對(duì)比才更有價(jià)值.doc

數(shù)據(jù)，對(duì)比才更有價(jià)值！發(fā)表時(shí)間：2013/04/15 17:16|收藏11次|被閱讀1218次文/數(shù)據(jù)魔方小二 致寧作為淘寶的官方數(shù)據(jù)產(chǎn)品，在數(shù)據(jù)魔方將近三年的生命中，展示各式各樣的行業(yè)數(shù)據(jù)一直是其最大的特點(diǎn)。但魔方一直以來(lái)缺少多維度對(duì)比的模式，以至于許多商家在使用魔方時(shí)，通常是每日先去魔方中采集數(shù)據(jù)，然后再做進(jìn)一步的加工，比如制作個(gè)性化的數(shù)據(jù)報(bào)表。我們?cè)诟芏嗌碳业慕涣鬟^(guò)程中也發(fā)現(xiàn)，目前許多數(shù)據(jù)工具的使用上，無(wú)疑是復(fù)雜的采集和再加工工作最令人頭疼。因此，魔方專(zhuān)業(yè)版的全新功能“數(shù)據(jù)對(duì)比”，就是為了降低賣(mài)家使用魔方的時(shí)間成本。另外一個(gè)更重要的原因就是，讓魔方里面的單維度數(shù)據(jù)“活”起來(lái)，從單一維度的查看數(shù)據(jù)變成可自定義組合的多維度數(shù)據(jù)檢索，真正實(shí)現(xiàn)魔方數(shù)據(jù)的百變組合，讓使用者有種在“玩魔方”的感覺(jué)。本文主要分為兩部分，首先簡(jiǎn)單介紹一下魔方的“對(duì)比”新功能，以及如何操作。然后給大家分享幾個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比的思路，為分析數(shù)據(jù)拋磚引玉?！皩?duì)比”功能的呈現(xiàn)進(jìn)入魔方專(zhuān)業(yè)版之后，我們會(huì)看到一部分報(bào)表的右上方有一個(gè)“對(duì)比”按鈕，首要的一步是點(diǎn)擊這個(gè)按鈕，這樣就將當(dāng)前報(bào)表里的數(shù)據(jù)指標(biāo)采集了下來(lái)，如圖1 所示。然后進(jìn)入到“對(duì)比版”，選擇要進(jìn)行對(duì)比的其他數(shù)據(jù)指標(biāo)，就能組合成一個(gè)自定義報(bào)表，如圖2 所示。我們看到圖2 中，采集下來(lái)的各個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)都是按照原版本魔方的數(shù)據(jù)維度分類(lèi)的。這些數(shù)據(jù)被分為“行業(yè)”、“品牌”、“產(chǎn)品”、“屬性”、“自有店鋪”五大類(lèi)。組合成新報(bào)表之后，可以看到左上角的展示模式切換按鈕，可選擇“折線(xiàn)圖”、“報(bào)表”、“柱狀圖”三種展示效果。將當(dāng)前的對(duì)比報(bào)表保存之后，進(jìn)入“我的對(duì)比”，可以選擇不同的時(shí)間周期進(jìn)行查看。如圖3 所示即為剛剛制作好的報(bào)表近半年的數(shù)據(jù)。以上為大家簡(jiǎn)單介紹了“對(duì)比功能”操作的三大步驟，我們可以基本了解該功能。下面我們就圍繞“對(duì)比”這個(gè)角度，提供幾個(gè)常用的數(shù)據(jù)分析的思路供大家參考?！皩?duì)比”功能的實(shí)例首先來(lái)談?wù)勛有袠I(yè)數(shù)據(jù)對(duì)比。淘寶的行業(yè)數(shù)據(jù)中，每個(gè)一級(jí)類(lèi)目下都有許多子行業(yè)，而通過(guò)對(duì)各個(gè)子行業(yè)之間做數(shù)據(jù)對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)一些藍(lán)海的商機(jī)，以及不同子行業(yè)下更細(xì)分的市場(chǎng)走勢(shì)。