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學(xué)科教育論文-中職學(xué)校電子商務(wù)概論課程教學(xué)方法的探討摘要：本文基于中職電子商務(wù)概論課程的特點(diǎn)及中職學(xué)生的素質(zhì)現(xiàn)狀深入了解，結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)實(shí)踐，提出了一些電子商務(wù)概論課程的可操作性較強(qiáng)的教學(xué)方法，并應(yīng)用于實(shí)際，取得了良好的教學(xué)效果。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)教學(xué)方法案例教學(xué)法啟發(fā)式教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)法0引言電子商務(wù)概論是中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的一門主打課程，它是對本專業(yè)其他多門專業(yè)課程的綜合應(yīng)用，該課程教學(xué)質(zhì)量的高低，不僅關(guān)系到電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對本專業(yè)的認(rèn)識，也直接關(guān)系到本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)和繼續(xù)教育。所以對于電子商務(wù)概論課程的教學(xué)研究對于中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)有深遠(yuǎn)的意義。但電子商務(wù)是信息學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科相融的新興學(xué)科，具有知識范圍廣、理論性和實(shí)踐較強(qiáng)等特點(diǎn)，加上中職學(xué)校的教學(xué)條件有限，如何利用學(xué)校現(xiàn)成的教學(xué)設(shè)備，結(jié)合中職本專業(yè)學(xué)生的實(shí)際情況，采用最佳的教學(xué)方法成為電子商務(wù)專業(yè)電子商務(wù)概論課程老師值得探討的問題。本人在多年的教學(xué)實(shí)踐中，主要對啟發(fā)式教學(xué)法、案例教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行了初步探索。1采用啟發(fā)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，樹立電子商務(wù)的觀念啟發(fā)式教學(xué)法是教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，從學(xué)生的年齡、心理特征、知識基礎(chǔ)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)等實(shí)際情況出發(fā)，在充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用的前提下，確認(rèn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位，采用各種生動(dòng)活潑的方法，激發(fā)學(xué)生的求知欲和學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極開展思維、自覺思考，使他們主動(dòng)獲得知識、發(fā)展智能的一種積極、雙向的教學(xué)方法。電子商務(wù)概論是一門與時(shí)尚生活關(guān)系密切的學(xué)科，而中職學(xué)校的大部分學(xué)生都喜歡追求時(shí)尚，抓住這一特點(diǎn)，在剛開始上這門課程時(shí)，我沒有開門見山地問學(xué)生，什么是電子商務(wù)，而是問同學(xué)們平時(shí)上網(wǎng)主要做些什么事情，同學(xué)們就驕傲地說出自己在網(wǎng)上從事過那些活動(dòng)，當(dāng)然最多的是聊天、瀏覽信息、看視頻、玩游戲和下載歌曲等娛樂活動(dòng)，終于有個(gè)城市學(xué)生說曾在拍拍店上買過MP3。后來我就請那個(gè)在拍拍網(wǎng)上購物的同學(xué)談?wù)勊徫锏倪^程和感受，大家都以羨慕的眼光看著他。我通過這種方式來引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入電子商務(wù)的世界。有些對網(wǎng)上購物有過了解但未曾嘗試過的同學(xué)，都非常踴躍的發(fā)言，想知道要在網(wǎng)上購物要做哪些準(zhǔn)備工作。