社會(huì)組織聯(lián)合企業(yè)義工服務(wù)社區(qū)弱勢(shì)社群活動(dòng)方案.doc

社會(huì)組織聯(lián)合企業(yè)義工探訪社區(qū)弱勢(shì)社群活動(dòng)計(jì)劃計(jì)劃理念：隨著某市義工的發(fā)展，某區(qū)義工服務(wù)也快速的發(fā)展起來(lái)，不同的企業(yè)、社區(qū)及單位都成立了自己的義工組織，而這些義工組織會(huì)自行安排活動(dòng)，由于他們未能全面掌握弱勢(shì)群體的資料，義工服務(wù)多局限于在節(jié)日時(shí)探訪老人院、孤兒院等政府單位，以致出現(xiàn)部份有需要人士得到很多的服務(wù)及關(guān)懷，但在小區(qū)里的有需要人士則得不到所需的照顧，因而未能有效及適切地運(yùn)用義工組織的資源。而團(tuán)區(qū)委其中一項(xiàng)重要的職能就是管理區(qū)內(nèi)的義工組織、指導(dǎo)義工聯(lián)開展工作、組織實(shí)施義務(wù)工作，在開展義務(wù)工作中運(yùn)用團(tuán)委的組織功能，有系統(tǒng)的組織各義工隊(duì)伍，充分發(fā)揮義工組織在區(qū)內(nèi)的作用。而社工的主要工作就是主動(dòng)了解小區(qū)人士的需要，培訓(xùn)及整會(huì)義工力量，有效地運(yùn)用義工數(shù)據(jù)，幫助更多有需要的社群。推進(jìn)社會(huì)工作，既要發(fā)揮專業(yè)社會(huì)工作者的作用，又要發(fā)動(dòng)公眾廣泛參與，發(fā)揮義工的協(xié)助、參與作用。推行“社工義工”模式，充分發(fā)揮社工在組建團(tuán)隊(duì)、規(guī)范服務(wù)、拓展項(xiàng)目、培訓(xùn)策劃等方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成“社工引領(lǐng)義工服務(wù)、義工協(xié)助社工服務(wù)”的模式，建立社工、義工聯(lián)動(dòng)發(fā)展的機(jī)制。 社區(qū)和企業(yè)都是社會(huì)的重要組成部分，雙方有著緊密不可分的聯(lián)系。社區(qū)里居住著各種人群，如：獨(dú)居老人、單親家庭、低保家庭、外來(lái)勞務(wù)工等，他們由于年齡、身體狀況、自身能力、社會(huì)因素等原因，接觸社區(qū)、獲得社會(huì)資源的能力減弱，在生活上有不同的困難及需要。而企業(yè)則具有非常豐富的人力、物力資源，可以為社區(qū)的這些有需求的人群奉獻(xiàn)一份力量，共同推動(dòng)社區(qū)的建設(shè)，透過社工加義工組成強(qiáng)大的服務(wù)隊(duì)伍，舉辦社區(qū)慈善公益活動(dòng)，讓企業(yè)及小區(qū)的義工在工余生活中運(yùn)用自己已有的能力服務(wù)社群，從而促進(jìn)企業(yè)員工及小區(qū)居民間的溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及對(duì)小區(qū)的歸屬感。計(jì)劃目的：一、推行“社工義工”合作服務(wù)社區(qū)模式。二、關(guān)愛社區(qū)弱勢(shì)社群，加強(qiáng)居民與社區(qū)、社會(huì)的的聯(lián)系，增強(qiáng)對(duì)社區(qū)的歸屬感；三、透過義工服務(wù)參與，增加義工的生活體驗(yàn)、互相學(xué)習(xí)、分享的機(jī)會(huì)，讓義工融入社區(qū)；四、集結(jié)各企業(yè)的力量，協(xié)助推動(dòng)社區(qū)義工關(guān)懷活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)、社區(qū)融合及發(fā)揚(yáng)義工精神，營(yíng)造充滿關(guān)愛和諧共融的社會(huì)。計(jì)劃內(nèi)容：一、 服務(wù)對(duì)象：（1）義工組織：開展義工服務(wù)技巧培訓(xùn)、服務(wù)工作分享、總結(jié)對(duì)促進(jìn)義工的工作表現(xiàn)，增進(jìn)工作的滿足感及提升義務(wù)工作的整體質(zhì)素十分重要。定期開設(shè)講座或小組活動(dòng)、角色扮演、研討分享、交流、游戲等形式給義工成員傳授一些基本的技能、知識(shí)和能力。提高義工與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系技巧、服務(wù)不同人士的技巧及注意事項(xiàng)、同理心、聆聽技巧、發(fā)掘個(gè)案的技巧，有需要的聯(lián)系社工跟進(jìn)。 定期組織義工分享及總結(jié)活動(dòng)，增進(jìn)義工之間的了解和溝通，建立一個(gè)義工交流服務(wù)心得的橋梁，促進(jìn)各組織義務(wù)服務(wù)工作的發(fā)展，建立合作關(guān)系。 （2）社區(qū)有需要人士：探訪活動(dòng)主要面22個(gè)社區(qū)的獨(dú)居老人、低保戶家庭、殘疾人、單親家庭、外來(lái)勞務(wù)工。低保戶，在本轄區(qū)內(nèi)常住戶口，家庭人均月收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的城鄉(xiāng)居民.大部分為失業(yè)人員或家庭經(jīng)濟(jì)困難。導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難的情況有很多種，例如：?jiǎn)斡H家庭、夫妻雙方失業(yè)等。殘疾人士，包括肢體傷殘、智力障礙、視力障礙等。獨(dú)居長(zhǎng)者，老人主要的改變來(lái)自生理，即身體機(jī)能上的衰退，使長(zhǎng)者在生活上起了變化，人的心理狀態(tài)是不斷地改變的，老年期是人生之一個(gè)特別階段，很多事件發(fā)生，如退休、健康衰退、喪偶、子女結(jié)婚等，以致會(huì)對(duì)長(zhǎng)者構(gòu)成心理上之影響，但這些心理上之改變會(huì)因個(gè)人之適應(yīng)能力不同而有所分別。 單親家庭，單親家長(zhǎng)要兼顧孩子的父母親角色，即除了面對(duì)來(lái)自物質(zhì)上和精神上的雙重壓力外，還需承擔(dān)教育子女的義務(wù),他們需要比雙親家庭的家長(zhǎng)付出更多的勞動(dòng)，承擔(dān)更多的責(zé)任。外來(lái)勞務(wù)工，休閑娛樂、情感支持對(duì)每個(gè)人是不可缺少的部分，而外來(lái)勞務(wù)工在陌生的城市，在工作和生活上他們會(huì)遇到許多問題。二、服務(wù)內(nèi)容：義工組織服務(wù)對(duì)象服務(wù)內(nèi)容1、服務(wù)技巧培訓(xùn)2、探訪服務(wù)對(duì)象3、社工面談交流4、服務(wù)工作分享5、服務(wù)工作總結(jié)1、探訪慰問、抒解服務(wù)對(duì)象不良情緒，發(fā)掘個(gè)案。2、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況，協(xié)助清潔家居及檢查家電安全。服務(wù)時(shí)間小組每月一次分享大組每?jī)蓚€(gè)月一次培訓(xùn)及分享每次約一至兩個(gè)小時(shí)義工隊(duì)小分隊(duì)每月固定探訪服務(wù)對(duì)象2-3次。義工自行安排時(shí)間并與服務(wù)對(duì)象約時(shí)間義工隊(duì)小分隊(duì)每月固定探訪服務(wù)對(duì)象2-3次。義工自行安排時(shí)間并與服務(wù)對(duì)象約時(shí)間服務(wù)形式1、社工帶義工的服務(wù)模式。2、3名義工為一支小分隊(duì)，以配對(duì)的形式，每一小分隊(duì)服務(wù)2戶家庭，各義工小組自行選擇探訪時(shí)間，小組組員可根據(jù)自身情況一同或輪流進(jìn)行探訪活動(dòng)。3、義工在每次服務(wù)后需填寫探訪記錄，并根據(jù)服務(wù)對(duì)象的各方面情況和需求每月向社工中心進(jìn)行反饋。社工中心社工將按需進(jìn)行個(gè)案工作的跟進(jìn)，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題。義工探訪服務(wù)對(duì)象，服務(wù)對(duì)象有特別需要可向義工提出，義工評(píng)估可行性，有需要通知社工，由社工跟進(jìn)。三、組織工作：社企攜手同心顯關(guān)懷服務(wù)工作(社工中心)管理工作(團(tuán)委)服務(wù)對(duì)象評(píng)估義工服務(wù)記錄義工組織登記服務(wù)技巧培訓(xùn)總結(jié)、分享義工服務(wù)配對(duì)發(fā)掘并建立區(qū)內(nèi)義工組織，開展組織管理工作。義工在每次參與服務(wù)后需記錄服務(wù)時(shí)間，以便作義工服務(wù)記錄。對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估，了解義工的使用語(yǔ)言、長(zhǎng)處及興趣，組合成3人一小分隊(duì)，將義工與服務(wù)對(duì)象合理配對(duì)，每小分隊(duì)負(fù)責(zé)2戶服務(wù)對(duì)象。探訪前評(píng)估：對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行需求評(píng)估，根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象的情況合理安排配對(duì)。探訪后評(píng)估