例如我們查看一下女裝行業(yè)中的毛衣和雪紡衫這兩個(gè)子類(lèi)目的搜索和點(diǎn)擊數(shù)對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)在某段時(shí)間內(nèi)，毛衣市場(chǎng)開(kāi)始到達(dá)平穩(wěn)升降區(qū)，不再飆升，而雪紡衫已經(jīng)進(jìn)入上升階段，這就為經(jīng)營(yíng)女裝的賣(mài)家們提供了產(chǎn)品換季的時(shí)間參考，尤其是經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品的商家，如圖4 所示。而通過(guò)對(duì)比兩個(gè)行業(yè)下的買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，也能得到十分有意思的結(jié)論。比如“中老年女裝”類(lèi)目下大多數(shù)時(shí)間段的成交人數(shù)均少于“蕾絲衫”類(lèi)目，但是在上午的10:00 11:00時(shí)間段內(nèi)，老年裝的成交是高于蕾絲衫的，如圖5 所示，因此可以判斷這個(gè)時(shí)段屬于該子類(lèi)目的黃金時(shí)段，可以大力做優(yōu)化推廣以及搞店內(nèi)促銷(xiāo)。我們?cè)賮?lái)談一下品牌維度的數(shù)據(jù)對(duì)比。通常情況下，商家都會(huì)比較看重對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，無(wú)論是品牌還是寶貝。如圖6 所示是New Balance、Adidas、Nike 三個(gè)品牌的成交客單價(jià)對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)三個(gè)品牌在淘寶的成交客單價(jià)都集中在200 250 元區(qū)間，但三個(gè)品牌的成交數(shù)量還是有一些差距。而差距的大小，在曲線(xiàn)圖上可以更直觀(guān)地看出來(lái)，方便賣(mài)家在分析競(jìng)爭(zhēng)品牌時(shí)做對(duì)比。我們從圖7 中可以看到，A 品牌（綠色線(xiàn)）在3 月6日之前成交金額一直是低于B 品牌（藍(lán)色線(xiàn)）的，但是在3 月6 日之后，A 品牌突然發(fā)力超越了B，并一直保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。這種突然性的增長(zhǎng)勢(shì)頭，是很多品牌商十分需要關(guān)注的。這兩年的手機(jī)市場(chǎng)也被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，各大品牌商的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，因此我們看一下淘寶上三大手機(jī)品牌商的成交金額對(duì)比，如圖8 所示。我們能夠從折線(xiàn)圖中發(fā)現(xiàn)：最近兩周內(nèi)，三星和蘋(píng)果的互相追趕很激烈，而且走勢(shì)趨同；小米手機(jī)由于客單價(jià)較低，導(dǎo)致其成交金額亦偏低，而趨勢(shì)方面跟前兩者也不太一樣，有自己的成交高峰，因此如果是在淘寶上賣(mài)小米手機(jī)的賣(mài)家，就要思考如何跟著市場(chǎng)抓住這個(gè)成交高峰來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。接下來(lái)我們?cè)僬務(wù)劗a(chǎn)品數(shù)據(jù)下的對(duì)比。很多賣(mài)家對(duì)魔方里面的產(chǎn)品數(shù)據(jù)不太理解，這里再解釋一下，產(chǎn)品就是指淘寶上的標(biāo)類(lèi)行業(yè)（比如3C數(shù)碼、家電、化妝品等）中有具體型號(hào)屬性（SKU 或者SPU）的商品。我們將蘋(píng)果iPhone5 和三星Galaxy Note2 的成交商品數(shù)進(jìn)行對(duì)比，如圖9 所示。從圖9 中我們可以看到，2012 年下半年，Note2在銷(xiāo)量上幾乎一直領(lǐng)跑iPhone5，兩個(gè)產(chǎn)品的成交高峰也是完全不在一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上。