經(jīng)過愉快的交流之后，同學(xué)們對電子商務(wù)有了感性的認(rèn)識。然后我在黑板上寫出“某某利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行某某活動(dòng)?！弊匀欢坏匾隽穗娮由虅?wù)的概念、特點(diǎn)、交易模式等電子商務(wù)的專業(yè)知識。最后，我還打開了“淘寶網(wǎng)”網(wǎng)站，帶同學(xué)們逛“網(wǎng)上商店”，讓同學(xué)們查找自己心儀的商品，讓同學(xué)們感受到電子商務(wù)的便利。還有在講電子商務(wù)的安全方面知識時(shí)，先問學(xué)生有誰試過QQ被盜？同學(xué)們就七嘴八舌地說起自己QQ以前位數(shù)少，非常好記，還有已經(jīng)有“太陽”級別的QQ也被盜，感到非常氣憤。后來，我就請?jiān)槐I過QQ號的同學(xué)們舉手，我一個(gè)一個(gè)認(rèn)真地?cái)?shù)起數(shù)，結(jié)果全班三分之二的同學(xué)都被盜過。后來我同情地說：看來信息安全的問題也是相當(dāng)嚴(yán)峻的，QQ被盜事小，如果是銀行賬號的話那損失就大了。不只是同學(xué)們遇到這種情況，網(wǎng)絡(luò)安全界的專家們的賬號也有被盜過。后來我利用互聯(lián)網(wǎng)，在“百度”搜索引擎文本框中輸入“網(wǎng)絡(luò)信息安全事故”，然后搜到了很多有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的案例，我打開其中的“百家爭鳴第5期：木馬成最大網(wǎng)絡(luò)安全隱患”鏈接讓同學(xué)們了解了網(wǎng)絡(luò)界當(dāng)前的信息安全情況，同學(xué)們都興趣盎然看了該材料，認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)信息安全的問題就在同學(xué)們身邊，由此引出所講內(nèi)容。啟發(fā)式方法把課堂教學(xué)和生活實(shí)際聯(lián)系起來，使枯燥的學(xué)習(xí)變得生動(dòng)活躍。2創(chuàng)設(shè)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際解決問題能力，使學(xué)生在體驗(yàn)中感悟?qū)嵺`教學(xué)是以在教學(xué)過程中建構(gòu)具有教育性、創(chuàng)造性、實(shí)踐性的學(xué)生主體實(shí)踐為主要形式，以激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)實(shí)踐、主動(dòng)思考、主動(dòng)探索、主動(dòng)創(chuàng)造為基本特征，以促進(jìn)學(xué)生整體素質(zhì)全面發(fā)展為目的的一種新型的教學(xué)方法。電子商務(wù)概論是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，只靠理論的講解是不夠的，還需要學(xué)生親自體驗(yàn)才能領(lǐng)會(huì)。如講授網(wǎng)上購物知識時(shí)，網(wǎng)上購物涉及到注冊郵箱、注冊淘寶網(wǎng)用戶、選擇商品、了解商品價(jià)格及購買方式、聯(lián)系賣家、交易付款、付款確認(rèn)和收貨確認(rèn)。由于網(wǎng)上購物使用銀行直接匯款或轉(zhuǎn)帳,有一定風(fēng)險(xiǎn)，建議使用支付寶，支付寶可以全額保障您的貨款安全。要使用支付寶就必須注冊支付寶帳戶、激活支付寶帳戶、支付寶的實(shí)名認(rèn)證、辦理銀行卡、開通網(wǎng)銀服務(wù)、支付寶充值和支付寶付款等操作。教師只能利用互聯(lián)網(wǎng)介紹的操作流程和有關(guān)操作的頁面進(jìn)行部分的講解。使用支付寶完成購上購物，必須靠學(xué)生的實(shí)際體驗(yàn)。這么繁瑣的購物前的準(zhǔn)備工作，如何激發(fā)學(xué)生的興趣讓他們迫切希望去嘗試是關(guān)鍵，我就利用我為教學(xué)準(zhǔn)備的支付寶，在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行購物過程的演示，在演示過程中解講需注意的問題，讓學(xué)生真實(shí)感受網(wǎng)上購物的過程，認(rèn)識到網(wǎng)上購物的便利、實(shí)惠和時(shí)尚。接著要求學(xué)生根據(jù)教師的指導(dǎo)和利用淘寶大學(xué)的新手上路，親自實(shí)踐利用支付寶網(wǎng)上溝物的完整過程?？紤]到每位學(xué)生都開通網(wǎng)銀行服務(wù)的不可能性，因此，通過分組的形式，每5人一組，每組至少有一人能開通網(wǎng)銀服務(wù)，每組選一名組長，由組長負(fù)責(zé)本組的工作，要求每人提交這次操作的過程和感受，然后組織全班就本次實(shí)踐感受進(jìn)行討論。