但是11 月19 日之后，iPhone5 銷(xiāo)量突然飆升，超越了Note2，然后兩個(gè)產(chǎn)品就開(kāi)始呈現(xiàn)出你追我趕的態(tài)勢(shì)。而在2013 年年初這個(gè)時(shí)間段，我們能看到iPhone5 是一直領(lǐng)先的，但在折線(xiàn)圖的后半段即2 月的某天，Note2 又超越了iPhone5。因此這樣的數(shù)據(jù)對(duì)比就是一種競(jìng)品分析的思路，值得大多數(shù)標(biāo)類(lèi)品牌商關(guān)注。這些商家需要關(guān)注自己的哪些產(chǎn)品型號(hào)在淘寶上賣(mài)得好，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的哪些型號(hào)在淘寶上賣(mài)得好，自己和別人的差距在哪里，而這些數(shù)據(jù)都是需要通過(guò)對(duì)比去完成的。數(shù)據(jù)魔方也希望通過(guò)本次上線(xiàn)的新功能帶給大家一些新的數(shù)據(jù)分析思路。接下來(lái)我們來(lái)分析一下屬性指標(biāo)下的一個(gè)有趣的數(shù)據(jù)。由于夏天馬上就要到了，因此我們選擇查看化妝品行業(yè)下防曬品的一個(gè)容量規(guī)格對(duì)比，如圖10 所示。本圖里面有四條數(shù)據(jù)，分別是“容量50g 防曬的成交人數(shù)”、“容量50g 防曬的熱銷(xiāo)指數(shù)”、“容量150g防曬的成交人數(shù)”、“容量150g 防曬的熱銷(xiāo)指數(shù)”。我們先看下面兩條線(xiàn)（藍(lán)線(xiàn)和綠線(xiàn)），知道了50g 的成交人數(shù)是少于150g 的成交人數(shù)的，由此得知女孩子買(mǎi)防曬用品都是喜歡買(mǎi)大瓶裝的；但是再看上面的兩條曲線(xiàn)（粉紅色和紫色），可以知道50g 的防曬霜實(shí)際上比150g的更熱銷(xiāo)。因此我們可以理解為，買(mǎi)防曬用品的人更喜歡買(mǎi)多件50g 的防曬霜，而不是買(mǎi)一兩件150g 的防曬霜。為何會(huì)出現(xiàn)這種消費(fèi)行為？我們簡(jiǎn)單思考一下就能夠明白：女孩子們買(mǎi)護(hù)膚品不喜好一次性買(mǎi)大罐裝的，更喜歡買(mǎi)小樣或者小瓶的，用得好再多買(mǎi)幾瓶，或者每一種類(lèi)型的各買(mǎi)一個(gè)，搭配使用。因此，商家們上新品或者做搭配套餐什么的都需要考慮到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)偏好，這樣子推出的寶貝才更符合消費(fèi)者的需求。最后，簡(jiǎn)單介紹一下自有店鋪數(shù)據(jù)的對(duì)比。淘寶發(fā)展將近10 年，很多賣(mài)家都經(jīng)營(yíng)著多個(gè)店鋪，或者同時(shí)經(jīng)營(yíng)B2C 與C2C 等不同類(lèi)型的店鋪。但是隨著天貓商城走向正品大牌，淘寶集市走向小而美，不同的市場(chǎng)以及商家去為不同的消費(fèi)需求做出相應(yīng)的改變，多店鋪經(jīng)營(yíng)的同時(shí)需要找到差異化運(yùn)營(yíng)的路線(xiàn)。比如通過(guò)對(duì)比同一時(shí)期兩個(gè)自有店鋪的轉(zhuǎn)化率，尋找兩個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)的差距，做進(jìn)一步的店鋪診斷，或者對(duì)比兩個(gè)店鋪的新老客人數(shù)，為下一步會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)制定策略等等，如圖11 所示。而同時(shí)研究B 店和C 店的消費(fèi)者數(shù)據(jù)也是十分有價(jià)值的。比如有個(gè)化妝品店鋪掌柜曾說(shuō)，基本同樣的商品，B 店的男性買(mǎi)家比