在這個(gè)實(shí)踐過程中同學(xué)們會(huì)遇到很多問題，比如，如何進(jìn)行支付寶的實(shí)名認(rèn)證、如何開通網(wǎng)銀、如何使用支付寶支付和如何給支付寶充值等問題，這樣就會(huì)促使他們?nèi)シ治鲞@些問題，然后解決問題。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)很好的工具，幾乎能解答你提出的所有問題，即使現(xiàn)成沒有解決問題的具體辦法，只要你提問了，就很多人關(guān)注你提的問題，為你出謀劃策。通過實(shí)踐，讓同學(xué)進(jìn)一步認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)，提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。3開展案例教學(xué)，加深學(xué)生利用信息技術(shù)借助互聯(lián)網(wǎng)來開展商務(wù)活動(dòng)的能力，使理論知識轉(zhuǎn)變成為實(shí)踐技能，提高學(xué)生實(shí)際解決問題的能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。所謂案例教學(xué)法是培養(yǎng)和提高學(xué)習(xí)者知識能力的一種教學(xué)方法，即把已經(jīng)發(fā)生或?qū)砜赡馨l(fā)生的問題作為個(gè)案形式讓學(xué)習(xí)者去分析和研究，并提出各種解決問題的方案，從而提高學(xué)習(xí)者解決實(shí)際問題能力的一種教學(xué)方法。對于電子商務(wù)概論教學(xué)來說，要盡量多創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生參加實(shí)踐。但由于中職教學(xué)條件的限制，在課堂教學(xué)中經(jīng)常會(huì)利用案例進(jìn)行教學(xué)。在教學(xué)過程中應(yīng)用“案例教學(xué)法”，能將信息技術(shù)知識與商務(wù)知識融合在一起，使電子商務(wù)專業(yè)理論知識結(jié)構(gòu)更具有系統(tǒng)性和完整性，加深學(xué)生利用信息技術(shù)借助互聯(lián)網(wǎng)來開展商務(wù)活動(dòng)的能力，使理論知識轉(zhuǎn)變成為實(shí)踐技能，提高學(xué)生實(shí)際解決問題的能力，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性及積極性，培養(yǎng)了創(chuàng)新能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。案例教學(xué)的基本形式的討論。教師在案例教學(xué)中，要開展好案例討論，首先選擇既符合教學(xué)內(nèi)容又符合學(xué)生實(shí)際的好案例，然后針對案例提供的情節(jié)，組織學(xué)生做好案例的閱讀、課堂討論、分析發(fā)言等工作。教師在討論中起著誘導(dǎo)討論、啟迪智慧的作用。例如，在講到網(wǎng)絡(luò)營銷部分的知識時(shí)，我運(yùn)用了網(wǎng)上查找到的案例進(jìn)行教學(xué)：案例：張阿姨開設(shè)了一家經(jīng)營時(shí)尚商品的網(wǎng)上商店，以受教育程度較高的年輕人為銷售對象，網(wǎng)上商店為他們提供包括時(shí)尚化妝品、裝飾品以及寶寶用品。張阿姨認(rèn)為在網(wǎng)上做生意，誠信最重要。她嚴(yán)格把握進(jìn)貨質(zhì)量，客觀地宣傳經(jīng)營的商品，一般采用貨到付款的方式，及時(shí)將貨物送達(dá)訂貨人。一年過去了，張阿姨的網(wǎng)站生存下來，并且有了盈利。李阿姨也開設(shè)了一個(gè)網(wǎng)上商店。為了豐富商品內(nèi)容，李阿姨選擇了多類商品，按照用戶年齡設(shè)計(jì)了多個(gè)不同的商品介紹頁面，并請專業(yè)人員應(yīng)用多媒體技術(shù)把網(wǎng)頁設(shè)計(jì)得有聲有色。李阿姨對定價(jià)并不十分重視，也沒有刻意拉開商品的價(jià)格差距。李阿姨最后退出了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營這個(gè)領(lǐng)域。提出問題：比較張阿姨和李阿姨的不同經(jīng)歷，請回答下列問題：張阿姨成功的主要原因在哪里？而李阿姨經(jīng)營不順利的主要原因又在哪里？作為個(gè)人創(chuàng)業(yè)，在開辦網(wǎng)上商店時(shí)主要應(yīng)考慮哪些問題？張阿姨和李阿姨都是在下崗后嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的，前者成功了，后者卻遭受了挫折，但它們勇于創(chuàng)業(yè)的精神都給我們留下